求人办事要抓住关键，这是办事的制胜之道。既然有求于人，少不了看人脸色，讨好别人，就难免在别人面前低人一等。而更倒霉的可能是事办不成，白白地浪费了精力，浪费了表情，浪费了车马费。碰个软钉子还算不错，如果碰个硬钉子，撞了一鼻子灰，甚至鼻青脸肿，那就更惨了。因此，求人办事一定要抓住关键的人。这个人可以是炙手可热的被求之人，但这类人往往很难求；也可以是一些毫不起眼的人，但能够对被求之人施加影响，如被求之人的妻子、儿女或者老人，他们往往起着更关键的作用，但也更容易接近。1.明攻不如暗取，疏通关键“环节”。
办事，硬求人，常常会碰壁。所求之人会被你吓着，会一下回绝，根本就不理睬。所以明攻不如暗取，抓住所求之人身边的关键人物，可以一举制胜。
在社会生活中，表面上的事情能办成可能大都是由背地里“暗渡陈仓”决定的。所以，多在不显眼处动些脑筋，常常能收到明着使劲所不及的效果。暗渡陈仓法就是把功夫用在“背地”里的办事儿技巧。这种技巧也有窍门，例如利用边缘人物，疏通关节。在社会上要想办成事儿，尽快办成事儿，最好针对关键人物下功夫，突破关键人物这道关卡，谋求关键人物的赞同和协助，问题往往很容易得到解决。但是有的事儿，关键人物不好找，也可以找关键人物周围的边缘人物。因此，要想在解决问题过程中稳臊胜券，除了着眼于主管、领导一类正式组织身份的负责人外，还应该争取足以影响主管领导的非正式的“权威人物”的同情、支持和帮助。通过当事人或上级主管人的亲友故旧，来说服当事人，成功的可能性大得多。有时候，即使是上级主管和具体办事儿人员同意解决的问题，也会由于下属某一环节作梗而搁置下来。负责这一环节的人不论职位大小，也就变成了解决问题所必须疏通的“关键人物”。这时候你切不可因他无权无势，就以为可以随便应付，否则你的好事儿就可能坏在他的手中。因此，切不可掉以轻心地对待你身边寒颤颤的老太太，玩弹珠打水枪的“小皇帝”，或风韵犹存的半老徐娘……这些人不显山，不露水，但他们都有可能是你走向求人成功的垫脚石，所以一定要时刻保持高度的警惕，抓住每一个可能发挥作用的人物。俗话说，托人办事儿，不能“一棵树上吊死”。盯死主要目标，全力以赴，固然很重要；但是对于目标周围的那些“边缘人物”，也要多多花费心思，有时甚至能收到意想不到的效果。他们就像一条条地道，可以顺利地把你送到成功的彼岸。
办事妙语：
一把钥匙开一把锁，是锁都有钥匙开。抓住了疏通关系的关键人物，就是抓住了办事成功之锁的钥匙。
2.利用“枕边风”，办事好商量
三国中有个偷渡阴平之计，结果大获成功。女人属阴，我们不访将走女人道路称为“走阴平”，此计可谓百用不爽。
幽默大师林语堂断言：中国一向就是女权社会，女人总是在暗地里对男人施加影响，左右着男人的心理情绪和处事态度，无形中便决定了事态的发展。一些老谋深算者深谙此道，找人办事儿时，专门利用女人做些文章，结果事半功倍。汉高祖刘邦率领大军与匈奴交战。刘邦求胜心切，带领骑兵追击敌军，不料中了匈奴埋伏，被迫困守白登山。后续部队被匈奴军队分头阻挡在各要路口，无法前来解围，形势十分危急。汉军粮草越来越少，将士伤亡不断增加，刘邦君臣急得像热锅上的蚂蚁，坐立不安。跟随刘邦的谋士陈平连日以来，无时不在苦思冥想着突围之计。这天，他正在山上观察敌营动静，看见山下敌军中一男一女在指挥匈奴兵。经了解是匈奴王冒顿单于和他的夫人阏氏。他灵机一动，从阏氏身上想出一条计策，回去和刘邦一说，马上得到了允许。陈平派一名使者，带着金银珠宝和一幅图画秘密地去见阏氏。使者用高价买通了阏氏帐下的小番，得以进见阏氏。见到阏氏后，使者指着礼物说：“这些珠宝都是大汉皇帝送给您的，大汉皇帝想与贵族和好，所以送来礼物，请务必与匈奴王疏通疏通。”阏氏的心被这份厚礼打动了，遂将其全部收下。
使者又献上一幅图画，打开一看，原来上面画的是一位娇美无比的美女。使者说：“大汉皇帝怕匈奴王不答应讲和，准备把中原头号美人献给他。这就是她的画像。请您先过目。”阏氏接过画像一看，图上的美女就像天仙一般漂亮。她想，如果自己的丈夫得到如此美丽的中原女子，还有心思宠爱自己吗？想到这里，她摇晃着头说：“这用不着，拿回去吧！我请单于退兵就是了。”使者卷起图画，告辞了。阏氏送走汉军使者后，去见匈奴王。她说：“听说汉军的援军快打过来了，这里的汉军阵地又攻不下来。一旦他们的援军赶来，咱们就被动了。不如接受汉朝皇帝讲和的条件，乘机向他们多要些财物。”匈奴王经过反复考虑，终于同意了夫人的意见。后来，双方的代表经过多次谈判，达成了停战协议。利用“枕边风”达到求人的目的，这种做法古已有之。历览二十五史，此类故事比比皆是。近代以来，此风愈演愈烈，愈做愈绝。想当年，东北大帅张作霖便是采取这一办事儿方法，成功地为自己挖好了一条地道，结果官运亨通，扶摇直上。张作霖是个野心勃勃的人，虽说已是土匪大头目，但他朝思暮想要弄个朝廷命官干干。奉天将军增祺的姨太太要从关内返回奉天，此事被张作霖手下干将汤二虎探知，急忙报告张作霖。张作霖一拍大腿，说：“这真是猪拱门，把货送到家来了。”于是张作霖就吩咐汤二虎，如此如此行事。汤二虎奉张作霖之命在新立屯设下埋伏，当这位姨太太一行人马行至新立屯时，被汤二虎一声呐喊阻截下来，随后汤二虎把他们押到新立屯的一个大院里。增祺的姨太太和贴身侍者被安置在一座大房子里，四周站满了持枪的土匪。这时，张作霖已经接到报告，便飞马来到大院，故意提高声音问汤二虎：“哪里弄来的马？”汤二虎也提高声音说：“这是弟兄们在御路上做的一笔买卖，听说是增祺将军大人的家眷，刚押回来。”张作霖假装愤怒，说：“混帐东西！我早就跟你们说过，咱们在这里是保境安民，不要随便拦行人，我们也是万不得已才走绿林这条黑道的。今后如有为国效力的机会，我们还得求增大人照应！你们今天却做这样的蠢事，将来怎么向增祺大人交待？你们今晚要好好款待他们，明天一早送他们回奉天。”在屋里的那位姨太太听得清清楚楚，当即传话要与张作霖面谈。张作霖立即先派人给增祺的姨太太送去最好的鸦片，然后入内跪地参拜姨太太。姨太太很感激地对张作霖说：“听罢刚才你的一番话，我觉得你将来必有作为，今天只要你保证我平安到达奉天，我一定向将军保荐你这一部分力量为奉天地方效劳。”张作霖听后大喜，更是长跪不起。次日清晨，张作霖侍候增祺的姨太太吃好早点，然后亲自带领弟兄们护送姨太太归奉天。姨太太回到奉天后，即把途中遇险和张作霖愿为朝廷效力的事向增祺将军讲了一遍。增祺十分高兴，立即奏请朝廷，把张作霖的部众收编为巡防营。张作霖从此正式告别了“胡匪”、“马贼”生活，成为真正的清廷管带（营长）。就这样，张作霖利用“枕边风”办成了由黑道转为白道的一件大事，日后得以成为了称雄一方的“东北王”。可见，利用“枕边风”是求人办事的一个重要手段，巧妙地加以利用，往往会收到意想不到的效果。
办事妙语：
以柔克刚是最高明的攻坚艺术，利用“枕边风”就是以柔克刚之计的具体运用，而且成功率很高。
3.不妨走一走老人、孩子路线
走老人孩子路线也是办事成功的智慧之一，懂得这一招术，往往能收到马到成功之效。
求人办事，所求之人如果正是年富力强的角色，刚好是“上有老，下有小”的年龄，那么，在必要的时候，除了走夫人路线外，走一下老人孩子路线，迂回接近目标，拉近彼此的感情，也是办成事的计谋。（1）“老与小”是办成事的最佳路线为什么老人和小孩是理想的路线呢？①老人、小孩容易接近老人因体力虚乏，常常在家休养，或因年岁高而退职在家，没有工作做，家务不用做，话是心里有而没处说，因此，常常显得孤寂。如果有人主动接近老人，哪怕是暂时解除老人的孤寂，老人自然非常乐意。再者，心理学表明，老年人较中青年人柔和、慈善得多，也容易接近。小孩纯朴，喜新好奇爱动，一句唐诗、一段故事、一个怪脸、一声哄捧就能很快赢得小孩的亲近。②老人、小孩喜欢人接近一般地说，老年人见多识广，阅历丰富，精神仓库里贮藏有大量感性或理性的“经验产品”，一有机会，他们总乐于滔滔倾诉，希望能影响、感动后人，也算获得人生思考的哪怕些许的慰藉。
事实上，老人长年留住家中，这种滔滔倾诉故事、传授经验的机会实在很少，因此，老人的生理、心理便表现出极大限度的和善、平易。尤其对于年轻人，他们总乐于主动招呼，热情交谈。
至于小孩，你若真诚地以童心相待，带给小孩新奇欢乐，小孩会立刻把你当作“快活大王”或“英雄人物”而崇拜、亲近。
一句话，老人、小孩由于特殊的生理和心理原因，他们喜欢你的接近。③通过老人、小孩，可以融洽全家老人是长者，而中国人有敬老、尊老、孝老的传统。假如老人心悦神怡，全家就会随之活跃和愉快。
中国人又十分看重传宗接代，视小孩为家庭的未来。爷辈如此，父辈更甚。况且现代家庭小孩多是“独苗”，家里人更是哄捧宠爱。如果能和小孩玩在一块，小孩愉悦，其家庭融洽自是水到渠成。第二次世界大战时，利维在美国经营一家影片进出口公司，手下一名叫弗兰克的闭路电话专家脾气暴躁，动辄和别人争吵，连利维也不例外。一天，为了一个实验问题，弗兰克同研制组的另一位助手争执不下。他大动肝火，又拍桌子又摔东西，利维过去劝阻也被大骂了一顿。正在他们闹得不可开交时，弗兰克的小女儿走进了实验室。小女儿看见爸爸那副怒发冲冠的样子，吓得哭了起来。弗兰克见状再也顾不上同别人吵架，赶快跑过去，赔着笑脸哄逗她。看到这一情景，利维心里猛的一亮，弗兰克虽然看谁都不顺眼，但对留在他身边的小女儿却是百依百顺，视为掌上明珠。不难看出这小女儿是他的主要精神寄托。为了使弗兰克有充实的精神生活，利维立刻在公司附近为他租了一幢非常漂亮的房子，好让他经常和女儿生活在一起。本来，利维手头的资金十分紧张，在这种情况下，还为弗兰克租房，弗兰克心里很是过意不去。因此，尽管利维再三动员他搬进新居，但他坚持不搬。利维说：“搬不搬家，恐怕由不得你了。”“什么？”弗兰克提高了嗓门，“我自己不愿搬，你还敢强迫我不成？”“我当然不敢逼你，不过，你的千金安妮已替你做主了。”利维继续说，“她说你心境不好，容易发脾气，这会伤身体的。如果她能住在附近照顾你，你就不会发脾气了。起初，我也拿不定主意，可是小安妮最后还说：‘我爸爸多可怜呀，我不能让他再忍受孤独了。’”听完了这番话，弗兰克的眼里充满了泪水，他最终顺从了利维的安排，搬进了新居。利维为弗兰克租房，虽然破费了不少金钱，可搬家这件事所产生的影响远远不是这点儿金钱所能比拟的。利维在资金状况窘困的时刻，仍然把弗兰克的快乐看得比金钱更重要，这就不能不使弗兰克感恩戴德，甘为利维所利用。（2）走老人小孩路线要谨慎走老人孩子路线有几点需要注意：①多了解和积累老与小的知识了解老人小孩，除了感性的调查、观察之外，平时也应适当地作些理性积累，如通过报纸杂志、电视电影等，积累有关老年健身知识、消闲知识，小孩游戏知识、智力故事等，以便到时“妙手偶得，借题发挥”。②要主动套近乎，拉家常谈话是交际中信息交流最直接的手段。进入一个家庭，见到老人、小孩，要想一见面便产生“一见如故”的融洽气氛，登门人应该主动引出话题打开话匣，而不应该等待主人一方（老人、小孩）搜寻话题勉强回答。因为双方刚刚接触的短时间内，登门人有心理准备更容易找到合适的话题，况且对于老人，你主动开口也表示了尊敬；对于小孩，你主动开口，能表示亲近，消除陌生感。③不可小瞧，谨慎对待对老人务必态度谦恭，心性美善，行为礼让。这一方面表现你的虚心、诚实，一方面显出你对长者的尊重、敬仰。那种三言两语就夸夸其谈，将老人“挂”一边的言行是切不可取的，其结果只能遭到老人的冷遇甚至赶撵。
小孩天性乖巧，欢乐容易哭闹也容易，稍不如意就可能“风雨满楼”。因此，和小孩交往，必须因情因境，投其所好，把握分寸。要用忠诚、童稚去换取欢悦，千万不能居高临下，装腔作势，虚情假意。
