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第45章 事有缓急,提高效率才能节约时间

任何一个人的时间都是有限的,要想在优先的时间内做大事,时间管理的能力是必不可少的。只有善于掌控时间,才能摆脱忙碌紧张的状态,使工作高效有序地得到落实,这就是卓有成效的时间管理艺术。

事实上,所谓的时间管理,就是用尽可能少的时间做尽可能多的事。如果你肯花点心思来仔细捉摸一下这句话,你就会惊奇地发现,原来时间管理就是提高效率。

管理学认为,提高工作效率最有效的方法是采用“二八法则”。“二八法则”是意大利经济学家帕累托所提出的,即要把80%的时间花在能出关键效益的20%的工作上,这是高效工作的必备法则,掌握这个法则,工作效率就会大大提高。

伯利恒钢铁公司总裁名叫理查斯·舒瓦普,一直以来,他总是为自己和公司的低效率而感到担忧。他掌管着一个拥有十几万员工的大型跨国公司,每天的各种事情就像雪片一样堆到他的案头上,对于这些工作,他越来越感到力不从心。于是,他决定不惜重金去找效率专家艾维·李寻求帮助,希望李可以教给他一套可以在单位时间内完成更多的工作的方法。

艾维·李果然不愧是效率专家,他对舒瓦普说:“好!我10分钟就可以教你一套至少可以把工作效率提高50%的最佳方法。这套方法你愿意试多久就试多久,然后给我寄张支票,并填上你认为合适的数字就可以了。”

艾维·李接着说:“你今晚需要做的事情是把你明天必须要做的最重要的工作记下来,按重要程度编上号码。最重要的排在首位,以此类推。早上一上班,马上从第一项工作做起,一直做到完成为止,这项工作没做完,你绝不可以碰其他的工作。然后你再用同样的方法对待第二项工作、第三项工作……直到你下班为止。即使你花了一整天的时间才完成了第一项工作,也没关系,只要你能保证它是最重要的工作就可以了。这个方法需要坚持不懈,你需要每天都要这样做,把它变成你做事情的习惯。如果你觉得你的工作效率确实得到了提高,并且对这种方法的价值深信不疑之后,你还可以教你公司里的员工也都这么做。”

一周之后,舒瓦普填了一张25000美元的支票寄给了艾维·李,因为他这一周的时间整整做了原来两周才能做完的工作。舒瓦普常对他的朋友们说:“艾维·李让我学会了如何才能提高工作效率,我和整个团队坚持选择最重要的事情先做,我认为付给艾维·李的这25000美元是我经营这家公司多年来最有价值的一笔投资!”

舒瓦普的事例告诉我们,“先做最重要的事”的“二八法则”对于提升我们的工作效率无疑具有非常显著的作用。而事实上,那些拥有极高工作效率的人就是那些对无足轻重的事情无动于衷,却对那些较重要的事务无法无动于衷的人。因为他们从不为小事所缠,并且可以很快分辨出事情的轻重缓急,然后着手去优化自己的工作效率。

在工作实践中,我们应该如何正确运用“二八法则”呢?

在这里,提供给你一种时间管理ABC法。所谓时间管理ABC法,即以工作的重要程度为依据,将待办工作按照轻重缓急划分为A、B、C三个等级,然后决定工作开展的先后顺序的一种统筹办事的重要方法。

一般来说,A级工作是与工作目标相关的关键工作,如大客户的约见,重要文件的签订,以及能带来领先优势或成功的机会;需要处理但又不要求立刻完成的,诸如各种规章制度的完善、售后服务等工作为中等价值的B级工作;那些不必要的应酬、关系不大的会议和一般性质的信件、聊天等,对工作目标影响不大,可将其划为C级工作。

总体来说,ABC三级工作在工作总量中所占的时间分配是这样的:

A级工作是必须在短期内完成,需要立刻行动起来去做;A级工作完成后,转入做B级工作。如果时间紧张,可以适当地推迟B级工作期限,也可以考虑授权给别人处理;对于C级工作,无论你多么感兴趣,都要尽量少在上面花费时间,或者安排在工作低谷时期进行。比如,有些会议内容与自己的工作没有什么关系,你大可利用此时间看一些与自己主要工作有关的材料,或者考虑与自己主要工作有关的问题。

利用ABC时间管理法平衡时间,虽然方法看起来很麻烦,但根据事情的轻重缓急来决定工作顺序,可以避免你被工作牵着鼻子走。因为它能使你充分发挥主观能动性驾驭工作,是非常重要的提高工作效率的手段。

管理顾问詹森就是一个ABC时间管理法的成功实践者,我们来看看他是如何做的。

詹森并不是工作狂,他逍遥自在,却业绩斐然。

詹森的手上从未同时有三件以上的急事,通常一次只有一件,其他的则暂时摆在一旁,而且他会把大部分时间拿来思索那些最具价值的工作,比如公司的总体发展规划、年度工作任务、行业发展前景等。

詹森只参加重要客户的会议,走访一些重要的顾客,然后把所有精力拿来思考如何实现与重要客户的交易,以及公司如何能够获得最大利益,接下来再安排用最少人力达成此目的。

詹森把产品的知识传授给下属,时常会观察公司谁是某项工作最合适的执行者,对象确定后,他会将该下属们叫到办公室,解释他对每一个人的要求,让他们放手去做,自己做的只是时常盯一盯工作的进度。

詹森的事例告诉我们,那些拥有极高工作效率的成功老板永远能够抓住工作中最重要的问题优先解决,而其他的小问题则会先暂时放在一边,或交给自己的下属去处理,从而保证自己将全部的精力集中于重要的事情。

任何一个人的时间都是有限的,把80%的时间花在能出关键效益的20%的工作上,这是提高自己的时间管理能力,优化自己的工作效率的必备法则,掌握这个法则,才能摆脱忙碌紧张的状态,使工作高效有序地得到落实,成为高效工作的受益者。记住,只要你能永远先做最重要的工作,你不想成功都很难。

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