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第17章 善意的谎言

办公室里经常能看现场直播,有的人天生具备“匹诺曹素质”,瞎话张嘴就来。他随口答应的事要忘了,你再问他准特有理地反问:“我给你发短信了啊,你怎么没看见呢?”若出来晚了,眼看要迟到,就会告诉你,堵车太严重了,其实大马路上至少能开40迈。有什么事拖着没做的时候,准会满脸愁容地说自己整天特别辛苦,就好像上天都辜负他似的。也有擅长夸人的,都用不着找切入点,上来就赞美,那些不值钱的零碎到他嘴里都跟皇室成员用过的似的……

“谎言”之所以称为“谎言”,是因为它是虚假的、不真实的、骗人的话语。一个人如果经常有谎言流于口中,从而去哄骗他人,久而久之,他便会失去人们的信任。就如同《狼来了》故事中的那个孩子一样,每天都喊“狼来了”以寻求刺激、开心,而当狼真的来时,他只有一个人独立去面对,自己去承受,再怎么喊叫也无济于事,也不会有人再来帮助他。

但是今天,我们谈到的“谎言”,还有个定语——“善意的”,加上了这个限定词后,谎言的本质也就发生了根本的改变。“善意的谎言”是人们对事物寄托的美好愿望,是人们善良心灵的对白,是人们彼此之间相互安慰的一丝暖意,是人们心底里流露出来的一种柔情……

美国著名作家欧·亨利的小说《最后一片叶子》里讲述的就是一个善意的谎言的故事:当生病的老人望着凋零衰落的树叶而凄凉绝望时,充满爱心的画家用精心勾画的一片绿叶去装饰那棵干枯的生命之树,从而维持一段即将熄灭的生命之光。这难道不是谎言的极致吗?

一架运输机在沙漠里遇到沙尘暴而迫降,但飞机已经严重损毁,无法恢复起飞,通讯设备也损坏,与外界通讯联络中断。9名乘客和1名驾驶员陷于绝望之中。求生的本能使他们为争夺有限的干粮和水而动起干戈。

紧急关头,一个临时搭乘飞机的乘客站了出来说:“大家不要惊慌,我是飞机设计师,只要大家齐心协力听我指挥,就可以修好飞机。”这好比一针强心剂,稳定了大家的情绪,他们自觉节省水和干粮;一切井然有序,大家团结起来和风沙困难作斗争。

十几天过去了,飞机并没有修好;但有一队往返沙漠里的商人驼队经过这里,搭救了他们。几天后,人们才发现,那个临时乘客根本就不是什么飞机设计师,他是一个对飞机一无所知的小学教师。有人知道真相后就骂他是个骗子,愤怒地责问他:“大家命都快保不住了,你居然还忍心欺骗我们?”小学教师说:“假如我当时不撒谎,大家能活到现在吗?”

善意的谎言,是赋予人性的灵性,体现着情感的细腻和思想的成熟,促使人坚强执著,不由自主地去努力去争取,最后战胜脆弱,绝处逢生。

善意的谎言是生活的希望,是沙漠中的绿洲,它有时真的改变了我们生命的轨道。善意的谎言具有神奇的力量,鼓舞你一次再一次地做着进步的努力,为了心中的梦想绝不轻言放弃。因为未来的道路完全被欢乐的心情照亮,生活因此变得更加美好。

相对于弥天大谎来讲,无碍大局的小谎言更容易成功。旧金山大学的心理学博士莫琳·莎利文对欺骗行为做了一系列研究,她认为:“以前人类生活的范围比较有限,因此人们之间可以彼此透视对方的行为,这种监督完全不需要语言的辅助,因为每个人的生活行为方式都很相似。但是现在,城市的规模越来越大,生活方式越来越多样化,我们很难判断出一个我们不熟识的人是否在说谎,因为现在我们没有有效的监督方式。”

以下是几个模拟场景,让我们来看看善意的谎言的魅力吧!

●和长辈在一起吃饭时,长辈挟给你你并不喜欢的菜

×对不起,我讨厌吃这个。

√谢谢,不好意思,我已经吃得很饱啦。

●约会时间到了,对方却迟到了,其实你心里很不高兴

×你看看现在都几点了!

×你迟到了XX分钟……

√没关系,我也有迟到的时候啊!

√不用介意,你让女士(男士)久等了,今天要请客哦!

●公司的年会上,同事向你敬酒,尽管你没有开车来的……

×对不起,我今天喝不了……我是开车来的……

√虽然不太会喝,但只是这么一点点还是可以的,毕竟这么高兴的日子嘛!

说实话,谁也不会去追究善意的谎言的可信程度。即使听到善意谎言的人明知道是谎话,也一样会去努力相信,不会觉得说谎者的虚伪,有时还要从心里感激呢。

半个世纪前,北美防空联合司令部一名值班上校,接到了一个孩童误打给圣诞老人的电话,上校不忍破灭小孩的梦想,就装作圣诞老人的声音满足了孩子的愿望。这善意的谎言,就是给言不由衷套上一层保鲜膜,在不伤害对方的前提下,说一些不含恶意的谎言。

善意的谎言是我们为人处事中常用的手段,它有时也是处理上下级关系的润滑剂。只是在运用这一手段时,要注意尺度,更不要违背行业的商业规则和个人的职业道德规范。

善意的谎言,一般也叫做white lie,就是在不伤害对方的前提下,为使事情控制在一定范围和一定程度,来说一些不含恶意的谎言。善意的谎言不仅无碍于诚信,而且还会极大地增进人与人之间的友谊和感情,对社会稳定亦有不可磨灭的作用。

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