职场中最重要的是什么?是机会。没有机会,再有能力的千里马也难免被淹没在碌碌马群之中。那么机会来自何处呢?机会来自主动,主动才能赢得一切。当我们积极主动地做事并且做到最好的时候,机会自然就会降临。阿尔伯特·哈伯德告诉我们:“世界会给你以厚报,既有金钱也有荣誉,只要你具备这样一种品质,那就是主动。”作为下属,我们不能等待领导给我们安排事情做,而要主动请缨,主动为领导分忧解愁。只有那些懂得自己主动找事做的员工,才有更多的发展机遇,才能在无意之间赢得领导的赞许。
拒绝“守株待兔”,工作主动无极限
有一位公司的总裁说道:“曾经有人问我:‘什么样的员工是称职的?’我说:‘如果这位员工在休息的时候还会经常想着工作,想着如何把工作做得更好,那么这个员工就是主动的,就是称职的。’现在的企业实在是太需要这样的员工了。”
要想抓住机会,就需要自己主动去争取。机会不会从天而降,而需要自己去创造。那个守株待兔的人获得的只是一只兔子。只有积极行动,才能获得成百上千只兔子。
主动性在工作中是非常重要的。有的员工像算盘珠,拨一拨,动一动,从来不愿动脑筋,更没有创新意识。有的员工却主动找事做,还会主动处理困难的或别人不愿做的工作,并且能发现问题,提出解决问题的方法。显然,领导都会青睐于后者。主动性强的员工在工作过程中其业绩不断得到提升,实力也不断增强,随着工作经验的不断积累,对各种问题的处理也变得越来越得心应手。
李默就任于美国一家大公司的副总裁,但他到美国的第一份工作却只是一个仓库保管员。尽管出国前学的是企业管理专业,可是他并没有轻视这样一份在常人看来难以有所作为的工作,因为在他看来,自己即便是看仓库,也要看出企业管理的水平。
于是,他以货物的流通为切入点,通过对各种货物的流通速度来评判公司的各项业务,找出周转缓慢、需要调整的业务,并不断上交分析报告,以此作为公司管理层做出未来决策的参考依据。他这么做完全出于主动,他把公司的问题当做自己的问题。所以,10年间他从管理员一步一步做到了副总裁,并掌管着100亿美元的资金运作。
作为一名普通员工,如果安于原来的水平,不去主动进取,就永远只能是一个业绩平平者。好员工要学会主动,关键是不要给自己设限。这个“限”就是指我们觉得自己已经做得足够多、足够好。主动工作的过程中我们不必在意领导有没有注意到,也不必计较多做的事情会不会得到报酬。如果能达到这种境界,终有一天我们会看到领导那饱含赞许的目光,而我们的最终价值也必然决定了我们不可替代的“身份”。
优秀员工从主动报告做起
“经理,对不起,明天要出的货看来完不成了,因为最迟前天应该到的零件尚未来货……”事已至此,有什么办法呢?能赶去港口把货船扣住吗?如果在此异常发生前及时报告领导,或许还有时间去想想办法。
就企业日常管理而言,如果能充分认识到“报告”的重要性,无论是对具体事情,还是对上下级之间消除误解,都是十分重要的。作为下属,应该养成主动向“领导”报告的习惯,不仅能够让领导时刻了解工作的进度,免去不必要的担忧,让领导对下属产生一种“你办事,我放心”的感觉,也能随时沟通上下级感情,增进领导对下属的信赖。主动报告我们可以从以下几个方面做起:
1.报告是领导灵活运用情报的第一步,是沟通的出发点。帮助领导的最好办法就是经常向他报告我们所了解的情报、想法,使领导能准确地把握全局,正确地指挥。来自领导的“改革”性指令通常是不多的,因此,只有日常工作中经常报告才能使上下级的良好沟通成为可能。
2.有的员工不被要求就不报告,但报告应是主动进行的。有一家公司物流量大增,临时建了一个装货台,但附近没有洗手间供办事人员使用。陈逸通过采购部门按正规手续购买了一个价格仅5000元的二手“流动厕所”,但领导听到的是:陈逸买了4个每个1.5万元的简易厕所。怒气冲天的领导在脑子里刹那间对陈逸充满了仇恨。等陈逸说明情况后,“哦,原来如此。”仅此而已!如果员工事前主动报告,得到的一定是“不错,××做得好”之类的赞扬话。而且事前主动报告了,那些报告假情报的人再打小报告时只会受到领导的斥责!
3.主动报告可以密切与领导的关系。“老板,现在是周日上午8:30,我正在公司指挥捆包区的‘2人捆包方式’的改造工作,改造完成后,预计捆包效率提高15%……”作为领导,看到这个E-mail后,能不对这样的下属喜爱有加吗?
4.报告使领导参与解决自己的问题,是得到领导帮助的机会。有些下属担心领导抢功,事情没有完成前不向领导报告。若能成功还好说,若不成功,岂不只有等着挨批?领导之所以成为领导,一定有他的长处。问题解决过程中经常与领导沟通,得到领导的帮助,有助于我们更快、更好的解决问题。下属的成就又岂能不是领导的成就?“双赢”的心态应该成为各级管理者共有的心态。
5.报告是使自己的烦恼与不安由领导承担一半的最好手段。有困难时,重要的是首先要由自己没法解决;但是难以解时,从报告之日起就成为领导的责任。报告是使自己的烦恼与不安由领导承担一半的最好手段。
6.经常报告的员工能得到正确的评价,而不报告的员工只能由结果得到评价,而且在性格方面会遭到许多误解。经常报告能使领导了解我们做了什么努力,取得了什么效果,领导评价的不仅是结果,而且还有整个过程。即便失败了,领导也许会觉得下属已经尽力了,换了其他人可能一样失败;但反之,若平时不报告,领导只能看最终的结果。谁能保证每项工作都做得非常好呢?适当地让领导参与,有时故意留下一些简单的问题请领导指正,上下级之间的配合会非常的融洽。
7.经常报告可自然而然地提高自我约束力,更有可能提高自己对工作的积极性。
8.报告越多,越能从上层得到更多的情报,这样不仅不会浪费自己的努力,并可加以速自己的成长。毫无疑问,领导知道的情报比我们多。如果公司有什么新的动向,而我们却在旧的方面全力以赴,岂不是浪费时间和精力吗?有时“领先一步”是何等的重要。
9.分配的工作完成时、计划要更改时、期限已到时和有异常变化时向领导报告是理所当然的义务。尤其是重要的工作,领导安排之后担心是否能按期完成是当然的事。我们的主动报告能使领导从担心中解脱,避免领导经常询问,花费领导的精力。经常报告能使领导产生“你办事,我放心”的感觉。