教学目标
了解并学会评估职业生涯设计。
了解职业生涯设计调整的原因、内容。
让学生了解如何进行职业生涯管理。
小林今年25岁,大学毕业后进入一家规模较大的公司做销售,至今已经3年了。最近,小林心情异常烦躁,觉得自己的职业发展非常不顺利,离自己预期的目标越来越远。在大二上学期时,小林就在班主任和心理咨询老师的帮助下,制订了详细的职业生涯规划,并认真地按照计划执行。与别的同学相比,较早地进行职业准备为小林在大学期间的学习和生活明确了方向,也让他找到了与自己目标吻合的工作。正因为如此,小林不明白,自己有详细的职业生涯规划做指导,为什么工作之后职业发展情况却不如想象中那么顺利。在日渐阴郁的心情下,小林走进了专业的职业咨询机构,希望从职业指导专家那里得到答案。
职业指导师仔细分析后发现,尽管小林比较早地为自己制订了详细的职业生涯规划,并取得了一些成效,但小林工作以后,处于相对复杂的人际关系网络中,受到同事以及朋友的影响,加之经历了一些风雨,自身的性格、价值观发生了改变,他的兴趣点有所转移;并且他目前从事的工作,其具体内容、工作对象以及工作的环境、氛围与小林的预期差别也较大。针对这些变化,小林没有过多地引起重视,更没有及时的结合实际对自己在大二时制订的职业生涯规划进行修正,而是一如既往的按照老路在前进,时间一长,问题就暴露出来了。
最后,在职业指导专家的帮助下,小林对职业生涯规划进行了调整。他相信,有了这次教训,他在以后的职业发展中会越来越顺利。
个人职业生涯设计不是一成不变的,要根据时间、地点、社会环境等因素不断的进行反馈、评估和调整,以确保个人职业生涯设计的有效性,并为规划者尽早建立起一种成功的良性循环。
(第一节)职业生涯设计的评估与调整
在我们的职业生涯进程中,无论是社会、行业环境,还是我们自身,都会随时发生这样或那样的变化,并且其中很多变化是事先难以预测的。这些不确定因素的存在可能导致实际结果偏离或背离预期的目标。这就要求我们时时注意内外环境的变化,不断地审视自我,科学地调整自我,有意识地修正策略和目标,这个过程就是反馈、评估与调整。
一、职业生涯设计的评估
(一)评估的类型与内容
1.评估的类型
(1)每年一次的评估,主要是对目标的完成情况和生活各个方面的满意程度进行评价,寻找存在的问题。
(2)每34年一次的评估,主要针对职业生涯的中期目标,对自己的变化和面临的发展机会进行分析。
(3)每710年一次的评估,主要针对职业生涯的长期目标,重新进行自我认识和评价,并根据环境的变化对职业机会进行再评估。
2.评估的内容
(1)自我评估。当发现职业生涯设计不符合实际时,应重新进行对自己的评估。自我评估的目的,是认识自己、了解自己。因为只有认识了自己,才能对自己的职业作出正确的选择,才能选定适合自己发展的职业生涯路线,才能对自己的职业生涯目标作出最佳抉择。自我评估包括自己的兴趣、特长、性格、学识、技能、智商、情商、思维方式、思维方法、道德水准以及社会中的自我等内容。
(2)环境评估。包括对家庭、学校、社会和行业环境的评估。
(3)职业目标评估。职业生涯目标的设定,是职业生涯设计的核心。当一段时间后发现目标很容易得到或者经过努力也很难达到时,就需要对目标进行评估,重新设定新的目标。
评估包括对短期目标、中期目标、长期目标和人生目标的评估和重新设定。
(4)职业生涯路线的评估。目标设定时,确定了职业路线的发展,职业发展到一定阶段,要对职业路线进行评估,观察发现有没有更好更优的职业路线能达到目标。是继续走原来的专业技术路线还是走行政管理路线,是主要以向行政管理路线发展为主,还是主要向专业技术路线发展;是先走技术路线,再转向行政管理路线,还是……在职业生涯设计中,须及时作出评估抉择,以便使自己的学习、工作以及各种行动措施沿着预定的方向前进。
(5)行动计划与措施的评估。行动计划与措施的评估是指对落实目标的具体措施,主要包括工作、训练、教育、轮岗等方面的措施的评估。例如,为达到目标,在工作方面,你计划采取的措施是否提高你的工作效率;在业务素质方面,你计划学习的知识及掌握哪些技能,是否提高了你的业务能力;在潜能开发方面,采取的措施是否有效地开发了你的潜能等。
(二)评估的方法
360度反馈评价法,又可称为多源评估或多评价者评估。360度反馈评价是将上级主管、同事、下属、客户、朋友、亲人等其他存在密切接触的人员,与员工自我的评估结合起来,全面评价。
运用360度反馈评价搜集信息时,针对不同的群体要设计不同的调查问卷。针对直接上级的调查,目的在于了解自己的发展前景与企业发展轨迹是否相同,目标制订是否得当,差距体现在何处;针对同事及工作伙伴的调查,目的在于全面了解自己的工作表现,在工作中的优势劣势,取得的成绩和失误,人际关系发展是否顺利等;针对家人和朋友的调查,主要侧重于是否能处理好工作与生活的关系,职业发展目标与人生阶段是否协调,计划制订与日常生活是否存在冲突等。
二、职业生涯设计的调整
(一)职业生涯设计的调整原因
1.认识自我过程中存在问题
计划没有变化快,当发现职业生涯设计与实际不相符合时,应对计划进行果断调整,及时修正。
职场箴言(1)缺乏个人目标。目标是事业成功的基本前提,没有目标,事业的成功也就无从谈起。立志是人生的起跑点,反映着一个人的理想、胸怀、情趣和价值观,影响着一个人的未来发展和成就。所以,在制定生涯规划设计时,首先确立目标志向,这是制定职业生涯设计的关键,也是生涯规划最重要的一点。
(2)认识自我的途径单一。90%以上的学生都是通过职业生涯测评系统来认识了解自己。实际上除了通过测评外,还应有以前及现在教师的评价,尤其是辅导员的评价;同学的评价,尤其是室友的评价;父母亲、兄弟、姐妹、亲戚的评价也是必不可少的。通过了解周围熟悉自己的人对自己的评价,以获得对自己比较全面客观的认识。可以采用面谈的方式或者问卷调查的方式来获得这些评价。大学生在制订职业规划时需要与周围的朋友、家人和专家多点沟通,充分清晰地了解自己,并且听取他们的建议去反复修正规划,而不是单单自己一个人想出来的。
(3)对自我的认识内容不够全面。大部分学生只分析了个人的兴趣、爱好、特长、性格、价值观、特质及个人的优缺点和个人的健康,没有谈到个人的情商。情商(EQ)又称情绪智力,是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、挫折承受力等方面的品质。情商包括以下几个方面的内容:认识自身的情绪,能有效管理自己的情绪,自我激励,认知和洞悉他人的情绪,人际关系的领导和管理能力。
情商水平的高低对一个人的职业生涯能否取得成功也有着重大的影响作用,有时其作用甚至要超过智力水平对成就的影响。
(4)不能突出自己的职业能力优势。兴趣、经验和能力的展示与未来职业目标关联度不大,例如有人谈到兴趣爱好是旅游,但职业选择却是与旅游相差甚远的职业,如做教师。另外,多数人把自己的社会实践活动不加分别地罗列上去,多至几十项,而且没有任何评价,这些与未来职业没有实质上的联系。如未来职业是教授,社会实践是参加销售电话卡、书籍等;未来职业是总经理,社会实践是家教。
正确的做法应该是将兴趣、社会实践经验和能力的展示与未来从事的职业建立一定的关联度,并且要认真地分析它们对未来职业有何帮助。如果没有,就不要列出来。有了职业生涯设计,社会实践就不会盲目而有所选择。如果未来职业目标是房地产销售经理,那么社会实践就选择与房地产销售有关的活动。
除了以上几点,认识自我还要注意以下几个方面:第一,不要过度概括过去的经验;第二,不要过于关注他人对我们的价值观、兴趣和技能的看法;第三,要避免在处于某种情绪低落时制定生涯规划决策;第四,充分利用现有的职业生涯服务中的各种测评工具;第五,通过在不同的工作环境中得到的各种工作经历,来发展对自己清晰的自我形象,同时要注意自己的感受以及对这些工作经验的反应。
2.环境分析中存在问题
(1)环境分析只有普遍性没有特殊性。大部分人都介绍了家庭、学校、社会(政策、法律)等环境对自己的影响。对家庭环境,着重介绍家庭经济条件的好坏、家庭期望,没有介绍家族文化。对学校环境,只简单介绍学校性质,没有介绍社会对学校的认可程度、校风、专业特色、专业主干课程及成绩,以及适应本专业的职业工作领域。
(2)对行业、职位了解的途径单一。大部分同学是通过互联网对行业、职业进行了解,这种认识单一。同学们还可以通过报纸、人才招聘会、行业展览会、专业协会、对生涯人物进行访谈、与毕业的学长、在职人员以及该行业的杰出人物、资深的职业生涯规划师接触、参加校友会、社会实践等途径来了解行业和职位有关情况。
3.职业定位中存在问题
(1)定位分析不明。大多数同学没有谈到选择该职业目标的原因,以及达到目标的途径、所需的知识能力、训练和教育程度;没有提到达到该目标可能得到的支持;没有提到达到该目标可能遇到的阻力障碍。
(2)专业与职业关联度小。部分学生在做职业定位时,并没有把自己专业知识与能力与职业所需技能一一对应起来。例如专业是数学,职业目标确是高级心理咨询师。专业是行政管理与计算机,但是职业是会计。抛开自己的专业,从事别的职业,不是不可以,而要具体分析自己所要从事的职业,自己在大学时期有没有这方面的知识储备;有没有这方面的社会实践积累;浪费自己三四年所学,从事别的工作,要特别慎重考虑,不能仅凭个人喜好作出重大决定。
(3)目标订立过于理想化。一些大学生缺乏对行业、职位详细信息的了解,体验不到真实的职业环境,目标的订立有些理想化,而具体行动计划又脱离实际。80%以上的同学的目标是今后成为社会精英,如大学教授或总经理、董事长等。有些同学是专科生,选择的职业却是大学教授。其理想的计划是专科毕业后考专升本,本科毕业后参加考研,然后读硕士、博士,最后是大学教书,慢慢评上教授。当初只能考上专科,这说明自己在读书方面或考试方面就不是很有优势,存在某些方面的欠缺,现在竟然用自己不是特别擅长的方面来与当初考上本科的同学来竞争,这取得成功的机会不会很大,只能说是过于理想化。可以考虑自己的管理能力、人际交往能力和销售能力,往这方面的发展可能取得成绩会更快些。职业规划中有远大的理想固然是好,但一味追求速成,会导致择业中眼高手低,结果反而是欲速不达。高职学生最好根据自己的专业知识和现有能力做出职业规划,最重要的是有积极而又务实的心态,从底层做起,积累经验。
4.计划执行中存在问题
(1)计划可操作性不强。执行计划模糊,一些同学的计划没有凸显达到该职位的社会实践经验积累和能力经验。计划只是对未来职业的各个岗位的具体描述,而且多是从互联网搜索得来的,没有请教在职人员来描述职业的实际所需。计划应分为长远计划和阶段性计划。
长远计划指的一生总的职业目标。阶段性计划至少包括两部分:一是在校期间的计划;二是大学毕业后的计划。大学期间的计划应该具体详细,既要有年计划,也要有学期计划;既要有月计划,也要有周计划。计划中说明如何权衡安排勤工助学与学习的时间、寒假准备去哪家企业调研、暑假准备去哪家公司参加社会实践活动等。计划中应包括采用什么措施来提高学习和工作效率,计划学习哪些专业知识、掌握哪些职业技能、提高哪些能力素质、采用什么方法来开发自己的潜能、如何提高自己的情商水平、如何坚持计划、计划遇到挫折怎么办等相应措施。
(2)重考证,轻实践。大多数学生特别强调考证书,比如外语等级证书、计算机等级证书。但是很少提到与职业相关的社会实践活动。社会实践对在校大学生非常重要,通过寒暑假期参加社会实践才能知道自己所学的知识是不是将来职业所需,自己是否能胜任将来的工作。如果不能,那么在校期间应该尽快完善和学习这方面的知识。这对今后的大学生活有极大的指导作用。
(3)想当然的多,结合实际的少。未来职业是计算机行业方面的管理人员,如基层管理(一年)──初级管理(两年)──中级管理(三年)──高级管理(五年)。这个计划是如何制定出来的呢?是请教了在职工作人员,还是自己想当然的呢?我们应该多和社会职场人士沟通、交流,获取足够的行业、企业和职位信息,才可以保证职业规划的合理性和可实施性。
(二)职业生涯设计调整的内容
职业生涯设计四步骤和职业生涯规划调整四环节如图3-1所示。
1.自我条件的重新剖析
通过“我能干什么?我能干好什么?”的自我审视,掌握个人条件的变化及其在职业实践中检验的结果,加深对自己的认识,检验自己的职业素质是否符合现在所从事的职业。
调整职业生涯设计时的自我条件剖析,不同于第一次进行职业生涯设计时的“分析发展条件”。其不同之处表现为以下两个方面。
第一,自我条件的重新剖析,是在经过职业活动实践检验的感受基础上进行的,即已对原目标有了不满意。学生时代的发展条件分析,多半是从理论到理论的分析,对自身条件和外部环境的分析往往带有脱离实际的“非理性”色彩。职业院校毕业生在求职实践或从业实践中,已切身感受到发展目标、发展台阶或发展措施脱离实际,有必要对原有职业生涯规划进行调整。
第二,自我条件重新剖析,是毕业生在求职实践或从业实践中,与职场有了“零距离”
接触,开阔了视野,对繁花似锦的职业大千世界有了进一步认识,在此基础上产生的调整发展目标或阶段目标的决心。此阶段进行的职业生涯规划调整,往往都是初定发展目标,再重新剖析自身条件,以检验初定目标是否符合实际。
2.生涯机会重新评估
通过“什么可以干?”的自我审视,对求职环境或从业环境进行再分析,评估自己职业生涯的机遇和阻碍。