一位太太刚聘请一名女佣，她打电话给女佣的前任雇主，咨询了一些情况。让她感到意外的是，前任雇主对女佣的评价是贬多于褒。
不过，女佣来的那天，这位太太告诉女佣：“我昨天打电话请教了你的前任雇主。”女佣立刻警觉起来，不过这位太太接下来的话又让她放松了。“她说你为人非常老实，而且在煮菜上非常拿手，唯一的不足就是理家比较外行，有时候会把屋子弄得有点乱。不过，我想她的话并不是完全可信，因为你看上去是那么干净利落，我相信你一定会帮我把家整理得井井有条。”
结果，这位太太和女佣相处得非常愉快，女佣工作非常勤奋，这位太太的家里总是干干净净的。
没有人会喜欢批评，即使你把批评的语言说得再好，批评也常会产生一些负面效应，甚至遭到对方的顽强抵抗。而自我批评则完全不同，这种方式不仅可以避免对方产生抗拒心理，还可以让对方自愿按照你的想法去行动。所以我们在为人处世时，应该让人自我批评，而不是我们去批评。那么如何才能做到这一点？那就是赞美。
无论是穷人还是富人，无论是君子还是小人，都是喜欢被赞美的。就像莎士比亚所说：“夸奖他实际上并不拥有的美德。”当他们听到别人赞美自己的某一优点时，即使自己本没有这项优点，也会全心全力去维护这份美誉，生怕辜负了这份赞美。做人应委婉一些，即使想矫正别人的缺点，也不妨先去赞美他们的优点，这样，他们才会乐于迎合你的期望，自我改正缺点远比强硬地要求他改正更为有效。这种巧妙的赞美，会给对方足够的面子，保护对方的自尊心，因为他不仅会真心地感谢你，还会认真地改正自己的错误。
我们不妨学学德国总理布罗亲王的方法。
德国君主威廉二世骄傲自大、目中无人、狂妄至极，从不接受别人的批评。
威廉二世想建设海军欲与全世界为敌，但盲目的骄傲自大使他渐渐地迷失自己，他甚至当众说出一些极其离奇、可笑、自私、荒谬的言辞，并且要求《每日电讯》按照原意在报纸上刊登。其中有这样一句话：“他宣称他是唯一觉得英国人友善的德国人，他说他建设海军是为了维持欧洲利益。”纵观整个欧洲，可以毫不夸张地说，100年以来，还没有哪位君王敢当众讲出这么震惊世人的话来。听完威廉二世的讲话，全欧洲像被激怒的野蜂般哗然起来，尤其以英国为甚，就连德国的政治家也为之一怔。此时，威廉二世自己也认识到了问题的严重性，但他害怕承担责任，于是暗示布罗总理代他受过，让布罗总理声明那些话是他建议威廉二世说的。
布罗亲王当即劝道：“陛下，恐怕德国人和英国人是不会相信您说的那些话是我建议的吧！”在布罗亲王说完这番话时，威廉二世因此勃然大怒。他大声嚷道：“你觉得我是个蠢驴？你都不至于犯的大错，我却做出来了？”
深谙为人之道的布罗亲王当然明白是自己失言了，不过现在只能做些亡羊补牢的事情，把过失降到最低。于是他马上毕恭毕敬地回答道：“我绝对没有那个意思，陛下的许多能力都远远在我之上，当然不限于海军知识，其他很多方面都是如此，尤其是自然科学方面。像您每次讲风雨表时，我都会钦佩不已，由衷地在一旁静静地倾听。和陛下相比，我很惭愧面对各门自然科学，因为我对此一窍不通。尤其是物理、化学的概念，更是一点儿都没有，就连日常出现的极其普通的自然现象我也没有能力去解释。唯一能够值得我欣慰的就是，对于历史知识我还是略懂一二，而且仅有一点儿政治才能。”
听完布罗亲王这番话，德皇渐渐露出了微笑，并且还大大地夸奖了布罗亲王一番。正是因为布罗总理先做了一番自我批评，从而暗中抬高了德皇威廉二世，这样就使得威廉二世马上将先前发生的不快统统忘掉。然后威廉二世很诚恳地说道：“我不是常常跟你说，我们要互相成就彼此的名誉，所以我们需要团结一致，而且，我们也一定会这样的。”
此后，威廉二世同布罗总理多次握手，并且在当天下午极其热诚地握紧双拳对别人喊道：“谁再和我说反对布罗总理的话，我第一个不答应！”当然，这位亲王最终也没有成为替罪的羔羊。
先赞美他的优点会消除他的逆反心理和抗拒心理，在这种情形下，再指出对方的不足和错误，则更容易让对方顺利地接受你的建议。布罗亲王正是运用这种方式挽救了自己，也达到了让德皇自己承担错误的目的。
在我们想说服对方改正错误时，切不可直接指责对方的过错，而应先赞美他或者先承认自己的无知，这才是智者的明智之举。这样既可以让对方更容易接受你的意见，又能显示出你的修养。反之，如果你一开始就以咄咄逼人之势指出他的不足，不管是为了维护面子还是争一口气，对方都不可能按你的想法去做事。
