七、在说服他人时，寻找权威作为媒介，也是极其有效的办法。
权威的影子、权威的代表无处不在：名领导、伟人、专家、学者、书籍，甚至参考材料、幻灯片、模型、录音带、录像片、报刊、杂志、名人名言等。运用这些多多少少带有权威感的媒介物越多，你的说服力就越强、越可信。正如一个西方公关专家所说，一本书上铅印着的一段话比一批手写的便条更具权威性，《纽约时报》的报道比地方的报纸更显得重要。书上的话可能完全错了，《纽约时报》的报道也可能缺乏智慧，但无论如何，具有权威性的媒介物还是管用的。
说服别人，让别人自动自发去做
谁都讨厌被人命令，即使是你的孩子，也是如此。“小明，别整天顾着玩，快去复习功课！”虽然他嘴上说“知道了”，却总是磨磨蹭蹭不见行动。在酒店里对服务员说：“喂，拿壶水来。”答道：“好的。”却迟迟不见水送上来。
在公司里，这样的情形也常有发生。“怎么搞的，计划还没做出来，期限快到了呀！”但回答“知道了”的部下，却连一点动静也没有。“为什么还不着手呢？”“知道了，可是没空呀！”部下虽然回答了两次“知道了”，但没有付诸行动的话，这只能算是说服的失败。
嘴里答应了却不去行动的人，必有某种原因存在，其主要原因就是，人都讨厌被人命令。不管是谁，在潜意识里总会对命令进行反抗。
脑子里有某种构想，想象着自己能够说服他人，使之付诸行动，这实在是件很棒的事。但是同样的构想若由上司提出的话，突然间这构想就会蒙上某种色彩。
上司那里来了客人，一个女职员正想站起来为他们倒茶时，突然上司用命令的语气说：“你去倒杯茶来！快！”她本来是想去倒的，但一时间却起了反感。一看就知道的事，根本不用上司来命令，因此她并不会急着去做。
“我想去一下洗手间。”说完，她就往洗手间走去。虽然这有点小孩子气，但不管是谁心里都会有潜在的反抗意识。本来想去做的，但一经人命令，情绪就会变得恶劣而且想反抗。人总希望自己能够主宰自己的事情，若经别人催促，即使口中答应了，但在某种地方残留的反抗，则成为实行的障碍物。想要说服你的部下，非得从理解人类的这种心理着手不可。在某次研讨会上，大家正就有关“说服的要点”讨论时，一位学者提出“指示和说服有何不同”的问题。
其实，指示是命令的一种，命令多半有强制的意思。组织一成立，领导者就会拥有权力，因为权限发出的命令或指示含有强制的因素，所以部下不得不遵从。此时，对方是在不得已的情况下才发生了行为，这就不能称为说服。所谓说服，是使对方自动、自发地答应某事。
有的人用命令来指挥部下，却认为自己具有说服力。作为一名领导，能否不靠命令，而用自己的说服力来带动部下呢？对此，作为领导者，应该好好地反省一下了。
推动他人的秘诀只有一个，那就是“使对方能主动地起而行之”。这的确是句名言，道尽了说服的本质。“使对方能主动地起而行之”，也就是能达到自动、自发的“说服”。
如果只是强迫性地要人去做，只会徒增反感罢了，更无法发挥力量，失败的几率也会增加。虽然一样是做，但如果能自动自发，就能燃起做事的欲望，因此，也会有意想不到的力量发挥出来，成为可靠的协助者。
说服能使对方感动，用压迫是绝不能成功的。不气馁、不断推动是必要的，同时不要忘记，要时常引发“自动自发”的意识。
说服忌平淡，要有创造性
模仿是人在学习过程中必然要经历的阶段，正如一句俗话所说：“孩子是模仿父母长大的。”人是由模仿别人而逐渐成长的，但进入青春期，形成自我之后，会从模仿父母或别人的过程中脱离，而计划建立属于自己的独立世界，这就是长大成人的过程。
同样，一个人在工作中也要经历这个过程。开始是学习或模仿前辈和上司的工作方法或工作经验，逐渐学到工作要领后，就想脱离模式，追求属于自己的创造性。
然而，现在很多人有这样偷懒的想法：自己去创造比较麻烦，而模仿别人则轻松多了，照别人的方法去做，可以少些担心，而且比较保险。
其实，工作的真正目的并不是为了应付公司或上司，但有些人由于缺乏发挥自己能力的想法，所以始终在模仿，也认为这样是安全而轻松的。的确，工作始于模仿，但仅仅局限于模仿的话，工作不会有进步，也就谈不上发挥自己了。
把这个道理应用在绝对说服术上亦然。“说服”也不能局限于模仿，如果将原有的说服手法原封不动地运用，就是局限于模仿的窠臼。应该在学会说服手法之后，从这里超脱出来，加入自己的创造性，这样突破模仿的说服力，才能真正打动对方的心。
此外，说服要有创造性。
单纯的模仿不能发挥自己的能力，而盲目的模仿则有损于能力的发挥。许多公司常发给新员工各种员工手册，对新进人员而言，根据公司的手册行动、思考、构想是可以解决急需要解决的大课题的，但认为只需遵守手册，按手册去做的想法则有待商榷。
假如只是模仿和学习指导者的示范，而没有真正理解、体会，仅仅是局限于形式而已。而且这种单纯的模仿，会妨碍有创意的思想产生。例如对那些认为按照手册行事即可的人，你告诉他们：“用你自己的办法去做。”或者说：“用你自己的话来讲解。”他们大多会感到困惑，什么也说不出来。
因此，尽管为了使部下能尽快掌握工作方法，进入工作状态，最简单的方法就是教他们严格遵守手册或模仿前辈和上司的工作方法，但是，仅仅停留在这个学习、模仿阶段，就无法获得成长，也不会使工作更上一层楼。作为上司，杜绝盲目模仿，指导其以自己的创造力开始工作是义不容辞的责任。因为，以长远的眼光看，只有这样才能使工作灵活和进步。
说服忌长篇大论，起作用的话不在多
冗长的说服是不受欢迎的，被说服者会感到厌烦，甚至拂袖而去。若是太令人反感的话，甚至会演变成不可能说服的结果。
说服冗长的一个原因是说服者杞人忧天，比如提出要求会不会惹人不高兴？会不会激怒人家？人家会不会一笑置之？问题考虑得太多，以至于变成无关紧要的冗长话。好几次想辩解，但开场白太长，渐渐脱离了本题，令对方产生不耐烦的心理。
有人酒一下肚话就很多，絮叨不已。这种情形常发生于日常生活中的人身上，为了满足表达，一进酒店，同样的一件事情反复说个不停。
说服冗长的第二个原因是把自己的经验强卖给对方。人只要年纪一到40岁，说话就容易变成说教式，于是无形中话就变得冗长不堪，如“听一次就懂”、“随便做一做”、“无聊透顶”等。这样讲话只能让对方了解而已，根本谈不上效果，甚至会有反效果。
两位职员到上司办公室想去请假。“哦！两个人一齐想到哪里去呢？”上司问道。部下说要去爬山。上司年轻时对爬山也颇有兴趣，因此便给他们忠告：“山上气候多变，尤其是下雨时，千万不可轻举妄动。”这样干净利落的叮咛会叫人满意，无奈这个上司却一而再再而三地吩咐，两人都觉得厌烦无比，互做无奈的苦笑。
结果到达山上的这两个人被雨淋湿了，然而由于对上司繁琐的叮咛起了反感，所以赌气冒雨前进，最后罹难了。得到这消息的上司叹息道：“唉！早叫他们要注意的，可是……”
从某种程度上说，太絮叨在这个悲剧中起了一定的作用。
冗长的说服和不轻易放弃的说服性质完全不同。对于同样的事反复不已是冗长的说服，不轻言放弃的说服是指改变方法，有耐性地说明。不气馁，不断地改变方法，持续努力地说服，是有效说服法的一种。
说服忌愚笨，要有策略
作为一名口才优秀的人，在说服对方时，不仅能改变对方的态度和观点，还能使对方没有不悦感。
那么，愚笨的说服者又是怎样呢？
不考虑他人的立场，只愿强迫他人。很多以自我为中心的人，只要在社会上稍有点地位，就很容易陷入此类型。对于被说服者而言，反抗、逃避或撒手不管是很自然的反应。所以，在说服前，希望能多思考对方现在所处的状态。
在说服前就幻想着可能会失败，就属于怯懦型。这种类型的领导也是以自我为中心，深恐他人的拒绝会伤了自己，因此不容易说出所要求的事情，即使提出来了，也是非常生硬、极不流畅的。尤其是提出的要求中会夹着“不愿意的话也无所谓”、“绝无勉强之意”等字眼，借此作为自己后撤的防线，保护自我。如此说服他人，是很难奏效的。
如果有人凡事都喜欢哭诉道：“这怎么办呢？”“快救救我吧！”你往往迫于无奈，只好答应。哭诉型未必每次都会成功，往往只有“一次之效”。因为既然要请求别人相助，就应该有条不紊地解释事情的原委。倘若省略此过程，仅靠“看在……分上帮一次忙吧”之类的乞求，是不明智的。
