登陆注册
23497000000012

第12章 亲力亲为害死人(4)

唐太宗唯恐治理国家出现失误,总是强调为官一定要“善政”的问题。有一次,他对大臣们说:“设置中书省和门下省,本来为的是防止差错。人的意见有所不同,有的赞成,有的反对,这是正常现象,只要是为了公事,都应坦率地提出来。可是,有的人偏袒自己的短处,别人提出不同的见解,就怀恨在心,有的人怕丢面子、失去威望,明知事情不能那么办,也含糊其辞,不了了之。这样的官员为了不得罪人,竟害了天下的百姓,这实在是国家的附赘悬疣,一定要谨慎防范呀!诸位大臣要大公无私,议论朝政得失要酣畅淋漓,万万不可异口同声、唱一个调子。”

多年来,由于唐太宗坚持“官在德人,不在员多”的主张,唐朝贞观年间,出现了官员精干、政治清明、生产发展的局面。唐太宗所提倡的“精官”与“善政”一直为后代所称颂。

在管理者授权的人选中,有两类人是最重要的,这两类人也常常被管理者称为“得力人选”。这两类人,其一是“法定”代理人。这个人不一定能力最强,但地位或资历仅次于最高管理者,一旦最高管理者不在,从感觉上,他当然地应该充当维持局面的角色。可以向代理人分流的工作以荣誉性工作、充数性、维持性的工作为主,比如:出席一些二流会议,接待一些不那么重要却非见不可的来访,在你外出时(哪怕是极其短暂)为你看看摊子等等。其二,是潜在“接班人”。他们不一定是代理人,但却极具资质和潜力。可让他们参与并为你分担一些重要工作的预案准备、前期铺垫及后期扫尾工作,更成熟时,可独立、半独立地从事一些较重要的项目。从组织学角度来看,潜在接班人的最佳人数应为两人,以起到竞争和“备份”的作用。

上面这两类人是最重要的少数人,除此以外,在组织中,都或多或少地存在着下面这几类人物:

精干式人物。这类员工的特点是能耐不小,狂妄自大,不太听话。对这种情况,“现代管理学之父”彼得·德鲁克说过:“一个有成效的管理者应该懂得,员工得到薪酬是因为他能够完成工作而非能够取悦上级……一个完美无缺的人,实际上不过是个二流人才。才干越高的人,其缺点往往也越显着。”对这种人,你首先要多多委以重任(如重要项目策划等),经常鼓励并与之沟通;但一旦犯了错误,应该严厉批评,不批则已,一批批透,不过同时也要暗留余地和面子,一般不要当众批评。所谓“恩威并重”才能收为己用。

半瓶子水式人物。这类员工的特点是有一定的业务能力,但“成事不足、败事有余、毫不利人、专门利己”,而且经常“嫉贤护能、煽风点火”。对这种员工依然可委以一些较为重要的工作,但必须与之讲明你将进行检查之处,并加强监督和批评;如有可能,应尽可能列出详细的项目检查要点清单,定期或突袭按项检查;也可考虑派“法定”代理人代你侧面监督,但仅限向你打“小报告”,不宜直接介入其事。

厚道式人物。厚道的特点是踏实加令人无奈的平庸,缺乏自信。可将你手中已做熟的“套路”类工作交给他,并每完成一项,就大加鼓励,使之逐步树立自信,再逐渐增加工作的难度。

生手。没有一个人不是从生手开始的。虽然“不把工作交给会给你添麻烦的人做”是效率上一个重要的信条,但你若不对生手进行培养,他永远也成不了“熟手”。生手的优点在于热情高,往往能够从新的角度提出和处理问题。如能适当委派工作,是发现人才苗子的一个非常重要的途径,并有提高士气之功效。对于委派新手从事“你才能做的工作”,应格外予以关照,给予鼓励和指导,并尽量明确告诉他何时何地可以得到何人的何种援助。

马屁精。作为领导,光能用贤还不行,应该学会奸贤并用。当然,这类人才不可太多,但也不可或缺,他们可增进你与其他部门的协同能力,进而放大你部门的工作效果。

俗话说:一样米养百样人。你不可能以一付“模子”来套用所有的人,反过来说,如果真的在你的组织里只有一种类型人的话,那么你所领导的组织一定会是一潭死水,毫无生气。授权要因人而宜,重在“物尽其用”上,这样大家才会为着一个共同的目标而各尽其能。

大胆授权

杜邦公司总裁科尔曼·杜邦认为:“一旦我让某个员工负起责任,我不会关心他每天工作10小时还是1小时。当然,我承认,我从未听说过有哪个员工一天只工作1小时就可以得到好的工作效果。我从不监视员工的来来往往,我只查看结果。如果他的工作结果令人满意,那他花在办公室的时间是多是少,或者是否经常打高尔夫球又有什么关系呢?人若被允许完全放开手脚工作,就可以创出最佳成绩。必须允许他按自己的方式去做事,并授予他决策的权力。我从不替任何下属做出决定,他们必须自己决定,不然我为何让他们对结果负责?难道你不明白,惟有在这种体制下,在取得成功的时候他才会真正感受到获取的荣誉属于他,而不是我。这比任何其他方式都更能培养人才。”

也正是这样的老板,才使得员工们干劲十足,并富有责任感,不用上司催促,每个人都惦记着自己的工作,知道该什么时候完成,该怎样完成这些工作。

淮海战役的时候,为统一领导和指挥华东野战军、中原野战军和华东、中原军区部队作战,中央军委决定由邓小平、刘伯承、陈毅、粟裕、谭震林组成党的总前委,以邓小平为书记,邓小平、刘伯承、陈毅为常委,并责成中原、华东、华北三大解放区全力组织支援。军委明确指出:“情况紧急时刻,一切由刘、陈、邓临机处置,不要请示。”在党中央的高度信任下,华东、中原两大野战军的全体将士情绪高涨、信心百倍、全力以赴地投入战斗并取得了辉煌的胜利。

实际上,每个人都有独立操作某件事的欲望,不喜欢别人对自己指指点点,更讨厌别人对自己说三道四。高明的管理者懂得员工的这种心理,放权给他们,满足他们的权力欲望,激起他们的兴奋点,他们便会发挥出自己的全部潜力,做出连他们自己也不敢想象的大成就。而他们的成就,就是公司的成绩。

福建东方宏伟集团的老板何建明只有小学文化,他的公司却是一个拥有五大知名品牌、十余家分公司的民营企业集团。公司能够取得这样的成绩,原因之一就是何建明敢于授权。他自己任董事长,只抓大的决策,公司的日常工作由副总经理签字决策。授权不仅让中层干部的积极性得到提高,而且还真正负起了责任,公司运转得非常高效。因为能够充分授权,一大批博士、硕士、工程师甚至法国专家都纷纷投靠何建明。得人才者得天下,东方宏伟集团以前所未有的速度腾飞起来了。

有职有权实质上就是授权,老板让员工在一定时间内代自己行使某一方面的权力。任何企业管理者的时间、精力都是有限的,只有通过对员工的充分授权,才能使企业有更大的发展。

授权不是权力的丧失,而是权力的分配与转移,是科学地运用权力。毛泽东就倡导“大权独揽,小权分散”的领导方法,因为这样可以有更多的精力来把握方向、抓住中心,做好全局工作。

“灵活处置,不要请示”就是授权。比尔·盖茨很早就把大权交给了史蒂夫·鲍尔默,让其担任总经理,自己做“首席架构师”,充分发挥自己对技术趋势很敏感的长处。老板能大胆授权是一种必要的管理方法和工作方法,是灵活地运用权力。老板们的能力再强也有不足之处、精力再好也不可能事必躬亲,通过授权,既可以通过使用优秀员工的智慧来弥补自己某方面的不足,又能够大大节约自己的时间。

宏大集团在生产一线实行“权力委让,重心下移”的管理措施。他们将工厂划分成若干个作业区,每一个作业区委任一名作业长,作为生产一线的经营管理者。随后,车间主任将生产指挥、人事调配、奖惩等权力下放给作业长,任何人都不得越级指挥。作业长一下子变得有职有权了,从而产生了成就感、荣誉感,并由此而产生了高度责任感,从而全身心地投入到工作之中,公司的生产效率因此提高了很多。

授权是企业家最重要的能力之一,授权不仅是一门科学,也是一种艺术。授权得当与否体现了一个企业家的管理才能,正如韩非子所说:“下君尽己之能,中君尽人之力,上君尽人之智。”敢于授权并善于授权,既是一个管理者成熟的表现,又是一个管理者取得成就的基础和条件。如果一个企业家能够运用好授权艺术,发挥授权的效用,不仅有利于与下属建立良好的信任关系,激发员工的工作积极性,提升团队的战斗力,而且,正确的授权可以使企业家从繁杂的事务中解脱出来,博采众长,集思广益,使决策更加科学化,使集体的力量得到充分发挥,使团队能够高效运转。

有效授权给企业带来的好处是众所周知的,但并非所有的老板都能做到有效授权。据某人力资源开发网的调查显示,只有20%受访的企业的中高层管理者对自己的授权管理感到“满意”或“比较满意”,这个数字说明很多企业家不得不面对一个现实的问题:该如何进行有效授权?

授权时要将责任和权力一起交给下属,让下属有职有权的同时还得有责,做到职、权、责三者的有机统一。战争年代,如果解放军某一级的指挥员牺牲,上级马上指定一个人代理排长、连长或更高级的职位。这些受命于危难之时的军官或士兵,往往能出色地完成任务,创造出骄人的战绩。道理何在?就是高度的信任会让精神力量转化为物质力量,被信任者会以全部的智慧和力量,去千方百计地完成任务。

美国第三十二任总统罗斯福说:“一位最佳的管理者,是一位知人善任者,而在下属甘心从事于其职守时,领导要有自我约束能力,不可插手去干涉他们。”日本“经营之神”松下幸之助说:“最成功的统御管理是让人乐于拼命而无怨无悔,实现这一切靠的就是信任。”只要看准了人才,就大胆地提拔使用,使他们信心十足地发挥自己的潜力。所以,无论何时何地,信任都是老板管理好企业的重要手段。

同类推荐
  • 现代企业集团财务控制框架讲稿

    现代企业集团财务控制框架讲稿

    本书包括公司治理结构等16个要素构建企业集团财务控制框架;以影响企业集团财务控制的因素和控制要素两个维度确定财务控制模式;财务系统在公司治理结构中发挥作用的方式等内容。
  • 销售的艺术

    销售的艺术

    本书从艺术的角度论述影响销售的各种因素,以及销售各个阶段的销售策略,涉及销售人员如何销售自己、如何找寻潜在客户等。
  • 儒家经典与中国式管理

    儒家经典与中国式管理

    本书选取中国儒家16部经典,按重要程度一一展示每一部典籍的来龙去脉、成书背景、重要观点、名言警句及其对当代企业管理特别有借鉴意义的精华所在,力求从中国博大精深的儒学中挖掘现代企业管理者必备的商战谋略与管理技巧。
  • 老子,最合格的CEO

    老子,最合格的CEO

    本书主要通过《道德经》中所讲述的观点,结合作者本人在做管理及培训中所遇到的各类提问及疑问整理成简单易懂的“现代管理学”,其中每个观点都与《道德经》中所讲到的内容有关联,可以让管理者在简单的五千字中悟到现代管理的真谛,以及为人处世之道。本书采用“先总结、后分析+以案说法(现代、古代、真实案例)”的架构,其中现代管理的案例绝大多数都是作者亲身经历或在管理培训中,学员提到的真实问题,而且涵盖“大中小”三种企业类型,涉及到“招人、留人、用人”等众多与中小企业主切身利益相关的管理法则。在写作中不仅有论点,还有论据,以真实案例及历史典故做支撑,既增强了说服力,也能使读者更容易理解、吸收。
  • 淘宝开店一点通

    淘宝开店一点通

    《淘宝开店一点通》围绕“如何成功在淘宝网上开店”这一主题,阐释了如何开店,如何打造人气旺铺的方法和技巧。并分享资深店主的成功经验,涉及行业内资料收集、整理、分析和实践的各个方面,是淘宝店主经营淘宝店的必备手册。
热门推荐
  • 段誉徒弟闯异界

    段誉徒弟闯异界

    段誉的亲传弟子吃货宅男穿越到了异界一个有先天性心脏病的孤儿身上他是如何实现吃遍全球美食的梦想的……
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 顾总助我登影后

    顾总助我登影后

    【甜宠文,1v1】我叫陆安安,是一只小白兔。某天不小心闯进狼窝,有幸见到那只凶狠狼的恶行。我害怕地想要逃走,却被宠爱一生。我叫顾瑾年,是一只狼。追寻十多年再次看见那只小白兔,我决定再不撒手,她是我的,我一个人的!小剧场:“怕我?”顾瑾年冷声问。“不……不怕!”陆安安颤声道。“嗯?真的。”顾瑾年挑眉。“我……我怕!”陆安安小声嗫嚅。“呵!”顾瑾年冷笑。PS:男主三观不代表作者三观。本书又名《顾总别吓你老婆》小可爱,小仙女们点进来看看嘛~
  • 勇者之路之神谕之人

    勇者之路之神谕之人

    爱是什么?在这扭曲的世界上还存在真理吗?欺骗与谎言,如此混乱的世界该谁来解救?命运是否可以被击破?
  • 疯狂脑电波

    疯狂脑电波

    人类的脑域是最为神秘的东西,世界上所谓的天才,脑域的开发也决计超不过百分之十。当然,人类从未停止过在这方面的探索,很多人都想知道,当人类的脑域完全开发之后,会是怎样的一个结果。所以,在不为人知的某个地方,正有这么一群执着的疯子,他们不惜一切代价,誓要解开这一千年谜团。
  • 范无涯

    范无涯

    丧父孤儿范无涯在一场连环局中不断前进,获知真相的故事
  • 重生女道士

    重生女道士

    修道奇才渡劫飞升时,遇逆天之劫,灵魂穿越世界壁垒,来到一个不一样的地球,附身已死的绝代佳人身上!为了生活,为了交房租,天心卷入一系列的诡异事件中,女鬼恩怨,血色玫瑰,诡异字画,丧尸危机,金字塔争雄......其中,一不小心成为全民女神,一不注意被各个贵公子盯上,一个大意成了各大势力争夺的人物,一个疏忽,身边更是围绕了一大堆莺莺燕燕。“喂,小莉莉不要摸我那里。”“小瑶,不要用那透视眼看着我了,擦擦口水。”“啊,这裙子谁给我穿上的。”
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 双面男神走近过的青春

    双面男神走近过的青春

    [本文纯属虚构,浮夸章节请一眼带过]“郑熙芡!你不想活了?”某男低吼一句,看向自己又被咬了一口的手...他还记得上次这小家伙咬他的时候是因为起床气,这次因为什么?郑熙芡只感觉周围空气急剧下降,冷到她不禁一哆嗦,连忙赔不是“我错了我错了!这次咬你绝对是故意的,早知道上次就多咬几口了,呸!当初怎么那么温柔,现在就变了个人似的!你脸都跑到我家去了你知不知道?”“该死!”尹言皓黑着一张脸,面无表情的暗暗骂了一句,谁知道他当初为什么要傻到为了她做那么多?但是面前的这个丫头竟然身在福中不知福,还跟他贫嘴!
  • 庶女无毒:冷夫乖乖就范

    庶女无毒:冷夫乖乖就范

    当医女遇上了残废王爷,他为报仇而设下的漫天的网,却没有设计到她的存在,他覆灭了整个天下,却带着她归隐,任由千军万马踏乱整个天下,他说:“江山美人,我要的从来不是江山。”