随着信息时代的来临，网络在我们生活中扮演着越来越重要的角色。网络是个异彩纷呈的世界，人们可以随时在网上聊天、查看信息、接收邮件、从事电子商务活动等。
现在，网上花店也在一家接一家地开，说明花店业已经把握了时代的潮流，也显示了花店业发展的蓬勃生机，在一定程度上让人感觉到花店业渴望发展的愿望。网上花店是1997年以后在国内发展起来的新兴的从事鲜花速递的电子商务企业。网上花店的出现给花店走出封闭带来了机遇，为传统的花店业注入了新的活力。随着互联网的普及和电子商务的高速发展，网上花店赢得了高额的利润和发展空间，是迄今为止处于赢利状态的少数电子商务内容之一。
网上花店是花店业进步的表现，但它无法完全替代传统的花店，而应该是传统花店对花店业务进行的一种延伸。作为一种新兴事物，网上花店也存在着很多弊端：
（1）目前由于网上花店经营者把网络看得太重，忽略了花店的经营管理，再加上没有统一的标准，有时会出现顾客在网上看到的是一个样，接收到的鲜花又是另一个样的情况，如此一来，顾客就会对网上购花失去信心。
（2）目前的网上花店采取的是广泛吸收会员的方法，只要是花店，愿意加盟就能进去，没有统一的标准及售后服务方式，这样做是无法长久的。
（3）现在的网上购花业务，普遍采取先付款、后送货的方式，有时消费者接到鲜花后，尽管对花材的质量和花艺水平有看法，但苦于投诉无门，无可奈何而“望网生畏”，从此不再问津网上购花，这也是网上购花推广比较困难的原因之一。
当然，这些不足只是国内花店业由传统向网络转变的一个过渡，是还没有适应网络的一个表现。这一切有待于网络服务商与花店业者合作，进一步使电子商务解决方案趋于合理化、规范化，为花店业和消费者提供便捷、迅速、优质的服务。
