做管理并不是要向下属证明你有多厉害，管理是帮助下属扫清障碍，树立信心，完成指标，使他的能力得到提升，这是我理解的管理。
所以，对于爱银，我并不希望让她看到这些改变的数字是我带头做的，而是希望这些数字是她能够带领团队做出来的。
我对爱银说，这几天来你店铺驻店，你的地盘你做主，明天我们来一次PK游戏吧？你带两个员工，我带两个员工，看谁带领的小组先完成业绩指标？
爱银本身就很好强，当然不会服输，很爽快的答应了。
员工就随班走，她刚好今天上下午班，和另外两个员工自然组成一组。
第三天，我还是一开门就来到店铺，告诉爱银昨天我们做了哪些工作，开门组织员工确定指标，熟悉货品，考核库存及拿货速度，换装游戏，并且再次做了演练，这些在店铺非常有效的行动店长一定要熟练运用。
有了目标行动一定不一样，她们三个都关注着每一个进店的顾客，顾客来了非常热情，店铺氛围一下高涨，早上十点多钟就首单高捷，卖了一条连衣裙。
就这样单件单件卖到交接班的时候也卖了4100，她们自然很兴奋。
怀着愉悦的心情下班是很幸福的事。这是每一个做零售人的追求，如果没有开单，员工大多把头摇一摇，叹口气，说今天又没有开单。
每一个管理者都有责任改变这样的状况。
晚班我们三个开了一单3998，与她们相差102元。
员工说我恨不得自己买一件，我笑着说：愿赌服输，不能做假！
我自掏腰包兑现给她们那一班买了水果和饮料。这也是我非常期待的结果。
爱银说我的到来给她们店铺带来好运，事实并不是这样，这样的业绩是她们的常态，如果专业能力提升业绩还可以翻倍。
我约爱银在一个僻静的地方做了驻店小结，她这次的眼神比前几次要柔和多了，少了很多挑衅与敌意，两天的业绩达标也让她对店铺月指标有了些许信心。
通过这几天的表现，我问她对接下来店铺的工作有没有新的构思和想法？
她的回答让我对她刮目相看也非常惊喜：
她说以后她也可以经常采用PK的方式促进店铺销售，还有每个顾客可以从一件推款方式到多件推款方式，换装游戏每天都可以做，要建立属于店铺的VIP......
我对她的思路连身称赞，很肯定的对她说：你可以把销品茂的业绩做得与新世界抗衡，如果你一旦树立这样的目标，你的团队就会跟随着你，每一个伙伴都愿意跟随有愿景有目标的领头羊，而且有目标的团队才会有追求，才会在公司成为最有价值的团队，你刚才的思路太棒了！我会全力以赴的支持你！
点燃员工内心的火焰就意味着帮助她们从僵硬迟钝的状态复苏了，我隐约觉得除了告诉员工怎么卖货？怎么了解产品？怎么做好服务......似乎有一个更重要的内容就是怎样去对待这份工作？怎样才能更愉悦有效的工作?......
