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第5章 幽默:惹得他人带笑颜

如果每个人都能把直言的意见变成幽默语言,那么不仅能表达了自己的意见,而且能让对方在笑声中轻松接受你的意见。

使用幽默可以摆脱窘境

在日常生活中,常有人由于不慎而使我们身处窘境,或是向我们提一些非分的请求,或是问一些我们不好回答或暂时不知道答案的问题。此时,我们如果直接表明“不满意”或“无可奉告”“不知道”,往往会给彼此带来不快。

如果我们想从窘境中脱身而出,不妨借用幽默的力量。

有一次,英国上院议员里德在发表演讲,在演讲将近结束时,听众都很认真地望着他,认真地倾听。但就在这时候,突然有一个人的椅子腿断了,那个人跌倒在地上。如果这时做演讲的不是像里德这样灵巧的人,恐怕当时的局面会对演讲产生一种破坏性的影响。但是聪明的里德马上说:“各位现在一定可以相信,我提出的理由足以压倒别人。”就这样,他立刻就恢复了听众的注意,而那个跌倒的人也在别人善意的笑声中,找到了一个新座位。

一句幽默的话使双方都从窘迫的情形中脱身而出,里德就这样取得了胜利。如果我们不得不拒绝别人的非分要求,不妨采用一点幽默来达到自己的目的。

有一次,法官布洛肯布鲁请约克逊将军把他的军事秘密告诉他。布洛肯布鲁原是将军的好友,将军不想拒绝他的请求,怕使他难堪,而同时又觉得告诉他不好,于是便这样问:“法官大人,你能绝对保守秘密吗?”

“将军阁下,那当然,我想我是能够的。”

“那么,法官大人,我也能够。”将军答道。

法官听了这种很巧妙的拒绝,心中不但没有感到不高兴,而且觉得很有趣。许多年以后,每当他们两个回忆起这件事的时候,都觉得很有意思。

如果我们面临不好回答的问题,而又不能以“无可奉告”进行简单的说明,不妨找一个幽默一笑了之。

年,在美苏最高级会谈前的一次记者招待会上,有人向基辛格提出了一个所谓的“程序性问题”:“到时,你是打算点点滴滴地宣布呢,还是倾盆大雨地、成批地发表协定呢?”

基辛格沉着地回答:“你们看,他要我们在倾盆大雨和点点滴滴之间任选一个,无论我们怎么办,总是坏透了。”他略微停顿了一下,接着,一字一板地说:“我们打算点点滴滴地发表成批声明。”在一片轻松的笑声之中,基辛格解答了这个棘手的问题。

处在窘境中的人就像站在悬崖上,前面是深渊后面是追兵。这时幽默语言引发的笑声,就像突然长出的翅膀,能使人摆脱进退维谷的境地。

运用幽默的方式提意见

用幽默的方法来提出意见,往往能产生耐人寻味的效果。

有一个酒店老板,脾气非常暴躁。一天,有个客人来喝酒。客人才喝了一口,嘴里便叫:“好酸,好酸!”

老板大怒,不由分说,把客人绑起来,吊在屋梁上。这时来了另一个顾客,问老板为什么吊人。老板回答:“我店里的酒明明香醇甜美,这家伙硬说是酸的,你说该不该吊?”

来客说:“可不可以让我尝尝?”老板殷勤地给他端了一杯酒。客人呷了一口,酸得皱眉眯眼,对老板说:“你放下这个人,把我吊起来吧!”

后一个顾客的回答是很机智的,他尝到了酒酸,但不说“酸”字,却幽默地请老板把自己吊起来。这样说显得含蓄,既收到强烈的讽刺效果,而且显得有艺术。

汉武帝晚年时很希望自己长生不老。一天,他对侍臣说:“面相书上说,一个人鼻子下面的‘人中’越长,命就越长;‘人中’长一寸,能活百岁。不知是真是假?”

东方朔听了这话,知道皇上又在做长生不老梦了,脸上露出一丝讥讽的笑意。皇上见东方朔似有讥讽之意,面有不悦之色,喝道:“你怎么敢笑话我?”

东方朔脱下帽子,恭恭敬敬地回答:“我怎么敢笑话皇上呢?我在笑彭祖的脸太难看了。”

汉武帝问:“你为什么笑彭祖呢?”东方朔说:“据说彭祖活了八百岁,如果真像皇上刚才说的,‘人中’就有八寸长,那么,他的脸不是有丈把长吗?”

汉武帝听了,也哈哈大笑起来。

东方朔是聪明的,他用笑彭祖的办法来幽默地讥讽汉武帝的荒唐。面对这种批评,汉武帝也愉快地接受了。

如果每个人都能把直言的意见变成幽默语言,那么不仅能表达了自己的意见,而且能让对方在笑声中轻松接受你的意见。

巧用幽默化干戈为玉帛

幽默不仅能够活跃谈话气氛,如果运用得好,还能化干戈为玉帛。就拿谈判来说,一般人都会认为,谈判是很庄重与严肃的。其实,谈判中运用幽默技巧,可以缓和紧张形势,造成友好和谐的气氛,也就缩短了双方的心理距离,削弱了对立感。因此,幽默能使你在谈判中左右逢源,常常在“山重水复疑无路”时变得“柳暗花明又一村”。

谈判中要使自己进退自如,没有幽默力量的帮助是难以达到预期的效果的。

年,美国副总统尼克松访问苏联。在此之前,美国国会通过了一项关于被奴役国家的决议。赫鲁晓夫在与尼克松的会谈中激烈地抨击了这个决议,并且怒容满面地嚷道:“这项决议很臭,臭得像马刚拉的屎,没什么东西比这玩意儿更臭了!”作为国家元首,这样的场合,这样的讲话有失体面。

尼克松曾认真地看过关于赫鲁晓夫的背景材料,得知他年轻时曾当过猪倌,于是盯着赫鲁晓夫,说:“恐怕主席说错了。还有一样东西比马屎更臭,那就是猪粪。”

谈判桌上,赫鲁晓夫无所顾忌,出言不逊,好在尼克松幽默诙谐,暗藏机锋。否则,两人大吵大嚷,那么谈判就可能不欢而散了。

适度的幽默能够建立良好的气氛,让大家精神放松,进一步密切双边关系。这样就可以营造一个友好、轻松的合作氛围,对谈判双方来说,都具有实质性的意义。

年,英国首相丘吉尔与法国总统戴高乐在对叙利亚问题的意见上产生分歧,两人心存芥蒂。直接原因是戴高乐宣布逮捕布瓦松总督,而此人正是丘吉尔颇为看重的。要解决这一件令双方都颇为棘手的事,只有依靠卓有成效的会晤了。

丘吉尔的法语讲得不是很好,但是戴高乐的英语却讲得很漂亮。这一点,是当时戴高乐的随员们以及丘吉尔的大使达夫·库柏早就知道的。

这一天,丘吉尔是这样开场的,他先用法语说道:“女士们先去逛市场,戴高乐,其他的先生跟我去花园聊天。”然后他用足以让人听清的声音对达夫·库柏说了几句英语:“我用法语对付得不错吧,是不是?既然戴高乐将军英语说得那么好,他完全可以理解我的法语的。”戴高乐及众人听后哄堂大笑。

丘吉尔的这番幽默消除了紧张,建立了良好的会谈气氛,使谈判在和谐的氛围中进行。

用幽默平定别人的怒气

幽默往往是缓解紧张、驱除畏惧、平息愤怒的最好方法。在别人生气时,不妨用幽默来消除他的怒气。

一个议员在做一篇很漫长的演讲时,另一位议员觉得对方占用的时间太长,就走到对方跟前低声说:“先生,请你能不能快点……”话未说完,那个正在演讲的议员便回过头来,用严厉的口气低声呵斥他道:“你最好出去。”然后仍旧继续其演讲。于是,这个受了委屈的议员走到议会主席柯立芝面前说:“柯立芝先生,你听见这人刚刚对我说的话了吗?”

“听见了,”柯立芝不动声色地答着,“但是,我已经看过了有关的法律条文,你不必出去。”

这种回答实在是太聪明了。柯立芝把那位议员的愤怒当成了玩笑,他不让自己卷入这种儿童式的争吵中去,就是因为他能看出这种无聊的争吵的可笑之处。

机智的人不仅善于以局外者的身份化解他人的争吵,而且更善于化解在与人交往时因发生矛盾而出现的僵局。

有一天,在拥挤喧闹的百货大楼里,一位女士愤愤地对售货员说:“幸好我没有打算在你们这儿找‘礼貌’,在这儿根本找不到!”

售货员沉默了一会儿说:“你可不可以让我看看你的样品?”

那位女士愣了一下,笑了。

售货员的幽默,打破了与顾客间的僵局。

当事情非常紧张或者很严重的时候,能在这种白热化的僵局中看出其中所包含的幽默成分,便能镇定自若,超然物外。

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