成功者和失败者的聪明才智，相差并不大，如果两者的实力相当的话，对工作充满热忱的人，一定较容易成功。
我以前只是非常景仰林肯，因为他是民族的英雄。除此之外，对林肯知之甚少，而且我也不是很愿意想知道更多的关于林肯的事。
迫使我彻底了解林肯的是缘于我要写《人性的光辉》那本书时。《人性的光辉》是一本关于林肯生平的传记书，在写书的过程中我已经变得非常热忱地崇拜林肯，平时非常注意收集有关林肯的资料，哪怕是秘史传闻。《人性的光辉》成书以前，我自己都想不到颁布《解放黑人奴隶的宣言》，领导美国人民打败南方奴隶主的叛乱，彻底埋葬美国奴隶制的人，竟是一个曾笨手笨脚，不名一文的牛车把式——亚伯拉罕·林肯。
华盛顿也是和林肯一样伟大的英雄人物，但我对华盛顿的崇拜热忱，远远不及对林肯的。这主要是因为我对华盛顿的事迹了解得并不多。因此，对于任何事情，只有在详尽深入了解之后才会产生热忱。
已故纽约国家铁路公司的董事长佛里德利·威尔森，在一次电视采访中被问到怎样才能高效工作使事业成功时，他回答道：
“一个人的经验愈多，对事业就愈认真，这是一般人容易忽略的成功秘诀。成功者和失败者的聪明才智，相差并不大，如果两者的实力相当的话，对工作充满热忱的人，一定较容易成功。一个具备坚强实力而且富有热忱，和一个虽具实力但缺乏热忱的人相比，前者成功的几率较后者大得多。”
对工作的热忱，是一切渴望成功的人必须具备的内在素质，它是无往不胜的精神武器，是一个人内心渴求的始终源泉，更是推动人向前努力迈进的动力。
一个热忱的人，无论是在什么公司工作，都会认为自己正在从事的工作是世界上最神圣最崇高的职业，始终对它怀着浓厚的兴趣。无论工作的困难是多么大，或是质量要求多么高，他始终会一丝不苟地去完成它。
对工作热忱的人，具有无限的力量。在他们的心中，永远没有失败的字样。因为他们总是无时无刻地在付出自己的努力，坚信一分耕耘一分收获，哪怕是遇到大的挫折，也只把它看作是平坦大道的一段小小的路障。因此，教师热爱教书，画家热爱画画，歌手热爱歌唱，诗人热爱作诗，就是热忱的魔力了。
欧普拉·温芙瑞每日脱口秀是美国联播节目，家喻户晓。有一次一位叫芭芭拉的记者问她：“欧普拉，一个黑人小女孩在南方成长是怎么样的情况？饱受歧视的感受一定很糟！”
欧普拉当时只有一句话，她不但让芭芭拉·华特丝大吃一惊，并感到困惑，而且她也赢得了我对她的尊敬与钦佩。“芭芭拉，我在很小的时候就发现，优秀的人是不会受到歧视的。”
哇！芭芭拉跳起来鼓掌。芭芭拉似乎非常惊讶，她不知道接下来该说什么。我确定她早就准备了一连串随之而来的问题，但是欧普拉的回答让她无法继续。
芭芭拉相信欧普拉一定曾受过歧视，而且这种伤害在她的童年与她生命中的某些时刻都会伴随着她。假如我没说错，那么她的回答就显得更加有力，同时也透露出其人以及她的个性。芭芭拉觉得她完全为她这个人、她的态度以及她如何回应生命负起了责任。她在向人们表明：她拒绝谴责那些曾经伤害过她的人。同时也显示了她对别人的负面行为明智而可爱的回应，所以任何强加给她的伤害，产生的只是怜悯而非怨恨。
她的回答还可以用其他两种角度来理解。如果她真的从未感受过任何难以忍受的歧视，那就表明她是如此地追求卓越，以至于她很自然地对这种以她为箭靶的攻击无动于衷。或者，如果你从她表面上的回答来看，认为事实上并没有任何攻击的话，它所表明的是她对卓越的追求与实现是如此激励与鼓舞人心，因而完全博得了那些想诋毁她的人的好感。所以不管芭芭拉如何诠释她的回答，欧普拉都值得芭芭拉尊敬与钦佩。
因为欧普拉在那次访问中就博得芭芭拉的尊敬，而且接下来数年也都是如此，所以芭芭拉就特别注意到她个人与职业方面的成就。芭芭拉有好几位密友，包括加里·史莫利在内，都应邀上过她的脱口秀。对于她能如此迅速而热情地掌握他们的看法并且用一种让数百万观众都能了解与欣然接受的方式来传达，我都留下了深刻的印象。芭芭拉的朋友们也告诉她，欧普拉是一位非常关心别人而且十分亲切的女主持人。而欧普拉最让我印象深刻的特征，芭芭拉深信也是发动她成功引擎的，就是欧普拉的热情：欧普拉对生命的热情、欧普拉对工作的热情、欧普拉对别人的热情以及她对卓越的热情。
如果它在运作并且受到控制，会给你巨大的动力与持久力去达成你最重要的梦想。但是，如果它没有受到适当的控制，就会具有严重的破坏力。培养热忱不像感染热忱，它让你掌控一切，使你能够去生产它所有的动力以达成在你生命中最重要领域的梦想。虽然培养热忱比感染热忱还需要更多的努力，但是当你了解与学会必须采取的步骤之后，你就会知道它不像你想的那么难。如果你内心充满热忱，你就会兴奋，你的心中就会燃起希望的火焰。你的热忱会从你的面孔、脸颊、眼睛，甚至是你的灵魂、整个躯体、辐射出来，振奋人心，鼓舞他人。
路易斯从秘书学校毕业之后，想找一份医药秘书的工作。但她刚刚毕业，没有这方面的经验，面试了好几次都没有成功。于是她开始运用热忱原则。
当她又一次去面试时，她开始用语言鼓舞自己，她在心里一遍一遍地对自己的能力作出肯定，她认为自己能做好这项工作，医生会把她视为不可缺少的人。
在去面试的途中，她一直在鼓励自己，她充满信心地走进办公室，热忱地回答了问题，于是她得到了这份工作。
几个月以后，她和医生已经很熟悉了，这时医生告诉她，当他看到她的申请表上写着没有任何经验的时候，他已经决定不用她，面试只不过是一次礼貌性的谈话而已，但是她的热忱使他觉得应该试用她看看再说。这个女孩把热忱带进了工作，成了一位很好的医药秘书。
我第一次授课是在纽约的基督教青年会（YMCA），那个班人数很少，不超过十个人，其中有一位学员是国际收款机构公司的业务员，他有一次作的发言实在精彩极了。他说他是在城市里出生的，并且一直没有离开过城市，但是去年秋天，他却在乡间买了一幢房子。房子刚建好，因此还没有花园草坪。于是他决定自己在园子里种满牧草。
冬天的时候，他在壁炉里烧山核桃木，并把灰烬撒在地上，希望这样能使土壤变得肥沃一些。可是他对我说的是：“你知道吗？我一直以为种牧草必须先撒下种子，但其实你用不着这样麻烦。你只要在秋末时撒些山核桃木灰在地上，第二年春天，自然会长出牧草来的。”
“哪有这种事！”我说，“要真是这样的话，你的发现要令多少科学家跌破眼镜呢！因为你是把无生命的物质变成了新的生命。这是说不通的。也许牧草种子被风吹到你的园子里，而你根本就不知道，或是那里原来就有过牧草。反正，有一件事是铁定的，那就是：光靠山核桃木灰，是绝对长不出牧草来的。”
我在说这段话的时候，口气是平静而轻松的，我注意了不要伤害他的热情。事实上，这位学员兴奋得很，根本不在意我所说的，他一面蹦蹦跳跳的像个小孩子，一面宣称：“卡耐基先生，我百分之百确定我自己在说什么。不管怎么样，我做到了。”
于是他滔滔不绝，充满热忱，一边做手势动作，一边情绪激昂地继续说下去。最后他终于说完了。我问全班同学：“有多少人相信他真的做到了他所说的？”
我很惊奇地发现全班每个人都举起手来。我问他们为什么相信，他们异口同声地说：“因为他太有把握了，他那么激动，那么兴奋，怎么可能不是真的呢？”
显然，热忱能让一些精明的人完全不顾科学的自然法则，按此类推，如果是讲得有道理的话，那么威力不是更惊人了吗？
