）第一节 细节决定人际关系的质量
当我们有意愿关注别人的时候，往往会更加注意他的细节，细节能帮助我们看清楚一个人的大致品味和喜好。同样的，当我们被关注时，细节也容易暴露出一些被我们忽视或者隐藏的想法。所以，注意细节在人际交往中相当重要。
人际交往中的细节往往能反映一个人的人格魅力，如果在细节上处理得好，那么，它会大大提高我们人际交往的质量。
——李开复
李开复说，我们在有意愿关注别人的时候，往往会更加注意他的细节，细节能帮助我们看清楚一个人的大致品位和喜好。
初进办公室，主管和同事看到的也是你一些细节的东西，比如说：是否有整洁的外表，是不是能有一个新人谦虚求教的姿态，能不能为别人做些哪怕很小的活儿……此类种种小事，如果能在刚进办公室时就多加注意，那么你就很容易获得大家的加分。大反之，如果不注意这些小事，主管和同事就不会对你有好印象，哪怕你再埋头工作，也很难取得支持和提拔。职场新人要记住，细节使你更容易获得认同。
夏林刚进公司不久就赶上了公司发放福利，他领完自己的那份之后，便回到座位上不吭声了，他觉得其他人应该知道领取福利这件事，所以没有通知他们。而实际上，其他同事并不知道这件事，因为有些东西可以代领，不需要他们再跑一次，直接由知道的人领回来给他们就可以了。
当大家知道公司发放福利的事后，招呼夏林去领取，夏林才说自己已经领回来了。其他同事瞪大眼睛看了看他，说：“那你怎么不早说啊？”
之后，又发生了几次类似的事件，同事们觉得夏林是个难相处的人，不为他人着想，于是都开始疏远他。
夏林看到大家都不与他亲近，感到很困惑，他不知道自己做错了什么，于是向带自己的师傅请教。师傅对他说：“做人要机灵点儿，注意一些细小的事情，如果你能在一些小事上帮助别人，别人就会感受到你的好，就愿意与你交往了。”
夏林按照师傅的指点去做，开始关注日常琐碎的小事。经过一段时间的努力后，大家对夏林的态度开始转变，夏林也真切地体会到处理好细节的重要性。
初进办公室，我们会对职场复杂的人际关系感到茫然无措，这个时候，如果能在细节上让同事感受到我们的为人，那么我们便能很快地获得他们的认可，从而融入集体。
职场圣经
如何把握职场细节？
【1】有问题要主动向前辈请教，在请教的过程中要多多交流。
【2】接受同事的善意。同事有时带点儿零食到办公室分给你吃，尽量不要推却；在同事有高兴事要请客时，不要回绝，要热情地恭喜和接受。
【3】进出要告知。如果有事要外出一会儿，虽然得到上司的批准，但最好还是和同事知会一下，表示对对方的尊重和信任。
）第二节 真诚坦白，才能广受欢迎
真诚坦白的人，才是值得信任的人。
——李开复
在网上，学生经常向李开复提出这样一个问题：“我为什么没有知心朋友呢？”李开复也不止一次地回答了这个问题：“真诚坦白的人，才是值得信任的人。”这不仅是李开复对年轻人的指导，更是他多年的做人准则。
我们要取得他人的信任，也要像李开复一样，敞开心扉，用真诚的心与人交流，只有这样，我们才能得到信任、受到欢迎，才能建立起高效的人脉网。
一个大学教员，写了一本《思想政治工作方法》的书，出版社要求他自己推销一千册。这对没有推销经验的他来说，是十分困难的。
为了推销他的书，他在学校搞了一次讲演。他这样说：“当老师的在这里推销自己的书实在是难堪，但是现在的作者也很难，写了书，还要自己卖，出版社一下子压给我一千本书，稿费却一分钱没有，所以我不能不推销。这本书写得怎样我自己不好评论，但有两点我可以保证：第一，这本书是我花了近四年时间完成的，是我心血的结晶；第二，书的内容绝不是东拼西凑的，里面有我自己的见解。不久前，这本书还被评为社科类图书的二等奖，这是证书。”
说着教员拿出证书给学生们看，他接着说道：“对于我这个教书匠来说，搞推销要比写书难很多，我只是硬着头皮来找大家帮忙，买不买你们自愿，我绝不强迫。如果你们觉得这本书有用，你们就买一本，算是帮我的忙。”
学生们被教员的真诚所感动，纷纷拿出钱来购买，教员的书一下子卖掉了800多册。
这个教员没有用什么推销技巧就成功地卖掉自己的书，主要原因不是他的书怎么样，而是他的人怎么样。他真诚的态度直接地反映出他为人的真诚，学生们相信，这样的人会对自己的书忠诚，不会骗他们的钱。
在职场中，如果我们能像这位大学教员一样拿出坦诚的态度，真诚地对待别人，那么，我们就会获得更多的信任和欢迎，进而建立起高效的人际关系网。
职场圣经
怎样与同事交往？
【1】适时地帮助同事。同事向你求助，在自己力所能及的前提下，帮助同事完成；如果自己没有能力帮忙，向同事告知你真实的情况，求得理解。
【2】不要忽视偶遇。同事之间在茶水间、电梯里还有走廊里总会碰面，一个真诚的微笑加上热情的招呼，很温暖人心。
【3】聊天时适度地谈谈私人话题，也可以在休息时谈论一些生活中的事情，这样不仅仅增加了解，人情味足了，也显露出自己真诚的一面。
）第三节 融入集体才能站稳脚跟
如果别人都认为你错了，只有你自认为没有错，那么在公司眼中，你就是错了。所以，你必须虚心地理解和接受别人的想法，而且以别人的想法作为最终的目标。
——李开复
初入职场，每一个新人都要清醒地认识到，你是一个彻头彻尾的新人，企业需要的人才，是能够融入这个集体的人。而一个人即使有再高的学历，再强的能力，不能融进公司团队里，那么他所能发挥的远比他想要表现出的来得少；相反，一个人主动融入团队，才能在职场上站稳脚跟，寻求更长远的发展。
美国航天工业巨子休斯公司的副总裁艾登·科林斯曾经评价史蒂夫说：“我们就像小杂货店的店主，一年到头拼命干，才攒那么一点财富。而他几乎在一夜之间就赶上了。”
史蒂夫22岁就开始创业，从一穷二白打天下，到拥有2亿多美元的财富，他仅仅用了4年时间。不能不说史蒂夫是一个创业天才。然而，史蒂夫却因为从来都独来独往，拒绝与人团结合作而吃尽了苦头。他骄傲、粗暴，瞧不起手下的员工，像一个国王高高在上，他手下的员工都像躲避瘟疫一样躲避他，很多员工都不敢和他同乘一部电梯。因为他们害怕还没有出电梯就已经被史蒂夫炒了鱿鱼。就连他亲自聘请的高级主管——优秀的经理人，原百事可乐公司饮料部总经理斯卡利都公然宣称：“苹果公司如果有史蒂夫在，我就无法执行任务。”
对于二人水火不容的形式，董事会必须在他们之间取舍。最终，他们选择的是善于团结员工、和员工拧成绳的斯卡利，而史蒂夫则被解除了全部的领导权，只保留董事长一职。
对苹果公司而言，史蒂的才华越大，对公司的负面影响就越大。所以，即使是史蒂夫这样出类拔萃的老员工，如果没有团队精神，公司也只好忍痛舍弃。
李开复之所以能在不同的企业取得成功，一方面是因为他有深厚的积淀；另一方面，也是因为他能积极适应环境，成功地使自己融入企业团队当中。年轻人初涉职场，要注重前辈和团队的想法，这不仅是站稳脚跟的保证，更是以后长久发展的前提。
职场圣经
怎样融入集体？
【1】不要表现出过于强势的一面。刚进入一个企业，新人首先要做的是融入团队，太多强势的表现，很容易被其他人排斥。
【2】不要忽视与前辈的交流。有问题，要积极地向前辈请教，一方面是学习，另一方面也可以从中了解团队。
【3】重视企业条例。通过企业运营手段和执行规则，了解企业的发展方向。
【4】自我的积极调整，做到个人的提升和企业的发展方向相吻合，不要忽视企业文化和团队精神。
