当他醒来后,已经接近傍晚。他发现自己毫发未损,又想起了那包汤姆留下的衣服。库尔气愤地将伞包扔向沙滩,衣服散落在不远处,一张纸缓缓地从空中飘落,库尔抓过那张纸,只见上面潦草地写着两行字。库尔一愣——是汤姆的笔迹。
库尔:我的好兄弟,机下是鲨鱼区,跳下去必死无疑。不跳,没油的飞机不堪重负,会很快坠海。我带他们跳下后,飞机减轻了重量,肯定能滑翔过去……你就大胆地向前开吧,祝你成功!
库尔顿时痛哭失声。
真正的朋友可以不时时相见,但却能在关键时刻舍生忘死地用生命帮助自己渡过难关。深厚的友情不会因为距离而渐渐淡去,只能在困难来临时变得更加浓烈。
(3)保持距离,心灵相知
君子之交,应重在心灵的交流。真正的朋友虽然彼此保持着一定的距离,然而却能心灵相知,可以彼此读懂心灵,相互破解心事。可以相互批评,而不担心彼此不高兴。可以相互诉说秘密,又能为彼此保密。快乐时可以相互分享,忧伤时也能互相分担,能相互认可、仰慕、支持,彼此相扶、相承、相伴、相佐。
所以,与朋友保持距离并不意味着心灵的远离。与朋友保持距离却能心灵相契,才是交友的最高境界。
☆智慧箴言
有时候朋友之间并不是亲密无间才是可贵的,朋友之间需要一定的距离,无论是心还是身,这样都有利于友情的健康发展。
怎样结束交谈
元朝学者陶宗仪对写文章有个“三段论”的说法,即“风头、猪肚、豹尾”,而交谈与写文章一样,也需要有个“引子”“正文”和“收尾”。
只有把这三个部分处理得好,方能使得一次交谈有个满意的结果;否则,就有可能使交谈陷入拖沓、无味,甚至不知所云的窘境。当然,同作为口语活动的演说相比,交谈的结束语并不需要像演说那样追求“艺术效果”,讲究那么多的“楔子”“噱头”“幽默”“出人意料”或“戛然而止”的形式和“技巧”。然而,交谈毕竟是一种有目的的社会交往,特别是青年人,在社交中不仅应该有朝气、有才干,而且应该善言谈、懂礼仪。
下面笔者试就“结束交谈艺术”的六种常用方式作一简要地介绍,以供初入社会而不善言谈的人们作参考。
征询式收尾
在交谈艺术中,征询式的收尾往往给人以谦逊大度、仔细周到和深沉老成的印象。
所谓征询式收尾,是指当一次交谈行将完毕时,主谈者可根据自己的“谈话使命”综合“交谈情况”——即目的与交谈后的吻合情况——说出向对方征求意见、看法、说明、要求,或建没性的建议、忠告、劝诫等等。当你与下属交谈工作结尾时,你应说:“您还有别的什么要求和意见吗?”“您生活上还有什么困难和要求吗?只要有可能,我们将尽力帮助解决……”从谈者,也应同样征询对方:“除了工作之外,您对我还有其他意见和看法吗?如果现在想不起来,日后您尽管提出来,我是不会计较别人对我提意见的方式的……”“张处长,您觉得我还应该注意些什么,怎样做才好?”如果是同恋人、同学、战友和同龄人之间的交谈,双方都应根据谈话的目的、内容、气氛而说出相应的“结束语”来收尾:“张丽,随着我们接触的增多,了解的深入,你一定在我的身上察觉出许多欠缺之处,你觉得我最糟糕的‘毛病’是什么?希望你下次开诚布公提出来。”“英子,我不懂得‘恋爱艺术’,我只想问你一句话:在你面前的这个人,他很乐意做你永恒的伴侣,不知你的想法怎样?”
运用征询式的收尾,无疑令对方听了有一种心悦诚服、倍感亲切、心心相印的感觉,从而取得关系融洽、有利于事业进展的良好效果。
归纳式收尾
归纳式收尾,通常是在上下级之间非正式性的交谈,或同志间、亲朋间工作性交谈中使用。
主谈者:“小马,我今天谈的主要问题,一是咱们团委如何对新形势下出现的一些问题作出正确的估计和怎样引导、转化;二是关于共青团发展工作的经验,我们得好好总结一下,这是局团委要求我们马上做的。这两件事,我事先同您打个招呼,让我们都考虑一下……”“丁明,听了你的情况介绍后,我觉得问题的关键是第一点,我们是做人的工作的,如能把人心统一起来,那便一切都抓住了,其他问题也迎刃而解了……”
从谈者:“老赵,听了您所讲的几个问题,有些东西我还不甚明白,如对待小孙这个人,你们的态度到底是同意调入,还是不同意调入?如不同意调入,他妻子的探亲假按什么办法处理;如同意调入,他们的住房又怎么解决?”“胡同志,你谈的几个问题,除第一点作保留外,其余四点完全同意……我可以告辞了吗?”
亲朋之间则可以这样进行:“表弟,我刚才所谈的三件事,你一定得一件件去落实,我在等待着你成功的喜讯……再见!”“寒梅,你对我表示的爱情,我深深地理解和感谢。但是,在决定我们的关系之前,我必须提醒你:第一,我是军人,军人不能回避流血、伤残和牺牲;第二,军人的生活方式和社会上那些充满‘现代观念,和‘现代生活方式’的人有着相去甚远的差别;第三,恋爱期间和婚后生活有时往往是两种情形、两个世界,婚前看来是朵‘花’,婚后则会变成‘疤’……这些,都要请你认真考虑。”
无疑,交谈中的归纳式收尾,由于条理清晰,中心突出,重心再现,便能使双方交谈的目的和内容,双方的思想和意见得以清楚交流,收到言简意赅、重点突出、明快爽朗的效果。
关照式收尾
这种收尾方式,是当交谈双方谈了自己的思想、意见、看法或流露了某些内心意向之后,觉得谈话中的有些话和问题是带有范围性、对象性、保密性和重点性的,当交谈即将结束时,就关照对方不要将其中的某些话张扬开去,或关照哪些问题是重要时就应该说:“冯大同志,刚才我讲的一些话,是一些不成熟的看法,在我们觉得不必让他人知道的时候,请你不要传出去,以免引起麻烦……”“柳叶,我要讲的都讲了,全是心里话,有关韩笑的事你千万别同她的朋友去讲,不然会闹出大乱子的。”
这种关照性收尾,有一种提起注意、防患于未然和强调重点的作用,能使交谈的双方增进了解和增强“使命感”“责任感”。
道谢式收尾
道谢式收尾,在交谈艺术中具有较强的礼节性,它的基本特征是用讲“客气话”作为交谈的结束语和告别话。道谢话适用的场景和对象是最广泛的,它无论是上下级间、同事间、亲朋间,以至熟人、左邻右舍以及初交者之间都是适宜的。
如是一次同志式的思想启迪性交谈,当交谈行将结束时,从谈者可用:“听君一席话,胜读十年书。”“真正的、牢固的友谊,是在心怀坦白的论争中建立起来的。我衷心感谢你同志式的帮助………”“你对我学习上的帮助、生活上的关怀,使我感激不已。”
如果是小辈对长者,下属对上级的请教式交谈或汇报式交谈,可用“蒋伯伯,您还有其他嘱咐吗?您像慈父一样关心我们的成长,我感激不已。因为晚会的时间到了,我走了,蒋伯伯晚安,再见!”“宋厂长,您对我技术上的悉心指导,使我懂得了自己的责任,我一定按您的指教去做。谢谢您了,再见!”
如是同学、战友、恋人间的欢聚、约会性交谈,使用的收尾语可活泼些、深情些,如:“大亮,我们心中虽然还有千言万语,但时间却不允许我们再谈下去了,留着下次再畅谈吧。再见!”“再见吧,杨阳,别送了,送君千里终有一别……”“是的,娟子,离别的时间越近,难离难舍之情越浓。谢谢你的深情厚谊,再见!”
邀请式收尾
邀请式收尾的基本特征是运用社交手段向对方发出礼节性邀请或正式邀请。它的效用:前者体现了“套式”所需的礼仪,后者是一种友谊富有生命力的表示。
如正式邀请:“路同志,今天我们初步交谈到这里。我请你后天下午5点到我们家来吃便饭,那时我们再作长谈吧。再见!”
上述这两种邀请式收尾语,在社交中是都需要的。“套式”邀请也是一种礼节;正式邀请更是一种友好和友谊的表示。运用这种结束语,无疑是符合社交礼仪的。
祝愿式收尾
这种收尾方式的特点是,不仅具有较强的礼节性和情趣性,而且还具有极大的鼓动力,如再加上适当的口语修辞,它的效果无疑是极佳的。
如:“再见吧,路上保重。祝你顺风扬帆——一帆风顺!”“我把千言万语并作一句:祝愿你在新的工作岗位上以辉煌的成就向人们宣告——你是属于伟大时代的骄子!”“时间不等人,生活就是拼搏、斗争!抓紧时间干,就是等于延长生命!我祝愿你是这样一个人。再见!”“一个伟大的男子就应该具有不凡的气概。只有经得起磨难,才能砥砺出刚强的锋芒……让我们都成为这样的男子吧!再见!”
结束交谈的语词和方法是多种多样的,只要我们能够驾驭情境,正确审视对象,选择得当的话语,这样的交谈结束语,无疑不仅会是得体的、有趣的,而且也会是有力的、感人的。
☆智慧箴言
在彼此交谈中,有一方因有事而想终止这次谈话,但是对方却没有终止的意思。这时候我们需要运用结束谈话的艺术,不当的结束谈话,可能会使自己失去一个朋友。
宽容需要一种境界
很多时候,我们需要别人宽容,也要宽容别人。一味挣、抢,只能使你陷入孤立。
亚历山大大帝骑马旅行到俄国西部。一天,他来到一家乡镇小客栈。为进一步了解民情,他决定徒步旅行。当他穿着没有任何军衔标志的平纹布衣走到了一个三岔路口时,记不清回客栈的路了。
亚历山大无意中看见有个军人站在一家旅馆门口。于是,他走上去问道:“朋友,你能告诉我去客栈的路吗?”
那军人叼着一只大烟斗,头一扭,高傲地把这身着平纹布衣的旅行者上下打量一番,傲慢地答道:“朝右走!”
“谢谢!”大帝又问道,“请问离客栈还有多远!”
“一英里。”那军人生硬地说,并瞥了陌生人一眼。
大帝抽身道别刚走出几步又停住了,回来微笑着说:“请原谅,我可以再问你一个问题吗?如果你允许我问的话,请问你的军衔是什么?”
军人猛吸了一口烟说:“猜嘛。”
大帝风趣地说:“中尉?”
那烟鬼的嘴唇动了下,意思是说不止中尉。
“上尉?”
烟鬼摆出一副很了不起的样子说:“还要高些。”
“那么,你是少校?”
“是的!”他高傲地回答。于是,大帝敬佩地向他敬了礼。
少校转过身来摆出对下级说话的高贵神气,问道:“假如你不介意,请问你是什么官?”
大帝乐呵呵地回答:“你猜!”
“中尉?”
大帝摇头说:“不是。”
“上尉?”
“也不是!”
少校走近仔细看了看说:“那么你也是少校?”
大帝镇静地说:“继续猜!”
少校取下烟斗,那副高贵的神气一下子消失了。他用十分尊敬的语气低声说:“那么,你是部长或将军?”
“快猜着了。”大帝说。
“殿……殿下是陆军元帅吗?”少校结结巴巴地说。
大帝说:“我的少校,再猜一次吧!”
“皇帝陛下!”少校的烟斗从手中一下掉到了地上,猛地跪在大帝面前,忙不迭地喊道:“陛下,饶恕我!陛下,饶恕我!”
“饶你什么?朋友。”大帝笑着说,“你没伤害我,我向你问路,你告诉了我,我还应该谢谢你呢!”
每个人都应拥有一颗王者之心,具有超凡的宽容。用我们伟大的心灵去创造辉煌的业绩,何尝不具有一种王者风范呢?事实上,宽容了别人,也就成就了自己。
☆智慧箴言
人间最美是宽容,宽容是这个世界最美妙的词汇,这是上帝赋予人类最美的品德。当你宽容别人的时候,你所收获的远远超过你所摒弃的。
慧眼识友
人人都有了解别人的愿望,因为你只有在了解别人之后,才能在交友时做到有的放矢。现实是复杂的,了解一个人不是一件容易的事。然而只要我们细心观察,就可以看清楚交际对象的人品、气质、性格、素养等。因此,在展开社交活动时,务必睁大眼睛看清人,寻找社交对象、选择社交对象,择人而交,只有这样,才会为我们的人际关系打下良好的基础。
朋友形形色色,朋友的类型多种多样,按不同的标准可以划分为不同的类型。根据不同类型,采用不同的社交策略,建立合理的人际关系网。物以类聚,人以群分,只有志向相同、性情相近、脾气相投的人才可能成为朋友。近朱者赤,近墨者黑。假如朋友是一些不三不四、不伦不类的人,你的素养就不是很高。
所以,有的放矢,选择“人品”好的人,选择“人缘”好的人,是你的社交活动取得收获的基本前提。
宋代文学家苏洵年轻时就是出了名的放浪儿,他游手好闲,不读书,整天和一些富家的公子哥儿们遛马、斗鸡、养鸟,有时,晚上在外面的酒楼和狐朋狗友吃喝玩乐,彻夜不归。对他父亲的劝告也置之不理,他的叔父劝他,还是没用。直到苏洵27岁的时候,一次偶然的事件改变了他的这种行为。此次以后,他再也不和以前那些乱七八糟的朋友来往了,埋头苦读圣贤之书,开始结交在文学上颇有名气的诗人,也向当时学术界有威望的圣贤请教,如此发奋努力,到37岁的时候,苏洵已是远近闻名的学者了。再后来,苏轼、苏辙也在父亲的影响下成为大文学家。
这是一个选择交友的典型例证,你应该从中悟出一些常理:如果苏洵当年不改变方向,不结交一些品德和学识高的名士,他能成为北宋文坛的文学大家吗?因此,从一定程度上说,你的人际关系网就是你的工作网,你的朋友,就是你的成功之梯。
一般而言,人人都渴望“人缘好”。而由于“人缘好”受到大家普遍喜爱的原因则是千差万别的。或因他诚实可信,值得信赖;或因他沉稳老练,办事踏实;或因他谦虚谨慎,待人和气;或因他知识丰富;或因他机警灵活,善处人际关系等。可见,在你选择朋友、建立自己的人际关系网时,最好能选择“人品好”和“人缘好”的人,而且能使他与你之间的关系越密切越好。因为“人缘好”既然能被大多数人所喜欢,那么他的朋友肯定也不少,他自己必然也有一个完整系统的人际关系网。
如果某个“人缘好”的朋友成为你的人际关系网中的重要(或关键)人物,他与你的关系比较密切或者非常密切,那么他的朋友很自然地会成为你的朋友,他的人际关系网也会融人你的人际关系网,成为你的人际网络中的一部分。这对于你迅速建立或者扩大你的人际关系网具有巨大的作用。
朋友众多,群众基础好,那么他个人的能量就越大,因为他拥有那么多支持他的人。有时你也会感觉到,找“人缘好”的人帮忙,比找“人缘不好”的人办事要容易、迅速得多。可见,使人缘旺的人成为你要好的朋友,无形中就大大增加了你的人际关系网的能量。
☆智慧箴言
一个人有很多习惯来自于父母的影响,这个世界除了父母之外,那么就数常常和自己在一起的朋友对自己影响最大。想要成为什么样的人就与什么样的人交朋友。
10个细节助你获得人脉
今天,有的人很少注意检点细节,他们将轻浮视为洒脱,将放荡不羁视为追求个性。这种认识上的错误,使他在为人处世中处处碰壁。有个人在工作单位上班、下班,与人见面从来不与人打招呼,对面来人了,赶紧将头扭向一旁。他获得了一点成绩,更加我行我素旁若无人;当他失败时,没有得到别人一点的安慰和帮助,大家的评语竟是“活该”“应有此报”,这样的结局多令人心寒。如果他平时能放下自己的那副趾高气扬、不可一世的派头,与周围的人多接触,又怎么会落得如此狼狈的下场呢?