战略性绩效管理是指对企业的长期战略制定实施过程及其结果采取一定的方法进行考核评价,并辅以相应激励机制的一种管理制度。战略绩效管理即以战略为导向的绩效管理系统,并促使企业在计划、组织、控制等所有管理活动中全方位的发生联系并适时进行监控的体系。
其活动内容主要包括两方面:
一是根据企业战略,建立科学规范的绩效管理体系,以战略为中心牵引企业各项经营活动;
二是依据相关绩效管理制度,对每一个绩效管理循环周期进行检讨,对经营团队或责任人进行绩效评价,并根据评价结果对其进行价值分配。很多人认为,目前已经有许多企业意识到了人力资源管理的重要性。
战略管理是对企业战略的形成与实施过程的管理,包括企业内外部环境分析、战略制定、战略实施、测评与监控四个环节。绩效管理是测评与监控环节最重要的构成要素,因此,绩效管理是具有战略性的管理制度体系。现实中我们会发现:一些企业中,部门绩效突出,但企业战略目标却未能实现,造成这一现象的根本原因在于战略与绩效管理相脱节,即战略的制定和实施未有效融入绩效管理中,形成一体化的战略性绩效管理体系。
那么如何才能制定出优秀的绩效管理计划,从而提高企业的竞争力呢?开发有效的绩效管理战略需要注意这样几个步骤。
开发有效绩效管理战略的十个重要步骤:
1.明确推动制定绩效管理解决方案的需求。
2.确定战略的发展方向。
举例说,当波音意识到与主要竞争对手空中客车产生差距时,该芝加哥公司开始反省其员工的组织形式。它发现,若要打败空中客车,波音就需像空中客车一样,赢取外部的企业战略合作伙伴。波音的自我检查引导其制定出了合适的战略。
3.确保您的业务与战略挂钩。
如果您的企业有很多业务部门,并且有一些是通过新近的收购而获得的,那么确保您的业务与战略挂钩就更为重要。
4.确保您公司的员工都是您需要的人才。
不要想当然的以为您了解自己员工的技能。
5.根据一致的标准评估员工。
如果您评估员工的标准在变化,您将不能建立评估员工表现的统一标准。而如果没有这种标准,就无法衡量进展。
6.让员工清楚了解自己的表现是否与公司战略相符。为您的绩效管理架构创造一个开放的交流平台。
7.为员工提供职业发展机会。
一旦战略制定,即要确保业务与战略的一致性,并开始与员工在企业目标上进行交流。当知道公司的整体战略及其个人参与部分时,员工情绪会提高,将非常乐于学习如何专业地提高自己的水平。
8.将员工的能力与职位挂钩。
您不仅需要了解员工和管理者的技能水平,并且还需要知道他们具备何种能力。
9.鼓励员工往有助于实现企业目标的方向表现。
培训可为员工传授所需的技能,但并不会改变行为表现。当一个组织的领导对绩效管理架构表示出信任并亲自进行实施时,员工的表现也会随之改变。
10.找出差距并长期监控。
找出培训与指导的方法,建立员工的责任心。改变往往使人们极为不安,您可通过使管理者也投入到部门的发展中,来减轻员工的此种不安。让您的管理者成为平和的指导者,而非严肃的训练者。当表现差距扩大时,可视之为建立强大团队的机会,不要因为员工的某些缺点而进行惩罚。
生活中的管理箴言
作为人力资源管理重要组成部分的绩效管理应该成为企业战略的传递系统,通过科学、合理的绩效考评,把企业战略思想、目标、核心价值观层层传递给员工,使之变成员工的自觉行为,并能不断提高员工素质,使员工行为有助于企业目标的实现。