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第4章 市场价值创造企业家

随着人类的进化而进化,随着社会的发展而发展,价值的终极本原只能是运动着的物质世界和劳动着的人类社会。价值是人类对于自我发展的本质发现、创造与创新的要素本体,包括任意的物质形态。人创造自我世界的一切发展即有价值,价值的核心本质内涵是自由人。人创造自我的存在即为自由人。人本身是价值的根本对象,人即价值本体,人的行为即价值源泉,人的发展即是价值结果。价值包括劳动价值与使用价值两种基本形式,劳动是劳动价值的唯一源泉,而且也是一切使用价值的唯一源泉。劳动之所以被确认为价值的唯一源泉,是因为劳动在信息的形成、传播、处理和运行过程中起着决定性作用,信息的本质就是“消除不确定性”,人类获取和使用信息的客观目的不是为了抽象意义地消除其结构上的不确定性,而在于实实在在地增强自己生存与发展的能力。因此可以说劳动创造了所有价值。

由于有劳动分工,所以需要企业,市场和企业是两种不同的组织劳动分工的办法,企业的出现一定是企业的交易费用低于市场的交易费用,所以交易费用的差别是企业出现的原因。企业的边界是由企业内行政管理费用与市场费用相比较而决定的。当企业的规模扩大时,内部行政费用会上升,这增加的费用接近节省下来的市场费用时,企业的规模就不会扩大了。如果没有企业制度,每一个要素所有者都用自己的要素来生产产品并直接参加交易,那么市场交易者的数目将非常之大,交易摩擦将极为剧烈,从而交易成本也会惊人的高,甚至使交易中止。企业作为一种参与交易的组织单位,其经济作用在于把若干要素所有者组织成一个单位参加市场交换,从而减少市场当事者数目、减轻交易摩擦、降低交易成本。在企业产权界定清晰的条件下,运用价格机制去实现企业间联系的摩擦就小,交易成本就低;反之交易成本就高。

社会上不同的人对风险有不同的喜好,那些不喜欢冒险的人会成为企业的雇员,而不怕风险的人会成为雇主。雇员拿没有风险的工资,雇主承担所有风险。市场经济是一种责任制度,利润是价值的一种考核方式,通过利润追溯责任,从而让每一个人对自己的行为负责。企业家没有权利在消费者面前由于自己没有犯错误而要求收入;而工人可以在企业家面前因为自己没有犯错误而要求收入。企业家拿的是利润,承担的是对消费者的责任。利润是收入剔除成本的剩余,可能是正的,也可能是负的,所以它是一种激励机制。创新是价值的劳动的自由实现。创新是企业家的责任,不是技术专家的责任,技术专家只是在发明,创新是把发明变成一个对消费者有价值的东西。

企业家必须真正立足市场,分析研究消费者,满足消费者的物质需求和情感需求,才能实现企业的真正发展。美国市场营销协会下的定义是:市场营销是创造、沟通与传送价值给顾客,以及经营顾客关系,以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。菲利普·科特勒下的定义强调了市场营销的价值导向:市场营销是个人和集体通过创造产品和价值,并同别人进行交换,以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。现在企业整个市场营销的全过程包括市场营销调研、产品开发、定价、分销广告、宣传报道、销售促进、人员推销、售后服务等。

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