1946年，美国心理学家所罗门·阿希作了一个心理学史上著名的实验，被称为“热情的中心性品质”实验。他列出有关人格的六项品质，包括：聪明、熟练、勤奋、热情、实干和谨慎，并给一组被试者。同时，他给另一组被试者几乎同样的六项品质，不同的仅仅是把“热情”换成了“冷漠”。要求两组被试者对表中的人作一次详细的人格评定，阿希教授让被试者说明，表中的人可能或他们希望这两组具有几乎相同品性的人具有什么样的其他品质。
答案出来了，仅仅一个“热情”与“冷漠”的区别，具有“热情”品质的人，受到了被试者的衷心喜爱。人们慷慨地用各种优秀的品质描述他，而那个用“冷漠”代替了“热情”的人，遭到了人们的敌意和仇视，被试者把各种恶劣的品质统统罗列在他的“冷漠”品质之下。
这项实验证明，在人类的品质描述中，热情和冷漠成为人类品质的中心，它决定了其他一些相联的品质的有无，包含了更多有关个人的内容。因而，“热情——冷漠”被称为中心性品质。
热情可以感染周围的每个人
一个人是否热情，决定了他是否被喜欢、被亲近、被接受，热情的品质影响着一个人生活的每一个方面。“热情”成为一个优秀形象所具备的基本品质，一个人表现得热情还是冷漠，决定了他在社交场上被人喜爱还是排斥。一个人最让人无法抗拒的魅力就在于他的热情，我们仔细地回想一下我们身边热情的人，就不难理解热情在社交和工作中有着强烈的感染和吸引人的力量。
卡耐基的办公室和家里都挂着一块牌匾，麦克阿瑟将军在南太平洋指挥盟军的时候，办公室里也挂着一块牌匾，他们两人的牌匾上写着同样的内容：
你有信仰就年轻，
疑惑就年老；
你自信就年轻，
畏惧就年老；
你有希望就年轻，
绝望就年老；
岁月使你皮肤起皱，
但是失去快乐和热情，
就损伤了灵魂。
这是对热情最好的赞词。
如果能培养并发挥热情的特性，那么，无论你做什么工作，你都会认为自己工作时是快乐的，并对它怀着浓厚的兴趣。无论有多么困难，需要多少努力，你都会不急不躁地去做好想做的每一件事情。
热情对于有才能的人是重要的，而对于普通人，它的作用却不仅仅是重要，它可能是你生命中最伟大的力量，使你获得许多你想要的东西。
热情不是一个空洞的词，它是一种巨大的力量。热情和人的关系如同蒸汽机和火车头的关系，它是生命的主要推动力，也是一个普通人想要生活好、工作好的最关键的心态。
或许你总是在想，自己是一个各方面能力都一般的人，经常用“我是一个普通人”的借口来原谅自己。假如你有这样的想法，那么你就要小心了，这样的心态会使你在努力之前就已经失败，它是阻碍你获得幸福的最大障碍，是在你与成功和金钱之间的一道厚厚的墙。
只要你确立的目标是合理的，并且努力去做个热情积极的人，那么你做任何事都会有所收获。
热情助你在事业中树立良好形象
心理学家认为，热情的人之所以被人们喜欢，是因为热情的品质包含了更多的个人内容，它让人们联想到与之相关的其他优良品质和特性，这正是“光环效应”的反映。一旦我们被热情所吸引，我们就会认为热情的人真诚、积极、乐观。热情感染着我们的情绪，带给我们美妙的心境，让我们感到愉快和兴奋。
热情能带来幸运，因为人们都喜欢热情的人，对他们也宽容，愿意满足他们的要求。正因为热情的感染和蛊惑力，政治家们不惜一切代价，用充满了激情的语言、表情和动作等来表现自己的热情，来赢得选民的喜爱。
性情活泼、热情的政治家，更受选民的喜爱，丘吉尔、肯尼迪、里根、克林顿、布莱尔等，无不具备热情的品质。
热情还是冷漠，或许能够在关键时刻成为我们的砝码。
徐慧和赵丽是某电讯公司的女工程师。她们同一年进入公司，都有硕士文凭，她们有着勤恳的敬业精神，都参加了公司的同一个项目，在业务上的表现不相上下。在公司业务高涨的2008年，徐慧被提拔做了项目经理，而赵丽则一直在工程师的位置上，成为徐慧的下属。到了2009年，公司大批裁员，赵丽作为首批被裁人员，离开了工作了五年的公司。
是什么使她们两人的前途如此不同呢？解雇赵丽的老板认为：“赵丽冷漠而又不合群的个性，使我们感到少了她我们并没缺少什么。而徐慧是个乐观热情的人，她坚强、果断又聪明，她散发的热情能感染每一个人，她的活力让人人都喜欢她，她是一个天生的社交家和领导者。”
一位广告业的朋友在谈到自己雇人的原则时说：“第一是看他是否有热情和外向的性格，如果没有一个让人愉快的性格，他即使有才华，也会把我的客户都吓得逃之夭夭。”他讲了自己近期辞退的一位性格冷漠的设计师：“看到她我就感到心中像被一块石头压住，我相信她在吞蚀着我积极的能量，我常常会感到乌云和阴郁笼罩着我的心情，像是一种不幸在走近我。”
由于员工性格冷漠而解雇他们的例子越来越多了，只是这些具有高度情商的老板们寻找了一个个得体的借口，把让他们感到压抑和沉闷的人排斥到远方，而被解雇的人至今还都蒙在鼓里。
一位中国一流大学的培训中心主任，以为自己助理的前途考虑为借口，把这个对人冷漠的部下调离了自己的部门。她甚至说：“我宁肯一个助理都不要，也不要看到那种阴郁的脸。”
在美国美林证券工作的台湾人泰德·秦，在公司的几次裁员中一直留着助手彼德·阿瑟，就是因为彼德是个少有的热情的人。泰德说：“在我们高度紧张的工作中，他热情的笑脸，诙谐幽默的谈吐，是我们最好的放松理疗，我感到心灵和大脑能振奋起来。”彼德的热情还表现在他善于交际、助人为乐、积极乐观、活泼外向的性格，他能够用性格的魅力轻而易举地解决一些别人不容易解决的问题。因而，他被认为是交易场上最受欢迎的人。虽然仅仅见过他一面，他还迟到了半个小时，那一次见面，他热情、欢快的性格让在座的五六个人就没有停止过笑声。
热情能融化人与人之间的障碍
热情能够融化人与人之间的障碍，缩短心理的距离，消除不同生活背景带来的隔阂。
移居海外15年、从美国归来的生物学博士钟宁与一位小餐馆的东北老板娘成了挚友。那一天，钟宁刚大医院做了个小手术，虚弱的她偶然跨入一个不起眼的小餐馆，老板娘不可抗拒的热情和无微不至的关怀深深地打动了她。钟宁感到：“她那灿烂的笑容和爽快的声音，像是初春里的一束阳光，让我由衷感到温暖和愉快。”
去过法国、意大利和希腊旅游的人，都会对这几个国家的人充满好感，因为他们的热情和欢快会让你感到生活在五彩的光芒之下，一切烦恼和悲伤都会在灿烂的阳光下消失。吸引世界各地的人们前往法国、意大利旅游的原因，不仅是前人留下来的不朽的艺术，还有法国人、意大利人的热情和欢乐的人文风情。
热情的人总是面对朝阳、远离黑暗。因而，他们不仅性格明朗灿烂，而且命运也是充满阳光。即使是危难之时，他们也总是转危为安。因为不仅命运之神青睐他们，人们也愿意把友谊奉送给那些能用快乐感染自己的人。热情像是真善美的使者，热情的人就像一只吉祥的鸟儿，传递给人间幸运的福音。
热情像一股神奇的魅力弥散在周围，感染着四周的人们，并且把他们吸引在热情的主人身旁。它让人们感到精神力量瞬间倍增，好像我们什么奇迹都可以创造。如果你多多留心观察身边的人，那些幸福的人都是充满热情、愉快、笑口常开的人，他们性格开朗，乐于帮助人，因而他们无论到哪里都受欢迎。而冷漠的人呢？他们真正的不幸并不是仅仅没有对人的吸引力，而是排斥了自己生活中的机遇，关闭了幸运的大门。
如何培养热情的品质
热情的源泉是对生活的热爱和对人的信赖，它可以通过各种方式表现出来。只要我们用积极和宽容的态度对待生活，由衷地欣赏、热爱并赞美我们所见到的每一个人和每一件事，我们周围的人就能体会到我们的热情。热情为成功的形象增加魅力，建议你试着做到以下几条：
1. 用具有感染力的语气讲话。
2. 由衷地热爱生活，心中满怀“爱”和“真诚”。
3. 宽待别人，赞赏别人，帮助别人。
4. 面带笑容。
5. 记住陌生人的名字。
6. 首次见面，握手要有力。
问卷二：个人魅力调查
1. 功能与目的
本测验考察受试者是否具有个人魅力。通过评估自己的个人魅力，有助于正确认识自我，评估自己的职业发展前景，从而提高管理能力，为组织的判断、管理、建设提供有益的参考。
2. 适用对象
（1）广泛适用于任何想要了解自己个人魅力的人，本测验可以为他们提供个人魅力方面的分析与建议。
（2）适用于组织内全体人员的集体施测，可了解各级人员的管理品质类型，为实施有效管理、培训提供建议和依据。
3. 使用说明
每道题目陈述一个观点，应试者根据自己对此观点的同意与否作出选择。本测验共30道题目。测验时间约为5分钟，要求应试者凭直觉作答，不用过多考虑。
指导语：这是一份关于个人魅力的测验调查。下列每一句陈述是否与你的行为或想法一致，请用“是”、“不确定”、“否”做出回答，作答时请在答案对应的数字上画圈。
4. 结果分析
（1）记分规则
你所圈选的数字就是各题的得分，将所有圈选的数字加起来的总和就是你本测验的得分。
（2）测验分数的解释
①如果你的得分是80~90分，说明你确信自己有个人魅力，但是，你太盲目、太自信。你可能不会想到，世界上有不喜欢你的人。
②如果你的得分是60~79分，毫无疑问你是有魅力的人，是喜欢与人交往的人，你有优越感。你不太盲目，不需要为使别人崇拜你而改变自己的性格。
③如果你的得分是30~59分，你不能被称做周围人的“宠儿”。这大概是你的不果断造成的。由于不相信自己，你难以确信自己和他人的正确之处，甚至真理在你这一边时也是如此。
④如果你的得分在30分以下，说明你没有魅力，而且自我优越感较少。你什么都不喜欢，甚至不喜欢自己。当你照镜子时不会有满足感。要想改变这种状况，你首先必须努力劝导并改造自己，然后去影响他人。
