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第35章 繁与简(1)

1.精简机构并不是裁减人力

速度和稳定永远是一对矛盾,把握好这对平衡是艺术,更需要力量。

——季琦(汉庭连锁酒店创始人,曾在北大发表演讲)

2.解雇理由,老板不会直接告诉你

很多人可能会有这样的困惑:自己在公司里做得好好的,毫无征兆地被老板解雇了。更气愤的是,自己居然不知道为什么会被公司解雇。

众所周知,中国是一个“物美价廉”的社会,许多公司中的“高薪”员工全年的薪水可能还不如一台好点儿的投影仪高。在大多数公司里,员工的薪资比重占不到公司全部运营成本的百分之十。因此,一般情况下,老板解雇员工的原因并不是为了“省钱”。

当然,有的老板会向员工倾诉自己的经营艰难,解雇某个人是迫不得已。之所以这样说,是因为老板不想让更多的人知道自己裁员的内幕。

为什么老板不肯告诉员工被解雇的理由呢?

一来有些老板觉得没有必要让员工知道原因;二来老板想着好聚好散,没有必要撕破脸。如此一来,解雇理由,老板一般不会告诉你。

正是如此,作为一名员工,除了要踏实工作外,还要有敏锐的洞察力。不然,你就有可能连自己怎么“死”的都不知道。

朱华是一家软件公司的经理助理,与朱华一道的还有一名叫王霞的同事,两个人同样应聘的是经理助理一职。三个月试用期过后,两人当中只能有一个人会留下来。

三个月很快过去了。这天,公司的人事经理通知二人,说下午老板会亲自请她俩吃饭。

朱华信心满满,自己在心中分析了无数次,不管从哪个方面讲,公司肯定会选择自己,淘汰王霞,再加上人事经理曾暗中向朱华透露过老板非常常识自己。所以,朱华觉得吃完中午这顿饭,下午公司就会正式宣布自己正式转正,成为经理助理。

吃饭的时候,老板让朱华和王霞坐在自己两边。朱华坐在了老板左边,王霞坐在了老板右边,人事部经理坐在朱华旁边。结果,吃饭时老板总是将酒杯放在自己左手边,正好挡在朱华面前。这样一来,朱华夹菜时很不方便。于是,她便只好挑着离自己近的菜吃,最后只吃了个半饱。

席间,老板不住称赞二人工作态度积极,工作能力强。两个人听了心里十分高兴。另外,老板还夸朱华文章写得好,是个难得的人才。这时,人事部经理轻轻地碰了下朱华,暗暗向她做了一个庆贺的动作。朱华自然是心花怒放,她觉得自己已经是稳操胜券了。

可是,朱华第二天就被老板解雇了。王霞成为了公司的经理助理。这样的结果让朱华目瞪口呆,她不明白为什么会是这个结果。于是她跑去问老板为什么解雇自己,老板的答复是,她太有经验了,做个小小的助理屈才,王霞刚毕业,坐经理助理更合适一些。

显然,老板的答复不能让朱华满意。她无奈地找到人事经理,问他问题到底出在哪里。人事经理说:“老板对你的评价不错,本来是打算留下你的。可昨天吃饭时他改变了主意。她故意把杯子放在你面前,你夹不到菜竟然没有胆量提出这个问题,只是逆来顺受。这一点让老板很不满意。他觉得你缺乏大胆革新精神。”

可见,在老板眼里,一个小小的举动就可能会关系到你的职场命运。

虽然说老板解雇人的理由一般不会直接说出来。但员工可以根据自己在工作中的表现为自己打分,并根据实际情况分为红灯区、黄灯区和绿灯区三个部分,然后对号入座,这样会更有针对性一些,也会让自己清楚地知道自己面临的是哪种境况。

我们将“红灯区”定义为高度危险区,处在这个区的员工100%会被老板解雇。红灯区员工的表现是:工作时间忙着做“私活”;整天对公司牢骚满腹;不肯接受老板对自己的职务调动……如果你属于这个区域的员工,那就不要抱任何幻想了。

我们将“黄灯区”定义为中级危险区,处在这个区的员工被解雇的概率达到了80%以上。黄灯区员工的表现是:一天除了上网聊天,工作的时间很少;老板交待的工作总是不能一次性做好;被排斥在部门的项目之外……如果你属于这个区域的员工,那就要高度注意了,要通过各方面的综合表现,让自己摆脱被解雇的命运。

我们将“绿灯区”定义为轻度危险区,处在这个区的员工被解雇的概率是50%。绿灯区域的员工表现是:时常与老板发生冲突;和团队无法协作,喜欢单打独斗;出现问题时不敢承担责任……如果你处在这个区域,一定要提高警惕,要想方设法去努力,去提高自己,这样才会变得“安全”。

了解了上面讲的三个区域,你可以根据自己平时的表现看一看自己处在哪个区域。然后根据自己对应的区域去设法提高自己,这样才会在职场上顺风顺水。不然,就很可能会面临被解雇的尴尬,更尴尬的是,当自己被解雇时,老板并不会告诉你原因。

在职场上,许多人都是远离家乡,在异乡打拼,都渴望通过自己的努力改善自己的生活。想要做到这点,就要增强自己的综合能力,提升自己的职场竞争力。只有这样,我们才能在职场立足。

3.要想提升速度,就要做好时间的管理

经常有人问我你的时间是怎么安排的,我大概三分之一的时间放在产品和技术上,另外三分之一的时间放在培养人上,去培育员工如何正确的做事情、如何成长得更快;还有三分之一花在我自己不愿意做的事上就是因为我受到的关注太多了。你们还没有太多这方面的负担,所以可以安安静静做事情,可以专心致志,可以一点一点地把事情做出来。那个时候会获得更大的认可。

——李彦宏(百度公司创始人,毕业于北京大学)

在企业中,很多人都想提升自己的工作效率。其实,提升工作效率最有效的办法就是做好时间管理。将时间管理好,你就能在相同的时间做更多工作。时间一长,你的效率自然比其他人要快得多了。

在时间管理上,很多人都存在这样的误区:安排事件先后的时候片面地关注了事件的紧急程度。假如越是紧迫的事,其重要性愈高,越不紧迫的事,其重要性愈低,则依循以上的优先次序办事并无不妥。可是在多数情况下,愈是重要的事偏偏愈不紧迫。

按事情的“缓急程度”办事的管理者不但使重要的事情的履行遥遥无期,而且使自己经常处于危机或紧急状态之下。按紧急程度为标准来安排事情,使得你不由自主地总是似乎处于“急事”的包围之下,经常是弄得焦头烂额、苦不堪言。

19世纪意大利经济学家帕雷托发现:80%的财富掌握在20%的人手中。从此这种80/20规则在许多情况下得到广泛应用。一般表述为:在一个特定的组织或团体内,这组织中一个较小的部分比相对的大部分拥有更多的价值。

在时间管理中,在优先顺序里,也有一个帕雷托时间原则,也称80/20法则。假定工作项目是以某价值序列排定的,那么80%的价值来自于20%的项目,而20%的价值则来自于80%的项目。

时间管理的重要意义在于能经常以20%的付出取得80%的成果,最后的结果占了80%的大部分。因此,在你的工作或生活中,你应该把十分重要的项目挑选出来,专心致志地去完成,即把时间用在更有意义的事情上。

你使用或准备的时间占80%,即次要的多数问题占80%,造成的成果只占所有成果的20%;而使用或投入的时间占20%,即重要的少数问题,造成的成果却占80%。例如:作为销售人员推销时,你打50个电话,可能只有5个顾客给你相约见面,就是说你花了80%的时间在约见客户,但是只有20%的客户跟你见面。作为一个职业经理,可能你花了两个小时的时间做准备,但是会议进行可能不到30分钟,也就是说用80%的时间做准备,造成的结果是20%,但是这20%的准备造成了80%的结果。

所以,在进行时间管理时,要把最重要的事情放在最有效率的时段来做。某部门主管因患心脏病,遵照医生之嘱咐每天只上班三四个小时。他很惊奇地发现,这三四个小时所做的事在质与量方面与以往每天花费八九个钟头所做的事几乎没有两样。他所能提供的唯一解释便是:他的工作时间既然被迫缩短,他只好将它花用于最重要的工作上,这或许是他得以维护工作效能与提高工作效率的主要原因。

美国企业家威廉·穆尔在格利登公司做销售员时,第一个月仅挣了160美元。通过分析销售记录,他发现他80%的收益只来自20%的客户,但他却在所有的客户身上花费了同样的时间。在他的要求下,穆尔名下36个最不活跃的客户被重新分配给了其他销售员,而他自己则把精力集中到最重要的客户身上。后来,他一个月就赚到了1000美元。

另外,做好时间管理的关键是拥有全局观念,这样才能根据实际情况做好时间分配。

有一家公司准备开设新店,正在招聘新员工。随着公司的发展,老板对新员工的要求也不断提高:要求新员工能在处理问题的时候做到统观全局。负责招聘的人事部经理是一位优秀的人力资源管理者,多年的经验积累使他总结出一套独特的考察员工的方法。他几乎对每一位应聘者都会做出同样的事,就是指着办公室墙上的留言板问他们“你们在这里看到了什么?”。签上挂着的留言板上没有留言,中间吸附着一颗很醒目的红色磁石钉。

应聘者十有八九都会在人事经理提问后思考一段时间,然后回答说他们看到了一颗红色的磁石钉,并补充说这个是用来吸附留言条的,以及关于磁石钉的位置和与之相关的种种话题。做出这样回答的基本上都没有被人事经理通过、录用,这是为什么呢?

人事经理后来透漏,做出上面回答的人一般都不太注重全局,为什么他们看不到远比磁石钉大得多的留言板呢?相对于全局来讲,磁石钉仅仅只是一个局部,一个不管面积还是重要性都无法和留言板相媲美的局部,他们将眼光仅仅盯在局部,注意力和思维都集中到一点,从而忽略了全局和整体。而公司录用人才的标准是在面对每一件事情时,首先要有纵观全局的洞察能力,然后要有洞察后的驾驭能力。所以,他们落选了。

你觉得这个故事有没有道理呢?这家公司的老总为什么会这么重视员工的全局观念呢?那是因为具有全局观念是我们做成大事的重要必备素质之一。只有在做事之前统观全局,才能对局势有个清晰地了解,才能够对我们所要做的事进行一个统筹安排,对时间进行合理地划分,决定什么该做、什么不该做、什么应该先做、什么可以滞后一点再做、什么应该分开做、什么应该同时做。所以说,统观全局是对时间进行合理管理的前提,我们要盯住“面”看,而不要只盯住“点”不放。

总之,想要管理好时间,你要对自己所做的工作有一个清晰地了解,这样才能对他们做一个统筹的安排,分清时间先后和主次,实现对时间的合理利用,提高工作效率。

4.拖延时间,就是在消耗生命

人,特别是男人,要跟时间去搏斗,这才是真正的男人,所以我老说伟大是熬出来的。

——冯仑(万通控股董事长,曾在北大发表演讲)

对任何公司来说,时间都是非常重要的,它一头连着工作效率,另一头连着工作业绩。因此,拖延时间就会降低效率。

古人说:“一寸光阴一寸金,寸金难买寸光阴。”对许多公司来说,时间上的成本要比资本和劳动力上的成本更大一些。反过来说,如果能够很好地利用时问,那么时间资源所获得的收益将比资本和劳动力两项资源所能获得的收益要大得多、重要得多。

时间是由分秒积成的,用“分”计算时间的人,比用“时”来计算时间的人时间多59倍。所以,善于利用零星时间的员工,总会得到最好的机会和结果。

罗杰斯在一家全球著名的顾问公司任职,她每年要处理150宗案件。在她的车里,总是放了一把拆封刀,每次开车外出时都带着一沓信件,利用等红绿灯或塞车的时间筛选其中的垃圾信件。这样当她走进办公室的时候,她首先打开的就是那些最有价值的信件。

罗杰斯每年大部分时间都是在飞机上度过的。在乘飞机的时候,罗杰斯总是忙着给她的客户们写邮件。她说:“我已经习惯如此了,这有什么坏处呢?”

有一次飞行结束后,一位等候提行李的旅客对她说:“在近两个小时里,我注意到你一直在写邮件,你一定会得到老板重用的。”罗杰斯笑着说道:“谢谢,我已是公司的副总裁了。”

谁善于利用时间,谁的时间就会成为“超值时间”。凡在工作中表现出色的员工,都有一个促使他们取得成功的好习惯:那就是抓住分分秒秒的时间,不贪图暂时的清闲安逸。

对任何一个人来说,守时是基本也是最重要的素质。你很难想象,一个经常迟到早退的人会有很强的责任心。对于企业来说,每一个员工准时上班很重要,而迟到是不能被原谅的,因为这表示你对工作不够重视。一个员工经常迟到、早退,或事先毫无告知便突然请假,会使公司的工作变得杂乱无章,影响公司的整体进度。

惠普前财务总监路易斯在接受记者采访时曾回忆道:

“当我还是学生的时候,上课经常迟到,几乎每隔一天就要迟到一次,我的老师很头疼,为此说过我很多次,可我还是改不了这个毛病,这几乎已经成为我的习惯了。后来我工作了,做小职员,却还是有这个毛病,三天两头地迟到。在公司不像在学校,你的老板可没有你的老师那样的耐心。被老板炒鱿鱼之后,我意识到了问题的严重性,并且非常的苦恼。这时我的一位老朋友帮我出了一个主意,那就是把我的手表拨快10分钟。我觉得还不错,就听了他的话,把表拨快了10分钟。事实上,从那以后,我就再也没有迟到过了。而且,我直到现在还保留着这个习惯。”说完,他得意洋洋地把手表给记者看,果然快了10分钟。

“其实,”他最后又总结道,“这个方法只是一个手段,关键是要在意识上培养自己的紧迫感,养成守时的习惯。不然,即使你把手表拨快10分钟,你还是会想我的手表快了,还有十分钟呢,这样你还是会迟到的。”

我们应该人人都能意识到迟到是一种很不好的习惯,如果你是个爱迟到的人,就一定要尽快改掉你的这个毛病。如果你的这个习惯已经根深蒂固了,那么你就要采取一定的方法了。把你的手表拨快10分钟就是一个很有效的方法,它让你每次都能留出10分钟的余地,避免你常常的“一分之差”。

正是由于时间如此重要,拖延时间无异于在耗费生命。在日常的工作和生活中,如果想要合理的利用时间,可以从以下两个方面加以注意:

(1)正确选择工作时间

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