一般情况下，间接指出别人的过失，要比直接说出来显得温和，并且不会引起别人的强烈反感。
最善于讲道的讲道家“皮却”牧师去世了。临终前的一天，爱保德牧师被邀登坛讲道。他想尽其所能，使这次讲道有完美的表现，所以他事前写了一篇讲道的演讲稿，准备到时应用。他一再修改、润色，才把那篇稿子完成，然后读给他太太听。但是这篇讲道的演讲稿并不是很理想，和普通演讲稿没什么两样。
如果他太太没有足够的修养和见解，一定会向他这样说：“爱保德，这篇演讲稿糟透了，那决不能用——如果你这样讲的话，听的人一定会睡觉，它读起来就像百科全书一样；你讲道这么多年，应当很明白。老天爷，你为什么不像平常一样讲话，为什么不自然一些？”可是，如果这样说会出现什么样的结果呢？
那位爱保德太太非常清楚这会是什么后果，所以她巧妙地暗示丈夫，如果把那篇讲道演讲稿拿到北美评论去发表，的确是一篇极好的文章。换句话说，她一面赞美丈夫的杰作，一面又向丈夫暗示，他的这篇演讲稿并不适合讲道时用。爱保德看出了他妻子的暗示，于是他把那篇绞尽脑汁所完成的演讲稿撕碎。他什么也没准备，就去讲道了。结果，那次的讲道比以往还要成功。
其实，劝阻一件事情，我们可以躲开直接的批评而采取暗示的方法。对人正面地予以批评，会剥夺了他人的自尊。如果你旁敲侧击，对方知道你用心良善，他不但会接受，而且还会感激你。
阿帕娜太太请了几位工人盖房子。刚开始几天，每次她回家的时候，总是发现院子被弄得乱七八糟的，并且到处都是木屑。由于他们的技术较好，阿帕娜太太不想让他们反感，便想了一个解决的办法。
她等工人们离去之后，便和孩子把木屑清理干净，堆到院子的角落里。第二天早上，她把工头叫到一旁，对他说：“我很满意昨天你们把院子清理得那么干净，没有惹得邻居们说闲话。”从那以后，工人们每天完工之后，都把木屑堆到院子的角落里，领工也每天检查院子是否清理过。
如果你当面指出别人的错误，只会让对方自觉尊严扫地，这样不但解决不了问题，甚至会造成对方强烈的逆反心理。如果你巧妙地暗示对方的错误，那样就会受到对方的爱戴和喜欢。间接批评运用得当，不仅可以避免给被批评者造成精神压力，而且能化消极因素为积极因素，起到激励的作用。当然，运用间接批评不能千篇一律，要看对象，批评的程度也应视具体情况而定。对那些错误严重、屡教不改的人，则还要运用其他一些必要的手段和方法。
技巧4：说到对方心坎里，让对方意识错误
批评别人的时候，尽量不要批评得非常直接，说话要尽量委婉，要说到对方的心里去，让对方自身意识到自己的错误。
批评是一把双刃剑，用得恰当，批评是一剂良药，可以让对方心服口服，成为对方改正错误的契机，用得不好就会像利剑一样刺伤对方的心灵，伤害对方的自尊心和自信心，甚至还可能引起双方关系的破裂。所以，批评别人一定要讲究技巧，不能鲁莽行事。
秦朝末年，刘邦在樊哙、张良等人的帮助下，率兵突破函谷关，攻进咸阳，灭了秦朝。
当刘邦率兵进入秦朝皇宫的时候，皇宫里不计其数的美女和珍宝，一下子吸引了刘邦的注意力。刘邦哪里见过这么多的美女和珍宝？于是决心留在皇宫里，享受一下做皇帝的快乐，但是，当时的情况又不允许刘邦这么做，因为当时的楚霸王项羽实力很强，也在觊觎着皇帝这一宝座呢。当时，刘邦让美女和珍宝给蒙住了眼睛，跟随刘邦打进咸阳的兵将们都很着急。
樊哙是个急性子，看见刘邦这样不思进取，非常生气，就气冲冲地批评刘邦说：“沛公，你到底是想得天下，还是想当富翁？一见到这些美女、珠宝你就没有心思打仗了？你可知道，这里可是秦朝的亡室啊，我们还是赶快回到灞上去吧，这里待不得啊。”
听了樊哙的意见，刘邦很生气，虽然没有进行反驳，但是脸上明显有不悦之色，更没有要采纳的意思。
张良听说了此事，觉得樊哙批评得很对，就来到刘邦的住处，对刘邦说：“秦王暴虐，不得人心，我们才取得了胜利；您现在一进咸阳，就像秦王一样享乐，难道您想蹈秦王之覆辙？况且现在还有一个更加强大的对手在等着我们呢！要是再这样下去，我们所取得的任何胜利都将成为项羽称王的铺垫。我想那肯定不是您想要的结果吧！俗话说得好：‘良药苦口利于病，忠言逆耳益于行。’我们还是照着樊将军的话做吧。”
听了张良的话，刘邦一下子意识到了自己的错误，立刻决定退出咸阳，还兵灞上，等待时机。
同样是批评刘邦，樊哙失败了，并引起了刘邦的不悦；但是张良取得了成功。究其原因，樊哙行事太过鲁莽，在批评刘邦的时候，质问中含着谴责，让刘邦觉得很没面子，难怪刘邦不但没有接受，还在心里对樊哙产生了反感；而张良在批评刘邦的时候没有按照常人的思路指指点点，而是直陈利弊，抓住刘邦在乎得失、关心胜负的心理，用委婉的口气进行劝说，句句话说到了刘邦的心坎上，所以刘邦接受了批评。
从这个小故事中，我们可以得出这样一个结论：我们在批评别人的时候，尽量不要批评得非常直接，说话要尽量委婉，要说到对方的心里去；批评的目的在于让别人意识到自己的错误，而不是把别人一棍子打死，所以要站在对方的立场上，“动之以情，晓之以理”，让对方自身意识到自己的错误。
为了如期收到批评的效果，心理专家列出了批评别人时应该掌握的10项技巧：
1．态度宽容
懂得我们大家都会经常犯错误的道理，采取一种更加宽容和善解人意的态度。
2．避免嘲讽
避免进行讽刺和嘲笑他人的批评。
3．内容具体
使批评的原因或内容具体化，避免“你是一个懒汉”、“你欺负其他人”、“你不负责任”之类的言辞。
4．避免主观
根据客观事实，明确地提出批评。用客观事实说明什么是导致你批评他的原因，避免做主观评价。
5．注重效果
只有在被批评者的表现或态度有可能得到改正的情况下才提出批评。相反，进行批评就没有意义。
6．选择时机
选择批评的合适时间和地点。等具备了各种合适的条件后，再进行批评，以便让被批评者接受。
7．设身处地
承认在类似的情况下，你也犯过类似的错误，但是你善于吸取教训。
8．准备充分
鉴于你了解将要接受批评的人，你应提前做好准备，设想你可能得到的各种各样的回答。
9．语气平和
在最困难的时刻，保持一种平和的态度，必要时用坚定的语气表述看法，再加上不容置疑的表情。
10．褒贬兼顾
如果对方不等你说完就提出异议，你要试图安慰他，并向他解释你批评他的目的。
技巧5：批评时给对方留下改正的余地
有时候，一个不恰当的批评很可能会造成更大的错误，因此，即使是批评一个犯了错误的人，也不能由着性子想怎么说就怎么说，要为对方留有一定的余地。
很多人在批评别人的时候毫无顾忌，因为他们觉得自己占理，而对方犯了错误，就应该遭到谴责。实际上这种想法是错误的，所有的人都难免犯错误，犯错误也不见得就是一件坏事。所以我们在批评别人的时候，要为别人留有一定的余地。心理专家告诉我们，批评别人的时候，应注意以下几点：
一要讲方式——忌讽刺挖苦
批评的终极目的只是让别人知道自己的错误，用不着抓住这一点错误没完没了。批评只是手段，不是目的。所以，我们在批评别人的时候切忌讽刺挖苦对方，只要能让别人意识到自己的错误就可以了。
有的人非常喜欢讽刺别人，只要见别人犯了一点小错误就抓住这个把柄，没完没了地挖苦讽刺。例如，有的老师喜欢讽刺学生，学生稍微犯了点错误，就运用一些讽刺性极强的语言刺激学生。而一些学生因为自尊心太强，受不了这样的讽刺，从此自暴自弃，破罐子破摔。
二要讲语气——忌颐指气使
有些人认为，只要对方犯了错误，那肯定就是“错”无可赦，对方就低人一等，于是在批评的时候，颐指气使，用的完全是谴责的、命令式的口吻，这样的批评方式肯定不会取得理想的效果。相反，这会激起对方的怒火：我不就是犯了一点小错误吗？有必要这么凶吗？颐指气使式的批评不会让人心服口服，也不值得推崇。
三要讲态度——忌粗暴指责
林肯在年轻的时候是一个很极端的人，容不得别人犯一点错误，只要遇见稍微犯一点错误的人，他就会习惯性地指责对方，并且言语粗暴。实际上，不只是指责别人，他还写信、作诗讽刺挖苦别人，故意把那些信件丢在一定会被人发现的路上，甚至投书给报社，公开攻击他的对手。这真是令人难以接受。
1842年秋天，林肯发表了一篇批评一个叫詹姆斯·史尔兹的人的文章。文章言辞激烈，对对方大加批评，语言极具挑战性。这让詹姆斯·史尔兹感到非常难堪。他决定找林肯算账——跟林肯决斗。
史尔兹体格健壮，双臂很长，手持一柄骑士长剑，气势汹汹；而林肯骨瘦如柴，弱不禁风，他还是头一次拿起武器，双手明显地在颤抖，决斗结果不“比”自明。幸好，林肯的助手依靠自己的聪明伶俐阻止了这场决斗，否则的话，后果不堪设想。
这次事件给林肯以很深刻的教训。从此以后，身边的人不管犯了什么错误，林肯都不会横加指责，因为他知道：粗暴的指责没有任何意义，不会解决任何问题，相反，还会带来负面的影响。
所以，除非你想一辈子与对方为敌，否则即使对方犯了天大的错误，你也不要粗暴指责。这才是一种成熟、明智的态度。
四要讲分寸——忌言过其实
有的人在批评别人的时候，为了让对方更加清楚地意识到自己的错误，故意把对方所犯的错误夸大，但是，这样的做法是不能被人所接受的，更不能被受批评者所接受。那么，应该怎么做呢？我们在批评别人的时候，要实事求是、有一说一、有二说二、言之有据、以理服人。
五要讲实效——忌拓宽延伸
“拓宽”就是无缘无故地把别人的某处错误推及其他方面，例如：“你这方面做不好，其他方面也不会怎么样……”“延伸”的意思是刨根翻底，把目前的错误推及过去和未来，例如：“类似的事情你好像过去就干过，将来你肯定还会干，所以你现在必须改正。”
不管是拓宽还是延伸，都意味着全盘否定，意味着认为别人无可救药、一无是处，一句话把对方否定——这种批评别人的方式是很不科学的，是主观、极端、不合理的，有百害而无一利，是批评中的大忌。那么什么才是正确的批评呢？正确的批评方式是就事论事，少谈或不谈其余，即使谈及，也应是积极的、建设性的，而不是刨根究底、兴师问罪。
六要讲场合——忌当众批评
被批评可不是什么光彩的事，没有人希望在自己受到批评的时候召开一个“新闻发布会”。所以，为了被批评者的“面子”，在批评对方时，要尽可能避免第三者在场。不要把门大开着，不要高声叫喊。在这种时候，语气越“温和”越容易让人接受。
郑老师在数学课上正讲得津津有味，突然他发现一位平时表现极差的学生睡着了，还打起了呼噜，引得周围的同学“吃吃”发笑，课堂秩序一下子变得乱糟糟的。郑老师非常气愤，想狠狠地批评他一顿。就在郑老师准备发火的时候，他忽然想到：这位同学虽然平时表现不好，但是自尊心极强。再说，他虽然表现不好，但是很聪明，当着这么多的同学批评他会不会伤及他的自尊心呢？想到这里，郑老师努力使自己平静下来，没有发火，只是在上课的间隙走到这位同学的身后轻轻地推了他一下，嘱咐他认真听讲。
这位同学一下子领会了老师的良苦用心，非常感动。下课以后，郑老师把该同学叫到办公室，对他说：“其实你挺聪明的，只要好好学习，你一定能取得好成绩的，但是……”
还没等老师说完，这位同学就说：“老师，您给了我面子，我能不听话吗？今后您看我的行动吧。”
从那以后，这位同学上课时再也没有睡过觉，成绩也越来越好。
这件事告诉我们，当别人犯错误的时候，尽量不当众批评他，而是和风细雨地指出他的缺点，使对方易于接受，这样往往会事半功倍。
总而言之，即使是批评一个犯了错误的人，也不能由着性子想怎么说就怎么说。有时候，一个不恰当的批评很可能会造成更大的错误，所以，我们在批评别人的时候，千万不要犯忌。
