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第21章 美好人生从赞美开始(9)

相信所有的人都渴望建立良好的人际关系,根据长期的观察和研究,拥有好人缘的方法真的很简单。

如果用一句话说出来重点,我想我会这样说:在建立良好关系的法则里,"好自在"比"威而钢"管用。

很多人都有学习和上进心,但是如果有一个人一天到晚告诉你,你哪里做得不对,哪里又有待于改进,甚至强迫性地要教导你听从他的建议。我相信你不会喜欢和这种人生活在一起,如果是我,也是避之惟恐不及。

如果你想说服某个人,不能用咄咄逼人、强迫对方的办法,而应该用不同的表达方式,激发他人的内在动机。这就需要你站在对方的角度去思考,常想一想:"如果我是你……"这也正是我们常说的"换位思考"的道理。

这是一位已婚朋友讲的一个真实故事:

有一次她和先生带着一岁大的小儿子去朋友家玩,当晚夜宿朋友家中。睡到半夜,孩子突然哭喊了起来,她和先生打开灯,抱起孩子,看看并无异样,便把孩子抱起来哄睡,当孩子在恍惚闻入眠,她和先生躺回到大床上,才刚盖好被子,哭闹声又响起。

之后,夫妻俩的睡眠,就在孩子反复不断地哭叫、安抚中不停地被打断。

最后,妻子只好陪着孩子躺下来,一边安慰,一边想着这样或许能让孩子感觉妈妈在身边比较安心。

忽然,她看到了房间里主人从国外旅游时带回来的面具,看起来像一个古代武士的模样,挺吓人的。这个面具所挂的地方,正好是孩子一睁开眼睛就清清楚楚看到的位置。

她说幸好自己也躺在孩子的床上,才有机会从孩子的角度看周围的环境,否则根本不会想到那张面目狰狞恐怖的面具,露着突出的大眼睛,正在狠狠地盯着睡梦中的孩子。

从那次的经验以后,这位母亲才真正懂得什么叫做"站在对方的立场着想",不但她的孩子在她悉心呵护下长得很好,一看就知道是个"被爱得很够"的小孩,充满了天真、友善、活泼的美好品格。而且她个人在工作上,也能"站在对方的立场着想",从而帮助她得到更多同事的喜爱。

还有一个有趣的小事,也能使我们同样有所启示:

有一位爱逛街的妈妈,没事就喜欢带着她的两、三岁的孩子去商店。有时候抱孩子累了,她会把孩子放下来,牵着孩子的小手走路。

某天,逛完街,她很兴奋地盘点着自己的"战利品",孩子则在一边吵着要画画。

等小朋友画完一整张图画纸,母亲一看,百思不解,整幅图画中,只看到孩子清一色都是画一条条长长的、像法国面包一般的椭圆形,底下是一个短短圆圆的圈圈。

母亲问孩子到底在画什么,小朋友说是今天在街上看到的。

"我们不是在百货公司里看到汉堡叔叔、很多玩具,还有卖衣服的阿姨?你怎么会都看到这些稀奇古怪的东西呢?"母亲不解地问。

孩子很天真地回答:"没有啊!我什么都没有看到,我只是看到你们大人的腿和鞋子,所以全部都被我画下来了。"

在商店里,如果我们蹲下来,试着用孩子的高度去看周围,看到的也将是同孩子眼中一样的天地。

用对方的心情、对方的观点、对方的角度看待事情,一般来说,对方都会接受。如果遇到了客户,更应是如此,用客户的观点看事物,通常,客户也都会接受。

所谓"同理心"其实就是"人同此心,心同此理",善用同理心,是增进人际关系的不二法门。

要知道"被了解"是每个人内在的需求之一。相信你必然也有这样的渴望,当然,在你身边的人也是如此。

要让对方感觉到你是了解他的,最重要的一点就是要"关注"。要关注对方,不仅是听他讲话的内容,还要听出对方的感受,是快乐还是悲伤?是兴奋还是沮丧?只有进入对方的内心世界,才能建立起真挚长久的情谊。

针对不同对象运用不同的赞美词

在与他人交往的时候,赞美他人是必不可少的。但赞美并不是单一的,而是要从多方面人手,有针对性地进行。下面这些赞美的词句或许对你有所启发。

潮流。社会潮流符合时尚,穿着得体,品味独特,有品位、有格调,价值连城,别出心裁,别具风格,气宇轩昂,好的身材也要有好的装扮衬托,"可否告诉我,您是如何学会这样得体穿着这门学问的?"

食。美味可口,利于健康,吃出美味,色香俱全,匠心独具,十全十美,有口皆碑,名不虚传,垂涎三尺,食指大动,高朋满座,龙肝凤胆。

住。古色古香,格局大方,布置高贵,有个性,"麻雀虽小,五脏俱全",温馨可爱,面面俱到,鬼斧神工,美仑美奂,焕然一新,金玉满堂,福地人杰,"您的住家有一种特别的风格,看起来很优雅、高尚、室内的摆设满独特的,看得出主人匠心独运,慧眼独具。"

行。豪华舒适,衬托自己身份地位,一帆风顺,有派头,马到成功,鹏翅高展。

外表。光泽鲜亮,充满朝气,美丽无限,酷极了,年轻漂亮,帅气,美丽,风度翩翩,活泼朝气,眉清目秀,绝对俊男美女、郎才女貌,驻颜有术,千娇百媚,国色天香,齿若编贝,目如秋水,气宇轩昂。

内在。气质高贵,气质非凡,举止优雅,学富五车,学识丰富,德高望重,慈祥和蔼,聪明伶俐,才高八斗,富有爱心,雪中送炭,刻苦耐劳,桃李满天下,惠我良多,成熟稳健,妩媚,知书达礼,通天文、知地理,温文尔雅,人才出众,一字千金,不同凡响,能文能武,雄才大略。

经理。运筹帷幄,经营有方,领导有方,大刀阔斧,明察秋毫,先见之明,以身作则。

老板。事业有成,具有创造力,勇于开拓,成绩卓越,一本万利。

长辈。福如东海,寿比南山,慈祥,姜是老的辣,安享晚年,尽享天伦之乐,最美不过夕阳红,老当益壮。

年轻人。风华正茂,黄金时代,生龙活虎,前程似锦,多才多艺,年轻有为,风度翩翩,知书达礼,仪态万千。

父母。教子有方,有责任心,有爱心,可怜天下父母心。

孩子。活泼可爱,聪明伶俐,机敏过人,茁壮成长,人见人爱,掌上明珠,虎父无犬子,小天使,小精灵。

赞美他人的词很多,只要你用的恰当,就一定能满足他人的需求。

赞美是人类生活的阳光,要发自内心地喜欢它,研究它,使自己成为善于赞美的专家。

赞美真的有那么简单吗?如果你眼里只有别人的缺点而没有别人的优点,那又何来赞美呢?

记住,当你用真诚的爱去付给别人时,别人自然也会用爱来回敬你。那么,如何推动你的赞美力量呢?

只要你能运用各种方法赞美他人,你才能享受到那种成功的人生。赞美建立在你和别人的亲密关系上,让他人觉得你温柔体贴,提升你的自信,甚至会改变别人的行为。

去学会认知别人的长处。赞美别人力量的基础,是建立在你对别人优点的敏锐的认知上。赞美不仅仅只是一种口惠而已,他还要你全心全意地去了解别人,关心对方是其关键所在,在了解他所需要的动力是什么后,你的赞美才能发挥极大的功效。

分析别人对赞美的需求。要发挥赞美的力量必须在发出前分析你的目标。不是每个人都适用同样的赞美,赞美的艺术还牵涉了被赞美人的接受程度如何。

哪怕是即兴随口说出的赞美,如果对方对你的赞美有正面的回应且情况允许时,你就应该加大你的赞美马力,让他尽情享受你提供的每一分每一秒的赞美盛宴。

要怎样做呢?即兴发挥并强化你的赞美,将"油门踩到最底!"

赞美要精确。赞美要恰到好处--而非"胡诌一番"!语言学家发现大多数赞美的词句几乎完全缺乏新的创意,超过了百分之四十的赞美词句都包含了"好"或"不错"的字眼,而人们仍然愿意接受它。

赞美别人不必吝啬

赞美别人的优点和长处是通过语言或行为来表达的,如果运用得好,就可以为自己营造一个良好的人际关系氛围,减少自己在生活和工作中的障碍。不仅如此,赞美还是给别人面子时采用的最普通的方式,以赞美的方式给他人面子,有这样几个优点:

首先,它不需要过多的投入,赞美别人往往是通过语言的方式来表达,几乎是不耗费任何资源的。

其次,以赞美的方式给人面子往往容易实行。因为一个人赞美别人,他只需要赞美别人的优点和长处,或者把别人的优点和长处稍微地夸大一些,而这种方法并不需要过多的技巧,对于任何一个人来说都是比较容易掌握的。

第三,以赞美的方式给人面子往往效果很好,人们多数都喜欢得到别人的赞美之词,并且一旦得到,心里就会充满喜悦之情,感到自己脸上有光,得到了别人给的面子。正如美国第十六届总统亚伯拉罕·林肯所言:"人人都需要赞美,你我都不例外。"既然人人都需要赞美,所以就要将赞美提供给他们,满足他们对赞美的需要。也正是因为这种恰当的赞美方式在任何时候应用于任何一个人身上都是有效的,所以也就显出赞美的重要性。

赞美别人的人都有一种强项,就是能够用语言打动他人。

喜欢得到别人的赞美,这是人性的一个特点。我们很多人都喜欢别人赞美自己,但就是自己对此过于吝惜,好像没有赞美他人的习惯,没有意识到"赞美"的魔力。赞美不但能使别人高兴,也会让自己获得无数的友谊和帮助。

成人看似心智成熟,其实需要赞美的心理并未消失,所以就像女孩子买了新衣服,总要问一问女伴"好不好看?"如果说好看,她便乐了。男人呢?如果对一位年轻人说他长的又帅又酷,他准高兴;如果对一位中年人说他性格有味道,他也一定会乐开怀。

在社会上行走,我们要善用赞美,因为赞美别人是不怕多的,它呵以提高、润滑你的人际关系,让你处处受到欢迎。

赞美别人不怕多,但也应掌握一些技巧,否则就会适得其反。

人都需要被肯定,尤其是他人的肯定。有他人的肯定,自己的存在便有了安全感,而赞美就是肯定的一种形式。赞美不用花钱,又可鼓励人心,让人快乐,并为你赢得友谊,何乐而不为呢?

女人怎样称赞春风得意的男人

男人在春风得意之时,同样需要女人的赞美。这会使他有锦上添花之感。

要记住,女人的青睐对一个男人来说,往往要比另外一些男性的赞美更能产生成就感。女人的青睐会使男人产生自我价值实现的感觉。春风得意,往往意味着男人在事业上的成功、名誉的取得、社会地位的提高、人生价值的张扬等等,但归结到一点,基本上仍是在男性世界中的胜利。而女性的赞美则意味着他在女性世界中的成功,这的确是件让人感到兴奋的事。

但同时,你还应明白,埘一个春风得意的男人来说,他需要的不仅是鲜花和掌声,他更需要别人对他的理解和关怀。

因此,我的告诫是:赞美一个春风得意的男人,不要只注意他的"得意"之处,更要关心他"春风得意"后面的那个自我。男人往往在心里是最讨厌(或日鄙视)那些贪图享受的势利女人的,因而,你的明智之举就是,千万不要在赞美对方时"不小心"被归入到追逐名利、爱慕虚荣的女人之列。

这里为你提供三条建议:

第一,在赞美时表达崇拜。无论如何,无论男人还是女人,都是无法拒绝别人的崇拜的。崇拜意味着对春风得意背后的那个"我"的价值的肯定。而这个"自我"正是他的成功之源,也是他最为珍视、最为自豪的部分。

第二,在赞美时表达关心。关心别人,是女性善良天性的表现,也体现了女人的细腻与温柔。女性的关怀,就像是沁人心脾的淡淡花香,会渗人到男人内心世界的深处,把赞美的温暖融入他的血液之中。男人们是最欣赏充满爱心的女人的。你的关心不仅会使他感激你,而且还会使他反过来在内心赞赏你。所以,你不妨这样赞美某位春风得意的男士:

"张总,听说你又申请了好几项专利,真是了不起呀。不过,可要注意自己的身体哟。"

"陈老师,您最近刚出的那本书写的可真好,一定没少花工夫吧。看您又瘦了一圈,可要注意休息呀。"

"刘经理,你写的那份报告老板都在夸好,真是不容易。以后如果有什么需要我帮忙的,一定不要客气。"

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