生活就像是一盘棋,每天都有不同的走法,看似相同,却又充满变化。生活是每个人的必经之路,是每个人走向成功和幸福的康庄大道。在生活中到处充满着管理学的智慧,管理活动在生活中处处体现出来。
看似深奥的管理理论,恰恰多是来源于生活的体验,管理与生活息息相关,不仅是生活的必要,更是生活品质的保证。许多人视而不见的东西,被管理学者们上升到理论上,这就是所谓的管理理论,这些理论如影随形地跟随着我们,甚至在一定程度上左右着我们的命运。帕金森定律、彼得原理、墨菲法则就是这样在生活中提炼出来的管理智慧的结晶。
德国文豪歌德曾这样说:“一切理论都是灰色的,唯生命之树常青。”生活中的管理理念就是这样,它是生活的结晶,也是前人对现实生活总结和经验的升华。前人认真地总结很多司空见惯的问题,对于各种事情有自己独特的思维和想法。从形象上升到抽象,积极地思索问题的来龙去脉。对于生活的积极探索,让人们能够深刻地理解生活中的内在规律,并用认识到的规律指导自己的行为和活动。这就是所谓的管理。
管理是朴素的,也是现实的,是具象的也是抽象的。生活是管理的源头,也是管理理论实践的场所。因为有了生活的支持,管理学才有了活水源头,才能显示出开放性和实践性。管理理论影响着日常生活中的每一个人,人们也必须在生活中学习管理。对于大多数普通的人,研究高深的管理理论自然是没有必要,掌握通俗易懂的生活管理常识就能够让自己的生活充满趣味和更加井井有条。
人们习以为常的管理理论有很多,也很有趣:木桶理论和酒与污水定律是人们比较熟悉的几个理论,这些都来源于生活。
木桶理论形象地描述了一个管理活动定律。木桶是过去时代人们经常使用的工具,通常用来盛水。木桶的构造是几片木板用铁丝或其他的东西固定起来,周遭的木片通常都是平行的,箍好了就是一个很好的盛水器具。
可是有一个问题,水盛的多少是和水桶的高度息息相关的,水桶越高则盛水越多。但是,无论怎样,水的高度,都不能超过其中最短的那一块木板。
这就是所谓的木桶理论,在生活中使用木桶盛水是这样,在管理活动中,组织的绩效也是这样。组织绩效的高低,往往不是取决于最强的那部分,恰恰是最差的那部分决定了组织的绩效。最短的木板却是组织中的关键部分,如果忽视了这点,就会让你得不偿失,当所有的部分都无限完美的时候,这短板却会在关键时候成为你失败的重要因素。
强弱只是相对而言的,如果其中的弱点成为阻碍工作的瓶颈,那么及时行动或许就是最好的选择。作为管理者,最应该做的事情就是把组织的劣势转换成优势,不要让最短的那块木板影响到整个组织的正常运作。对于自己来说,处理好自己的优劣是一个正确的选择,譬如不要出现偏科的现象,注意让自己的各方面都能够得到锻炼和发展。同时,提醒人们,要注意整个团队或组织建设中的整体状况。
酒与污水定律,则说的是这么一个事实,当一个人用一个勺子盛了一勺酒,并且把酒倒进了一个装满污水的桶里面,可想而知,那桶污水还是老样子。但是,如果你一勺污水倒进一桶酒里面的时候,这桶酒可并不会保持不变,酒变成了污水。
不管怎样,当酒和污水在一起的时候,就成了污水,酒已经改变了自己的品质,不再是高品质的可以愉悦人类的酒,而是人们宁愿舍弃的污水。
在组织里面,就经常会有类似于污水的人存在,他们存在的目的和目标似乎就是要把纯洁的组织变得肮脏起来,让组织的正常运转变得困难。好像是果箱里的烂苹果,不仅仅是自己会发烂变臭,处理不好的话,还会迅速感染其他苹果。“烂苹果”具有惊人的破坏力。在组织里面,一个不管如何能干的人一旦进入一个混乱的部门都有可能被影响,最后被吞噬;另一方面,一个无德无才者则很可能就会让一个高效的部门变成一盘散沙。
一个能工巧匠花费时日精心制作的陶瓷器,一头驴子一秒钟就能毁坏掉。如果一个组织里有这样的一头驴子,即使拥有再多的能工巧匠,也不会有多少像样的工作成果。如果你的组织里有这样的一头驴子,你应该马上把它清除掉,如果你没有完全清除它的能力,就应该把它拴起来。
作为一个上层管理者,应该及时识别自己管理下的部门哪些人员是坏苹果,哪些是好苹果,及时将那些不好的苹果去除,保持整个组织旺盛的生命力。对个人来说,如果自身有什么缺点是会影响自己正常的工作或生活,那么我们就应尽快改正,避免因为小问题而引起大遗憾。
这个定律就是所谓的酒和污水定律。
彼得·鲁克对此有深刻的认识:“酒和污水定律是企业人才运作中经典的规律!”
《圣经》告诉人们:“我们都如羊走过,各人偏行己路……”
在管理上,如果进行人才运作,就必须把羊群带到一条路上,对于团体的人才只有进行适当的指引和筛选,从中剔除具有破坏力的部分,才能让其中合格者的力量指向共同的目标。
生活中的管理之道,繁杂却又简单,简单而且有趣,生动而且活泼,需要认真地对生活进行观察和学习,只要人们仔细观察身边的生活,就会有所领略。学习生活中的管理之道,不仅仅对于人们的生活,就是对于工作和学习来说,都是一笔巨大的财富。
生活中的管理箴言
1.来自于生活的管理经验,往往是朴素的。高深的管理理论,通常来源于生活。
2.不要认为生活中不需要懂得管理常识,管理无处不在。懂得一定的管理常识,就能够很好地改善生活的品质。
3.不要忽视组织内部的细节,看似不经意的人和物也会给组织的发展带来不可避免的伤害。那个看上去最不入眼的地方,可能就是让你陷入困境的“短板”。