在一个团队中，领导者是靠什么吸引团队成员，使他们义无返顾地向着团队目标进军的呢？是能说会道的口才，还是游刃有余的管理技巧，亦或是他生来就有的魅力？都不是，真正最吸引团队成员的，是团队领导者的真才实学，它可以让员工们看到努力学习的榜样。而一个拥有真才实学的人，才能够引导全体成员组建凝聚力团队。
1997年，麦克弗森成为达纳公司的首席执行官，成为达纳公司全体员工的领路人。
麦克弗森在达纳公司已经工作了20多年，无论作为普通的员工，还是作为公司的主管，凭着自己的真才实学努力拼搏。
麦克弗森是在达纳公司中一步一步成长起来的，在这里，他既练就了一手真本领，同时也是证了团队成长中凝聚力盛衰的各种过程。他从一名管理人员的助手，开始做起，后来成为公司的首席财务官，领导着欧洲和其他全球业务分部。1990年他成为公司总裁。在生活和职业生涯中，麦克弗森工作努力，这推动着他实现自己的目标。他很快就成为一名训练有素的会计师，具备了过硬的专业知识。他在达纳公司工作期间，开始了解商业的各个方面，特别地关注市场营销，这保证了他未来成为首席执行官所需的知识面。与此同时他不仅有高度的纪律性，对任务高度负责，而且也谈论自己的志向与抱负，偶尔也显示出他作为南方浸礼教徒的教养，这则为他带领团队，提高团队的凝聚力埋下了根基。
麦克弗森个人的使命是确保产品在市场上完全的统治地位，击垮竞争对手，而这首先需要拥有一支凝聚力强大的团队。
作为一个具有真才实学的领导者，麦克弗森不喜欢待在自己的办公室，他宁愿和员工一起待在车间里，用自己的专业知识为员工们树立一个榜样。员工们总是说：“该怎么干，看看麦克弗森，你就知道怎么做。”他们因此紧密地团结在他的身旁。麦克弗森不断叮嘱下属，让他们时刻保持警觉，让下属寻找下一个学习和使公司进一步成长的机会。他对自已公司的战略是这样总结的：“如果我们的股东这样说，‘我们要获得经营公司的短期结果’，我做得到。我只要你知道我能够这样做，但我不必这样做。我们不会采取这种看起来自然的短期行为，我和我的团队不会改变我们的基本方向，我们的下一个目标不仅仅是四分之一。”在这样一个团队领导下工作的团队成员，自然也会追求长远目标，并且不断进取。
麦克弗森不靠等级管理，他认为等级会使信息传输的速度变慢，从而破坏团队的凝聚力。不论何时他都会与他认为需要的人交流，坚持达纳公司是一个用非传统方式思考的学习型组织。为了加强团队成员间的沟通，也为了能有效地实现上传下达，他已经习惯了用现代化的通讯工具，比如发送E-mail给任何一个员工。
全公司一直坚持这样一种解决方法，利用全球网络传输，他们能和自己需要的任何一个人保持及时交流，保持信息流的自由快捷。
麦克弗森的最大特点就是善于用自己的真才实学去影响团队成员，要提高团队的凝聚力，首先从领导者做起。事实上，达纳公司的历任领导都保留了这一传统，正因为如此，才有达纳今天的辉煌。
从另一个侧面讲，领导者要带动每个人共同负责，从而加强团队的凝聚力，首先自己要积极参与到公司的日常业务中去，与团队成员们并肩作战，身体力行，用自己的真才实学为员工作出表率，在团队中建立起凝聚力文化。
