◎请教授或大学法律或会计系的人帮你介绍适当人选。
◎面试应征者以得知他们之前的相关经验。
◎要求应征者交推荐函并仔细审阅。
◎尽量不要签长期契约,以免人选不适任时难以更换。
只要记住这些简单的注意事项,就能帮助你避免重蹈我们的覆辙。①
公司的组织架构
组织架构涉及一些考量。其中包括决定组织基础,也就是公司的宗旨、愿景和价值。另外也要拟出组织架构表。这些项目都应该包含在你的运营计划书中,如第三章所述。最后还得决定要自行负责、购买或借用什么,也就是说,要决定什么事要“内供”,即直接由你和你的团队执行;什么该“外求”,亦即由顾问、约聘人员或临时雇员执行;还有什么该“借用”或透过实物赞助、以物易物、义务服务等创新的方式取得。这是策略性的考量,目的是要以最理想的方式安排公司的资源。
组织基础
在《第五项修炼》这本书中,作者彼得·圣吉描述了大型组织与其宗旨、愿景和价值之间的关系。他把组织的宗旨、愿景和价值这些概念称为“管理理念”。根据他的看法,愿景就是“What?”:你想创造什么未来。宗旨和目的是“Why?”:组织对“我们为什么存在?”这个问题提出的答案。而价值就是“How?”:我们想怎么行动,怎么使行动合乎宗旨,朝理想迈进?圣吉认为,大型组织较有野心,并努力要以某种独创的方式贡献社会、增加独树一帜的价值来源。同样的,在我眼中,宗旨、愿景和价值代表了大公司的根本基础,如图4.2所示。
首先你要知道,想在业界闯出一片天,就要有远大的宗旨、愿景和价值。这些必须反映出你最终想要创立的组织类型、你希望它在消费者心中占有的地位,还有你希望自己代表的理念——说不定是延续数十年或更久的理念。建立一个历久不衰的组织就是这么一回事,跟在学生时代创办一家可存活下来的公司截然不同。