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第27章 疯狂实战技巧(21)

自从孩提时代起,我们在学会说话的同时,就开始懂得如何去“读”懂他人的意思。如,当我们做错了某一事情而看到父母满脸怒色,我们会赶紧避而远之。而当我们成年以后,我们需要的是人类的相互作用,通过一些错综复杂的词语和手势,我们就能明白他人所示之意。为了说服、劝说他人,为了与人交流,仅仅靠我们所用的语言还远远不够,我们还必须借助于自己的面部表情、手势、姿体运动,以增强我们的口头表达效果。有时,我们会将这些东西与语言结合起来使用。在我们说话时,可能会伴随着点头、皱眉、耸肩或竖起大拇指。我们碰到困境时会迫使自己保持冷静,我们有时会表现出自己的激情与幽默。当我们极度紧张、害怕或充满爱慕之情时,我们有时想尽力掩盖自己的感情,但事实上,我们无法控制的身体语言却将我们的内心表露无遗。

根据心理学家的研究,眼神的效果在人际交往中起着重要的作用。一个从来不敢正眼去看他人的人,要么是因为什么事躲躲闪闪,要么是对什么都不感兴趣。如果一个人眼睛紧盯着他人不放,那一定会令他人窘迫不安,迫使他人不惜一切去回避他。如果一个人患有紧张不安的毛病,或者出现紧张时,就表现出一些身体特征,如使劲挠着身体,或者咬着指头,这样势必会影响自己的形象。有时,我们还可以看到其他一些信号,如握手时感到颤抖,或者一直用胳膊抱着双肩,这样会使我们感到不安,也不能很好地与这样的人交流。让我们试想一下这样一个人,由于近视的原因,他离你太近,或者不停地用手和胳膊与你接触,他可能还认为自己正在建立一种良好而亲密的人际关系呢!而事实上,其效果却截然相反。在与人交往的过程中,我们每个人都需要保持一个安全的空间和距离,一旦受到侵犯,我们会自然而然地作出一些反抗。

人们的普通面部表情、他们开口讲话的方式,也能很好地说明他们要讲的内容。专家进行的实验结果表明:当我们接受外界信息时,有90%的信息是通过视觉方式获得的。因此,当我们轻松愉快地看着某人讲话时,他一定会因你对其讲话深感兴趣而发出一些积极的信号,如果我们不能正常地给出信号,在他人讲话时不时地低头、皱眉、翘嘴,那他们一定会感到难受。

除了这些视觉形象,如外表、面部及身体语言之外,我们在交流时也使用辅助语言来表达自己的意思。我们说话的语音、语调、节奏、停顿、音量、呼吸、速度、强度等影响着我们所表达的含义。通过我们的辅助语言,我们可以表达出各种各样的情感,如生气、高兴、幽默、敬仰、掩饰、担心、恐惧、悲哀、不耐烦等。任何一名演员都深知自己必须把握好这些内容,以再现和创造一个真实而生动的形象。

正如面部表情可以向他人告知你的喜怒哀乐一样,如果你试图以一种单调乏味的声音说出自己要表达的内容,并且毫无面部表情,那听者一定会感到厌烦,而且你所传递的信息可能不会让他人真正理解。专家们做过一次实验,当我们以一种与实际信息相反的非语言方式发出信息时,非语言表达的效果是语言效果的五倍。如果以敌意的方式给出一种友好的信息,那让对方留有印象和保持记忆的不会是你所说的内容,而是你的表情。因此,当我们要表达出一种十分准确的信息,而又担心会以一种不当的方式令人产生误解时,一定要对自己表现出来的表情和神态格外注意。

当我们皱眉,作怪相,微笑,目光呆滞时,都会给他人传递一种相关的信息,我们的身体语言如耸肩、挥手、跺脚等对我们的语言谈话都有着极大的影响。当你俯首倾听或身体面向讲话者前倾时,说明你对他人的讲话一定深感兴趣。如果他人讲话时,你故意背对过去,那说明情况与此相反。

疯狂提示:

所谓非语言表达,就是除口里发出的声音之外的其它一切动非。

九、主持人口才

1.出色的语言表达能力训练

什么叫综合,主要是指把口语表达的各项基本功紧密联系起来,形成一体,使其具有一定的艺术性,能够比较准确生动地传情达意。

口语训练主要是个人自觉进行的综合训练,在训练中依然可以以改变自身某种弱点为重点,但同时也要注重比较全面地掌握表达的技巧。

在综合训练中,最好能请人辅导,或与别人交流,甚至采取对手赛的方式进行,但还要以个人训练为主,因为个人训练比较方便,不受某些条件的限制,可以随时随地进行。

综合训练的方式方法有许多,可以自由选择,也可根据需要调整交换。其大体上有这样几种方式:

(1).效仿复述 即通过模仿接受示范的信息,再经过复述练习,提高自己的口语表达意识和能力。比如,选择几段精彩的演讲、朗诵或播放的录音反复听,从重音、停顿、语调、节奏和语音的运用等各方面充分感受、反复琢磨,并跟随练习。

这样“耳听嘴跟”地练习一个时期,你的口语表达就能变得流畅、生动了。

(2).口头评述 这种练习方式内容很广泛。与人初次见面,作一番自我介绍;对亲友或同事讲述某个人或某件事,比如对某部影片或电视剧加以评述;想说服别人,先在口头上做文章,试讲几遍;嘱托别人办什么事,把事情、目的、要求、困难和意义等各项—一交代清楚,以及练习给别人讲故事等等。

(3).演讲练习 演讲是一种练习口才的重要而有效的方式。演讲练习最好是事先写好稿子,然后像朗诵一样在口头表达上反复推敲,最后利用一切可能的机会当众脱稿演讲。如朋友聚会致词、开会发言、主持仪式和活动等,都可以当做演讲练习去做准备。这样既可以促进练习,又能发挥口语训练的实际作用。

(4).快速感应 快速感应是训练语感和口才时不可忽视的一种方式。因为实用的口语艺术需要具有即兴构思、随机应变和对答如流的能力。这是一种对手赛的方式,其特点是在短暂时间里训练快速感应的能力。如智力测验抢答、临时出题即兴演讲、与对方就某个论题论辩等等。

疯狂提示:

总之,这种快速回答和论辩的训练,是在较为紧张的情境和氛围中完成,能激发思维,训练即兴演讲的能力。

2.积累说话的材料

语言是具有艺术魅力的,靠技巧是不够的。如果一味地追求技巧而忽略了自身和素质培养,只能是舍本逐末。

有人说:在这个世界上,我们唯一可以依靠的人就是我们自己。而好的口才,也在于平时我们自己的积累和锻炼。所谓“厚积薄发”是有一定道理的,因为言语是以生活为内容的,有生活,有实践经验,才有谈话的内容;有丰富的生活内容,有丰富的实践经验,谈话的内容才能丰富起来。因此,对于家事、国事,都要经常关注,以吸取对我们有用的东西。对于所见所闻,都要加以思考、研究一番,尽量去了解其发生的过程、意义,从中悟出一些道理。这些都是学习和积累知识的机会。在日常生活中,要随时计划、安排、改进生活,不能随意性太强,让机会白白流掉。你若不安于做一个井底之蛙,就应静下心来努力地学习,拓展自己的视野。你若不想说话空洞无物,就应下决心积累大批的、雄厚的、扎实的本钱,武装自己的头脑,让自己说话的内容丰富起来。

说话积累素材可分为11种

(1)多读书多看报

日常生活中,我们每天都离不开报纸、杂志和书。在读书看报时,备一支笔、一些卡片纸和一把剪刀,把所见到的好文章或让自己心动的话语划出来,或者剪下来,或摘抄在卡片上。每天坚持做,哪怕一天只记一二句,也是很有意义的。日积月累,在谈话的时候,会不经意地用上曾抄下来的语句,也许它们会随时随地从你的头脑里冒出来,让你尽情地谈吐,给你一个意外的惊喜。

(2)积累警句、谚语

在听别人的演讲或别人的谈话时,随时都可以听到表现人类智慧的警句、谚语。把这些话在心中重复一遍,记在本子上,久而久之,你谈话的题材、资料就越来越多,你的口才就越来越成熟了,你就可以说起话来条理清楚,出口成章。

(3)积累谈话素材

对于谈话的题材和资料,一方面要认真地去吸收,另一方面要好好地去运用。懂得如何运用,一句普通的话也可以带给你惊人的效果。学习吸收的目的是为了很好地应用,不能应用的吸收毫无意义。

(4)提高观察问题、思考问题的能力

你只要有观察问题、思考问题时的敏锐的眼光,有丰富的学识和经验,有大大增强的想象力、敏感性,就能提高自己的口才。

随着口才的提高,你的生活也将丰富多彩,整个人的个性品质和各方面的能力都会提高,从而成为一个社交能手。

疯狂提示:

没有天上掉下来的馅饼,一切的成功皆来自于你的辛勤和努力。

3.提高自己飞扬跋扈的语言能力

一个人只会说话是不够的,提高自己飞扬跋扈的语言能力,才是成功的关键。概括地讲,说的能力包括说、写、听、读,由于四者的关系密切,因而需要集体的提高。

(1)说的技巧。说话能力和技巧的培养通常不是在学校里能学到的,而要靠自身的努力,在实践中磨炼。如果一个人缺乏说话技巧,那么他就有许多不利处,如果你不能把自己的情况说清楚,你就会被认为是一个发牢骚的人。由于说一些不相干或很愚蠢的事情,使自己看起来像个庸才。如果不能提出机智的问题,你就得不到重要的信息。如果你不会表达自己的情况,就要失去重要的争辩机会。你会被认为是让人讨厌的人。正式的说话行为具有公开性,如演说、做报告、会议发言都要面对公众,但大都数人在公众面前说话会感到害羞和紧张,这些传播障碍可以通过练习加以排除。

(2)写的技巧。说的技巧固然重要,但写的传播技巧,也能影响到说,写作需要一套完整的技巧,语言思维能力、语言修辞水平、表达能力、书法等对写作都具有重要作用,要想写好必须勤于动笔,经过艰苦、长期的磨炼才能达到“下笔如有神”的境界。

(3)听的技巧。要听得多说得少,听是说的开始,要会说就要更加有效地听,需要一些语言的技巧。

(4)读的技巧。当今社会是信息爆炸的时代,各式各样的出版物、书刊以不同语言出版发行,数量迅猛增长,信息要靠书面形式才不可缺乏技巧。如边读边做笔记,对重点、有用的内容可做出摘录,以备查阅。边读边记忆,有些人看过的内容会很快忘记,这可能与他阅读时,没有开动脑筋来记忆有关。重读重点先读目录、摘要、前言有利于找出重点、划出重点;对于重点的内容,再读一遍。跳过不重要的内容。精读与泛读结合。采取点面结合的方法。注意阅读姿势、一般说来坐直阅读容易使思想集中,卧读易困,走读易分散精力。掌握阅读环境,一般在图书馆、教室和书房里阅读比在寝室里好。

疯狂提示:

飞扬跋扈,原指人骄横放肆的态度,此指傲视群雄的口头表达能力。

4.让自己语言独具风格独树一帜

培养自己讲话的风格对你是特别有利的。

如果你想成为谈话高手,那么,你必需有某种独特的地方,以便引起人们的注意,或者使人们容易记住你。你可以利用自己的长相,如椒盐色胡须或者一络红胡子,但是这远远不够的,那只能帮助你引起人们的注意。除非你碰巧是有伟大人物的那种超凡的魅力,否则你必须培养自己讲话的风格,这才是使你让别人永远不忘的最好方法。

在美国的依阿华州,该州锡格尼市的凯欧库克旅馆是方圆几十里的流动推销员最爱去的地方,他们不管远近都想到那里去投宿。为什么呢?因为那里的店老板,人称“快乐的韦勒”是一位笑口常开的人。他对谁都能说上几句好听的话,自从人们认识他这么多年以来,从来没有听到他对谁说过一句不顺耳的话。韦勒有他与众不同的地方,说话有他自己独特的风格。后来他成功了,成为当地有名的富翁。

记住你谈话的风格,你与别人交谈的方式,都能为你的名声和你的成功做出重大的贡献。如果你对下级讲话趾高气扬,甚至有鄙视的口吻,那下级就会怨恨你。如果你对上级讲话过于谦恭,他们就可能认为你缺乏能力或者没有骨气,不敢委你以重任。你讲话的风格,不仅仅是你使用词汇的问题,而且是你使用词汇的方式方法的问题,从中也能反映出你的态度和修养。但欲达到这一点,你不要试图去模仿别人,也不要试图去表现不属于你的风格的东西。常常有人总想模仿别人,尤其是想模仿那些所谓的成功者或知名人士的举止行为,那就是为什么生搬硬套者失败的原因。学习别人是件好事,但不能去模仿别人的风格或说话的口吻,这种道理是很简单的,不用多解释谁都会明白。就像那种喝了大量酒的人。他隐瞒不了自己喝了酒的事实,因为人们一闻就明白了。你在谈话的时候,表现出自己自然的风格是上策,要努力发展你自己的独特风格,而不是去发展别人的独特风格。有些人,当他们与别人谈话时,认为自己有必要装腔作势,或者戴上一副假面具。有些人试图表现得过于友善,有的时候甚至表现出媚态。有些人急功近利,就像做电视商业广告一样。这些人的失误在于他们表现的都不是他们自己的本色,这样,别人自然不会买他们的账。你要记住我就是我,我看到的我是什么样就是什么样,不管你喜欢不喜欢,但你总会相信同你谈话的那个人是真实的我,不是假冒的。无论对也好,错也好,你总会真诚地对待每一个人。

疯狂提示:

在这个性飞扬的时代,你还在考虑怎样才能成为刘德华第二吗?

5.说话既清晰又流利

说话不仅是一个人的外在形象,更体现出一个人的内在修养。

那些讲话磕磕绊绊的人很少能够打动我们,这样的人几乎说不出什么值得我们去注意的东西。只有意志蓬勃而刚毅的人,才会有活跃的思维。

当然,恰当的停顿不属于不流利,因为我们经常利用停顿展开新的思路,或者从一个要点过渡到另一个要点,或者重复某个词以期给听众留下更深一层的印象。

磕绊的次数是可以数出来的,这也是熬过听那些令人生厌的讲话的有趣方法。在大多无味的讲话中都会磕绊。在你自己的讲话中,请别人数一下你发生磕绊的次数具有很大的实际价值。平均每分钟磕绊次数15次就表明不合格,2、3次表明优秀。

很少有人能够在即兴讲话中不出现磕绊情况。我们发现最多达到每分钟30处,有许多的教授也有20处之多。

如果提高流利水平呢?

首先应该尽量地熟悉主题。当我们的思考不发生任何迟疑不决的情况时,要说的话也自动地到了嘴边。充分的准备可以增加流利程度,因为这能增强自己的自信心,从而更加坚信自己要讲的东西。另外,熟悉主题会使讲话者有更大激情,这种激情便会使讲话者的整个身心都投人到其演说的境界之中。这样,流利也就不成其问题了。

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