清华同方股份有限公司商务部经理汪中求说过：“细节决定成败”。可是，日常工作中，很多员工常常对小事、细节似乎熟视无睹、不屑一顾，想问题、办事情总是热衷于大手笔，喜欢轰轰烈烈，殊不知如此作为恐怕是难以达成境界的。
我们都知道，日本产品是以精细享誉全球的。丰田汽车的社长说：“我认为最艰巨的工作不是汽车的研发和技术创新，而是生产流程中一根绳子位置的摆放。要知道，这根绳子要做到不高不矮、不粗不细、不偏不歪，而且要确保每位技术工人在操作这根绳子时都要无任何偏差。”由此可见，细节是决定一件事情成败的重要因素。
古人云：“千里之堤，毁于蚁穴”，工作上的危机往往是在不经意间引起的，因此，我们做任何工作都不应忽视一些不起眼的细节，因为越是小问题越容易出大纰漏。
一家专做出口的冷冻食品企业，生意一直很红火，但是有一段时间不仅被欧洲许多厂家退了货，而且还支付了大额的赔偿款，庞大的损失差点让这个企业垮掉。退货原因是欧洲当地的检验部门从1000吨的出口冻虾中查出了0．2克氯霉素，即氯霉素的含量占被检货品总量的五十亿分之一。这0．2克氯霉素是从何而来的呢？经过仔细的检查，他们发现问题出现在加工环节上。大家都知道，剥虾仁还是需要靠手工完成的，而一名员工在工作的时候手痒难耐，于是使用了含氯霉素的止痒消毒水，结果就有了这0．2克的氯霉素。
这个事例真可谓“魔鬼”存在于细节之中。一名员工的小小失误给一家企业造成了如此巨大的损失，还险些使得这家企业“垮台”，这名员工的处境是可想而知的。
其实，任何一家企业，要想做大做强，必须从细节做起，把生产过程中的每个细节都做好。同样，一名员工要做出一番事业，就必须做好每一件细小的工作。工作中的每一件细微的小事都能体现我们整体的水准，一些微小的细节也可能会引起一些严重的错误，所以，我们绝不能忽视细节，要重视每一个细节，做好每一件小事。
面对小事，人与人之间在智力和体力上的差异并不是如人们想象的那么大，成功者与失败者之间究竟有多大的差别呢？其实，一个人能做，另外的人也能做，只是做出来的效果不一样，往往是一些细节上的工夫，决定着事情的结果。
有一家知名企业正在向社会公开招聘采购主管。一天，有三个人前来应聘：第一名是从某知名大学管理学院毕业的高材生，另一名毕业于某商学院，而第三名则是一家民办高校的毕业生。他们三人都是信心十足地面对面试官，心想自己能够胜任这个工作。
在整个应聘过程中，经过了一次次测试后，人力资源部经理发现，他们三个人在专业知识与经验上各有千秋，难分高下。最后，这家公司的总经理亲自面试，他提出了这样一道问题，题目为：“假定公司派你到某个工厂采购4999个信封，你需要从公司里带去多少钱？”几分钟过后，三名应聘者都交出了自己的答案。
知名大学毕业生的答案是430元。总经理询问答案的算法：“就当采购5000个信封计算，可能是要400元，其他杂费就30元吧！”答者应答如流。但总经理却未置可否。
商学院毕业生的答案是415元。总经理听其解释：“假设5000个信封，大概需要400元左右。另外可能需用15元。”总经理对此仍是一言不发。
民办高校毕业生的答案是419．42元。总经理看到这个答案，觉得有些惊异，立即询问道：“这个答案你是怎么算出来的？”第三名应聘者自信地回答道：“信封每个8分钱，4999个是399．92元。从公司到某工厂，乘汽车来回票价10元。午餐费5元。从工厂到汽车站有一里半路，请一辆三轮车搬信封，需用3．5元。因此，最后总费用为419．42元。”
总经理满意地露出了笑容，当场录取了那个民办高校的毕业生。
以上事例中，购买4999个信封，在大多数人眼里是一件不起眼的小事，很容易做到。但是，三名应聘者中，只有那名民办高校的毕业生懂得精打细算，把小事做细做精，他也就理所当然地被录用了。可见，任何事情，要想做成功，必须从细节入手做好它。
细节于事就像是细胞于人体一样，可以说谁能把握住细节，谁就占据了成功的先机。于无声处听惊雷，在细节中见真知。因此，我们要善于抠细节、防漏洞，也许大道理、大智慧就隐藏在这些细节当中。如果我们真的做到了这些，我们就会有机会比别人先走向成功。
一粒米中见世界，一滴水里看阳光。所谓“细微之处见精神”，只有把小事做好了，才会有成就大事的可能。我们工作时不能轻视那些小事，更不能讨厌那些小事，只要是有益于我们的工作和事业的事情，无论是多么小的事情，我们都应该全力以赴去做。要知道，用小事堆砌起来的事业大厦才是坚固的，用小事堆砌起来的工作才是真正有质量的工作。
汪中求先生还曾说过：“在中国，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少；我们不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者。我们必须改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，提倡注重细节，把小事做细。”请谨记这句价值百万的话吧！
“要律箴言”
工作无小事，把工作中的每件事都当成大事，认认真真、细细心心去做，你就能做出最好的成绩，攀登事业的顶峰。因为每一件事的每一个过程都成就了另一个过程，而只有把小事做好的人，才能铸造完美的细节，成就我们人生的大事。
