技巧1：说服的语言要“上口”“入耳”
说服的语言要“上口”、“入耳”。“上口”是对说者的要求，就是讲起话来清楚、顺当，与平常说话没有什么差别；“入耳”是听者方面的效果，叫人听起来心里明白，没有什么语言障碍。
在我们的生活中常常会有这样一些人，他们喜欢说一些难懂的话，用一些偏僻、文绉绉的字眼，显得自己多有学问似的；或者出口成“脏”，并已成为习惯，不但不以为耻还自鸣得意；或者故意使用一些对方听不懂的成语典故，还误认为对方会觉得自己很有学问。
一些大公司的推销人员喜欢在会话中用一些不常用的外来语（主要是英语），虽说言语丰富是一个优点，但是，如果对方听不懂，就会感到不知所措和难为情。因此，有乱用外来语怪癖的人必须适可而止。有一些不常用的词语，估计对方可能听不懂但又不能不说时，该怎么办呢？这时尽量用较温和的方式表达。
一般来说，在与顾客谈话的过程中，除非是难懂的专有名词，应尽可能使用通俗易懂的语言，只有这样，才能使对方感到亲切。
在与他人交谈的时候，谈辞也应以通俗易懂为好，尽量做到口语化。
生活中的语言要“上口”、“入耳”。“上口”是对说者的要求，就是讲起话来清楚、顺当，与平常说话没有什么差别；“入耳”是听者方面的效果，叫人听起来心里明白，没有什么语言障碍。
有些人为了炫耀自己有学问，总是有意无意地说一些高深莫测的话，给交流带来了一定的难度。曾经有这样一个故事：
一天晚上，李书生被蝎子咬了一口。他摇头晃脑地喊道：“贤妻，迅燃银灯，尔夫为蚊6虫所袭。”连说几句，他的妻子怎么也不明白。疼痛难忍的书生气急之下只得叫道：“老婆子，快点灯，蝎子咬着我啦。”
故事中的书生，为了显示自己的高深学问，结果只好自讨苦吃，这既害了自己，又害了别人。由此可见，哗众取宠的语言是有百害而无一利的。
有些人总是认为，如果不用几个美丽的辞藻，就无法显示出自己的高水平。其实不然，世界著名科学家爱因斯坦的相对论在《物理学年鉴》发表后，引起整个世界的轰动。有一次他应邀到一所大学去演说，有人问他究竟什么是相对论，他解释说：“所谓的相对论就像是假如让你坐在一个漂亮姑娘的身旁，即便坐上几个小时，但你觉得像是片刻；反之，如果让你坐在热火炉上，即便是片刻，你也会觉得像几个小时，这就是相对论的意义。”
爱因斯坦的相对论，举世皆知它的深奥，然而，经他通俗地解释，让一些外行人也能通晓其中的道理，这不能不说是朴素语言的功效。
语言通俗易懂，并不等于枯燥无味，而是平淡之中寓新义，质朴之中见神奇。
交谈中不要用听不明白的文言词或成语。说话是用声音来交流感情的，文字的字形不起媒介作用，如果在交谈中掺杂一些不便于听的，或为听者所不熟悉的文言词或成语，对方听起来吃力，就会影响交谈效果。所以，必须斟酌使用。如“宜于”可改为“适合”，“即”可改为“就是”，“何其相似乃尔”可改为“这是多么相似啊”等等。
通俗朴素的语言就是要在词语的锤炼上下功夫，把普普通通的词语用得巧妙，让它发出光彩。
技巧2：从对方的角度去说服会更有力度
世界是一个复杂多变的综合体，每一个人都有着自己的立场。如果我们能够站在别人的立场上，换个角度，设身处地地为他人着想，那么，说服他人就没有什么难的了。
有一些人对自己的所作所为会产生怎样的后果并没有切身的体会，所以他们不懂得及时改正自己的错误做法，所以当他们忘记了“己所不欲，勿施于人”的古训时，最简单的劝说方法莫过于让他们自己尝一尝他们所酿的苦酒。
据说某地有一位不懂得孝顺婆婆的媳妇，她嫌婆婆年纪大又不能自理生活，于是特地选了一个破瓷碗作为婆婆吃饭的专用碗。这位媳妇的母亲却是很有修养的，听说了这件事后不动声色地来到女儿家。见母亲来访，女儿自然好饭好菜招待，谁知母亲拒绝了所有的餐具，点名要用那个又破又脏的旧瓷碗。女儿明白了母亲的心意，从此善待婆婆。
这位母亲用“设身处地”的方法说服了自己的女儿。让自己最亲的母亲去喝自己酿制的苦酒，也就等于逼着她自己去喝。只有在这种境地中她才能体会到被侮辱与被损害的滋味，也只有在这种境遇中她才能对自己原先的所作所为进行反思，并且痛改前非。这种方法能够使人亲自看到后果，并且为之痛心不已。
英国伦敦一家珠宝店的业务员琼斯在接待顾客时，不慎将一颗价值连城的珍珠滚落到地上。当时，人多手杂，珠子滚到一位男青年脚边时就再也寻不见了。琼斯必须找回这颗珠子，否则她不但要被“炒鱿鱼”，而且终生都难以赔偿。凭经验，琼斯断定那位装作若无其事的男青年多半是一位失业者。这就意味着，那颗珍珠足以改变他的下一段人生，这无疑增添了琼斯索回珍珠的难度。琼斯来到他跟前，哭着说道：“先生，在这样艰难的时期，找一份工作真是不容易，是吧？这才是我上班的第三天！”男青年怔住了。细心的琼斯看在眼里，她于是又将这话重复了两遍。终于，男青年将背在后面的手抽出来紧紧地握住了她的手。等他转身快速奔出大门的时候，琼斯看到了自己手中的那颗珍珠。
其实，琼斯的意思很明白，就是“请把那颗珠子还我”。可是，如果她那样说，就等于向公众宣布了青年的不义行径，这个时候，聪明的琼斯选择的是站在别人的立场上博取同情，从而顺利地达到自己的目的，在拯救别人的同时也拯救了自己。
一位哲人说过：婚姻没有你赢我输，只有双赢或双输。不光是婚姻，在人生的其他方面，这句话同样有效。很多双输者的教训都是当事人一味地打自己的算盘，寸土不让，结果导致两败俱伤。而要想实现双赢，方法其实很简单，就是站在别人的立场想问题，拿出过人的眼光、勇气及大度的心胸，做好舍己为人的准备。
很多时候，如果我们及时调整心态，站在对方的立场思考问题，就会转被动为主动，迅速博得谅解与认同。实践证明：对善于“投桃”的人，现实总会对他“报李”，从而化腐朽为神奇。
电影《周恩来》中邓颖超的扮演者郑小娟在拍摄《周恩来》之前，从未上过镜头。但是她初上银幕，就取得了巨大的成功，把邓颖超的形象塑造得惟妙惟肖，给广大观众留下了十分深刻的印象。其实，开始的时候，郑小娟是不愿意拍摄这部电影的。这让《周恩来》的导演丁甫捕非常失望。后来，影片拍摄的一切准备工作都就序了，就要开拍了，唯独“邓颖超”的演员仍没有找到合适的。导演非常着急，无奈之下找到了郑小娟的丈夫姜坤，希望姜坤能够帮助劝说郑小娟出演邓颖超一角。姜坤是一个非常热情的人，立刻把这件事应承了下来。郑小娟发现自己的丈夫也来劝说自己了，非常生气，怪他自作主张。但是姜坤的一席话居然说动了郑小娟。姜坤说：“我代你应下演邓颖超有四条理由：其一，各种艺术的规律是相通的，你不用为不懂表演艺术而担心，只要用心去学就能成功；其二，你要想在美术方面有所发展，也应该从姐妹艺术中汲取营养；其三，你趁拍电影出去走走，对身体大有好处；而最重要的一点是，他们是拍咱们敬爱的周总理，应该全力相助。”郑小娟觉得丈夫说得很有道理，于是同意出演邓颖超一角，并一举成功。
姜坤的那一席话说得很简单，可是为什么能够打动郑小娟呢？其实，只要仔细分析一下就会发现，姜坤所说的这四个理由并不简单，说动郑小娟也就在情理之中了。
作为丈夫自然是很了解自己的妻子的。郑小娟其实不是完全不想演，她只是认为自己从未涉足银幕，担心演不好而已。在这种情况下，姜坤劝她不必担心。姜坤认为，绘画是艺术，拍电影也是艺术，而“各种艺术的规律是相通的”，既然是相通的，那么学起来就容易多了。这样的理由让郑小娟无法拒绝。姜坤知道，郑小娟是一位好画家，深深热爱自己的美术事业，基于此，姜坤告诉郑小娟，拍电影，可以从“姐妹艺术中汲取营养”，可以进一步促进自己的绘画艺术，这不是一件一举两得的事情吗？对于这样的理由，郑小娟更是没有办法拒绝。既然有利于事业，何乐而不为呢？这样的理由正好说到了热爱绘画事业的郑小娟的心里，这也是郑小娟欣然答应姜坤的理由之一。郑小娟当初是以身体不好为借口拒绝了导演的请求。郑小娟身体不好，确实是事实，但是如果和大家在一起出去走走、散散心，这自然要比一个人老呆在家里好得多，而且更有利于身体健康。这一点郑小娟无可辩驳。既然出去走走对自己的身体好，那么拍电影又正好提供了一个出去走走的机会，为什么还要放弃呢？郑小娟肯定也是这么想的。所以姜坤这第三条理由也是非常具有说服力的。
这最后一条理由是最具有说服力的。姜坤说：“他们是拍咱们敬爱的周总理，应该全力相助。”周总理是所有中国人仰慕的对象，郑小娟自然也是热爱周总理的。这个理由郑小娟肯定不会拒绝。就这样，姜坤晓之以理，动之以情，成功地说服了郑小娟。
姜坤正是抓住了妻子的心理，刻意站在妻子的角度思考问题，站在妻子的立场上，从四个不同的角度举出理由，开导妻子、劝勉妻子、鼓励妻子，最终说服了郑小娟。我们完全可以这样说：郑小娟能在银幕上成功地塑造出邓颖超的光辉形象，与她丈夫的这番劝说是分不开的。
技巧3：说服要晓之以理，不要凭空去说
社交场合是一个充满着矛盾的地方，有了矛盾就要想办法解决，解决矛盾一般都通过说服，说服时，要有理有据，让对方心服口服，千万不要凭空去说。
思想教育工作，传播知识、治疗疾病、经济谈判等等，都离不开说服。即使志同道合的挚友之间，也不可能永远见解完全一致；若要取得一致，就要通过说服。说服工作处处有、经常有，它的应用范围极为广泛。
说服别人动摇、改变、放弃己见或信服、同意、采纳你的主张，实质上是一场从精神上征服人心的战斗，但又不能使对方有丝毫被迫接受的感觉。一个人几十年形成的思想观点，一个民族千百年形成的风俗习惯、思维定势，并不是三言两语就可以轻易改变的。
晓之以理的说服方法完全可以应用到我们的生活之中。
例如，在一次考试后，有同学因为得分不理想，认为老师故意刁难，想给老师一些难堪。如果你是课代表，你应该怎样用晓之以理的方法来说服自己的同学呢？请看一位初中学生课代表在情景对话中的发言：
同学A：这回那么多人不及格，老师也太不够意思了！
同学B：明天我们得问问，干嘛跟大家过不去。
课代表C：咳！这回大家成绩不好，我的成绩也下降了。开始我也很生气，心想这回挨老爸一顿骂是逃不掉了。静下心来好好想一想，严也有严的好处。这样可以让我们及时发现自己学习上存在的问题，并且加以改进。再换个角度来想，老师严格正说明老师负责任。
晓之以理是一种比较有效的说服方法。那么，什么是晓之以理呢？晓之以理，就是讲道理。简单的事情，小道理，用一两个典型事例，再加上简明、扼要的分析，道理就可以讲清楚。复杂的事情，大道理，涉及多方面的因素，触动一点就牵动全局，必须全方位、多层次、多角度地进行一系列的说服工作，从多方面展开心理攻势，并以严密的逻辑推理，水到渠成地得出结论。
美国学者卡耐基经常租用纽约某大旅馆的大礼堂办班授课。有一次，他正筹备一个新的培训班，忽然接到旅馆的通知：租金涨到原租金的3倍。这下可让卡耐基犯难了：他早已发出通知，地址已不可能更改。于是，他约见旅馆经理，心平气和地说：“要提高租金，这不怪你。因为你是经理，责任是多盈利。不过我们应该认真核算一下这样有利还是不利：不错，你不租给我而租给舞会、晚会用，他们付出的租金比我高，当然经济上有利。但不利的是由于我付不出那么高的租金只能搬走，而我每办一次培训班就有成千有文化、受过教育的中上层管理人员到你的旅馆来听课。这难道不是一种广告吗？事实上你花几千元也许邀请不到这么多人来参观，而我却不花你一分钱帮你请来了，难道你不合算、不值得吗？现在请您认真考虑一下再答复我。”结果经理让步了。
在卡耐基与经理的交谈中，他一没叫穷，二没责怪，反而承认涨价是在情理之中，摆出了有利的一面，但接着又摆出了涨价所造成的不利因素。由于既说利，又说不利，充分表现了自己“无私”，出发点全都为经理考虑，这样就很容易被接受。他在摆出利弊两方面之后并不做出结论——弊大于利还是利大于弊，而是让对方自己去权衡，又显得从容大度，不咄咄逼人……
技巧4：说服要动之以情，减少沟通障碍
没有人是完全的冷血无情，没有人是真正的铁石心肠，因此，以情动人，确实是一件有力的武器，当运用得好的时候，可以为自己赢取许多利益，减少不少障碍。
