在工作中,责任就是要求你毫无怨言地承担自己的工作,自觉地把分内的事情做好的一种行为。责任是一种能力,又远胜于能力;责任是一种精神,更是一种品格。责任能让人勤奋,责任能让人保持理智,责任还能让人有所作为。生活和工作中的每个人,在不同的时间和地点,都在扮演着不同的角色,而每一个角色也都意味着不同的责任。我们对这样“责任”都要心生敬畏,因为这是我们做人、做事的基本底线。因此,具备责任感是一个人能取得成功的基础。
责任是一种使命
对每个人来说,责任都是一种与生俱来的使命,它伴随着我们生命的始终。科尔顿说: “人生中只有一种追求,一种至高无上的追求——就是对责任的追求。”只有那些能够把责任当成一种使命的人,才有可能被赋予更多的使命,这样也就意味着他比别人多了更多成功的机会,也更有资格获得荣誉和人们的赞誉。
一个人可以不伟大,也可以生活清贫,但你不能没有责任。无论在什么时候,你都不能放弃肩上的责任,扛着它,就是扛着自己生命的信念。一个缺乏责任感的人,不但会失去社会对自己的基本认可,还会失去别人对自己的信任与尊重,甚至也失去了自身的立命之本——信誉和尊严。因为当你对别人负有责任的同时,别人也在为你承担责任。
在拓展活动中有一个叫“信任被摔”的项目,参与者要背对着大家从上面直直地躺下来,他的队友则在下面牵起手来接着。接人者要确保能扶住倒下者。有的人会因为害怕而不敢躺下来,这时队友就要不停地鼓励他说:“放心吧,我们一定会接住你。”活动的本意就是让每个人意识到承担责任的重要性,让每个人做一个敢于承担的责任者。
因此,你需要清醒地意识到自己的责任,并勇敢地扛起它。无论你所从事的是什么样的工作,只要你能认真而勇敢地担负起责任,那么你所做的就是有价值的,你就会赢得别人的尊重。也许有的责任担当起来很难,有的却很容易,但是无论难易,其关键不在于工作的类别,而在于做事的人。只要你想去做、你愿意承担责任,你就会做得很好。
约翰·斯蒂芬·艾哈瓦里是一位名不见经传的坦桑尼亚运动员,也是1968年墨西哥城奥奥运会上唯一的坦桑尼亚选手。也许他只是众多运动员中的普通一员,但他却用实际行动诠释了什么是责任,从而让他赢得了全世界的掌声,成就了奥运史上的一个精典故事。
艾哈瓦里代表坦桑尼亚参加的是马拉松比赛。在起跑线上,没有人注意到他,比赛的前19公里,他也身处于人群之中,丝毫没有任何引人注意之处。但遗憾的是,由于缺乏系统的训练,他在比赛的19公里处由于透支而眩晕,然后重重地摔倒在地上,导致膝盖受了伤,且伤势非常严重。这时他的教练劝他放弃比赛,但是,艾哈瓦里却拒绝了教练的善意劝告,仍然坚持着一瘸一拐地完成了整个比赛。直到晚上7点钟的时候,当体育场中的最后几个观众正要离开时,腿上流着血、脚上缠着绷带的艾哈瓦里才跌跌撞撞地走进了比赛场地,赢得了在场观众的热烈掌声。
在这场比赛当中,艾哈瓦里是最后一个完成马拉松比赛的选手。随后,在接受记者的采访时,他说出这句感人至深的名言:“我的祖国从7000英里以外的远方把我送到这里,不是让我开始比赛的,而是让我冲过终点的。”
也许艾哈瓦里的比赛成绩算不上优秀,但他却称得上是一个伟大的运动员。强烈的使命感让他超越了自己,无论对于自己还是对于社会他都会觉得问心无愧。正是责任,能让你在困难时能够坚持,让你在成功时保持冷静,让你在绝望时懂得不放弃,因为你的努力和坚持不仅仅是为了自己,还为了别人。
南丁格尔被称为“克里米亚天使”, 她在战场上的勇敢无畏的形象是尽人皆知的。但是她之所以能以“伟大人物”的形象著称于后世,是因为她创立了真正意义上的现代护理学,使护理工作成为妇女的一种受尊敬的正式社会职业。她的故事告诉我们,一个人来到世上并不是为了享受,而是为了完成自己的使命。她在《护理备忘录》中作了这样的记载:“所谓凡事均有‘使命感’是怎么回事呢?我以为是这样的:即为达到你自己认为‘最正确’、‘最完善’的崇高理想而去完成工作,而不是由于不主动,被人‘提醒’才去干。”
正是在对她所热爱的护理工作的强烈使命感的驱使下,在短短3个月的时间内,她使伤员的死亡率从42%迅速下降到2%,创造了当时的奇迹。因此,一旦人们树立起高大正确的目标,具有使命感,那么就能发挥出超出寻常的巨大力量。南丁格尔伟大的一生充分说明了这点。她所强调的是为圆满完成自己的使命,用不着别人指示,也能主动去工作,这才称得上“一心一意”。
责任就是对自己所负使命的忠诚和信守,责任就是对自己工作出色的完成,责任就是忘我的坚守,责任就是人性的升华。
我们的家庭需要责任,因为责任让家庭充满爱;我们的社会需要责任,因为责任能够让社会平安、稳健地发展;我们的企业需要责任,因为责任让企业更有凝聚力、战斗力和竞争力。
自己要具备责任感
强烈的责任感不但能唤醒一个人的良知,更重要的是它可以激发一个人的潜能。不过,遗憾的是,在我们的生活和工作中,随处可以见到这样一些人,他们失去了自己的责任感,因此,对于工作他们只会痛苦地被动接受。只有听到别人对他们发号施令时,他们才会工作,他们也从来没有真正考虑过自己身体内到底有多少潜能。
高尔基曾说过:“负责任,是一个人最基本的品质。如果我们放弃了责任,也就等于放弃了整个世界。”在实际工作中,关系到你成败的往往不是能力,而是你对于工作的态度,也就是所强调的责任感。
1997年的一天,武汉市鄱阳街的景明大楼的业主突然收到了一封从英国寄来的信件。打开一看,这封邮件的寄出者竟然是景明大楼的建筑设计事务所。新建的内容是:“景明大楼为本事务所1917年设计,设计年限为80年,现已到期,如再使用为超期服役,敬请业主注意。”虽然已经过去了80年,对于设计年限的承诺估计早被人忘却,但是远隔万里的设计单位居然仍对自己的“产品”这样负责!这座楼当时的设计者怕早已不在人世了,然而人不在了,责任却没有丢,这个建筑设计事务所的员工们,一批批地肩负起责任,又一代代地传给后来的人。时间跨越80年,虽然设计的建筑地处异国他乡,但是始终有人对它负责,这种责任感真是令人赞叹。
责任感无所不在。责任感是社会对每一个人为人处事的基本要求。一个人在长大成人后,孝敬和赡养父母是你的责任;结婚成家后,支撑家庭是你的责任;走上工作岗位后,为公司创造效益是你的责任。可以说,责任感是一个人做好任何一件事都不可或缺的优秀品质。
有这样一个故事,说的是有一个商人需要招聘一名店员,他章店的窗户上贴了一张独特的广告——“招聘:本店需要一名具备良好自制力的男士。每星期的薪水为50美元,优秀者可以拿80美元。”
广告一出,吸引来众多的应聘者。每个求职者都要经过一个特别的考试。一名叫埃默森的年轻人也来应聘,他静静地等待着,终于,轮到他出场了。
“你能朗读吗?”
“能,先生。”
“你能读一读这一段吗?”商店老板把一张报纸放到了埃默森的跟前。
“可以,先生。”
“你能一刻不停顿地朗读吗?”
“可以,先生。”
“很好,请跟我来。”商人把埃默森带到他的办公室里,然后把门关上。他把这张报纸送到埃默森手上,要求埃默森把这段文字中间一字不停的朗读完。
朗读刚一开始,办公室里便不知从哪里跑出来6只可爱的小狗,小狗跑到埃默森的身边,相互嬉戏打闹。埃默森虽然看到了小狗,但他并没有因此而停下朗读,因为当前对他的要求就是一字不停的朗读,最终顺利完成了面试。
商人对他的表现非常高兴,他问埃默森:“你在朗读的时候没有注意到你身边的小狗吗?”
埃默森答道:“我注意到了,先生。”
“我想你应该知道它们的存在,对吗?”
“是的,先生。”
“那么,为什么你不看一看它们?”
“因为您当时要求我要不停顿地读完这一段。”
“你总是遵守你的诺言吗?”
“是的,我总是努力地去做,先生。”
商人赞许地点了点头,然后高兴地说道:“你已经通过面试了。”
原来,许多应聘者都因为好奇或被小狗的可爱所吸引,导致视线离开了阅读材料,因此而被淘汰。但是,埃默森始终没有忘记自己的角色,他没有受到这些诱惑的干扰,一口气读完了材料。他正是商人想要雇用的人,因为他一旦知道了自己的工作职责,就会带着强烈的责任感去完成它。
责任感在很大程度上取决于个人的心态意识,它能够成就一个人的事业。因为有责任感的人往往具有良好的心态意识,从而能让他摆正责任、权力、利益三者间关系,工作被他视作一种义务,他在工作中也就能寻找到乐趣。若把工作视作负担,这种缺乏责任感的人往往在唏嘘蹉跎中虚度时光。
明朝伟大的医学家李时珍在实践中发现,当时传世的药物书不但内容少,有的还记错了药性和药效,因此,他决心重新编写一部药物书——《本草纲目》。几年里,他走了上万里路,访问了千百个医生、老农、渔民和猎人。对好多药材,他都亲口品尝,以判断药性和药效。
有一次,李时珍在采药时找到了曼陀罗。他按山民说的办法,用曼陀罗泡了酒。过了几天,李时珍决定亲口尝一尝,亲身体验一下曼陀罗的功效。他喝了两小口后,便感觉舌头以至整个口腔都发麻了;他于是又喝了一口,不一会儿就感觉到头昏昏沉沉的,最后,他失去了知觉,摔倒在地。
一旁的人都吓坏了,连忙给李时珍灌了解毒的药。过了好一会儿,李时珍醒了过来,大家这才松了一口气。醒来后的李时珍兴奋极了,连忙记下了曼陀罗的产地、形状、习性、生长期,写下了如何泡酒以及制成药后的作用、服法、功效、反应过程等等。就这样,又一种可以作为临床麻醉的药物问世了。
有人对李时珍说这样做太冒险了,他却笑着说:“不尝尝,怎么断定它的功效呢?再说,总不能拿病人去做实验吧!”听了他的话,大家更敬佩李时珍了。
因此,责任感是力量之源、成功之本。工作责任心强的人,他的责任意识强,工作热情高,自己会努力下工夫研究,这样他的能力就会在实践中得到发展。相反,如果一个人缺乏责任感,心思和精力不用在工作上,即使他的水平再高、能力再强,也不可能把工作干好。
工作意味着责任
工作和责任是密不可分的,美国前总统杜鲁门的座右铭就是:“责任在此,不可再推。”由此可见,在这个世界上,没有不需承担责任的工作。工作就意味着责任,丢掉了责任,也就意味着丢掉了工作。
在工作中表现优秀的人往往都具有强烈的责任感。同样,在市场中生存状况比较好的、具有较强竞争力的企业,也往往是那些有责任感的企业。责任会成就一个人或一个组织的成功,丢掉了责任同样也就丢掉了成功的机会。
一个小伙子向一位作家毛遂自荐,想做他的抄写员。经过一番考核,这位作家觉得小伙子的能力毋庸置疑,对于抄写工作来说是完全胜任的。条件谈妥之后,作家就请这个小伙子坐下来开始工作。工作的第一天,那个小伙子在抄写了3个小时后,便不停地看自己手腕上的表,心急火燎地对作家说:“ 我现在不能呆在这里了,我要去吃饭。”那位作家说:“噢,你必须去吃饭,你必须去!你就为了你今天等着去吃的那顿饭祈祷吧,我们两个永远都不可能在一起工作了。”
这位小伙子曾对作家说过,他已经很长时间找不到工作了,但是,当作家给了他工作的机会后,他却不懂得珍惜,只想着提前去吃饭,而把自己说过的话和应承担的责任忘得一干二净。这样的人,又怎么会得到老板的信任和重用呢?
因而,每个人对待工作,都不能将责任抛到脑后,冈为责任是走向成功、杰出乃至卓越的起点。工作就意味着责任,责任意识会让我们表现得更加卓越。千万不要忘了自己的责任,否则就会因此而受到惩罚。巴顿将军曾说过:“自以为是而忘了自己责任的人,一文不值,遇到这种军官,我会马上调换他的职务。一个人一旦自以为是,就会远离前线作战,这是一种地道的胆小鬼的表现。唯有负责任的人,才会为自己所从事的事业心甘情愿地献身!”
小张从部队退伍后,到南方的一家电子工厂当了一名仓库保管员。保管员的工作不算繁重,主要就是晚上按时熄灯,关好门窗,注意防火防盗等,但小张却把工作做得超乎常人的认真,他不仅每天做好来往工作人员的提货日志,将货物有条不紊地码放整齐,还定期对仓库的各个角落进行打扫清理。
4年下来,小张所管理的仓库没有发生一起失火失盗案件,而且与其他人员的工作配合也非常好,每次提货也都会在最短的时间内找到所提的货物。在工厂建厂30周年的庆功会上,厂长按老员工的级别,亲自为小张颁发了1万元的奖金。好多老职工不理解,小张才来厂里4年,凭什么能够拿到这个属于老员工的奖励?
厂长似乎看出了大家的不满,于是说道:“你们知道我这4年中检查过几次咱们厂的仓库吗?一次没有!这不是说我工作没做到,其实我一直很了解咱们厂的仓库保管情况。作为一名普通的仓库保管员,小张能够做到四年如一日地不出差错,而且积极配合其他部门人员的工作,对自己的岗位忠于职守,比起一些老职工来说,小张真正做到了爱厂如家,我觉得这个奖励他当之无愧!”
可见,只有在自己的位置上真正领会到“工作意味着责任”,领会到责任的重要性,你才能百分之百负责地完成自己的工作。著名管理大师德鲁克说:“责任保证绩效。”一个高效率的团队必然是由一群充满责任感的成员所组成的。对于员工来说,要提升工作的业绩,必须提高自身的责任感;对于企业来说,提高团队绩效的好方法就是提升员工的责任感。而这样的员工迟早都会得到加倍的回报。
工作就意味着责任。在工作中,难免要发生各种错误,问题发生后,不应当推卸自己的责任,或者为自己寻找借口,也许你对自己的辩解感到振振有词,但这并不能掩饰你责任感的匮乏。在这个世界上,没有不需要承担责任的工作。相反,一个人的职位越高,权力越大,他所肩负的责任就越重。不要害怕承担责任,要下定决心,承担起自己工作中的责任。这样,才会在工作中表现的出色。
安德鲁·卡耐基说:“有两种人绝对不会成功:一种是除非别人要他做,否则,绝不会主动负责做事的人。另外一种则是别人即使让他做,他也做不好的人。那些不需要别人催促,就会主动负责做事的人,如果不半途而废,他们将会成功。”