20世纪中期的几年当中，美国底特律的汽车制造商们一直饶有兴致地加长和降低车身，因此他们生产出的车型一年比一年大方、流畅、美观。可是，出人意料，黑森林中突然就冒出个李逵——“大众甲壳虫”。
就车身来说，“大众甲壳虫”的车身是又短又宽，丑陋无比，与底特律的汽车制造商们生产的线型流畅、车身宽长的汽车相比，可谓反差太鲜明了。然而“大众甲壳虫”却风靡了全世界。
人们不是追求车身宽长、流畅美观吗？大众就非来个丑陋不堪的“甲壳虫”。这就是逆向思维的结果。
独具魅力
中国人有一个习俗，就是结婚的时候总喜欢摆酒宴，把所有的亲朋好友都叫来，大吃一番，于是在中国“婚庆产业”成了一个庞大的新行业。
成都西藏饭店就充分运用民族特色，在繁华的现代都市里再现了原始的藏族婚宴，举办了一次，立即引起了不小的轰动，吸引了越来越多的新婚夫妇，终于在抢占“婚宴市场”的大战中早早树立了自己的形象，声名也开始传播开来。
西藏饭店有一支专门的由自己员工组成的歌舞表演队，就是这支并非专业的表演队，挑起了“精品婚宴”的大梁。她们翩翩起舞的表演、及时得体的引导和举手投足间的热情大方在婚礼上制造了很多喜悦的气氛和婚礼的高潮。
每次婚宴举行时，饭店的姑娘们都身穿漂亮鲜艳的藏族吉庆服装，一辆豪华型的林肯牌加长车在前面开道，后面一辆旅行车打出金丝绒刺绣的大横幅：红宫婚宴——西藏饭店迎亲队。
这个时候，迎亲队代表婆家去接美丽的新娘，到了新娘家，只见敲锣打鼓，“牦牛起舞”，大家唱起藏族的“迎亲歌”，好不热闹。就这样，迎亲队撒下一路歌舞，亲切地把新娘和主宾接到了饭店。
进得饭店，不搞俗气的“闹新娘”，而是举行高雅欢快的婚礼。歌舞队载歌载舞，把客人直送到红宫。
婚礼是由饭店请的专业人士主持，诙谐、热烈，散发着浓郁的藏族韵味。譬如，主婚人会献上一段藏族的婚礼祝福：“我是一块茶砖，你是一块酥油，因为我们有缘分，所以在茶桶中搅拌。”还有很多其他让婚礼愉快的项目。
成都西藏饭店还同时推出了西式婚宴和以花轿迎亲队为主导的汉式婚宴，从而进一步满足当地人的需求。
西藏饭店的成功之道就在于它推出了几项特殊别致的服务项目，在服务行业里有吸引力的服务无疑是最重要的，因此它得到了消费者的青睐。
另辟蹊径
布希耐是美国艾士隆公司的董事长，有一次，他因为公司陷入疲软而束手无策。心烦意乱之时，他驾车到郊外散步，看到几个孩子在爱不释手地玩一只肮脏而且异常丑陋的昆虫，玩得不亦乐乎。
从孩子们喜悦的神情中，布希耐意识到，某些丑陋的玩物在部分儿童心理上占有位置。于是他机敏的头脑产生一股灵感，促使他部署自己的公司研制一套“丑陋玩具”，迅速推向市场。果然一炮打响，而且引发美国掀起行销“丑陋玩具”的热潮。
从此艾士隆公司开发的此类新品种极尽丑陋之能事，例如“病球”、“粗鲁陋夫”，臭得令人作呕的“臭死人”、“狗味”、“呕吐人”等等，这些玩具售价也超过正常玩具的水准。但出乎人们预料的是，这些玩具问世以后一直畅销不衰，其中仅“病球”一种已销售近千万个，“丑陋玩具”也给艾士隆公司带来了丰厚的利润。
只是跟随别人步伐的人永远只能吃别人的剩饭，一个人若想胜人一筹，就要另辟蹊径。与众不同是营销人员获取成功的第一思维模式。
借他人的钱
丹尼尔·洛维格被誉为美国商场上的“混世魔王”，他是一个靠自己双手而打拼成功的亿万富翁。在历经无数次的失败后，他悟出了这样一个道理：要发财，最好拿别人的钱来赚钱。
洛维格拥有当时世界上吨位最大的油轮；另外，他还兼营旅游、房地产和自然资源开发等行业。出人意料的是，洛维格第一次做的生意只是一艘破船的生意。当时，他把一艘别人搁置很久沉入海底的长约26英尺的柴油机动船很费劲地打捞出来，然后用了4个月的时间将它维修好，并将船承包给别人，自己从中获利50美元。虽然收益很少，但他很高兴，也很高兴父亲能借钱给他，这次小小的收获使他明白了借贷对于一贫如洗的人创业是多么重要。
可是，刚开始创业的他总是债务缠身，屡屡有破产的危机。他始终也没有跳出平常的思维，达到一种全新的境界。就在洛维格行将进入而立之年时，灵感爆发了。那时，他找了几家纽约银行，希望他们能贷款给他买条一般规格水准的旧货轮，他准备动手把它安装改造成赚钱较多的油轮，但都遭到了拒绝，理由是他没有可担保的东西。
面对一次次的失败，洛维格并不气馁，而是有了一个不合常规的想法。他有一条尚能航行的老油轮，他把它重新修理改装，并精心“打扮”了一番，以低廉的价格包租给一家大石油公司。然后，他带着租约合同等去找纽约大通银行，说他有一艘被大石油公司包租的油轮，如果银行肯贷款给他，他可以让石油公司把每月的租金直接转给银行，来分期抵付银行贷款的本金和利息。
经过研究，大通银行的经理们答应了洛维格的要求。当时大多数银行家都认为此举简直不可思议，把款贷给洛维格这样一个两手空空的人，等于把钱白白扔进大海里。但大通银行的经理们自有他们的道理：尽管洛维格本身没有资产信用，但是那家石油公司却有足够的信誉和良好的经济效益；除非发生天灾人祸等不可抗拒的因素，只要那条油轮还能行驶，只要那家石油公司不破产倒闭，这笔租金肯定会一分不差地入账的。
洛维格思维的巧妙之处在于他利用石油公司的信誉为自己的贷款提供了担保。他拿到了大通银行的第一笔贷款后，马上买下了一艘货轮，然后动手改装，使之成为一条装载量较大的油轮。他采取同样的方式，把油轮包租给石油公司，获取租金，然后又以包租金为抵押，重新向银行贷款，之后又去买船，如此循环往复，像滚雪球似的，一艘又一艘油轮被他买下，然后租出去。
等到贷款还清，整艘油轮就属于他了。随着一笔笔贷款逐渐还清，油轮的包租金不再用来抵付给银行，而转进了他的私人账户。洛维格拥有的船只越来越多，包租金也滚滚而来，洛维格不断积聚着资本，生意越做越大。不仅是大通银行，许多别的银行也开始支持他，不断地贷给他数目不小的款项。
面对这一切，洛维格并没有满足，他又有了一个新的设想：自己建造油轮出租。在常人看来，这是极为冒险的举措。投入了大笔的资金，设计建造好了油轮，万一没有人来租怎么办？凭着对船特殊的爱好和对各种船舶设计的精通，洛维格非常清楚什么样的人需要什么类型的船，什么样的船能给运输商们带来最好的经济效益。他开始为一些顾客“量体裁衣”地设计一些油轮和货船。然后拿着设计好的图纸，找到顾客，一旦顾客满意，立即就签订协议。船造好后，由这位顾客承租。
洛维格拿着这些协议，再向银行申请高额贷款。此时他在银行家心目中的地位已与过去不可同日而语。以他的信誉，加上承租人的信誉，洛维格向银行提出给予他很少人才能享受的“延期偿还贷款”待遇。也就是说，在船造好之前，银行暂时不收回本息，等船下水正式营运后，再开始归还银行贷款本息。这样一来，洛维格可以先用银行的钱造船，然后租出，以后就是承租商和银行的事，只要承租商还清了银行的贷款本息，他就可以坐收源源不断的租金，自然而然地成为船的主人了。整个过程他不用投资一文钱。
洛维格的这种“空手套白狼”的赚钱方式，乍看有些荒诞不经，其实每一步骤都很合理，没有任何让人难以接受的地方。
洛维格的成功，最关键的地方在于他找到了一种巧借别人的“势”来壮大自己的妙策。一方面，他将船租给石油公司，这样他就有了与这家石油公司开展业务往来的背景。有这样一家石油公司来衬托他，况且每日租金可直接抵付利息，银行当然乐意将钱贷给他了。
另一方面，他用从银行借来的钱再去买更好的货轮，然后再租给石油公司，然后又贷款。从这一点上讲，他又成功巧妙地利用借来的钱壮大了自己的“势”，如此往复，借的钱越多，租出去的船也就越多，而租出去的船越多，其“势”就越壮大，而“势”越壮大，就可以获得越多的钱。
假如你缺少鞋子，没关系，你可以设法向他人租借，因为这样会走得更快。借势操作是经商的一大诀窍，借助别人的力量使自己的能力发挥最大效果是成功的捷径，善于学习比自己有智慧的人可以使自己立于不败之地。
挑战权威
权威往往只是一个经不起考验的空壳子，尤其在现今这个多元开放的时代，权威的意见或观点并不代表一定是正确的。
话说鸡从小读书，但在鸡的课本里，翅膀的功能只是帮助自己飞上草垛墙头而已。有一天，一只小鸡游玩，看见大雁，非常惊奇：它们与我们长得没有什么不同啊，为什么能飞得那么高呢？于是请教大雁。
大雁告诉它，关键在于观念的转变，不想飞的人即使长了翅膀也是白搭。小鸡于是下定决心练飞。它节制食量，减轻体重，练习飞翔。结果，群鸡效仿，终于被领头的公鸡知道了，将小鸡赶出门外。而小鸡也终于克服万难变成了大雁。
一日，小鸡飞过原来的鸡舍，看见那里贴着一大溜论文，比如《我不赞成小鸡练飞翔》、《论飞翔的危害》、《论翅膀的保暖功能》等，上面还有鸡科学家的联合签名。更可悲的是，新生一代的小鸡已被剪去翅膀关在鸡笼里，只知道吃糠下蛋了。
观念是制约许多营销人员的关键。许多营销人员的新思想，往往会被众多貌似科学的权威扼杀在摇篮之中。打破旧思想，提倡创新，是提升营销绩效的重要前提。
最重要的
英国曾经举办过一次有奖征答活动，题目是这样的：在一只热气球上，载着三位关系到人类生存和命运的科学家。一位是环保专家，如果没有他，地球在不久之后就会变成一个到处散发着恶臭的太空垃圾场。一位是生物专家，他能使不毛之地变成良田，解决数以亿计的人的生存问题，还能够用基因技术使人的寿命延长到200岁。还有一位是国际事务调解专家，没有他的存在，各军事大国的矛盾也许一触即发，地球将面临毁于核战争的阴影之中。
但不幸的是，三位专家所乘坐的热气球发生了故障，正在急速地下落。除非把其中一个人扔出去，也许还有脱离危险的可能。问题在于，把谁扔下去呢？
把谁扔下去呢？你可能会想：“环保专家很重要，没有他人类将会灭亡。可是生物专家解决的可是吃饭问题，没有粮食人也会饿死。国际事务调解专家也很重要，如果发生核战争，人类依然会灭亡……”
许多人在看到这个题目时不知该如何作出抉择，因为他们认为每一位科学家都很重要。然而，最后获奖的是一个小男孩，他的答案很简单，那就是：把最胖的一个扔下去。
在关键时刻，打破常规，逆向思维很重要。很多业务员常常凭着传统的思维来推销产品，在遇到难以解决的问题时，常常无所适从。殊不知，机会在你犹豫不决时，已经悄然离去。如果业务员能像那个小男孩一样，跳出常规，从另外一个角度去思考和解决问题，用一种全然不同的思路和方法去销售，可能就会有豁然开朗的感觉。
欲取需先予
有一天，王先生到美国西部旅游，在里奇蒙的加油站加油时，他看到旁边一家油漆店客流如潮，与旁边一些冷清的店面形成了巨大的反差，王先生深感好奇，就趁老板闲下来时，凑过去与他攀谈起来，主要问题只有一个——你的小店生意这么好，是不是有什么特别的招数。
油漆店的老板叫罗蒙德，他并不直接回答王先生的话，而是给他讲了这样一个故事：
在第一次世界大战期间，有一个叫哈利的小孩，这个小孩是个宣传奇才，曾制造过很多轰动的事件。
哈利15岁的时候，曾在一家马戏团当童工。由于战争的原因，人们连肚皮都填不饱，没什么人看马戏。因此，马戏团生意特别冷清。这时哈利想出了一个好主意，并得到了马戏团团长的批准。
小哈利买了许多花生米和柠檬水，在炒花生米时，他边炒边放盐，慢慢炒熟，然后包成小包，来到售票处前大声吆喝：“快来看马戏，快来呀，买一张票赠送一包炒花生米，又香又脆的花生米，一边吃一边看，快活似神仙！快来看马戏呀！”哈利的吆喝还真吸引来了不少人，看着哈利手中诱人的花生米，许多人心动了。于是这天的马戏票很快就卖光了。
马戏团精彩的表演引来了观众不断的喝彩，一包包花生米也在不知不觉之中全部被吃光了。加盐的花生米入口后迅速产生反应，不一会儿就有人口渴难忍。正在这时，哈利出现在场内，开始兜售柠檬水。于是，呼唤要柠檬水的人络绎不绝，于是，钞票又装进了哈利的口袋。
“但这个故事和您现在生意兴隆有什么关系呢？”王先生不解地问罗蒙德。
“当然有关系——不但有关系，而且关系非常之大。”罗蒙德笑着回答。
三年前，罗蒙德在这里开了油漆店，但一直很少有顾客光临。有一天，在和一个老兵聊天时，罗蒙德听说了这个哈利的故事，罗蒙德顿时心里一振，因为他发现自己的油漆店也可以借鉴哈利的做法。
说干就干，罗蒙德立即开始实施“哈利工程”。他首先到城市中作了一番调查，确定了一批有可能成为油漆店顾客的人，然后他给其中的500人寄去了油漆刷子的木手柄，并附上了一封商店的商品介绍函，热情洋溢地告诉他们可以凭函来店免费领取刷子的毛头。结果在收到信的人中有100多人来罗蒙德店里领走了毛头，当然了，这些人中有不少人还买走了油漆。
尽管如此，罗蒙德仍然觉得不满意。为了吸引更多可能成为顾客的人来店，他对顾客的心理又作了进一步分析，认为一把刷子的价值太小了，专门跑一趟未必划算，而且收到木柄的人就是把它扔掉也不觉得可惜，对顾客的吸引力不大，如果把它改为一把完整的油漆刷，恐怕舍得扔掉的人就不多了。这些人一见到油漆刷子，就会马上想到自己是否有油漆方面的活干，自然也就想到赠送刷子的商店，再加上如果这家油漆店里的油漆比别的店价格低，来买东西的人就会逐渐多起来。
后来，罗蒙德一狠心，就果断地给1000个家庭寄去了油漆刷，并附上一封广告信：
“尊敬的顾客，您的房子是否该重新油漆了呢？重新油漆一次将使它焕然一新，更加美观。这是一把我们特地赠送给您的油漆刷，它将忠实地为您服务。敝店欢迎您的光顾，在三个月内凭这封信，我们将为您提供质优价廉的油漆。来吧，最低折扣的油漆将等待着您！”
