登陆注册
8375300000088

第88章 培养该培养的人

“人才”在企业管理中的地位是无可替代的,也是一个企业最根本的核心竞争资源。任何一个企业若想成为业界的龙头领袖,就必须建立并拥有一支属于自己的精良管理与技术团队。这个团队,就是我们热衷期盼创建的学习型组织。需要从人力资源管理中的“育人”着手,要把企业中的“人才”作为首要的资源进行培养开发。

事实上,作为一个职能及业务部门的负责者,你必须担当起本部门人力资源管理的主要职责,包括选人、用人、育人、留人等各项事宜。企业中的人事部门,更多通过改善管理环境来引导群体,例如向其他部门提供人事管理的政策、方法、建议及指导。另外,在与一些部门管理者的谈话中,不难发现一些员工身上存在着很多的问题,主要包括:忠诚度不够、工作积极性不高、学习的意愿与态度不热诚等,另外,还有部分员工不能正确定位自己的职业目标。

作为一个企业或者部门的管理者,如何培养自己的亲信,就成了非常重要的问题。以下,简单向大家介绍一下培养下属员工应注意的几个方面:

首先,你应该注意培养下属员工的忠诚度。每位进入公司的新人员都应该要集中进行入职培训。即使在自己的工作岗位上,也要接受相关岗位的技能培训。但是仅仅依靠培训就想让员工充分认同公司经营文化与理念,就想让他们的工作成效立竿见影,显然是比较片面,也很难立刻实现的。作为一名部门管理者,你应该让手下的员工拥戴自己并且忠于这个公司。要想让员工做到这些,你必须要给他们树立一个良好的榜样。先从自身做起,用自己忠于业务、勤奋踏实的高贵品质去打动你的下属,并以应该承诺的方式明确期望值。上级领导的承诺是值得他们不懈追求并付出努力的期望目标。

其次,你还要培养下属的职业精神。员工的职业精神可以直接反映他们的工作状态。如果一个员工的工作积极性不高,热情度也有限,那么我们可以凭此判定他的职业精神不够。忠诚、敬业、务实是每一个员工应该拥有的工作品质,怎样培养下属具备这种精神,是我们作为管理者应该深思的问题。

任何一个公司的最终目的都是为了实现利润,而实现利润的主要表现形式就是赢得客户。因此,在工作中我们不需要那种整天只想着天上能掉下馅饼的人,不负责任的职员也不可能让客户主动青睐自己的产品。若想让公司的产品顺利地销售出去,关键在于员工是否踏实、自觉地去拓展业务。常言道:“士之可贵者,在气节不在才智”,在敬业与能力之间,我们的天枰理应倾向前者。只有强烈的兴趣加上持续的努力才是领导最为看重的品质,也是评定一个员工是否值得青睐的重要标准。

再次,你还应该注意培养下属的业务技能。通常而言,提升业务技能是支撑员工发展并取得良好业绩的唯一手段。例如:销售部要拓展某一区域的业务并且希望可以从竞争对手的手中夺取到更大市场的空间。那么,领导者就应该放开思路、积极引导自己的下属去主动挖掘市场、寻求主要客源。你还要教会他们如何处理各项销售业务、如何灵活地与客户进行积极有效的沟通、如何赢得客户的信任与支持、如何深度把握客户的需求。事实上,培养下属的业务技能是一个引导、激励与约束的过程,领导要想员工在自己的手下好好干活,就必须充分调动起员工的工作积极性。

除了上述中的几个重点方面以外,培养下属职员还应注意以下几种方法,通过对这些方法的合理运用,你可以让他们尽快成为自己的得力干将,替自己分担工作上的任务与压力。

1.机会教育。主要是指针对下属随时可能出现的问题进行的现场指导,也是培养下属的一种有效方法。如果下属哪个地方做得不好、做得不对,身为上级,你必须及时纠正他的错误并且督促他在以后的工作中不断改进。一位合格的管理者,宛如排兵布阵,行军打仗。要想带好自己的队伍,不讲究策略肯定是行不通的。所以,在对下属员工进行机会教育的时候,必须把握好相关的技巧。

2.即时激励。若要培养好自己的下属,仅靠绩效、薪酬是远远不能达到预期的激励效果。你还应该深究激励的一些技巧。例如:如何去肯定下属员工的工作价值,以激发他们内在的主观能动性。所以,对于部门领导者而言,如想让员工干得卖力,干得有成效,你就必须要在适当的时候给予他们工作上的鼓励与认可。这里要注意的是,你的鼓励和赞扬,必须设定一个固定的标准,你应该站在公平的立场上,让下属知悉工作的方向与使命。

3.适时授权。适时授权是一个双赢的决策。不要总是对自己的下属放不下心。要知道,一个优秀的管理者,不仅要精于业务知识,更要精于组织成员的分工。如果每件事你都是亲力亲为,就会给下属造成强烈的依赖感,他们往往缺乏独立思考与办事的能力,从而也会导致领导自己累得要死,下属员工却闲得发慌。所以,你应该信任自己的下属,适当的时候让他们去尝试一些富有挑战的工作,这将大大提高他们的工作积极性。否则,你永远也不会知道他究竟能够走多远。

4.参与式管理。参与式管理崇尚一种双向互动的管理模式。管理不再只是一个单纯的管理行为,更加不是颐指气使的行为。所谓的管理者,他所担任的角色,更多的是教练、辅导员的角色。他让部门中的每位成员都积极参与进来,大家集思广益,相互间取长补短,并且尊重他们所提出的意见,多体贴下属员工的生活。如果下属在参与管理中出现了一些小错误,作为上级领导也不该过于严厉地批评,应该多以建议及商量的口吻对员工所犯的错误进行分析。这样不但会收到良好的反馈,也能增强他们的参与积极性。分享自己的经验,可以增长下属员工的见识与眼界,也决定了他们的位置与高度。

同类推荐
  • 世界上最神奇的24堂幸福课

    世界上最神奇的24堂幸福课

    有很多很多钱,就是幸福了吗?人生的意义,究竟是要追寻什么?不幸福的怪圈跳得出去吗?……幸福不是被上帝藏起来了,是因为它一直像尾巴一样跟随着你才没有引起你的注意!看到生活中光明的一面,肯定自己的能力,承认不完美,走出无法幸福的瓶颈,享受美丽人生。
  • 金口才全书·领导者的说话艺术

    金口才全书·领导者的说话艺术

    领导是名衔、责任及角色,他的身分虽受肯定,但领导力却须经过考验。下属期望一位做事有效率、做人亲和的上司,使上下之间感受到家人般的凝聚力、高关怀的互助力,以及无压迫的主从关系。现代主管,多采取"人性化管理",凡事以"人"为本位,尽量尊重下属。下属有好表现时,应不吝于鼓励;若表现不好,也能探究原因、对症下药。总之,要努力使工作环境充满安全、温暖及愉快的感觉。
  • 高难度谈话的艺术

    高难度谈话的艺术

    无论在生活中还是工作中,我们都有沟通不畅的时候,因此需要掌握必要的谈话艺术,把话说到位,才能打开谈话局面。只要肯下工夫练习,学习他人的方法,吸收他人的经验,并在实践中运用这些方法和经验,并在实践中运用这些方法和经验,那么你就可以成为演说家、口才大帅、说话高手、拥有高难度谈话的艺术不再是梦!本书站在现实的角度,将目光投注在日常生活中,以采撷鲜活的理论和事例,提炼出浅显易懂的谈话方法。针对不同的交际对象、不同的环境及不同的场合,为大家展示相关的谈话技巧,提升大家的说话能力。全书语言精妙,文字洗练,告诉大家如何修炼谈话能力、怎样提高谈话水平、掌握谈话技巧,堪称一副智慧的锦囊。
  • 拿破仑·希尔成功法则

    拿破仑·希尔成功法则

    《拿破仑希尔成功法则》是一部系统的成功哲学!这是年轻人必修的16堂课!在美国钢铁大王安德鲁卡耐基先生的授意下,拿破仑希尔一共花费了25年多的时间,采访了亨利福特、托马斯爱迪生等500多位各行各业的杰出人士——他们是美国商业、金融、工业与政治界的精英。根据这些宝贵的第一手资料,希尔又根据普通人的特征和需求加以重新分类整理、验证,最后归纳为成功的15大法则,加上开篇的导论,构成了这部共包含16讲的成功哲学。《拿破仑希尔成功法则》英文原版按每2课一册,共8册。此译本根据英文原版翻译,完整再现这套宝贵的成功学全书。
  • 20几岁,一定要学会选择,懂得放弃

    20几岁,一定要学会选择,懂得放弃

    20几岁,绝不是左右徘徊、犹豫不定的年龄,而应是敢作敢为、懂得选择、勇于放弃的年龄。你今天的得到,是因为昨天的放弃;而你今天的放弃,又是为了明天更好的得到。20几岁的年轻人,请打开你心灵的桎梏,冲破你思想的束缚吧!只有摆脱不必要的牵绊,学会选择放弃,你才可以轻装上阵,走向真正属于自己的精彩和成功。
热门推荐
  • 中北欧现代著名作品(世界文学百科)

    中北欧现代著名作品(世界文学百科)

    本套书系共计24册,包括三大部分。第一部分“文学大师篇”,主要包括中国古代著名作家、中国现代著名作家、世界古代著名作家、亚非现代著名作家、美洲现代著名作家、俄苏现代著名作家、中欧现代著名作家、西欧现代著名作家、南北欧现代著名作家等内容;第二部分“文学作品篇”,主要包括中国古代著名作品、中国现代著名作品、世界古代著名作品、亚非现代著名作品、美洲现代著名作品、俄苏现代著名作品、西欧现代著名作品、中北欧现代著名作品、东南欧现代著名作品等内容;第三部分“文学简史篇”,主要包括中国古代文学简史、中国近代文学简史、中国现代文学简史、世界古代文学简史、世界近代文学简史、世界现代文学简史等内容。
  • 修真废柴的电竞时代

    修真废柴的电竞时代

    2077年,我所在的城市被评为全修真界最烂地区。主要原因呢?低的吓人的犯罪率、元仙境以下的修士数量位列全国第一......无法否认,事实就是如此。可来此居住的人还是络绎不绝,为什么呢?这城市总会给你一丝希望,谎言也好,幻觉也罢,但就近在咫尺,仿佛触手可及。并......让你舍生忘死。这,就是迷幻的电竞之都——密卡密!而我,正是逐梦之人!
  • 萌学园第七季黑龙尊者现

    萌学园第七季黑龙尊者现

    由黑暗大帝坐骑幻化而成的黑暗族人统治黑暗族
  • 翻译理论与实践

    翻译理论与实践

    全书共分五章,前三章依次从词汇、句子、段落三个层次将日汉语言特点对比和翻译结合起来,提出适当的翻译对策,帮助学生培养正确的翻译意识和专业翻译素养,避免误译、错译和漏译。第四章的实践篇则是对前三章所学知识的总复习,总操练。翻译实践的文章包括文学作品、演讲稿、广告词、政治宣言、新闻日语、说明书、商务信函、法律合同等文体。第五章是第四章翻译实践的参考译文。学习者可以在不同文体的翻译实践中,体会到不同文体在翻译过程中的异同点,掌握不同文体的翻译规律,从而能在今后的翻译工作中更好地把握翻译尺度。
  • 罪神纪

    罪神纪

    既不追寻众神的荣光,也不信奉法则的真理。苍穹之上未必是天堂,人间确是永恒的地狱。
  • 我成了系统的操控者

    我成了系统的操控者

    老套路,穿越者,不喜你们可以顺本心来批斗我,这是普通人崛起的故事
  • 枕河山

    枕河山

    大秦开国百年,渐趋鼎盛。在这一过程中,和山书院为大秦培养了数不尽的风流人物。和山书院下分“小将相缇”四院,将院弟子抚国绥民,相院宰天下相春秋,缇院众人皆为缇骑之后备,小院弟子则都是了不起的修行者。临安太守之子唐清,得了书院先生们的青眼,就要去往和山书院念书了。我们的故事,便从他的少年游开始。
  • 特朗普背后的智囊:美国幕后总统

    特朗普背后的智囊:美国幕后总统

    《特朗普背后的智囊:美国幕后总统》还原了一个真实的班农,在这里我们将全面了解他,看他如何从一个工薪家庭的孩子成长为“华尔街之狼”,看他如何帮助特朗普一步步走向成功,成为新一任美国总统。
  • 愿你安好我走以后

    愿你安好我走以后

    南萱看着苏永慕,实在是没有想明白他怎么就那么相信一个路人的话,确认是自己醉酒驾驶撞到了徐约的。法庭之上居然没有一个人相信自己,她本以为苏永慕是知道她的为人的,现在看来只是自己的一厢情愿而已。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!