所谓因势利导，就是有次序地、耐心地诱发、引导对方思考，让人真正想通、弄懂。周恩来同志说过：“与人说理，须使人心中点头。”而因势利导，正能帮你这个忙。因势利导说理，心平气和，步步引导，耐心商讨，别人易于接受，易于“心中点头”。
如果在说服过程中，说服的一方特别强调自己的优点，企图使自己占上风，对方反而会加强防范心。所以应先点明自己的缺点和不足，暂时使对方产生优越感，然后再提出相应的要求则对方会接受。登山之路，迂回曲折，多绕了一点路，却能顺利到达山顶。以因势利导技巧说理，尽管多费一点口舌，但能使对方心悦诚服。这些口舌费得有价值。
总之，说服的过程是说服者对被说服者攻心的过程，也是被说服者心理渐变的过程。运用“循循善诱”的说服技巧，从理论上讲，符合心理学的基本规律，从实践中看，只要运用得恰当巧妙，就能取得理想的说服效果。
每步因势利导中，对方会怎样讲，可能有几种讲法，怎样随机应变，都要有预料。这样才能使自己的因势利导不至于变成“哑炮”，一个人唱独脚戏。要使自己的因势利导能引出对方的话，开启其思路，就要预作通盘打算。
在贝尔在发明电话机的时候，遇到了很多困难，其中最致命的就是缺少资金。有一次贝尔到当时的一个大资本家许拜特先生的家里去筹款，希望许拜特先生能够对于他正在进行的新发明事业投一点资。但他知道许拜特是一个脾气古怪的人，向来对于电气事业是不感兴趣的，想要说服他出钱，一定不是一件容易的事情。
所以贝尔故意反其道而行，在聊天的伊始，贝尔并不对许拜特先生说明预算能获得多少利益，也不对他解释科学理论，据贝尔传记上的记载：“他弹着钢琴，忽然地停止了，向许拜特说：“你可知道，如果我把这脚板踏下去，对着钢琴唱出一个声音，这钢琴便也会复唱出这声音来。比如我唱一个音阶！这钢琴也会应一声同样的音节！你看这件事情是不是很有趣呢？”
虽然许拜特不懂贝尔所说的其中原理，但他还是静悄悄地放下手中的事物，非常好奇地向贝尔发问，于是贝尔详详细细对他解释了和音或复音电信机的原理。这场谈话的结果已经显而易见，已经在不知不觉中接受了贝尔说服的许拜特先生，很情愿负担一部分贝尔的实验经费。
贝尔的方法，其实是十分简单的，在讲他那件事之前，他先设法引起对方的好奇心。牵引了许拜特对于他及他的理想的注意，这是一种很有力量的策略。然而，我们大概都常常看见有许多奇妙的技艺终归于失败，其所得者不过是看客们耸一耸肩或扬一扬眉毛而已，这是没有能够真正运用这个秘诀的缘故，而贝尔却很自然地运用了这个策略。许拜特的钢琴，就是帮助他完成妙计的惟一功臣；消除了他们不同的意见，使他们密切合作起来。
新泽西州一家新兴电气公司的推销员韦尔特到一个比较偏远的小乡村去做电气推销工作。当韦尔特敲开了一户在当地算是比较富有的农家的门时，接待他的是一位精神很好的老太太。
老太太一开门见到是推销电气的，就第一时间把门关上。韦尔特再三叫门，老太太才勉强把门打开了一条缝隙。韦尔特说：“夫人，很抱歉打扰了您。我知道您对电不感兴趣，事实上我这一次登门并不是来向您推销电气的，而是想从您这买些鸡蛋回去。”
一听这话，老太太马上消除了一些戒意，把门开大了一点，探出头，但还没有完全相信韦尔特。韦尔特继续说：“我看见您喂的鸡毛色很漂亮，应该很健康吧？我想买一打新鲜的鸡蛋带回城。”接着充满诚意地说：“我们城里的鸡下的蛋是白色的，做的蛋糕味道不好，所以，我母亲就要我来买些新鲜的农村鸡蛋。”
听到这里，老太太终于放下戒心从门里走出来，态度温和的和韦尔特聊起了自己养鸡的事。韦尔特指着院子里的牛棚说：“老太太，我敢打赌，您养的鸡肯定比您丈夫养的牛赚钱。”老太太被说得心花怒放。长期以来，她丈夫不承认这个事实。于是她把韦尔特视为知己，并高兴地把他带到鸡舍参观。
韦尔特一边参观，一边赞扬老太太的养鸡经验，并说：“您的鸡舍，如果能用电灯照射，鸡的产蛋量肯定还会增多。”老太太似乎不那么反感了，反问韦尔特用电是否合算。韦尔特给了她圆满的回答。两个星期后，韦尔特在公司收到了老太太交来的用电申请书。
威伯之所以能说服固执的老太太，诀窍就在于他不急于求成，而是采用了由小到大，招招紧跟的说服方法，一步一步具体而又细致地为对方剖析情势，为其出谋划策，这就一步一步地把双方的心理距离拉近了，促使老太太的态度一点一点地发生改变，就这样由小到大地一步一步逼近预定目标，最终取得了说服的成功。
点评：
当你想说服一个人的时候，对方会条件反射似的产生一种反说服的心理。我们须学会认真构思，事先把各方面的关节想清楚，谈话中又要针对实际情况，灵活应变。这样，才能利用因势利导技巧说服别人，达到因势利导、循循善诱的作用。
5．用心说服不压服
你在与别人争论某个问题，分明自己的观点是正确的，但就是不能说服对方，有时还会被对方“驳”得哑口无言。这是什么原因呢？心理学家认为，要争取别人赞同自己的观点，光是观点正确还不够，还要掌握微妙的交往技术。
通常，你都是如何说服与你意见相反的人的？是据理力争还是妥协退让？想要成为一个出色的说服高手，任何强词夺理、试图压倒对方的言论都是多余的，只有满足对方的心理需要，用心的说服，才是根本之法。
一、利用主人的优势。
隔壁庭院中的一棵枝叶茂盛的大树盘根错节，遮住了你家后园菜地的阳光，你想与他商量一下这个问题，是应该到他家去呢，还是请他到你家来？正确的做法是折中。
拉尔夫·泰勒等等一些很有名望的心理学家，曾经把一群大学生按支配别人的能力，分成上、中、下三等，然后分别让他们讨论大学十个预算削减计划中哪一个最好。一半的小组在支配能力高的学生寝室里，一半在支配能力低的学生寝室里。结果泰勒发现，无论寝室主人是支配力高还是低的学生，讨论的结果总是按照寝室主人的意见行事。
由此，拉尔夫·泰勒得出结论：一个人在自己或自己熟悉的环境中比在别人的环境中更有说服力，在日常生活中应充分利用居家优势，如果不能在自己家中或办公室里讨论事情，也应尽量争取在中性环境中进行，这样对方也没有居家优势。
二、向听众提供可靠的资料让证据更有力。
当你企图在决策会议上劝服所有反对你的人的时候，什么样的证据最有说服力呢？尝试向听众提供可靠的资料而不是个人的看法，你就会增加说服力。但要记住，听众受到证据的影响，也相同程度地受到证据来源的影响。
三、使自己等同于对方。
心理学家哈斯所说的：“虽然一个造酒厂的老板可以告诉你为什么一种啤酒比另一种好，但你一定更愿意接受和自己关系亲密的朋友的推荐。”这就意味着，你越是将自己等同于对方，就越能说服对方。许多研究者发现，如果你试图改变某人的个人爱好，你越是使自己等同于他，你就越具有说服力。例如，一个优秀的推销员总是使自己的声调、音量、节奏与顾客相称。甚至身体姿势、呼吸等也无意识地与顾客一致。这是因为人类具有相信“自己人”的倾向。
四、让说服的过程变得更具体。
优秀的劝说者都清楚地知道这样一点：个别具体化的事例和经验比概括的论证和一般原则更有说服力。因此，你要说服别人，你就应酌情使用后面一种方法，最好应旁征博引，使用具体的例子，而不一味空洞说教。
五、对对方想法表示理解
平庸的劝说者是开门见山提出要求，结果发生争执，陷入僵局；而优秀的劝说者则首先建立信任和同情的气氛。如果主人为某事烦恼，你就说：“我理解你的心情，要是我，我也会这样。”这样就显示了对别人感情的尊重。以后谈话时，对方也会加以重视。
点评：
说服别人，赢得赞同的能力并不是神秘的天赋，只要用心揣测对方心理，以理服人、用心说服，而不是咄咄逼人的压服，我们就都能做到说服人无形。
6．说服他人要注意分寸
有些人常常有这样的困惑：为什么我怀着一片诚意，苦口婆心地进行说服，到头来不仅得不到对方的感激，反而受到周围舆论的讥讽和指责呢？其根本原因是没有把握好说服他人的尺度，犯了“过犹不及”的错误。
想要说服别人之前，先要为自己明确一下言语所能涉及了领域，没有分寸的说了过头话，很有可能说服不成，反而激化了矛盾。
大量的说服事例表明，因说服而使矛盾更加激化了的情况，主要有两类：第一类是强化了对方本来就不该有的消极情绪，从而火上浇油，扩大了事态。第二类是“惹火烧身”。因说服方法不当，激怒了对方，使对方把全部的不满和怨恨情绪都转移到了你身上，你成了他的对立面和“出气筒”。经验告诉我们：要成为一个有修养的说服者，就要有涵养、有博大的胸怀和宽厚仁义的气质。遇到上述情况决不可为了顾全自己的面子而反唇相讥，以牙还牙，使玉帛变干戈。
一、不可急于求成
人们常说，善弈棋者，每每举一而反三。做别人的思想工作也好比下棋，也要珍视这“三步棋”的做法，要耐心细致，再三斟酌。如果条件不具备就急于求成，不瞻前顾后，总想一劳永逸，其结果往往是事倍功半，成效甚微，甚至把矛盾激化。
二、不要反常批评
必须努力克服以下几种不正确的批评方法：
①批而不评式；
②阿谀奉承式；
③隔靴搔痒式；
④褒贬对半式；
⑤自我否定式；
⑥自我吹嘘式。
以上几种不正确的批评方式，均属于说服的“败笔”。要想使说服达到转变对方态度，改正对方错误的目的，就应该正确运用批评的武器，切忌简单化和庸俗化。
三、不要拿官腔官调
要克服官腔官调，最主要的是应该增强普通人的意识，以普通人的姿态出现在人们面前，彻底改变那种高高在上、惟我独尊、主观武断的官僚作风和指手划脚、发号施令的作风。还必须注意坚持实事求是的态度，慎用套话，加强语言表达能力的培养。
四、不可不分场合
如果不分场合，信口开河，不管人前人后，指名道姓地对人说服，结果往往不佳，搞不
好还会出现与说服动机相反的结果。掌握说服的尺度，还要严格把握说服与批评的界线。说服与批评虽有相似之处，但亦有明显的不同。二者都有对人施加思想影响，从心理上说服人的意图。批评常辅以说服，但说服不一定都带有批评。批评的目的是为了让对方改正缺点和不足，而说服是让对方接受你的主张，或多或少能给对方带来一定的精神上或物质上的好处。说服的过程就是宣传这种好处，令对方信服，从而采纳。
在态度上，批评的态度较为严肃或严厉，说话的语气也较重、较强硬，带有指令性；而说服的态度要与批评有着较大的区别，说服的态度较温和，说话的语气也较轻、较委婉，容易让对方接受。批评的话语，贬义词多于褒义词，否定词多于肯定词；说服的话语，褒贬皆可，要根据说服的对象与内容的不同，褒贬结合。
点评：
接受说服，完全是自觉自愿，不带任何勉强。只要把握好了说服的尺度，再加上一些说服的技巧，你定会成为最棒的说服者。
7．千万别逞口舌之强
如果在说服过程中，说服的一方特别强调自己的优点，企图使自己占上风，对方反而会加强防范心。任何人都喜欢坚持相信自己已经相信的事物，而不希望别人来加以反对。凡是有人对我们表示反对的时候，我们一定要找寻许多的方法，许多的理由来辩证保护。所以，如果你在交谈的一开始就渴望能逞口舌之强，说些“我要证明这个”，“我要证明那个”的话，就决非是聪明的做法。
因为你的听众，一定将因此认为你好像在对他们作近于挑战的训话了。他们将自信地说：“我们瞧你的！”这显然就和你站在敌对的立场了。假使你一开始就着重讲些和你的听众意见相同的事情，然后再提出听众所乐于解答的问题，那就便利多了。
所以，放弃逞口舌之强的想法吧，尽量站在对方的角度去思考问题，这样才能得到信任，从而找到说服他的办法。就像林肯说过的：“不论人们如何仇视我，只要他们肯给我一个略说几句的机会，我就可以把他说服！”但一定是要在不逞口舌之强的前提之下。
美国的铁路专家曹顿到英国去做大东铁路的总经理，在到任的时候，人家对于他的敌意，有如春季的寒霜。原来铁路局里的职员有一个传统思想：没有一个美国人有担任总经理职务的资格。曹顿是美国人，竟担任了总经理，便动了公愤。但是曹顿并不着急，而就任了数千万人的领袖，他运用了一些策略，就平复了那些群众的敌意。运用什么策略去消释那些铁路职员传统思想下所产生的敌意呢？便是根据他们产生敌意的经验，来迎合他们的意志。
他作公开的演说：“我到英国来担任这个职务，并不是为了什么荣誉，也没有什么希望，所需要者，只是想有一个户外竞技罢了……”一场演说之下，竟说服了千万铁路里的职员。
厚灰口才的最高境界，就是能轻松地说服他人。人与人之间的口才较量，就好比“打仗”，对方是你要征服的“敌手”。但是，在你说服对方的时候，你决不能仅仅是一个能征善战的战士，只图逞口舌之强。还要化身为足智多谋的将领去揣摩对方的心思，只有如此，才能成为说服中的高手。
一、用正确的道德观引导对方。
无论你的说服对象是什么人，他的本质也必定是都崇尚高尚的道德、正派的作风，都有起码的觉悟和做人道德。所以，如果你要说服他转变错误的看法或观点，最有效的办法就是用正确的道德观引导他。比如说这样做将对国家、公司带来什么好处，或将给家庭、子女带来什么好处，或将对自己的威信有什么影响，等等。这样在道德和良心的作用下，让他做应该做的事。
二、通过交换思维方法促使他改变
实践证明，不同的意见往往是由于掌握了不同的思维方法所造成的。有些人学习不够，对一些问题不理解；也有些人习惯于老的做法，对新的做法不了解；还有些人听了些误传，对某些事情有误解等等。在这种情况下，只要能把正确的思维方法传达给他，他就会觉察到行为不是像原来想象的那么美好，进而采纳领导者的新主张。
三、让别人心甘情愿地去做
