虽然每个人都有自己熟悉的朋友圈，但是找陌生人办事与陌生人打交道也是家常便饭。毕竟陌生人不比朋友，与之接触难免会有些拘谨，如何消除这种陌生感，拉近彼此的距离，让自己在与陌生人轻松相处中把事办了，这就需要在说话上来点技巧。
与陌生人打交道，你首先考虑一个问题，为什么跟老朋友谈话不会感到困难？很简单，因为你们已经相当熟悉。相互了解的人在一起，就会感到自然协调，而对陌生人却一无所知，特别是进入了充满陌生人的群体，有些人甚至怀有恐惧心理。你要消除陌生感，就要在心目中建立一种乐于和人交朋友的愿望，内心有这种要求，才能有所行动。
这里以到一个陌生人家去拜会为例：
如果有条件，首先应当对拜会的客人作些了解，探知对方一些情况，如关于他的职业、兴趣、性格之类。
当你走进陌生人的住所时，你可凭借自己的观察力，看看墙上挂的是什么？国画、摄影作品、乐器……这些都可以用来推断主人的兴趣所在，甚至室内某些物品会牵引起一段故事。如果你把它当做一个线索，就可以由浅入深地了解主人心灵的某个侧面。当你抓到一些线索之后，就不难找到开场白了。
如果你不是要见一个陌生人，而是去参加一个充满陌生人的聚会，观察也是必不可少的。你不妨先坐在一旁，耳听眼看，根据了解的情况，再决定你可以接近的对象，一旦选定，不妨走上前去向他作自我介绍，特别是对那些同你一样，在聚会中没有熟人的陌生者，你的主动行为是会受到欢迎的。
应该注意的是，某些人你虽然不喜欢，但必须学会和他们谈话。虽然人人都有以自我兴趣为中心的习惯，但如果你和对自己不感兴趣的人，一句话都不说，恐怕到头来吃亏的还是你自己。你可能被认作是骄傲，甚至有些人会把这种冷落当成侮辱，从而产生隔阂。和自己不喜欢的人谈话时，第一要有礼貌，第二不要接触有关双方私人的事，这是为了使双方自然地保持适当的距离。一旦你愿意和他结交，就要想方设法一步步缩短这种距离，使双方容易接近。
在你决定和某个陌生人谈话时，不妨先介绍一下自己，给对方一个接近的线索，你最好不要先介绍自己的姓名，因为这可能会让对方感到有些唐突。不妨先说说自己的工作单位，也可以问问对方的工作单位。一般情况下，你先说说自己的情况，对方也会相应告诉你他的相关情况。
接着，你可以问一些有关他本人的，而又不属于秘密的问题。对方有一定年纪的，你可以问问他子女在哪里读书，也可以问问他们单位一般的业务情况。对方谈了之后，你也应该顺便谈谈自己的相应情况，这样才能达到交流的目的。
和陌生人谈话，要比对老相识更加留心，因为你对他所知有限，更应当重视已经得到的任何线索。此外，他的声调、眼神和回答问题的方式，都可以揣摩一下，决定下一步是否能够纵深发展。
有人认为见面谈天气是件很无聊的事。其实，这要具体问题具体分析。如果一个人说：“这几天的雨下得真好，否则田里的稻苗该旱死了。”而另一个则说：“这几天的雨下得真糟，我们的旅行计划全给泡汤了。”你就可以从这两句话中分析两人的身份、兴趣，甚至性格，一般来说，光是敷衍性的话，在熟人中意义不大，但与陌生人的交际还是很有用的。
如果遇到那种比你更羞怯的人，你更应该跟他先谈些无关紧要的事，让他心情放松，以激起他谈话的兴趣。和陌生人谈话的开场白结束之后，特别要注意话题的选择。那些容易引起争论的问题，要尽量的避免，为此，当你选择某种话题时，要特别留心对方的眼神和小动作，一发现对方有厌倦、冷淡的情绪，应该立即转换话题。
在与人聚会时，陌生人之间常常会碰到请教姓名的事，“请问你尊姓大名。” 在对方说出姓名之后，你要牢牢记住对方的姓名。然后立即用这个名字来称呼对方，当你碰到一个可能已经忘记了的人，你可以表示抱歉，“对不起，不知该怎么称呼您？”也可以说半句“您是——”，“我们好像——”，意思是想请对方主动补充回答，如果对方足够老练，他会自然地接下去。
