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第35章 成功的情商(3)

在他遭到一千三百多次拒绝后,一位曾拒绝了他二十多次的导演对他说:“我不知道你能不能演好,但你的精神让我感动,我可以给你一个机会。我要把你的剧本改成电视连续剧,不过,先只拍一集,就让你当男主角,看看效果再说;如果效果不好,你从此便断了当演员这个念头吧。”

为了这一刻,他已做了三年多的准备,机会是如此宝贵,他怎能不全力以赴?三年多的恳求,三年多的磨难,三年多的潜心学习,让他将生命融和到自己的第一个角色中。

幸运女神就在那时对他露出了笑脸。他的第一集电视剧创下了当时全美最高收视纪录——他成功了!

现在,他已经是世界顶尖的电影巨星,他就是大家熟悉的史泰龙。

关于史泰龙,他的健身教练哥伦布曾经做出如此评价:

“史泰龙从来不惧怕失败,他的意志、恒心与持久力都令人惊叹。在逆境中,他善于调整自己的情绪,他是一个行动专家,他从来不让自己情绪低落,从不在消极的思想中等待事情发生,他主动令事情发生。””

在逆境中无所畏惧者,正是高情商的体现。

情商之所以能发挥出异乎寻常的功效,关键在于它是对现实的能动适应。只有在现实冲突中,情商才能有所作为。

高情商者都是敢于正视现实,勇于与现实作斗争的人,他们都有一部血与泪交织着的艰辛的奋斗史。

现实是残酷的,现实正由于其残酷而精彩、美丽。只有在失败的铁砧上不断锤炼,才能锻造出铁的品质。正视现实,最重要的就是要正视失败。

美国前总统尼克松因水门事件被迫辞职之后,久久沉浸在失败的忧愤和痛苦之中。

媒体的穷追猛打,朋友惟恐避之不及,两次当选的辉煌,与现在的穷途末路形成强烈反差。这一切,使得62岁的尼克松患上了内分泌失调和血栓性静脉炎,他几乎是在苟延残喘地度日。

然而尼克松没有在不利的环境中倒下,他及时地调整了自己的心态,告诫自己:“批评我的人不断地提醒我,说我做得不够完美,没错,可是我尽力了。”

他不畏惧失败,因为他知道还有未来。他始终相信,……勇往直前者能够一身创伤地回来”,他重新调整心态,迎接新的挑战,鼓舞自己从挫折中走出来。

在这之后,尼克松连续撰写并出版了《尼克松回忆录》、《真正的战争》、《领导者》、《不再有越战》、《超越和平》等巨著,以自己独特的方式实现了人生应有的价值。

失败使强者愈强,勇者愈勇,也可使弱者更弱,甚至从此一蹶不振。

贝多芬也曾陷入了近乎绝望的困境中,在他才华横溢之时,他的双耳却失聪了。他一度无法接受这个残酷的现实,整天酗酒,甚至想过自杀。

但是,音乐的力量又使他重建了信心,他以更坚强、更无畏的精神来正视现实。

“我要扼住命运的咽喉!”这种伟大的精神,促使他在常人无法想像的痛苦中,创作了举世闻名的《命运》交响曲。

在逆境中,人的情绪会极端消沉,高情商者能很快走出失败的阴影,自己拯救自己。

情商高的人对现实的适应性强,集中地体现在挫折承受能力上。正视失败并不意味着消极地承受,相反,它意味着转败为胜的可能。转败为胜的关键在于信心。只要建立起信心,坚持奋斗,就必定能突破困境。

在时运不济时也永不绝望

李·艾柯卡曾是美国福特汽车公司的总经理,后来又成为克莱斯勒汽车公司的总经理。作为一个聪明人,他的座右铭是:“奋力向前。即使时运不济,也永不绝望,哪怕天崩地裂。”他1985年发表的自传,成为非小说类书籍中有史以来最畅销的书,印数高达150万册。

艾柯卡不光有成功的欢乐,也有挫折和懊丧。他的一生,用他自己的话来说,叫做“苦乐参半”。1946年8月,21岁的艾柯卡到福特汽车公司当了一名见习工程师。但他对机器部件、做技术工作不感兴趣。他喜欢和人打交道,想搞经销。

艾柯卡靠自己的奋斗,由一名普通的推销员,终于当上了福特公司的总经理。但是,1978年7月13日,他被妒火中烧的大老板亨利·福特开除了。当了8年的总经理,在福特工作已32年,一帆风顺,从来没有在别的地方工作过,突然间失业了。昨天他还是英雄,今天却好像成了麻风病患者,人人都远远地避开他,公司里的所有朋友都抛弃了他,这是他生命中受到的最大的打击。“艰苦的日子一旦来临,除了做个深呼吸,咬紧牙关尽其所能外,实在也别无选择。”艾柯卡是这么说的,最后也是这么做的。他没有倒下去。他接受了一个新的挑战:应聘到濒临破产的克莱斯勒汽车公司出任总经理。

艾柯卡,这位在世界第二大汽车公司当了8年总经理的事业上的强者,凭他的智慧、胆识和魄力,大刀阔斧地对企业进行了整顿、改革,并向政府求援,舌战国会议员,取得了巨额贷款,重振企业雄风。1983年8月15日,艾柯卡把面额高达8亿多美元的支票,交给银行代表的手里。至此,克莱斯勒还清了所有债务。而恰恰是5年前的这一天,亨利·福特开除了他。

如果艾柯卡不是一个聪明人,不敢勇于接受新的挑战,在巨大的打击面前一蹶不振、偃旗息鼓,那么他和一个普通的下岗职工就没有什么区别了。正是不屈服挫折和命运的挑战精神,使艾柯卡成为了一个世人所敬仰的聪明人。

热忱是生命的原动力

热忱,就是一个人保持高度的自觉,就是把全身的每一个细胞都调动起来,完成他内心渴望去完成的工作,做自己想做的事。只有用真正的热忱、用有生命力的语言表达出来的思想,才可能点燃生命中潜藏的原动力。

热情的奇效在什么地方?在于激发你不断追求成功的活力。

上世纪英国著名首相狄斯雷利认为:“一个人想成为伟人,惟一的途径便是:做任何事都要怀着热忱的心。”

美国大思想家爱默生也曾说过:“伟大的事,没有一件可以没有热忱而能成就的。”

美国著名社会活动家贺拉斯·格里利说:“只有那些具有极高心智并对自己的工作怀有真正热忱的人,才有可能创造出人类最优秀的成果。”

水一定要沸腾,才能转动机器,推动火车。每个成功的产生,必是热忱的产物。缺乏热忱,就像开一辆没有油的车,是无法走远的。同样的,人的态度著如温热不足的水,绝无法推动他们生命的火车。因此,你必须先沸腾自己的血液,才能推动自己的躯体。

热忱和人类的关系,就好像是蒸汽和火车头的关系,它是行动的主要推动力。人类最伟大的领袖就是那些知道怎样鼓舞他的追随者发挥热忱的人。

把热忱和你的工作混合在一起,那么,你的工作将不会显得很辛苦或单调。热忱会使你的整个身体充满活力,使你只需在睡眠时间不到平时一半的情况下,工作量达到平时的2倍或3倍,而且不会觉得疲倦。

热忱是生命的原动力,没有它,任何你可能拥有的能力,便只能静止不动。我们可以肯定地说,几乎每个人都有许多尚未发掘出来的潜能。你也许有正确的判断力、远大的理想、丰富的学问,但是除非你投以高度的热忱,将自己的心放人思想和行动中,否则成就都是有限的。

古罗马哲学家德伦西说:“凡简单的事,若因不乐意,则变成困难。”

要拥有热忱其实并不困难。你所需要的,就是采取热忱的行动,并且保持这种行动,直到你变得热情为止。美国心理学之父威廉·詹姆斯把这个原则形容为“好像’原则。这种方法很简单,只要把自己的行为假装成自己所希望的那种人,你就会逐渐地变成那种人。

如果你沮丧,就假装成很乐观,你便会开始觉得开朗起来。若是持续得够久,原本只是表现出开朗的样子,随后便在不知不觉中,成为真正乐观快乐的人。

这个原则,运用在增加热忱上,也有同样的效果。刚开始装成很热忱的样子时,效果可能不会很显著,甚至还有点虚伪不实在,怎么做都不觉得很有热忱。但坚持下去,某一天,你会突然觉得心中涌进了很多热忱。这就是“好像”原则的行为法则。

热忱是会传染的。在一个积极热情的人面前,你很难保持冷漠的态度。

热忱就像金秋十月无私的阳光,既温暖了自己,也同样普照r他人。热忱会使你精神百倍,昂然奋进,会使你充分释放出身体里蕴涵的能量,发掘自己巨大的潜能。

佛里德利·威尔森在被问到如何才能使事业成功时回答说:“我深切地感受到,一个人的经验越多,对事业就越认真,这是大多数人最易忽略的成功秘诀。成功者和失败者的聪明才智,相差并不大。如果两者实力相差无几的话,对工作较富热忱的人,一定更容易获得成功。一个能力逊色但富有热忱,和一个能力出众但缺乏热忱的人相比,前者的成功也多半会胜过后者。”

英国政治家格莱斯顿曾经说过,最有意义的事情莫过于把一个孩子内心潜藏的热忱激发出来。事实上,每一个孩子身上或多或少都有一些将来可以成就大器的潜质,不仅那些反应敏捷、聪明伶俐的孩子是这样,那些相对来说有些木然,甚至看起来有些愚钝的孩子也有这样的潜质。他们一旦产生了热忱,凭借这种热忱的力量,原先人们在他们身上看到的“愚钝”也会慢慢消失。

英国作家约翰·班扬一生穷困潦倒。他曾有多次机会可以让自己获得自由;他曾不得不和双目失明的女儿玛丽分别,按他自己的说法,这就像从他身上撕下一块肉一样悲痛;他接济了,一户穷苦人家,他们依赖他才能够生存;他热爱自由,也有很多抱负,但所有这一切并没有使他放弃布道的工作。他在幼年的时候曾受过一些教育,但长大后几乎忘得一干二净了,于是就在妻子的指导下又重新学习,开始阅读、写作。最终,这位来自贝德福德的补锅匠,虽然没有知识,不名一文,受人歧视,却凭着信仰的热忱,写出了一部吸引了全世界读者的不朽寓言《天路历程》。

一个满腔热忱的人,不论是在田间劳作,或是在领导大公司,都会认为自己的工作是一项神圣的天职,并怀有浓烈的兴趣。对自己的工作热忱的人,不论工作有多么困难,或需要多么艰苦的训练,始终会用从容不迫的态度去应对。只要具有这种态度,任何人都会成功,一定会达到目标。

创造是情商的最高追求

创造需要有一个良好的、有利于产生创造的心境,这在创造学中叫作创造心境。营造创造心境,是高情商的一个重要标志。

创造心境是进入创造角色时的一种自我心理体验,是一种主客观交融的和谐美,是一种生气勃勃的、积极进取的精神状态。

创造心境包括动机的产生和创造的需要。创造冲动是由于对创造活动的向往而产生的一股跃跃欲试、不可遏制的激情。但它是一个短暂的过程,这种激情只有转化为创造心境,创造才能持续下去,才可能实现创造的目的。

长期处于创造心境中有利于创造活动,而具有长期维持创造心境的能力,是情感智力高的一种表现。因为维持创造心境,需要不断地克服包括焦虑、畏惧等在内的负面情绪。

情感智力不仅能营造一种良好的创造心境,而且它还能为科学家提供一种和谐的人际环境,甚至直接为创造提供具体的条件需要。

现代社会中,社会交往在许多研究中的作用也越来越重要。创造也变得更具合作性,这在自然科学研究方面表现得尤为明显。

很多科学成果的产生过程表明,往往是一人提供一个前提条件,另一人提供另一个前提条件,最后,第三个人再从这两个前提中得出结论。显然,高情感智商包括妥善处理人际关系的能力,在以合作作为创造的重要条件时,具有更大的优势。

也就是说,一个具有创造性的人,在获得其他具有创造性的人的帮助时,他更容易获得成功。因为,他会与其他人,甚至是竞争对手相得益彰。研究表明,能与其他科学创造者合作的科学家,比那些孤立的人有更长的创造生涯和更多的创造成果。

神驰,是创造者最佳工作状态的体验,是人处于情绪的最佳状态,也是最完美的创造心境,在这种状态下,人已达到了驾驭情感的最高境界,因此,也最容易进入创造性的活动。

一位作曲家曾这样描述他思如泉涌时的情形:

我如醉如痴,似乎自我不复存在。我曾有过多种这样的体验,好像手已不属于自己,挥洒自如。我坐在那里,目送手挥,意到笔随,曲谱一蹴而就。这就是人们对情绪情感巅峰状态的描述。

在神驰状态下,情感不是自我克制,也不是规行步矩,而是意气风发,积极进取,处理眼前的工作得心应手。

神驰是一种愉快至极的体验,人在神驰状态下心无旁骛,专心致志,以至于达到很高的创造境界。

神驰也是一种忘我的境界,此时,任何忧虑等消极的情绪都不复存在,抛开一切的琐事,对自己手中的事情轻车熟路,对任何变化都应付自如,自身的潜力就会发挥得淋漓尽致。

神驰要求注意力高度集中,自制冷静,这样,就能使人进入创造的神思之中,获得创造的动力,达到创造的目的。

敢于接受命运的挑战

没有一个人的成功是一蹴而就的,没有谁可以一步登天。恰恰相反,所有的成功都是经历了一连串的失败之后才产生出来的。

看看下面这个美国人的“败迹”,你就会更加理解“人生不如意事十常八九”的含义:

8岁时,家人被赶出居住的地方,他必须工作谋生;

10岁时,母亲去世;

21岁时,经商失败;

22岁时,角逐州议员落选,工作也丢了,想就读法学院但进不去;

24岁时,向朋友借钱经商再度失败,后来花了17年时间才把债务还清;

26岁时,爱侣去世;

27岁时,精神崩溃,卧床6个月;

29岁时,争取成为州议员发言人没成功;

32岁时,争取成为选举人,失败;

35岁时,参加国会大选,失败;

36岁时,角逐联邦众议员,再度失败;

40岁时,寻求众议员连任,失败;

41岁时,想担任州土地局长被拒绝;

46岁时,竞选国会参议员,失败;

47岁时,争取副总统提名,落选;

49岁时,再度竞选国会参议员,再度失败。

相信很多人看了以上这张“失败”的履历表后,已经猜出这个人是谁了——这个“大失败者”的名字,就是亚伯拉罕·林肯。生下来就一贫如洗的他,终其一生都在面对挫折,两次经商均告失败,八次竞选八次落选,甚至还曾精神崩溃。

不过,一次次的失败并没有把林肯打倒,尽管好多次他本可以放弃,但他不但没有放弃,反而勇敢地屡屡接受命运的挑战。正因如此,在他52岁时终于成功地当选为美国第16任总统,并做出了惊天动地的丰功伟业。

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