不要小瞧了和别人相处这件事情，虽然与人相处的最初阶段只是打招呼，但不要忘记，在人的内心里思想和感情两个方面，心与心之间的轴要想系上轮带，最初的方法就是打招呼，由陌生到认识再到熟悉，首先刺激感情，然后就易于沟通、交流思想了。如果一个人连最简单的如“您好”“再见”等日常的打招呼都不会，又怎么能称得上是一个成功的社会人士呢？
在交往时，言行举止往往与人的内心世界联系在一起，因此对于个人的言行举止也必须注意。因为这些言行可能会使对方产生对你的好恶，从而在一定程度上影响交往的成败。尤其应该注意的是，尽量不要招致对方的不愉快，这种损人不利己的事情，一定要严加禁止。所谓“严于律己，宽以待人”，我们要时时反省、检视自己的举止言行，虽然只是一些小节，但平时稍加注意才会让对方对你有好感。
与人见面后首先向他问好
对细节的处理能反映人的素质。公司上班大家相互见面时打个招呼，问一声：“身体完全好了没有？要不要再多休息几天？”或者：“家里的事解决了吗？要不要帮忙？”这种简短的问话，能温暖人心。你心里关怀别人，但不说出来，别人又怎能知道？即使有些极端自私的人表面做出一些关切和问候，往往也能打动人心。
有些人和同事、熟人、朋友许久没见面了，但见了面后，却仍然还像平时一样，这样岂不令人伤心。试想如果你许久没上班，上班后别人见到你没有任何特别的表示，你心里一定会有这种感觉：我这么久没来上班原来他们还不知道，我在他们眼里太不重要了。既然你有这样的感觉，别人也一样。下次你遇见许久没见韵朋友时，别忘了用惊讶、亲热的语气表达你的问候：“好久没见你了，干什么去了？”“好久没见了，真有些想你。”
关心别人，意味着被他的兴趣所吸引，为他的高兴而高兴，因他的担忧而着急。一个人只要对别人真心感兴趣，他必将赢得真正的友情，必将在需要帮助的时候毫不犹豫地帮助你。
记住对方的名字
我们经常听到有的人发出这样的抱怨：“我的记性太差了，刚见过一个人，眨眼就忘了他的名字。”其实，有时并不是你忘了人名，而是第一次见面时你根本没听清对方叫什么。
当你遇到一个陌生人，而且听到对方的自我介绍很含混时，你可以马上跟一句：“对不起，我没听清您该怎样称呼。”大多数人可能认为，请求对方重复一遍姓名比较难堪。实际上，一个人最珍视的“私有财产”就是他的姓或他的名字。如果你能给予哪怕最细微的注意，对方都会对你产生好感。
美国的钢铁大王卡耐基，从小就显示出其组织、领导才能。10岁时，他就懂得一个人的名字与他自己有着微妙而不寻常的关系。他便用人们的这种心理，获得很多人的协助，而成就了不凡的事业。下面的故事便是其中的一则：少年时代的卡耐基，有一天抓到了一只母兔，不久母兔便生了一窝小兔子，因而饲料不够食用。卡耐基如何处理呢？他一点也不头痛，他的脑海里早有了很美妙的构想，他把邻近的孩子们集合起来宣布：谁能拔最多的草来喂小兔子，就以他的名字给小兔子命名。于是孩子们都争先恐后地为小兔子寻找饲料，卡耐基的计划顺利地实现了，他始终没有忘记这一次的成功，终其一生，他就是利用人们的这种心理成功地领导着许许多多的人。
在背后说别人的好话
对一个人说别人的好话时，当面说和背后说是不同的，效果也不会一样。你当面说，人家会以为你不过是奉承他，讨好他。当你的好话在背后说时，人家认为你是出于真诚的，是真心说他的好话，人家才会领你的情，并感激你。
在背后说别人的好话，能极大地表现你的“胸怀”和“诚实”，有事半功倍的效用。比如，你夸上司，说他公平，对你的帮助很大，而且从来不抢功。以后，你的上司在“抢功”时，可能会有那么一点点顾忌，也会手下留情。
如果别人了解了你对任何人都一样真诚时，对你的信赖就会日益增加。
在背后说别人的好话，会被人认为是发自内心、不带私人动机的行为。其好处除了能给更多的人以榜样的激励作用外，还能使被说者在听到别人“传播”过来的好话后，更感到这种赞扬的真实和诚意，从而在荣誉感得到满足的同时，增强上进心和对说好话者的信任感。
赞美竞争对手
人都有一种强烈的愿望——被人赞美，赞美就是发现价值或提高价值，我们每个人总是在寻找那些能发现和提高我们价值的人。
一家成功的保险公司经理在谈到成功的秘诀时说，很重要的一条是：我们赞美我们的代理人，也赞美我们的竞争对手。，
赞美别人是一种羹德，赞美对手却是一种高素质的表现。
英格丽·褒曼在得了两届奥斯卡最佳女主角奖后，又因在《东方快车谋杀案》中的精湛演技获得最佳女配角奖。然而，她领奖时，却一再称赞与她角逐最佳女配角奖的弗沦汀娜·克蒂斯，认为真正获奖的应该是这位落选者，并由衷地说：“原谅我，费沦汀娜，我事先并没有打算获奖。”
褒曼作为获奖者，没有喋喋不休地叙述自己的成就与辉煌，而是对自己的对手推崇备至，极力维护了对手落选的面子。无论谁是对手，都会感激褒曼，会认定她是真心的朋友。
一个人能在获得荣誉的时刻，如此善待竞争对手，如此与伙伴贴心，实在是一种文明典雅的风度。
为了维护良好的人际关系，你的一言一行都要为对方不论是朋友还是对手的感受着想，学会安抚对方的心灵，不可以使对方产生相形见绌的感觉。与此同时，自己的心灵也会因此安然自慰，而有一个极好的心情。
有人在你面前说别人坏话时，你不要插嘴
在日常生活中，我们不可避免地会遇到别人在你面前说某个人的坏话。此时，你千万要端正自己的态度，不要被他的话左右你的思想，更不要跟着别人去说坏话。最好的办法是，别人在你面前说某个人的坏话时，你不要去插嘴，只是以微笑示之。
微微一笑，它既可以表示领略，也可以表示欢迎，还可以表示听不清别人的话。当你不插话，只是微笑不语时，既不抵触不得罪说坏话的人，也没有参与说坏话，两边都没有得罪，这是比较好的做法。
有人在你面前说别人坏话，别人爱怎么说就怎么说，你能不听就不听，能溜最好，实在不便溜开，你就答非所问，另起话题。
鼓励别人畅谈他的成就
每个人都重视自己，喜欢谈论自己，即使你的好朋友也一样，他们可不愿听你唠唠叨叨地在那儿自吹自擂。法国一位哲学家曾说过：“如果你想树立敌人，只要处处压制他、霸占他就行了。但是，如果你想赢取朋友，你就必须让朋友超越你。”
这是什么缘故呢？当朋友优于我们、超越我们时，可以给他一种优越感。但是当我们处在压过他们、凌驾他们之上时，就会使其产生自卑而导致嫉妒与不悦。所以我们要谦虚地对待周围的一切，鼓励别人畅谈他的成就，自己不要喋喋不休地自吹自擂。
世界上没有多少人喜欢被迫购买或遵照命令行事。你若想得到你所希望得到的，就要避免与对方一争高低，而要维护他的自尊心。为了使对方的面子不受伤害，我们千万不要常把“我”字挂在嘴上，别说“我想”，而说“你想呢？”例如：把“我认为……”改为“您是否认为……”“我相信你已经认识到……”比“你可能还没有考虑……”效果好。
说话时少说“我”，多说“我们”
人的心理是很奇妙的，说话时，往往说“我”和“我们”给人的感觉却完全不同。在开口说话时，我们要注意这样的细节，多说“我们”，用“我们”来做主语，善用“我们”来制造彼此间的共同意识，对促进我们的人际关系将会有很大的帮助。
有位心理专家曾做过一项有趣的实验。他让同一个人分别扮演专制型和民主型两个不同角色的领导者，而后调查人们对两类领导者的观感。结果发现，采用民主型方式的领导者，他们的团结意识最为强烈。而研究结果又指出，这些人当中使用“我们”这个名词的次数也最多。而专制型方式的领导者，是使用“我”字频率最高的人，也是不受欢迎的人。
事实上，我们在听别人说话时，对方说“我”“我认为……”带给我们的感受，将远不如他采用“我们……”的说法，因为采用“我们”这种说法，可以让人产生团结意识。
从心理分析的角度来说，在人的思维中是排斥“你是你，我是我”的言辞的，人们的心理喜欢倾向于“群体”。如果群体当巾有你，这个群体给你温暖感和保护感，你自然就不觉得孤单和寂寞了。所以，在生活当中，如果有人发现自己的行为与大众不一样，心里就会感到不安。
男性与女性交往要学会把握分寸
男性与女性交往必须学会把握分寸，缺乏分寸的言语会对你和女性的交流产生障碍。因为女性比男性更敏感，她们会认为你不怀好意，动机不良。有时候过于热情的问话容易产生突兀的问题，一旦触及女性较为私人的话题，很可能被她们视为你闯进了她们的“禁区”，甚至可能让她们感到难堪。
除非女性乐意主动告诉你，否则，千万不要随意打听，更不要刨根问底。因为，在女性面前随便说话，这本身就是不礼貌的。
女性只有面对自己信任的人，才会坦率地将自己的情况告诉对方。平时她们最渴望别人的尊重，希望进行有效的自我保护。男性与女性交往更要注意影响，以免造成不必要的误会。
时时想到别人的需要
由互补吸引原理可知，人与人之间需要互相满足对方的欲求。“时时想到别人的需要”这句话非常简单易懂，不过，要实行起来却并不容易，这不仅需要我们付出时间、精力和物质等代价，更重要的是，我们并不知道对方需要什么和怎样去满足对方的需要。
因为多数情况下，别人的需要不会用嘴说出来，而是需要去发现。事实上很多人常常不是发现不了，就是忽略了别人的需要。此外，由于方法上的不当也可能好心收不到好效果。
当你的朋友遇到极不幸的事情，或极恼火的事情向你倾诉时，你是否舍得抽点时间去满足他倒倒苦水的需要呢？是否能给他适当的安慰，帮他出点主意呢？
当你的朋友刚获得某方面的成功，抑制不住内心的喜悦，向你滔滔不绝地讲这方面的事情时，你愿意安下心来让他快乐地讲一番吗？
人的需要是多种多样的，是综合性的，是复杂的。如果我们想交朋友的话，首先应多替别人着想，多替对方做点事情。尽管这样需要付出时间、精力和费些脑筋。
只要能帮助别人美梦成真，就能帮助自己心想事成。做任何事情一定要先付出，一定要先给别人最大的利益。
要先让别人成功，自己再成功，永远要思考别人要的是什么，站在别人的立场去体察事情。
握手的礼节
握手是很有学问的。美国著名作家海伦·凯勒写道：“我接触的手，虽然无言，却极有表现力。有的人握手能拒人于千里之外。我握着他们冷冰冰的手指尖，就像和凛冽的北风握手一样。也有些人的手充满阳光，他们握住你的手，使你感到温暖。”
确实如此，握手的力量、姿态与时间的长短能够表达出握手人的不同态度和不同的思想情感。
紧紧相握、用力较重是热情、诚恳或有所期待的表示；力度均匀适中，说明情绪稳定；握手既轻且时间短，是冷淡不热情的表示；握手时拇指向下弯，又不把另外四指伸直，则说明不愿让对方完全握住自己的手，是对对方的一种藐视；用两只手握住对方的一只手，并左右轻轻摇动，是热情、欢迎、感激的表现；反之，刚触到对方的手掌便立即放开，是冷淡和不愿合作的反应。
握手时手指微向内曲，掌心稍呈凹陷，是诚恳、亲切的表示。握手之时，掌心朝下显得傲慢，掌心朝上则显得谦恭，而伸出双手去捧接对方的手那更是谦恭备至了。
☆智慧箴言
社交是一门大学问，里面包含了种种技巧，当你能掌握这些技巧，并能将其运用到生活当中之时，那么你就已经成为社交高手了。你的人脉关系也会四通八达。
可说不可信的场面话
“场面话”是人们在应对各种关系时的现象之一，而说“场面话”也是一种生存智慧，在人性丛林里进出久的人都懂得说，也习惯说。这不是罪恶，也不是欺骗，而是一种“必要”。
一般来说，“场面话”有以下几种：
——当面称赞人的话，诸如称赞你的小孩可爱聪明，称赞你的衣服大方漂亮，称赞你教子有方……这种场面话所说的有的是实情，有的则与事实有相当的差距，听起来说起来虽然“恶心”，但只要不太离谱，听的人十之八九都感到高兴，而且旁人越多他越高兴。
——当面答应人的话，诸如“我全力帮忙…‘有什么问题尽管来找我”等。这种话有时是不说不行，因为对方运用人情压力，当面拒绝，场面会很难堪，而且会马上得罪人；缠着不肯走，那更是麻烦，所以用“场面话”先打发，能帮忙就帮忙，帮不上忙或不愿意帮忙再找理由，总之，有“缓兵之计”的作用。
所以，“场面话”想不说都不行，因为不说，会对你的人际关系有所影响。
不过，千万别相信“场面话”。
某甲在一公司单位服务，十几年没有升迁，于是通过朋友牵线，拜访一位负责调动的单位主管，希望能调到那个单位，因他知道那个单位有一个空缺，而且他也符合资格。
那位主管表现得非常热情，并且当面应允，说：“没问题！”
某甲高高兴兴地回去等消息，谁知半个月、一个月、两个月过去，一点消息也没有，打电话去，不是不在就是“正在开会”。问朋友，朋友告诉他，那个位子已经有人捷足先登了。他很气愤地问朋友：“那他又为什么对我说没有问题？”他的朋友也不知如何回答才好。
这件事的真相是：那位主管说了“场面话”，而某甲相信他的“场面话”！
对于别人敷衍你的“场面话”，你要保持你的冷静和客观，千万别为两句好话就乐昏了头，因为那会影响你的自我评价。冷静下来，反而可看出对方的用心如何。
对于拍胸脯答应的“场面话”，你只能持保留态度，以免希望越大，失望也越大；只能“姑且信之”，因为人情的变化无法预测，你既然测不出他的真心，只好保持最坏的打算。要知道对方说的是不是场面话也不难，事后求证几次，如果对方言辞闪烁，或避不见面，或避谈主题，那么对方说的就真的是“场面话”了。所以对这种“场面话”，也要有清醒的头脑，不然可能会坏了大事。
做人跑关系，有一条很大的忌讳，就是“耳朵根子太软”，盲目地听信别人。
你在辛苦时，喜欢帮你出主意的人越来越多，他们积极主动帮你想办法，热诚感人，但要如何面对他们的“好意”呢？
有些人见你在工作中不大顺心、怀才不遇，就“好为人师”地劝你该如何争权和争表现的机会；也有些人见你在感情|：小大顺心，两性关系走得坎坷，“好为人师”地提醒你该如何经营、如何掌控；还仃些人“好为人师”地劝你该去运动、去美容、去塑身、去买房子……他们不但劝，有时还拿一堆资料给你，有时还主动牵线，让你觉得不照着做，仿佛自己是个罪人，伤了他的心。
☆智慧箴言
场面话在日常交往中起着相当重要的作用，但是对于场面话你只可说说，不可真正相信。其实对方也不是有意夸大你，他对你的态度也不是敷衍，场面话中确实有很多水分。
