零售部每个岗位的设置都是为了对零售店铺更好的服务，这是一个宗旨。
所以，销售经理和督导是我建议必须取缔的岗位。
我自己做过督导也做过销售经理，知道这两个岗位公司要的结果和呈现的结果其实是两码事。
过多层级的管理只会给员工带来更多的干扰，无法将人效发挥到最大化。
比如公司设置督导这个岗位，有的理解是到店铺监督指导，有的理解是去店铺带头做销售，也有很多公司还没有想清楚，看到别的公司有督导这个岗位，自己公司也设一个，具体要做什么，达到什么效果，其实还没有想透彻。
有的督导到店铺带来的副作用可不小，公司之前有个督导到店铺去，对员工说：你们陈列很乱，要调整一下。
员工回了一句：你不是督导吗？你调给我们看一下，学习一下。
员工说得也没有错，你既然是下来指导的，那就先做给我们看。
督导心里肯定也想，公司也没有人教我陈列，我只知道要做这些，具体怎么做，我也不是很清楚。
还有的督导到店铺准点来准点走，公司要求填写的表格好像他都填了，其实工作有具体成效没有，实效是很小的。对店铺并没有实质性的帮助。
我去很多店铺驻店，总会听到隔壁的品牌跑过来跟我们店铺导购聊天，这是你们公司的人吗？真好，还教你们这个那个，我们公司督导来一周，每天来报个道就不见人影了，公司也没有人管。
像之前公司阿黄这样优秀的督导少之又少，她起的作用是做销售的榜样，这也还不是我最想要的，我最想要的是业绩提升训练师，不仅自己会做销售，还能训练店铺员工快速成为销售高手，实现她们自己能力提升的演变，这是店铺特别需要的。
业绩提升训练师他的工作只会记住到店铺是帮助业绩提升做训练的，这个训练就要求他自己首先是一个销售高手，然后还是一个好教练，他需要对店铺的导购敏感，知道店铺导购做单薄弱点在哪里，如何提供有效方法改变。
这样的业绩提升训练师会很受欢迎，也真正解决零售店铺有关于人员问题导致的销售不好。
销售经理这个岗位品牌公司通常给你一个区域，你负责管好这几家，公司大一点也就有好些个销售经理，销售经理上面是销售总监。
按照逻辑销售经理的直接管理对象是店长，管理的内容是什么呢？看店长哪些做得好哪些做得不好？按照我的理解，销售经理最应该做的事情是帮助店长能力提升，提供店铺业绩达标所有需要的帮助。
但事实，销售经理本身也没有受过专业人员帮带的训练，各有各的方法，各有各的招，有的管理模式还是与公司的理念背道而驰，给店长并不能提供更多的帮助。
尤其像我们公司对业绩考核并不严格，绩效对于零售店的每个人来说没有多大的影响，就更不会去思考如何去提升店铺每个人的人效了。
我准备零售部下面设立二个专员岗位：数据专员、客服专员。再设立两个训练师：业绩提升训练师以及美学搭配师。
现在穿衣不是解决遮羞和取暖的基本性要求，更多的是解决美和个性的问题。
对于美学，我们整个国家都刚刚起步，欧美服饰美学已经有几百年的历史，可我们从八十年代改革开放开始，也就二十多年的一个历程。
这二十多年我们才慢慢知道品牌、场合着装、色彩、品类......
以前加盟客户都要爆款，现在加盟客户说要款多量少，已经有好些客人退货，发现小区里面有人跟她穿一样的衣服。
店铺急需每个导购对于美学的学习及训练，这样才能真正为顾客提供专业搭配的服务。
