想当年,MBS公司的六个创始人:杰弗瑞、阿尔德温、赖瑞、达拉斯、拉奎巴和我,在学校花了整整一个礼拜构思就能够精确传达我们成立宗旨的创业宣言:
MBS的宗旨
赋予男性和女性力量,透过身体(身)、心智(心)、精神(灵)的发展,实现他们个别和共同的目标。
MBS的愿景
为使运营策略朝正确的方向发展,我们订出以下的长期愿景:
要达成的目标:
◎成为激发正面改变的触媒。
◎赋予他人力量,以发挥最大潜能。
◎激发并鼓舞人不断进步。
◎利用创新的技术、有趣的内容和互动学习,教育广大公众。
◎帮助人认识科技及科技在社会中的角色。
MBS的价值
最后,我们选定了七种价值,代表公司随时依循的方针。我们和彼此、和顾客的互动应反映以下价值:
正直,卓越,和谐,合作,社区发展,成长,创新。
我认为我们没有辜负当初订立的宗旨、愿景和价值。在第九章你会发现,创办BCT顾问公司之后,我们又修改并提升了这些项目。
思考公司的宗旨、愿景和价值时,不一定要想些冗长、专业或太过复杂的内容。只要针对组织的What、Why和How提出适当且简要的答案即可。不过,要认真参与并要求自己和事业伙伴回答这些根本的问题,因为这些管理理念就代表了公司的根基。虽然日后可以改进或调整,但这些理念都会明确的将公司的信念展现在你自己、你的同事和顾客面前。一开始先思考管理理念,这些理念要能反映五年、十年或二十年后你期望达成的目标,这样就能增加达成目标的可能性。这就是吏蒂芬·柯维在《与成功有约》所说的“以心灵的终点目标为起点”。
组织架构表
组织架构表不只用图表呈现公司的详细架构,还反映了职务的先后顺序、责任的平衡和资源的分配。设计良好的组织架构表能确保顾客的需求以有效且高效率的方式被满足,也确保合适的人员彼此沟通顺畅,而团队成员也都获得充分授权。试想:就算你的团队只有两个人,还是需要界定你和伙伴各自负责的工作。