登陆注册
12518000000044

第44章 外企里的小人

新员工培训开始了,地点在无锡市郊区的一座度假村内。PD公司的生产厂区在无锡,选择在无锡培训是为了在培训期间让学员去参观PD公司的生产厂区,以便让各位学员了解什么是欧盟GMP。

每次新员工培训都是为期12天,乔华是会议的主控,负责其中的串场和引导。在新员工培训中,PD公司可以说是一个品牌培训了,外企圈子里都知道PD公司的培训是很专业的。整场培训是从学员的态度、知识、技巧三个层面进行培训和引导。

张旭旭负责了《演讲技巧》的讲解,由于准备充分,课堂上的讲解游刃有余,赢得了学员的掌声和好评。

整个培训中,乔华没有交给张旭旭太多的工作,因为他还是一名新员工,主要是熟悉培训的流程。张旭旭也深深地感觉到了外企培训中的职业化和流程化,比起以往的培训经历规范了许多。

回到北京后。

张旭旭又接了一个大项目,这便是PD公司针对大学生的校园招聘计划。知名的外企都会开设校园招聘计划,每年从211工程的学校里招聘一批优秀的毕业生加盟公司,培养的方向是医药代表。

在PD公司,从学校招聘来的大学生被称为“小鹰”,每年在校园里进行巡讲,招聘优秀大学生加盟PD公司的巡讲计划被称为“小鹰计划”。

本来招聘工作是人事经理的事情,但由于培训和人事是不分家的,同属于HR大家庭,为了配合人事部门的工作,几位培训顾问都参与到了校园巡讲工作中来。

为什么外企要招聘应届毕业生呢?这个问题是很多国企的老员工都在问的问题。为什么外企放着国企有经验的员工不要,偏偏花钱去招聘一张白纸?

外企人认为,应届毕业生和国内企业来的老医药代表是不一样的,应届生善于学习新知识,学习动力很强,进入公司后很快便能接受外企的SOP流程。而一些国内企业跳槽来的老医药代表,由于在市场上摸爬滚打很多年,已经没有了学习动力,让他们接受外企的SOP,比登天还难。当一个人工作习惯养成的时候,就巳经很难再改变了。

外企的销售技巧流程都是美国的知名顾问公司制作出来的,是很多行为科学家智慧的结晶,这种专业的销售技巧流程完全符合科学原理。

国企和民企的老员工,凭借一股子冲劲和客户搞关系,从来不学习专业化的销售技巧流程。在大多数情况下,这些人很自以为是地说:“我们注重实战经验说句难听话,国企和民企的员工这种工作方式好比程咬金的三斧子,外企员工往往看不起国企和民企员工的工作方式。外企对员工的要求,除了业绩外,还有就是企业形象的问题,专业的销售技巧能够体现一个人是不是一个职业化销售员。

民营大企业的销售员经常说的一句话,做销售就是做关系,你只要和客户处成兄弟姐妹的关系,再烂的产品都能卖出去。这句话只能证明他是一个大老粗,还没有领会清楚销售的本质。在外企流行一句话:三流的销售员卖的是关系,二流的销售员卖的是产品,一流的销售员卖的是观念。也就是说,当你将观念植根在客户的思想里,让客户信服你的产品确实能够给他带来帮助,这才是一个职业化的销售员。

如果只靠和客户处的关系好,客户使用你的产品是给了你面子,那么,客户下一次也许就会选择别的合作伙伴。因为,客户并没有觉得你的产品能够帮助他解决问题和困惑,他不会永远都给你面子。

国企和民企的老销售员基本上都是关系至上,到了外企以后,一时半会儿也转不过弯来。而刚刚招聘的大学生是一张白纸,你写进去什么就是什么,比较容易塑造。所以,很多外企宁可招聘一张白纸的大学生,也不愿意招聘一些来自于国企和民企的老销售员,原因就是这种人可塑性不太强。

每年都会有四十来名大学生应届生加盟PD公司的“小鹰计划”,这些“小鹰”们渐渐地成为“大鹰”、“老鹰”。事实证明,这些“小鹰”们到了市场,一个个都是强将,一个顶好几个国企的医药代表。

本次的“小鹰计划”,完全是由徐Sir组织的,他对此很重视。他声称,我们正在和世界级顶尖的公司抢夺人才。

第一站是在南京药科大学进行巡讲,这一次是张旭旭和刘勇帆合作,进行辅助工作,演讲者是徐Sir。为了做好辅助工作,张旭旭和刘勇帆两个人很早就开始筹备了。

为了使宣讲更具有号召力,特地请来了往年招聘的“小鹰”让他们交流和分享来到PD公司后的心得。张旭旭负责联系往年招聘的“小鹰”,他将名单看来看去,给一个叫陶妮的女孩打了电话。

陶妮是一个很活泼可爱的女孩儿,她也很欣然地接受这次的露脸机会。为了分享一年来的收获,陶妮制作了一套很漂亮的PPT。从校园招聘、车间实习、技能培训到市场见习,多个方面展开了详细的阐述。

由于是当着众学生宣讲,演讲的内容必须进行三审终审制。张旭旭审核了第一关,觉得PPT做得很好,陶妮一定花了不少精力去制作这套PPT。

刘勇帆审核第二关的时候,他便提出了一系列的问题。比如:游泳的照片不能放进去,因为露出了大腿,会让对方觉得不够严肃。躺在床上的照片也不能放进去,给人的感觉很懒散。做游戏的照片也不能放进去,这样会显得PD公司安排的工作日程不够紧凑。

经过刘勇帆的一通指责,陶妮的PPT几乎一无是处。这个黑锅刘勇帆不背,他却把黑锅抛给了张旭旭,说:“旭旭,你是负责联系陶妮的,你向她转达我的意思吧。”

张旭旭很不满意刘勇帆这种极端的想法,如果按照刘勇帆的要求,任何工作都没法开展下去,他审核一套PPT,比美国飞机场査得还严,更要命的事情是他的这种严格是毫无道理的。为了把工作配合好,张旭旭从没有跟刘勇帆争执过,反正来公司是为了挣钱,跟同事发生内耗是一件很无聊的事情。

陶妮是公司的医药代表,面对张旭旭这样的培训顾问,只要张旭旭向她提出意见,她都会很谦虚地接受。陶妮按照张旭旭转达的意思将PPT翻新了一遍,张旭旭再看的时候,发现里面好玩的内容差不多都去掉了。

张旭旭知道这样做的话PPT一点都不出彩,但是没有办法,为了配合好同事的工作,谁让自己还在试用期呢?老员工只要告诉老板一句坏话都有可能让新员工走人”跟老员工争执是一件非常傻的事情。

刘勇帆再一次审阅陶妮的PPT的时候,居然又挑了刺儿:“把他们喝酒的场景去掉。”

张旭旭对陶妮的PPT通通看了几遍,实在没有找到喝酒的场景,只好问刘勇帆这里哪有喝酒的场景呀?”

刘勇帆按了两下翻页键,说:“就是这张。”

张旭旭看了一眼,觉得刘勇帆的脑子真是变态,这哪里是喝酒的场景?分明是几个小学员一起伸出拳头,喊团队口号的照片。面对刘勇帆这种变态的挑刺,张旭旭实在忍不住了,说:“这哪里是喝酒的照片呀?”

刘勇帆冲张旭旭瞪着眼睛,说:“这张照片是在酒店里拍的。”

在酒店里拍的照片居然也不行?张旭旭真不知道刘勇帆的脑子是怎么想的。就算有喝酒的照片,也是象征了一种活泼,而不是象征了酗酒,更何况只是在酒店的大门口拍的一张照片,连酒瓶子都没有拍进去。想到这里,张旭旭不准备再接受刘勇帆这种变态的想法了,对他说:“我觉得这张照片不需要换。”

刘勇帆狠狠地瞪了张旭旭一眼,生气地说:“我和她沟通吧,没你的事了。”张旭旭一声不吭地坐在座位上,既然刘勇帆要自己和陶妮沟通,就让他们沟通去吧,反正大家都是来挣钱的,这种小事情犯不着争执。当一个新员工和一个老员工争执的话,最终的结果就是新员工不能够转正。

退一步,海阔天空。

陶妮的PPT最后终于通过了刘勇帆的审核。结果,整套PPT-点活力都没有了”对于一年的心得体会”活像一本流水账。陶妮心里一定很不舒服”面对刘勇帆这样思想偏激的培训顾问,基层的医药代表只敢怒不敢言。

接下来,刘勇帆怪异的思维方式,渐渐地暴露无遗。关于在演讲之前插播影片的问题,刘勇帆忽然问:“宣讲会的26分钟35秒的时候,我们在做什么?”张旭旭蒙了,一时没有回答上来。这时候,刘勇帆正色说:“你的职责是熟悉流程,你必须花时间把流程了解清楚,像你现在这样的工作态度怎么行呢?”“我已经很熟悉流程了“为什么你回答不上来?”

张旭旭又是无语,宣讲会上,一共播放六个影片。每个影片都是插播在演讲中的,讲到某一个阶段,演讲者的PPT上会显示出来播放影片的相关提示。只要记住宣讲会的开始时间,配合好演讲者的行为就OK了,该播放哪个影片的时候,PPT上面会有提示的。

刘勇帆要求张旭旭必须记住六个小影片,每个影片的耗时有多长,加起来有多长。还要记住演讲者播放每个影片的起止时间是几点几分几秒到几点几分几秒。其实,作为一名支持者只要记住影片的播放顺序就行,不用记住具体的时间。演讲过程中,时间是演讲者控制的,不会卡那么死,更不需要记住几分几秒的时候是什么内容。做这种无价值的记忆是没有任何意义的。

当张旭旭将自己的观点说给刘勇帆的时候,只见他挠了挠自己头上黑白夹杂的头发,说:“对于工作,你必须全力以赴,不能总想着偷懒。”

真是扯淡,张旭旭很想骂他,是他不懂得如何更好地掌控工作,却把自己的行为当做标准,让别人照着做,这种思想完全是一种自负。

为了保住目前的工作,张旭旭一直不敢和他争执。刘勇帆数落起张旭旭来,似乎他是张旭旭的老板。张旭旭尊重他,是因为他是老员工,毕竟自己还没有转正。老员工说一句坏话,也许自己就和PD公司说拜拜了。但是,刘勇帆一直咄咄逼人地说张旭旭没有用心工作”态度雏”不肯动脑筋,听丝让人很来气。

张旭旭终于恼怒了”对刘勇帆说了一句话:照你那样的工作方式,我有100颗脑袋都记不过来刘勇帆瞪了张旭旭两眼,再没有说话,张旭旭一个人默默地坐在座位上,做了两次深呼吸,来发泄一下刚才的怒气。

5分钟后。

张旭旭的座机响了,是徐Sir的声音。徐Sir把他叫到了办公室内,劈头就说:“旭旭,公司花钱请你来,需要你用心干好每一件事情。”

“老板,我……”

张旭旭想解释,徐Sir打断了他想说的话:“你好好反思一下,我不希望听你再说有100颗脑袋也记不过来……”

刘勇帆真他妈的孙子,同事们由于观点不同发生了争执,是一件很正常的事情。这么快就传到了老板耳朵里”这种行为让人觉得很恶心。

走出老板办公室的时候,张旭旭明白了一个道理,面对小人,躲着点还是比较好的。以后的日子里,宁可得罪君子,不可得罪小人。

同类推荐
  • 三个女人

    三个女人

    《三个女人》,由三个短篇小说组成。三个文本结构各异的故事,相互之间却有着微妙而缜密的关系,构成了一个极其精致的美学整体。英国《泰晤士报》称,穆齐尔是“半个世纪来最伟大的德语作家”。
  • 爸爸的计划

    爸爸的计划

    《爸爸的计划》为张婴音小说集,精选十五篇中短篇小说作品,其中,《爸爸的计划》入选统编小学语文教科书六年级上册。张婴音的小说语言生动活泼,笔调轻快幽默,演绎各种发生在家庭和学校的有趣的故事,赢得了青少年读者的广泛喜爱。
  • 螺旋之谜

    螺旋之谜

    听说,有些书会改变人的一生。可汗出版社正为自己的头牌作家焦头烂额:畅销巨著《螺旋之谜》前五部风靡全球,第六部的手稿却迟迟不见踪影。编辑戴维临危受命,抛下马德里的忙碌生活,前去寻找这位从不露面的作家。戴维手上的线索只有:(1)书稿包裹上的偏远小镇名字;(2)作者的右手有六根手指;(3)字迹显示他是左撇子;(4)他使用的打字机型号。催稿之旅障碍重重,当所有线索都无疾而终时,瞒着妻子的秘密再也无法隐藏。不止一个人的命运,被一本小说彻底改变。
  • 怡乐天空

    怡乐天空

    小说具有批判实现的意味和理想主义的追求,主要描写改革开放以来大都市边缘的农村逐渐城市化的过程,对其间的社会现实作了反思,对过分商业化的发展表达了自己的隐忧,“怡乐天空”是城市边缘一个商业化的娱乐场所,同时也是作者的一个暗喻,指迷失于商业社会的人找到真正的灵魂憩所。
  • 格列佛游记

    格列佛游记

    《格列佛游记》是乔纳森·斯威夫特的一部杰出的游记体讽刺小说,以较为完美的艺术形式表达了作者的思想观念,作者用丰富的讽刺手法和虚构幻想的荒诞和离奇的情节,深刻地剖析了当时的英国社会现实。小说以外科医生格列佛的四次出海航行冒险的经历为线索写成,一共由四部分组成。
热门推荐
  • 恋你若初

    恋你若初

    爱了他12年,才知道原来自己的爱其实是他的负担,还给他自己忍痛转身离开!在国外生活了很多年却发现依然无法忘怀,重新回到这片土地上回才知道,他们之间有那么多的误会。‘申请删除
  • 阑珊不问经年

    阑珊不问经年

    十年未曾相见,寸寸光阴寸寸思念。心之所向,踟躇不往;患得患失,只因情长。曾对自己说过,若此生不复相见,平安唯愿。但相见不如怀念,只是怕相见时难别亦难;有情何似无情,潸然后也直道相思了无益。红尘深处,我不言不语,我固执寂寞,只要你回头,我就在阑珊处,因为我一直在这里等你,等得忘却了自己。徐青凡专一的坚守了自己的爱情;景然勇敢的追求了自己的爱情;沈洛正视了过去,开启了自己的爱情;陈兮摒弃了偏见,拥抱了自己的爱情。在这个浮躁的喧嚣里,请仍然相信爱情。
  • 神魔侠

    神魔侠

    末世少年方菜穿越到唐朝后的历险故事,方菜凭借着两片虎贝勇夺天下第一兵器高手的称号;又在天下第一聪明人大会上称雄;后来被天宫神仙抓住打入地狱,身体被埋在地下长达二十几天,仅靠一枚小花狗肝活了下来;之后来到天竺,斗九尾妖狐;在魔法学校勇诛吸血鬼;为了帮助矮人族王子复国,勇斗恶龙……本书气势恢宏,人物刻划精妙,情节紧密扣人心弦……
  • 同床共挤:BOSS打滚求熊抱

    同床共挤:BOSS打滚求熊抱

    她不过是陪他几晚的臭女人,凭什么他的事她要管,他哥哥的事他要管,他喷油的事她还是要管,喂喂喂!自顾不暇了还瞎操心,这辈子遇到他算是好命了好不好,还嫌弃他不会做饭不会洗衣不会说那三个字,他都已经对她那样了竟然还不够明显?她以为他那几年过得称心如意?不行了,他要好好得管教管教她。他不过就是有几个臭钱外加长得有点帅而已,干嘛身边那么多如狼似虎的眼睛盯着?好好好,他说厌恶她,她走就是了,干嘛刚回来就看到他那张盯着自己的臭脸,动不动就骂自己水性杨花,她不就是有了几朵烂桃花吗,关他屁事,好了她要睡觉了,靠!有没有搞错,谁准他爬上她的床了?--情节虚构,请勿模仿
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 畅销精选:每天懂点心理学合集

    畅销精选:每天懂点心理学合集

    心理学跟我们日常生活的方方面面有非常密切的联系,可是至今对于广大的普通人来说,心理学还是一个十分陌生的东西。如何把难懂的心理学知识以更易懂、更贴心的方式讲述给读者听,是做这本书的初衷。这本书以图文并茂的形式向读者讲述了很多心理学知识。
  • 未来一定要是我们

    未来一定要是我们

    “你又背着我打游戏!”“别生气啊,要不我抱着你打?”地理老师曾经说:“千岛寒流遇到日本暖流时,会温暖整个海域。”我突然想到了你,后来那是我唯一记住的地理题。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 企业会计业务核算与财务报告编制

    企业会计业务核算与财务报告编制

    企业会计业务核算与财务报告编制(第2版)》以会计职业能力培养为目标,以会计报表项目(会计科目)――会计报表――会计调整顺序组织内容,分为十五章。编写中结合高职高专会计专业教学的特点,在结构、体例、理念、教学内容等方面均有改革与创新,充分考虑到相关行业的职业资格认证需求,对接与会计从业资格、初级会计资格、中级会计师等认证有关的课程。
  • 南柯笔录

    南柯笔录

    对不起,吵醒你了。我等的太累了。南柯,南柯。终究是一梦千年。替我讲完这个故事。走遍余生的路。南柯一梦,灯花河墙,烟柳袅袅。都是你的南柯一梦。梦在远方,莫失莫忘。一个人,几件故事,几段过往。我的意中人,求你归来。