让难以相处的员工提供一个自我评估。这个建议令你震惊,因为这等同将你的敌人拉上平台。但是根据一些支持雇员参与自我评估的律师们的说法,员工比他们的管理者更倾向于自我批评。承认某个问题的存在,尤其是付诸于纸面,就相当于解决了问题的一半。
将员工参与的评估扩展至他们的管理者,尤其是一些难以相处的经理们,这能够提供一个令人吃惊的反馈,因为经理们如何看待自己与他们的下属如何看待他们之间存在着很大的距离。在汉斯顿(一家纽约城市雇员研究公司)的调查中显示,几乎所有的经理(92%)都把自己评为优秀经理,但是只有67%的工人给予他们的经理正面的评价。当你从一个类似于镜头广角的角度看你的雇员时,你的评估使你更加接近他们的真实画像。