一个老板要想把自己的企业做大做强，就要充分了解客户，了解客户关系的几种类型，以此才能“对症下药”。那么接下来就探讨一下客户与企业的几种关系：
（1）买卖关系。
有的企业与其客户之间的关系维持在买卖关系水平，客户将企业作为一个卖主，销售被认为是一次交易，交易目的简单。
（2）优先供应关系。
到了一定阶段，企业与客户的关系可以发展成为优先选择关系。在这一阶段，企业需要投入较多的资源维护客户关系。
（3）合作伙伴关系。
当双方的关系存在于企业的最高管理者之间，企业与客户交易长期化，双方就产品与服务达成认知上的高度一致时，双方进入合作伙伴阶段。
（4）战略联盟关系。
战略联盟是指双方有着正式或非正式的联盟关系，双方的近期目标和愿景高度一致，两者关系上升至“内部关系外部化”。
【一语妙计】客户关系的类型并无好坏优劣之分，并不是所有企业都需要与客户建立战略联盟。因为关系的建立需要资源，如果资源的付出比企业的所得还多，那么这种关系就是“奢侈的”。
