除了我和云棠这个店铺业绩飙升,其他两个小组的业绩也捷报平传。
我们销售部有个群,每天我会在群里分享针对店铺做了哪些动作,然后让文员每天公布六家店铺业绩达成表格。
程如和马蓓蓓异常凶猛,她们两家店铺业绩都不甘示弱,每天超标。
另外两个督导两家店铺也狂追不舍,大家都卯足劲儿一决高下。
这本应该是开心的事,但我想怎样才能不昙花一现,怎样才能一直繁花似锦。
这样的动作只是测试团队的战斗力,看他们是不是可以来之则战,战之则胜,在每一次的特别行动中,还可以发现表现突出的人才。
我们更想要的是每家店铺业绩稳定的常态,在一家店铺里面,如果这段时间店铺业绩好,管理者一定前往了解店铺业绩什么原因好起来的?
有很多时候管理者很容易忽略,店铺业绩好就不用管,只关注业绩差的,这就失去了很多好经验收集的机会,还有包括对人员的了解。
店铺的业绩不可能无缘无故好起来,要么是货品,要么是人员,要么是商圈......
有一家店铺,业绩总是稳定提升,到店铺去发现就因为来了一个会搭配的新员工,这个员工到店铺来客件数立刻改变,她做单从来不会只卖一件。
看看,一个员工都会具有改变店铺销售的能力。
做零售,你还真不要忽视任何一个不起眼的细节。
改变一面镜子让销售额大增。
去店铺巡店,碰到一个顾客在试衣镜面前说,你们店铺镜子是魔镜,为什么显得我身材这么好,把衣服买回家再一穿,好像也没有那么漂亮了!
镜子在店铺里面非常重要,有的店铺竟然照出哈哈镜的效果。
我到店铺,一定会每面镜子全部照一遍,对于有膨胀感的镜子立刻换,有的顾客说,你们是不是特别订制了显瘦的镜子,虽然没有特别订制,但认真挑选是非常有必要的。
角度稍微不同,成影效果就不一样。
还有一个女装品牌,一定要学世界大牌在试衣间里面装镜子,结果重新装修的第一天营业,业绩惨遭滑铁卢,连他们自己都没有想到,为什么业绩一落千丈,就是因为试衣间里面装了镜子。
唉,你的顾客不是世界大牌的顾客,你的顾客还不具备在试衣间自我判断的能力,这就叫作死,盲目模仿,最后还是一高人在第二日迅速把试衣间的镜子用玻璃纸粘起来,业绩马上就恢复正常了,你不得不服一招就可以让你起死回生。
灯光调整立刻吸引不同的客人。
店铺的灯光随时需要调整,灯光是店铺的魔术师,一件衣服放在灯光下和放在普通的挂杆上效果是完全不一样的,有个老顾客,走进一家熟悉的店铺,问:你们店铺重新装修了吗?为什么感觉不一样了?感觉高大上起来。
其实,就是灯光师对店铺的灯光重新调整了一遍。
所以,灯光调整进店客群不一样,业绩自然表现不一样了。
一句话就让店铺业绩脱离苦海。
有个店长对我说,这个季节业绩死定了!
为什么?
因为这个季节的货品顾客根本就不喜欢,10个顾客进来有9个顾客摇头走了!
顾客嫌弃什么?
顾客说要......
我给了一句话给这个店长,让所有员工倒背如流,这句话拯救了整个季节,业绩达标不用愁。
所以,综上所述,办法不是一个人想出来的,让每个员工把心放在店铺里,店铺就会生出千千万万业绩达标的方法,这才是我最想要的结果。