这绝不是危言耸听,因为未来的职场竞争,其重点已从知识与专业技能的竞争转移到学习能力的竞争上了。一个人如果善于学习,就会增加自己在领导心目中的分量,从而使自己的位置更稳固,更不可替代,并且有可能得到更多的升迁机会。
当然,不仅仅是员工应该学习,管理者自身也要不断学习。社会上很多成功的企业家,不管工作多忙,他们仍会抽出时间来学习,由于自身知识和能力在不断得到提升,因此他们才能在激烈的市场竞争中仍能保持敏锐的洞察力,带领公司这艘“大船”闯过一道道险滩,并顺利达到安全的港湾。
由此可见,上至领导,下至员工,都应该不断提升自己的专业技能。只有善于学习,主动学习,员工和公司的前途才会一片光明。
一个懂得上进、追求上进的人,就会清楚自己的不足,就会寻找一切机会去学习,以弥补自己的缺陷。
不管什么时候,都不要错误地认为自己的知识和技能应付工作绰绰有余。即使你真的有把握自己能跟上公司发展的步伐,但你的竞争对手在某一方面超过你时,你就有危机感了。因此,谦虚一些,主动地去学习,对自己有益无害。
如果你是一名建筑工人,你可以学习材料预算、图纸设计等方面的知识,这些都与你的工作相关,而且将来有可能用得上。
切忌今天学一天,明天又放下,两个月后再拿起书本,看了几页后再放下,如此不但学习效果不好,而且也会浪费时间。你不学习,不代表其他人不学习,当你“原地踏步”时,也意味着你不久就有可能“让贤”了。
能力要综合,素质须过硬
在现今激烈的竞争环境中,优秀的人才永远紧缺,综合能力与素质过硬的员工永远是备受企业青睐的人。
优秀人才,是指在聘用过程中体现出良好的综合素质和发展潜力,而不仅仅是以往的工作成绩的员工。
随着人力资源考评系统的日益完善,许多企业正推崇一种开放性竞争。这种开放性竞争不限应聘者学历,不限应聘者专业,不限应聘者经历,而把关注点聚集在应聘者本身的能力与素质上。他们希望这种开放性竞争能够激发每个应聘者的潜能,充分展示自我才华,做自己想做的事和能做的事。
将能力素质作为判断个人潜力的标准,即企业为了实现自己的战略目标,获得成功,而对企业内员工所需具备的职业素养、能力和知识的综合要求,如智能水平、工作主动性、人际关系等。能力则是指员工为了实现工作目标有效地运用自己掌握的知识而需要的能力,通过反复的训练和不断的经验累积,员工可以逐渐掌握必要的能力,熟悉某项业务流程的运作,从而以最快的速度投入到工作中去,并且能够带来新的想法和思路。
欧姆龙公司在招聘人才时,不会去看应聘者的毕业学校,也不会问他的父母是谁,一切由他本人的能力与素质说话。在该公司设计的综合评判表上,所有应聘者的毕业学校是隐去的,这就避免了成见和偏见。这种不问大学名称的录用方式,吸引了更多应聘者前去应聘。
IBM是一家技术背景很强的跨国公司,但在招聘人才时,对应聘者的专业背景也并不严格要求。IBM招聘人才的第一关是笔试,主要测试学生的综合素质,而且笔试题中没有任何关于计算机知识的内容。IBM这样做有两方面原因:一是招聘的岗位覆盖面较广,不是所有的人员都从事纯技术工作,如果应聘技术岗位,在将来的面试中会有专门部门来进行考核;二是IBM更看重应聘者的潜能,看他是不是可造之才。笔试题目类似于GRE、GMAT考试,时间很短,有一些题目要求应聘者在一组数字和图形中排序、找规律等,由于时间紧迫,在压力之下,有的应聘者由于紧张,头脑变得混乱;而有的应聘者却有很好的心理素质,十分冷静。通过这样的笔试,便可以测试出应聘者的综合反应速度、判断能力以及心理素质等综合素质能力。
有着百年悠久历史的大型跨国石油公司荷兰皇家壳牌集团,在招聘员工时,也尤其看重应聘人员的本质性的综合能力。面试过程中,面试官根本不会问应聘者专业方面的知识,而是抛出一个工作中的业务案例。这个案例不一定有正确的答案,主要看应聘者将用什么样的思路去分析、解决这个问题,能不能从千丝万缕的联系中发掘出主要矛盾,从中看到潜在的机会和威胁。并利用这些机会同时规避潜在的威胁,看到业务可能的走向,并能举一反三,预期到更长远的发展。有时主考人提出的问题会显得不着边际,应聘者完全要凭自己的想法去判断而不能依靠书本上的知识去分析、去解决,这样面试官就会看到应聘人员潜在的真正能力。可见,公司完全不是从应聘者所学的专业入手,而是从综合能力上去判断他是不是壳牌所需要的员工。
在许多优秀企业招聘的衡量要素中,能力素质始终是被关注的重点。这是因为,能力素质才是一名员工发展潜力的最突出表现。也因此,那些综合能力及素质过硬的员工,往往是最受企业欢迎的员工。
实际上,对于任何企业来讲,优秀的人才永远都需要,综合能力与素质过硬的员工永远是一块金子,走到哪里都会闪光。所以,每一名在职人员和即将步入职场的人,都要重视自身综合能力及素质的培养与提升,从而让自己成为企业最需要的人才,走到哪里都受人欢迎。
成为解决问题的高手
在变幻莫测的职场中,总会发生各种各样的突发事件,处理时如果采用常规的方式,则可能要走不少的弯路;而如果采取灵活的方式,摆脱固有的条条框框的束缚,用另一种方法去解决,有时能取得更好的效果。
作为一名员工,肯定会在工作中碰到很多不顺利的事。当你在工作中遇到难题时,如果能打破常规,运用自己的大脑解决问题,采用灵活的方式去处理,肯定能赢得老板的青睐。
有一次,一所大学图书馆的自来水设备出了故障,不久,水便溢得满地都是,致使许多珍贵的图书浸泡在积水中。设备修好后,如何挽救被水泡湿的书籍,成为员工讨论的话题。如果采取一般的干燥方式,就会毁掉这些图书。于是,大家都在思考有没有别的办法。
其中有一个曾经从事过罐头生产的图书管理员想到一个好办法。他们以前在制造罐头时,为排除水果中多余的水分,采用的是低温存放和真空干燥的手段。如果把这些湿透的图书当成水果,能不能在同样的条件下,既蒸干湿书中的水分,又使图书完整无损呢?他把自己的想法告诉了馆长,没想到馆长竟然同意了他的设想,决定让他试一试。于是,这名管理员先将湿书放进冰箱中冷冻,然后放入真空干燥箱中。过了几天,奇迹出现了,湿漉漉的书籍散尽了水分,这批珍贵的图书终于完整地保存下来了。
身为员工,在工作中多思考,多想想,并适当地变通,有时能让我们的思维灵活起来,不受消极思维定式的桎梏,从而能在工作中随机应变,更好地处理事务。
业务员小孙试图向一家大公司推销他们的新产品——打字机。但是,秘书小姐却以各种理由打发他走。小孙并未就此离去,反而转向那个秘书小姐,向她推荐说:“其实你可以试用这台打字机,非常不错的!”
秘书看到这台新型打字机,非常高兴,马上就想试试。小孙花了10分钟解释使用方法,然后就回去了。
第三天,小孙又来到这家公司,这次秘书小姐不但对他非常礼貌,而且还主动让他与经理直接洽谈。在谈及打字机的特性及使用方法时,他说:“还是请您的秘书为您说明好了,她知道我们的新产品,使用起来非常方便。”说着,便请她来为自己宣传。
最后,他接到这家公司的一批购货单。
同样的道理,有时在工作中的一点新构想,就能使你得到成功机会。
在公司里,你要想使老板看重自己,就要让他信任你;要想让老板信任你,就要做到面对任何问题处之泰然,并妥善解决。善于动脑筋分析问题并妥善解决问题,会给老板留下深刻的印象。老板最需要的就是这种人。
热爱工作的员工都具有良好的思考能力。一位老板在他的回忆录中写道:事实上往往有些员工,接到指令就去执行,他需要老板具体而细致地说明每一项目,而他本人只是机械地执行,完全不去深思熟虑任务本身的意义,以及可以发展到什么程度;我认为这种员工是没出息的,因为他们不知道能力对于人的发展是多么地重要;不思进取的人由接到指令那一刻开始,就感到厌倦;他们不愿多花半点脑筋,最好是像一部机器般,输入了程序就无须思考地把工作完成。
企业发展中总会不可避免地遇到各种问题的困扰。社会不是学校,没有现成的解决方法写在书本上让你来学,很多具体的问题都需要在工作中自己根据经验、开动脑筋灵活地想办法来解决。可能没有任何人来教你,但既然是你的工作,你就有责任克服困难,把它做好。如果你不善于妥善地解决问题,不能承担责任,这既是你自己的不幸,也是你老板的不幸。