华为在技术革新、产品更新上一直走在国内同业的前列。1994年，华为推出C&C08 数字程控交换机，1996年又研制成功最先进的C&C08 STP设备，这类设备应用在信令网的最高层，是建立高效、高可靠性、智能化的现代电信网的基础。进入无线网络设备领域后，华为在3G技术上跟上了世界同行业的步伐，基本上与国际最先进的技术发展同步。
但是，在强调技术适当先进性的同时，华为也在强调技术的成本优势，以及技术的实用性，凡是目前尚实用的技术，就有其生存和发展的空间，在这样的技术上，华为往往可以做到极致，出其不意地占有市场。
行动指南：
只有给用户带来增值的技术才算是先进技术。
9月7日
技术与市场
“技术市场化，市场技术化。”我们号召英雄好汉到市场前线去，现在一大批博士、硕士涌入市场，3～5年后会对公司的发展做出推动。现在C&C08即使达到国际先进水平，也没什么了不起。
因为您的产品是已有的产品，思想上仍是仿造的。唯有思想上的创造，才会有巨大的价值，例如首先发明光纤通信。为使公司摆脱低层次上的搏杀，唯有从技术创造走向思想创造。杂志、资料不能产生思想创造，只有用户需要才能产生。所以我们动员公司有才干、有能力的英雄豪杰站出来，到市场前线去了解用户的需求。
摘自《上海电话信息技术和业务管理研讨会致谢词》
背景分析：
“技术市场化，市场技术化”是指技术的创新要适应市场的变化。随着时间的推移，技术更新越来越快，对技术公司来说，贴近市场进行研发是必须的，但问题是技术进步得如此之快，以致市场化的步伐远远落在后面。一个技术不能转化成产品，也就只能由研发人员自娱自乐了；而且即使转化成产品，也未必会被广泛采用，因为更新产品是需要很高的成本的，因此西方国家普遍还是使用不那么先进的设备。
行动指南：
技术的应用是为了转换成产品，而产品必须适应市场的需要，因此，企业应该准确判断技术和市场的关系。
9月8日
赶超国际同业
在通信技术领域，欧美先进公司已经领先了中国企业几十年甚至近百年，华为公司应该承认差距，虚心向国外先进公司学习，加大对研发的投入。
我们将在科研上瞄准世界上的一流公司，用10年的时间实现与国际接轨，这个目标我们分三步走，3年内生产和管理上实现与国际接轨，5年在营销上实现与国际接轨，10年在科研上实现与国际接轨。
摘自《加强合作走向世界》
要虚心、认真地学习国外主要竞争对手的优点，并时时看到和改正自己的缺点。华为要活下去就要学习，开放合作，不能关起门来。让以后的研发人员也要明白，怎么从对研究成果负责任转变为对产品负责任。
摘自《华为的战略》
背景分析：
华为从成立开始就确立了以开放的态度进行技术研发的原则。在技术与市场方面，华为先后与德州仪器、摩托罗拉、英特尔、Agere、阿尔特拉、SUN、微软、NEC等世界一流企业成立联合实验室，带动产业价值链；与3com成立华为-3com公司，共同经营数据通信产品的研究开发、生产和销售业务；在备受业界关注的3G领域，华为拥有800多项专利，并与业界知名厂商签订了许多专利协议，先后与美国高通公司、爱立信公司、诺基亚等业界知名企业签订3G专利许可授权协议；作为TD-SCDMA产业联盟的主要成员，与国内其他企业解决了有关专利的许可和交叉许可问题；和NEC、松下合资成立了宇梦公司，研发3G手机；与西门子成立一个合资公司，专注于TD-SCDMA无线接入网络产品的开发、生产、销售和服务。
与这些国际大公司合作有很多好处。一是通过支付专利费用，使竞争对手不再那么敌视自己，由完全对立的关系，变成了利益交叉体；二是在某些需要花费很长时间、投入巨大的技术上，通过合作，较低成本地获得了该项技术的使用权，绕开了技术壁垒。
行动指南：
在经济全球化不断深入、专业化分工日益明显的背景下，企业要想生存和发展就必须取长补短，在技术研发上，与该领域的优势公司合作，不失为一个好办法。
9月9日
技术之外
要保证交换设备在网上高质量运行，不仅设备要好，同时还包括了技术培训、技术服务、安装、维护维修、备件供应等各方面因素。发展集团化，走合作化发展的道路，提高交换设备的综合质量水平，更好地对交换机的售后服务提供完善的保证。
摘自《对中国农话网与交换机产业的一点看法》
背景分析：
1994年，华为自推出C＆C08程控交换机之后，好评如潮。但任正非认为，除了产品的设备要好之外，技术方面的完善也很重要，其中包括技术培训和技术服务。技术培训是指技术人员为了获得专业的知识和技术必须接受的培训。在华为，公司非常重视技术培训，如今，华为公司已经推出《华为技术培训手册》，由于技术是不断更新的，员工也需要得到相应的培训才能与时俱进，华为为此每年都要进行大量的技术培训。此外，华为还培养了一支能够快速响应客户需求的服务队伍。
行动指南：
产品本身的技术含量很重要，产品安装后，后期的技术支持也非常重要。
9月
1
0
日
以市场为中心
推动技术进步的市场需求已经启动，世界近20年来，人民生活有了较大的改善，人们从温饱开始寻求知识、信息、文化等方面的享受，从而使电子技术得以迅猛发展。得到巨额利润润滑的信息产业，以更大的投入引导人们走向新的消费。这种流动使所有产业都得到润滑，促进了发展。
摘自《我们向美国人民学习什么》
要改革一切不合理的流程，使重复性的管理制度化、操作简单化、重复的劳动自动化。在有效受控的条件下简化流程。要以市场为中心，科研要与市场、服务相结合。
摘自《加强合作走向世界》
背景分析：
技术与市场是互相促进的，比如，电灯技术的发明，产生了一个庞大的照明产业，而该产业的每次重大技术进步，都使得该产业的市场规模进一步扩大；而在另一方面，市场的成熟也会催生新产品、新技术的诞生，比如，2007年8月，联想宣布推出价格覆盖1499~2999元的系列农村电脑新品，就是针对广大农村地区的消费者的。戴尔等则推出了专门针对学生人群的学生电脑。
任正非所说的信息产业也是如此，由于人们对信息需求的爆炸式增长，对信息沟通便利性的追求，促成了信息产业的发达。而信息产业的突飞猛进又反过来促进了信息产品消费的不断升级。
从某种程度上说，技术的演进与市场的发展是紧密联系的，很难分出先后。但是，任正非认为，作为一个企业来说，其科研要与市场、服务相结合，不能脱离市场需求，不能脱离企业所能提供的服务的水平。任正非的话有两层意思：第一，当某种产品已经在市场上取得了成功，如果还一味地去模仿开发同类的产品，当自己研发出该种产品时，很可能该种产品已经饱和或者已经被淘汰，这就是研发没有跟上市场变化；第二，科研也不能太超前，否则也无法被客户和消费者接受，导致资源浪费。只有那些刚好适合消费者需求的产品，才能在市场上取得巨大成功。诺基亚公司每年都会推出各种新款手机，大多受到了消费者的欢迎，重要原因就是其产品符合了市场的发展趋势。
要想做到产品符合市场需求，研发人员就要准确判断市场的发展方向，深入市场调查研究。同时，在任正非看来，在技术领域，中国企业是很难超过国外先进企业的，唯有不断地改善服务态度、完善客户服务体系，公司才能继续生存和发展。
行动指南：
虽然市场与技术关系密切，可以互动，但是，如何做到良性互动，将考验企业领导人的智慧。
9月
1
1
日
聚焦通信设备
公司最近出了一本书叫《炼狱》，炼狱就是要把你们这些博士前、博士后放到太上老君的炼丹炉里去炼一炼，让你们去反思我们过去所走过的道路，永远铭记我们走过的曲折道路。IBM在PC机的开发上损失了几十亿美元，在通信网络的收购上，又损失了几十亿美元，“一朝被蛇咬，十年怕井绳”，他们面对通信领域，战战兢兢，不敢进入。华为公司是不是也要等到损失几十亿元之后才能赢得我们所要走的正确道路呢？不应该。
摘自《全心全意对产品负责全心全意为客户服务》
随着电信网的不断发展，电信运营商需要各种新的技术来提供电信增值业务以提高整个网络的服务水平，智能网和电信智能业务已经发展成为华为公司的一大支柱，公司的智能网产品提供了Calling Card 、VPN、NP等各项先进业务，同时我们也是智能电信增值业务的主要供应商，还有大容量的语音邮箱、排队机、查号系统、综合信息系统等。我们的查号系统已经占领了中国近80%的市场，我们为上海国脉提供了多达500坐席的用于传呼的排队机，提供中国近80%的综合系统。
摘自《坚持顾客导向同步世界潮流》
背景分析：
华为将所有资源都聚焦到通信设备制造上，实际上冒了很大的风险，因为通信产业的特点之一是研发投入大，技术更新快，一旦巨大的投入不能及时产生效益，将给企业的现金流带来巨大压力，甚至导致企业衰败。但是，由于研发的不确定性，在通信产业，巨大投入打水漂的现象屡见不鲜，甚至包括IBM这样的大公司。
所幸的是，虽然前期浪费巨大，但华为在研发上的投入基本上都比较成功，除了任正非上面所讲的成果外，华为在SDH（光通信设备）上也取得了长足进展。SDH设备是信息高速公路的主干道，华为提供的155/622兼容的SDH，在众多竞争者中脱颖而出，已被许多地区所采纳。1997年年初，华为的SDH设备进一步升级到了25Gb/s，可以实现大容量电信网和宽带通信。华为研制的实用宽带多媒体通信技术，可以实现会议电视、远程教学、远程医疗、视像点（VOD）、远程游戏等业务。在任正非看来，华为的这些技术拉近了人与人之间的距离，也拉近了不同民族之间的距离，这也是华为致力于高科技产业所追求的目标。
行动指南：
产业冒险不但需要勇气，更需要足够的资金承受力。
9月
1
2
日
重要环节
公司仍在从事着许多其他的先进技术，这些技术都是构成先进电信网的重要环节，正是这些先进的潜在技术的不断运用，使公司持续不断地发展并拥有广阔的空间。公司目前提供了具有世界先进水平的电信网全方位解决方案，正是依靠这些先进的技术使得我们能为世界许多国家的电信发展提供服务。
摘自《坚持顾客导向同步世界潮流》
背景分析：
很多人将经历了10多年技术积累的华为喻为孤独的行者，因为更多的中国企业为了追求短期快速增长而借力于外部研发成果，而华为选择了国际水准的研发路线，只能在欧美这样的技术主流市场中自己创造生存发展的机会，技术的自我积累显然是漫长而艰辛的。华为高级副总裁胡彦平曾说：“华为注重核心技术的变化，提倡大的变革和创新，并希望在真正有前景的技术上获得成功。所以在有些技术研发中，华为是最早的开拓者，却经历了比其他厂商更长的等待。”
华为选择以技术求生存，意味着华为把所有资源投入到了一个篮子中，不会留给自己太多的退路。华为北京研究所路由产品线总监吴钦明曾这样解释：华为的研发历程，似乎都带有“孤注一掷”的味道，比如两次历史性的投入，一次是自主研发万门交换机，使华为真正走上了自主研发的道路；第二次是豪赌3G，华为的技术策略和研发方向开始寻求与市场的密切结合。
行动指南：
在强者如林的高科技产业，技术立足是最艰难的但也是必需的。
9月
1
3
日
差距
我们公司在市场上还面临着巨大的艰难，在低端产品上我们与外国公司还有品牌效应的差距，在高端产品上我们还有技术差距。由于历史的原因，我们在市场上还处在低层次网上，在外国公司已全覆盖的网中，争夺一个一个的小点。我们的先进产品STP、智能网、支撑网还得不到用户的信任， 尽管有些产品在境外已经开局成功，在国内推出一年多了还无人使用，怎么让用户信任我们？
摘自《不要忘记英雄》
背景分析：
中国企业在与欧美等西方发达国家企业的竞争中一直处于劣势，其中很大的原因是在技术方面的差距，尤其是高端产品领域里面的技术差别。任正非说，华为从一开始就面临着生死存亡的挑战，因为在通信技术领域，西方先进企业已经遥遥领先。为了生存，华为只有努力追赶领先者。即使技术困难被克服了，中国的企业还会面临更大的困难——品牌差距，品牌的打造是逐步积累的过程，品牌差距不是短期内能够彻底扭转的。因此，任正非认为，华为要首先承认技术上的差距，广泛吸收世界电子信息领域的最新研究成果，虚心向国内外优秀企业学习，在独立自主的基础上，开放合作地发展领先的核心技术体系。目前，富士通、NEC、摩托罗拉、3Com、西门子、高通、诺基亚等耳熟能详的跨国公司都是华为的技术伙伴。
行动指南：
认清自身的不足，找准差距，改善自我，才是企业的生存之道。
9月
1
4
日
大力发展电化教学
我们要特别对从前方回来的员工提供更多的培训机会，改进培训的手段，大力发展电化教学，使公司各种好的培训能普及到天涯海角。我们任何一个到前方去的技术与管理人员，都至少要抽一个小时在办事处讲一堂课。做不到这一点的，考核中的团结合作，就要打折扣。每一个市场人员，都要利用点滴时间自我培训，每天、每时，与每一个人打交道，您都是受着不同方位的培训，您不自觉罢了。我们提倡自觉地学习，特别是在实践中学习。您自觉地归纳与总结，就会更快地提升自己。公司的发展，给每个人都创造了均等的机会。
摘自《不要忘记英雄》
背景分析：
