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第28章 优化前的思考

另类支招:

想要做好淘宝自然搜索优化,关键点不是分析优化的权重,而是预测优化的权重。现在网上到处都是自然搜索优化权重分析的文章,但是你需要明白的一个道理是淘宝搜索天天变,你去研究那些过去的案例,即便研究成功了也没用,因为搜索有可能又变了。所以关键是预测,而预测的关键是找规律,当然这个“规律”并非大家常识中的那种固定的变化频率,而是一种变化依托的基础。

教你一招

淘宝的侧重点在哪,搜索优化中就会在哪有所体现。所以做好搜索优化的关键不只要有权重,更重要的是了解淘宝的动向。学会去看官方搜索帮派,学会关注官方微博,学会去关注负责人的微博等,而它们才是你做好预测的重中之重!

2013年1月5日

最近自然搜索在网上炒得沸沸扬扬的,到处都是什么所谓的“泄密”,也不知道哪来的那么多秘密教程,又哪来那么多的泄密人。其实只要认真读读那些所谓的内部绝密资料就会发现,那些内容无非是从淘宝小二的文章中演变出来的,根本没有传说的那么神秘。

这几个月,我的店铺流量有了很大的提升,我想一是因为拍卖的引流,二是因为新年临近,年底购物热潮的到来。

不管怎样,年底过后就是又一个淡季,在春节期间,购物的人几乎就没有了。趁这个时间我正好好好研究下淘宝自然搜索。为明年有大的突破再加筹码。

其实在总结完“淘宝营销之塔”理论后,我看懂了很多东西。淘宝所有的营销工具和方法都与它有关。如果在总结完后没有任何发现,那么一定是自己没有理解其中的深意。我们卖家就像海洋中的鱼依靠海洋般依靠着淘宝。淘宝的一举一动都会给我们带来影响,我们的每一步变化都应以淘宝平台为主。

为了研究淘宝的SEO,我看了网上所有有关这方面的信息,同时自己也做了很多测试,今天就利用这个时间好好梳理下。

首先必须明白的一点是,淘宝的每一款产品都有着不同的权重,这些不同的权重就相当于我们日常考试的科目,这些科目的总和分数决定着产品的排名位置,所以想要做好排名,就必须要搞清这些“科目”也就是权重是什么。当然,我想我跟其他卖家一样,不可能完全知道影响宝贝排名的各项权重是什么,因为这是淘宝的机密,谁也别想知道。但是基本的,我们可以预测出重要的权重,摸索出规律。把这些做好,我想就足以让我的产品排在不错的位置了。

2012年淘宝在搜索方面有了比较多的变化,但主要集中在:

(1)淘宝部分规则的调整。

(2)搜索排权重的重大调整。

(3)新增搜索模块。

其实淘宝每次的调整都是有它的目的。想要在淘宝的搜索中展现自己的产品,就应该摸准淘宝的脉络,思考一下淘宝想让什么样的产品排在前面?

想要找到这个问题的答案,就要先弄清楚淘宝是如何引导卖家行为的,如果淘宝想鼓励一种行为,它会采取哪种措施?例如,淘宝希望全网销保,它会怎么做?可能会强制进行,也有可能用另外一种方法来执行,而这种方法就限制产品参加营销活动。这里自然包括限制产品的排序。淘宝可以通过对产品的各种权重进行调整,如果不加入销保,那么产品的权重也就是产品排在前面的筹码就小了。

把思维转换过来,也就是说,如果你想让你的产品在淘宝的自然搜索中排名靠前,就要满足淘宝的要求。

淘宝的要求会体现在哪里?一般会在规则和改变中展现,而这些变化就应该是我要时常关注的。经过几天的研究,我发现,我需要经常去规则频道查看淘宝的最新规则调整。

在了解规则的同时,还要注意降权问题。今年淘宝对降权工具进行了非常全面的升级。这一举动给了我一个信号,就是淘宝会加大对产品的降权检查。

降权工具及降权信息一般可以到淘宝搜索的官方帮派去查询。

何为降权?降权一般是指搜索引擎给网站评定的级别下降了,也是搜索引擎对网站进行的一种处罚方式。在淘宝,如果产品被降权了,也就意味着在搜索栏中无法搜索出产品或者产品排名靠后。

有以下作弊行为的,淘宝一般会采取降权处罚。

1.虚假交易,包括炒作信用和炒作销量

虚假交易一直是淘宝大力打击的不诚信行为。以增加“会员积累信用”为目的或通过炒作商品销量提高商品人气而发布的商品,会被判定为虚假交易商品。另外,有些卖家修改原有销量的商品的标题、价格或图片,换成另一种商品后继续销售,这种行为也会被判定为虚假交易。

2.重复铺货

通过发布完全相同的商品来争取更多的展现机会,直接降低了搜索的精准度,降低了消费者的购物体验,即淘宝搜索控制的重点。根据淘宝规则,完全相同以及商品的重要属性完全相同的商品,只允许使用一种出售方式发布一次,违反此规则即可判定为重复发布,会受到处罚。另外,重复开店也属于重复铺货行为。

淘宝提醒,对于不同的商品,必须在商品的标题、描述、图片等方面体现商品的不同,否则有可能会被判定为重复铺货。

3.广告商品

商品描述不详、无实际商品、仅提供发布者联系方式以及非商品信息的商品,判定为发布广告商品。

广告商品包括已出售的或仅供欣赏的商品,以及信息中出现“拍前请询问价格后才能购买”或“不询问就拍下不发货”等字样的商品。

4.错放类目和属性

商品属性与发布商品所选择的属性或类目不一致,或将商品错误放置在淘宝网推荐的各类目下,市场秩序混乱,那么消费者体验就无从谈起,因此会被处罚。商品类目和属性与发布商品被放置的类目属性不一致的情况,都会被判定为违规。

同广告商品一样,错放类目和属性的商品只有在修改正确后才会取消处罚。

5.标题滥用关键词

为了使发布的商品引人注目,或者让买家使用不同的搜索词都能搜到商品,有的卖家会在商品名称中滥用品牌名称或一些跟商品无关的字眼,使消费者无法准确地找到他需要的商品。有这种行为的商品会被淘宝搜索判定为滥用关键词商品而立即降权。

6.商品邮费与价格严重不符

商品邮费、价格严重不符也是较为常见的违规行为,此行为的主要目的是在搜索按价格排序时获得有利位置。商品以过低的价格出售、邮费太高,明显不符合市场规律或所属行业标准等,都会被判定为价格邮费不符商品。

7.标题、图片、描述等不一致

标题、图片、描述不一致造成消费者在了解产品信息时的困扰,也很容易使消费者做毫无意义的点击,使购物体验大大降低。因此,卖家所发布的商品标题、图片、描述等信息缺乏或者多种信息相互不一致的情况,包括商品标题、图片、描述等重要信息的缺失,都会被判断为标题、图片、描述等不一致的商品并予以降权。

只要细心观察和总结,就会发现,对于淘宝自然搜索,首要的工作不是去找权重,而是去找到淘宝规则、搜索诊断和搜索排名之间的关系。

它们三者是密不可分的,想要做好淘宝自然搜索,前提是必须要符合淘宝规则,不能出现降权行为;否则其他所有的权重优化都毫无意义。

最近我还发现了淘宝的一些变化。

淘宝的搜索页面加入了客户调查。

淘宝首页加入“我的保障”项。

往搜索框中加入灰色引导性文字。

在搜索页面增加“促销”按钮。

加入“一淘”路径。

总结一下这些变化,我发现现在淘宝网的搜索流量已经开始分流了,不再像以前那样集中。

接下来我又做了一个测试——在网上搜索关键词“笔记本”,搜出的全部是笔记本电脑,而不是那种常用的纸质笔记本。

从中我可以得出一个结论:在淘宝搜索关键词“笔记本”的买家,大多最终购买了笔记本。淘宝得到这样的数据后,会认为与关键词“笔记本”相关性最大的是笔记本电脑。因此,淘宝就会对关键词“笔记本”进行优化,从而让搜索结果趋向买家的需求。

所以在优化淘宝SEO搜索之前,应该先对将要优化的所有关键词进行搜索测试,找到最适合自己的关键词。也就是淘宝认为与你产品相关性最大的关键词,把这个词作为主要优化对象。

我还发现,在搜索的结果页面,淘宝还默认将各种品牌的电脑做了归类,有的按品牌分,也有的按性能分。

当我选择了其中的一种性能下的产品后,进入另外一个页面。假设,我选择了“游戏影音性能之王”选项下的一款产品,点进后,我发现淘宝已经对产品的各种属性进行了筛选。

从这里我可以总结出一点,如果想要做好搜索优化,除了关键词外,类目也非常重要。有些卖家在发布宝贝时使用第三方工具,或者为了效率不带的类目属性项都选择不填写,这些对于排名的搜索优化都是非常不明智的。

我进一步选择了一款产品,点击进去,此时,已经经过几轮筛选的产品才展现出来,而此时的排序早已不是所有宝贝排序,而是人气排序。所以说,即便现在人气排序与所有宝贝排序的默认比例是2:8或者更好,人气排序也依然需要注意,依然要优化。

接下来,我有测试了关键词“粉底液”。我发现搜出的结果是按所有宝贝排名的,排在最前面的是一款产品推荐。

我接着测试关键词“内衣”,发现搜索结果页面最上方出现“淘宝特色内衣市场”推荐。

做了以上测试,可以总结出一些规律:现在所有的搜索排序都是一种筛选,而这种筛选的目的是为了更好地迎合客户的需求。为了做到这一点,现在的自然搜索已经被分流。每一次搜索都带有引导性的分流,这种引导性目的还是为了使客户能够准确地找到自己想要的产品。同时,不同的产品会有不同的分流方式,如果品牌成熟,就会出现如笔记本电脑那样的分流;如果还不够成熟,就有可能出现像化妆品那样的分流,又或者出现像内衣馆这样的引导。总之关键点在于“精准”。

整理一下,想要做好自然搜索,必须先要弄清淘宝搜索分配的原则。淘宝所有的变动都以客户为主,想要借助淘宝的“势”,就必须先要做好自己的“营销之塔”,做好市场划分,找到目标客户,找到“人”,做好自己的“地”,与淘宝一起增强客户的购物体验,得到淘宝的认可,那么产品自然也就能够排名靠前了。

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