没有推广平台,就找不到新客户资源。现有的老客户又少,外贸部每月的销售额还不到五十万人民币。如果不找些新客户,业绩很难提升上去。
根据以往的惯例,国外采购商都会从网络平台上寻找中国供应商,很少人会在免费的网络平台上发布求购信息。
黄总多次要求我将以前的客户带进来,但是带客户进来并非易事。要让一个新客户愿意与我们合作,必须有个前提,我们能满足客户各方面的要求,比如:产品质量,价格,交期,付款方式等。
为了多找些新客户,只要有时间,我就在免费的网络平台上发布产品信息,不断的给以前的客户写信,向他们推广我们的产品。虽然回复率很低,但是经过不懈努力,有时也会有客户给我回信,发一些产品信息要我报价。
以前我在别的工厂做外贸时,报价单是都是由外贸业务本人依据材料单价来核算,核算完成后交由经理审核再发给客户,这样报价的周期就比较短。一般情况下,当天就可以发给客户。
但是在W厂,报价单必须交给黄总和黄太太核算,再交给我们发给客户。
如果他们不在办公室,一份报价单两三天都算不出来。等我们拿到价格发给客户时,客户早就等得不耐烦,认为我们办事效率太低,再也不愿意同我们合作,更别指望他们下单了。
还有一个原因导致很难开发新客户,我进厂后,有竞争优势的网络配件产品早就停产。车间只生产一些普通的连接线,连接线是最普通的产品,在珠三角,长三角一带有数计万计的工厂。
连接线行业利润很低,如果成本过高,在同行业中就失去竞争力。在江浙一带的线材厂家价格普偏低,东莞的线材厂根本就竞争不过他们。
加上黄总一向看不起大陆工厂,他选择合作的供应商都是台资厂。台资厂的产品质量确实不错,但是价格很高。由于料成本都偏高,导致我们报给客户的价格比同行要高出20-30%左右。
尽管我不断地给客户报价,却没有一家新客户愿意接受。黄总和黄太太不去分析价格高的原因,只是一味地抱怨我们工作不认真。我告诉他们客户嫌价格高,他却责怪我们不会挑选客户。在他们看来,好像新客户都在马路边坐着,只等我们去挑选。
殊不知,在中国生产连接线的工厂数十万家,如果不能保证价格上有优势,拿什么和同行业的厂家竞争?
尽管我们一直在努力,但是在黄总和黄太太看来都是做无用功。他们固执地认为我们工作不得力,没办法,为了争取能开发新客户,我每天还得不停的在免费网络平台上搜索,不停地给以前的客户写信,期待着有奇迹出现,盼望哪天来个新客户给我下单。
但是,天不遂人愿。还没有等我开发成新客户,席卷全球的金融危机暴发了,也波及到了我们这家濒临倒闭的小工厂。