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第29章 淘宝SEO优化思路

优化淘宝自然搜索之前,先要做的第一件事情,就是对自己的店铺及产品进行“体检”,排除所有可能或者已经违规的行为。必须要让店铺做到“健健康康”的经营。如果有任何问题,那么搜索排名优化都是不可能完成的任务。

搜索优化的核心是精准匹配。如果产品不是客户想要的,即便通过自己的努力让它排在了前面,也不会带来可观的成交量,这样的结果必然会使产品搜索权重大幅下降,最终依然会排在后面。

有了对规则的“体检”和与之精准匹配的指导思想,那么接下来的优化方向是基础权重和关键权重,基础权重是宝贝排名靠前的基础,关键权重是宝贝排名靠前的“利器”。

这4点共同组成了淘宝自然搜索的链条,做好这条链条,产品排名靠前便是时间的问题了。

我相信,2012年以后淘宝的搜索优化关键词是:规范和体验。

那么,接下来所有的优化思路全部围绕着这两个关键词进行。优化工作从宝贝排名的基础权重和关键权重开始。

一、基础权重

说到基础权重,我认为它应该主要分为资质和相关性两大类。

1.相应资质

每一类产品在淘宝网都会有一些资质认证,例如,全网的消费者保障计划,假一赔三等。对于某些类目还会有其独有的认证,例如,男装的细节图,电子类产品的保修等。

这其中很多资质淘宝并没有硬性规定,但是我想过,淘宝虽然不能硬性地去规定,但是可以采取引导措施。什么样的引导措施?就是通过排名权重的调整或者活动参加条件的限制等进行引导。因为淘宝没有办法对所有产品进行核实,只能通过对相应资质的审核而对产品的好坏有些许把握。保证金本身对卖家也是一种约束。

什么样的产品是好产品?对于淘宝来说,具有全面资质的产品必然比那些没有资质的产品好。那么作为淘宝平台,自然愿意把它们认为好的产品呈现在客户面前了。所以产品的各种相应资质是一项非常重要的基础权重。

2.相关性

相关性的内容,我已经总结了很多了,总之淘宝更愿意把客户喜欢的产品推荐给客户。关键问题是,淘宝如何去认定相关性。

淘宝会根据关键词搜索和最终成交宝贝的数据,来确定与关键词相关的产品。那么,淘宝如何来区分各类产品呢?它没有足够的精力把所有的产品资料都看一遍,所以只能设立几个限制项来筛选产品,而这个限制项——相关性的关键因素,也是基础权重的关键部分。

目前淘宝的相关性筛选条件是:类目相关性及标题相关性。

类目的相关性,要看类目属性的选择和添加。在淘宝,一款产品的类目是分为后台和前台的。后台类目即我们上传宝贝时所添加的类目,而前台类目,即我们在淘宝前台看到的类目信息。

要做好类目相关性,必须要对自己的产品有所了解,同时要对前台类目和后台类目都要有所了解。

其实,在淘宝上不同的类目在不同的阶段会有不同的权重调整。因为每年的不同月份或不同的节日,不同类目的产品销售情况是不同的。比如在2月份,因为情人节的关心,当月的鲜花、礼物、成人用品的销量会大增。淘宝为了更好地发挥这几个类目作用,增多业绩,也会在权重上进行微调,将资源向这几个类目倾斜。那么,在2月份优化这几个类目的产品排名必然会事半功倍。

掌握不同产品不同季节的销售情况对于自然搜索优化至关重要,所以要学会把握淘宝不同月份的主推态势。

当然,对于淘宝类目主推的态势,不能过分地依赖以往的经验。想要做好淘宝推广,必须要明白一个道理,就是所有的东西都在变化,学习学的是思维,而不是死的方法。就如同上面的主推总结,去年是这样,也许明年就会变了,这就是淘宝,这就是电子商务。

还要注意标题相关性。淘宝通过对标题关键词的筛选以及类目属性的筛选进行产品匹配。所以要做好排名优化,首先要对标题的关键词进行合理的筛选,这种筛选要建立在测试的基础上,确保每个关键词都能对应自己的产品。

标题的优化注意以下几方面:

(1)特殊符号的使用

在标题中尽量不要加入特殊符号。因为目前淘宝的搜索会自动将特殊符号的内容做忽略处理,同时特殊符号还会占用标题的位置。比如“衣服”中的“衣服”关键词就有可能被搜索不到。当然,如果想要用特殊符号来强调某些关键性的内容是可以的,但是特殊符号的选择还是要注意不能过于特殊。道理很简单,想下,如果淘宝网的大部分宝贝标题都有乱七八糟的符号,那么打开淘宝网的买家会有什么样的感受呢?

(2)关键词的使用

在标题中忌讳关键词堆砌。关键词堆砌也是降权的一项。所以要在不违规的情况下加入更多的关键词,更不要乱用或堆砌。

(3)敏感词汇

虽然近期的一些热词有的时候会给宝贝带来流量和点击率,但也要合乎时宜,不能乱用。比如前段时间的“齐B小短裙”,这个词虽然有点击量,但是却是敏感词汇,具有一定的负面影响,所以就不要使用了,因为淘宝也要维护自身的形象。

(4)全角/半角的关系

在给宝贝命名时,尽量使用半角输入。

(5)排序规律

关键词有没有空格对于关键词的搜索也有一定的影响。虽然现在淘宝已经是全开放广泛关键词匹配方式。但是精准的词依然要比广泛的占据优势。举例来讲,当搜索“衬衫男”或者“男衬衫”时,使用该关键词的产品都会展示在其中。如果我把关键词设置为“衬衫男”,那么搜索“男衬衫”时就未必会搜索到,即便搜索到也是广泛匹配的方式。如果两款宝贝的各项权重都一样,只要在关键词上有差异,如果一个用广泛匹配方式搜索出来,一个用精准匹配搜索出来,我相信用精准方式搜索出来的会靠前些。

除了标题相关和类目相关外,还可以看到淘宝目前一直在整顿宝贝图片和宝贝描述项。相信将来这两项也会计入相关性权重,之所以现在还没有全面施行,应该是技术障碍,但是我想应该很快就可以突破。所以,也应该提前做好这方面的准备。

淘宝的宝贝排名权重天天调整,任何人都很难拿捏得准确,现在我总结出了这些内容,也许就在此时此刻淘宝就在调整,那么总结出来也就都白费了。所以优化搜索关键不是掌握这些内容,而是要以这些内容为基础,学会自己去测试,不能盲目地去使用,以淘宝现在的情况,任何人都不可能总结出一套永远准确的方法,因为淘宝一直在变化中。

二、关键权重

在淘宝搜索中,每一类目的宝贝都有几十个权重,所以想一一找清,我是做不到了,只能把几个权重比较大的做好。根据这段时间的研究,我觉得产品的关键权重主要有。

(1)剩余时间

这是淘宝最早的排名权重,虽然有很多人说现在剩余时间权重要取消。但是我觉得是不可能的。因为淘宝资源的倾斜早就引起了中小卖家的不满,而自然搜索现在是非常受关注的,而剩余时间是仅存的保证排名公正的权重,如果把这个也拿掉,那么必然会给淘宝惹来麻烦。所以暂时是不会取消的,除非有了新的、可以保证公平的权重出现。

剩余时间的权重规则是,快结束的宝贝排在前面。所以在优化宝贝剩余时间的时候要注意宝贝的发布时间。虽然淘宝现在所有产品都是自动上下架的,但是周期依然没有变动,7天一周期,发布时间也就是下架时间,所以要把自己的宝贝合理上架,产品多自然好,可以分布广泛。如果产品少,那么就找客户交易的高峰期上架。高峰期的数据可以从量子恒道或者数据魔方中查询。

(2)交易量

交易量在宝贝排名中占据着非常重要的地位。需要注意的是,这里指的交易量是指最近30天的销量。还要注意,有的时候产品的某些销量并不被淘宝认同。所以确切地说,淘宝认同最近30天的销量。淘宝是否认同可以从宝贝的销量数据看。比如到某款宝贝的页面去看,宝贝的销量是200件,如果在淘宝的搜索页面搜索出来的宝贝销售数据显示150件,那么就意味着,淘宝只认同150件销量,另外的50件销量并不认同,所以也无法计入搜索权重。如果出现这样的情况,就要去排查一下自己的交易是不是存在某些问题,或者有某些疑似问题,如果有立刻纠正,以免被降权。

优化交易量没什么秘诀,就是想尽一切办法加大销量,用尽一切资源带来销量。(3)转化率即宝贝的成交转化率。在淘宝的搜索页面,每个位置都相当于一个广告窗口。如果某款产品占据了广告窗口却没有为淘宝带来收益,淘宝会怎么做?而如果宝贝的转化率非常高,只要出现就会有成交,淘宝又会怎么做?所以转化率权重在宝贝排名中非常重要。

想要提升转化率,就要从自己的“内功”入手,先做好前面总结的“淘宝营销之塔”,然后完善店铺风格、宝贝标题、图片、描述等内容。关键点只有一个:提升内功。

(4)橱窗推荐

橱窗推荐是淘宝给卖家提供的推荐窗口。只要将产品进行橱窗推荐,淘宝就会认为这款产品是卖家的“拳头”产品。所以淘宝自然会认为它优于全店的其他款从而将其排名靠前。所以橱窗推荐也是关键权重中的重点。

所有优化排名的宝贝都应进行橱窗推荐。如果橱窗位不够,可以考虑手动对将要结束的宝贝进行橱窗推荐。现在淘宝无法看到将要结束的宝贝时间,所以就要求在上架宝贝时做好记录,以便查询相应的下架时间。

(5)DSR动态评分

目前淘宝已经发出了消息,说要取消好评率对自然搜索排名的影响。但是必须要清楚的是,好评率的作用是辨别店铺服务情况的数据。现在把它取消,是因为DSR评分逐步地取代了它的作用,同时发挥了更好的作用。

可以肯定的是,DSR的权重作用将会越来越大。所以在服务客户时要尽量做好客户服务。这也是对一个店铺“内功”检查的依据。

动态评分在淘宝主要有3项:描述相符评分、服务态度评分、发货速度评分。但是在做搜索排名优化的时候还要注意其他项:宝贝到货速度。这些项现在也在排名权重中发挥着重要作用,而且将来所占权重应该也会有所提升。

除此之外,退款率、支付宝使用率、店铺违规处罚情况等,都对宝贝的排名有着一定的影响。

手记总结:

想要做好淘宝SEO:

(1)先要学会思考,学会抓准淘宝的脉搏。

(2)排除自己的违规情况。

(3)优化基础权重。

(4)优化关键权重。

(5)随时跟上权重的变化。

淘宝的搜索排名一直都是大家关注的热门话题。想要做好搜索排名,关键点不是找出那些权重而是提前预测出权重变化。只有当自己的优化走在了淘宝的改变之前,才会有大的收获。想要做到这一点,还是要弄清“淘宝营销之塔”,有的时候简单的东西反而蕴藏着大智慧,被大家看似不重要的东西又往往是决胜的关键。

我始终相信,别人做的事情我也去做,那么我将永远无法超越别人。所以我要走在别人前面。所有的东西是时刻在变的,所以要的就是抓趋势,不是跟随。我更相信,当大家都知道的事情,淘宝也会知道,那么这样就意味着新变化的到来。一味地学习不去思考,最终只有落后的份。

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