办公室里，每天和同事、上司相处，当然离不开相互交流。说什么、怎么说，什么话能说，什么话不能说，都应该有所“讲究”。
欣欣是个地道的北京女孩，大学毕业后，轻轻松松就进了一家大公司。半年下来，欣欣的工作能力提高很快，总公司觉得欣欣是个可造之才，要把她提升为主管。可是，欣欣部门里的同事和她的顶头上司对她却颇有微辞，说她太过骄傲自满。据说有一次，欣欣和同事小张一起吃午餐，聊到北京的交通问题，欣欣说：“北京这几年交通恶化，实在是因为外地来的大学生太多，我认为应该好好严格管理户口制度，如果不是名牌大学毕业的，就不要让他们留在北京了，免得阻塞北京的交通。”小张听了，心里很不是滋味，因为他自己就是从老家四川到北京读大学，然后留在北京工作的，而且公司里的同事大部分都像小张一样，老家都在外地，大学毕业留到北京工作。小张到公司里一说，一些外地同事立刻觉得欣欣太过狂妄，有个北京户口就至于这么鄙视别人吗？因此许多外地的同事都开始讨厌她。
还有一次，欣欣看见秘书小刘在处理一叠报名表格，欣欣凑上去一看，是一个普通大学办的MBA班的入学申请表。欣欣就说：“哟，还挺积极上进的！不过这种文凭水得很，要它干吗？不值钱的。别说中国的MBA，现在英国回来的MBA也不吃香了，花钱买来的，谁不懂！”小刘听了撇撇嘴，没搭腔。欣欣不知道，小刘是帮欣欣的顶头上司在办入学手续。
结果，有一次欣欣自己在整理客户资料时出了错，被老板当众批评了一顿。她心里很不爽，但是却没有一个同事来安慰她。经过走廊的时候，她听见一个同事和小张在议论：“整天说人家不好，原来她也有犯错误的时候。”
按理说，欣欣工作能力强，长得也漂亮，可却遭到所有同事的厌恶，就是因为她不会说话。也许欣欣说话是无心的，可是，别人却不一定爱听。
办公室里，每天和同事、上司相处，当然离不开相互交流。说什么、怎么说，什么话能说，什么话不能说，都应该有所“讲究”。不能图一时之快就口不择言，否则就会像欣欣那样遭同事反感。尤其是在办公室里，更要明白“祸从口出”的道理，和同事、上司说话，一定要有分寸，否则很可能会给自己带来麻烦。
现代职场竞争很激烈，大家都在努力争取升职加薪，这就使得同事之间存在着一种天然的竞争关系。所以，虽然同事们表面上看去都是和和气气，但其实每个人的心里都在各自打着自己的小算盘。有的女人爱说话、性子直，总喜欢向同事倾吐苦水，但是事实上，在办公室，只有极少数人能够为你守住秘密；所以，最好不要把自己的失恋、婚外情、隐私疾病等个人危机到处倾诉，以免成为办公室注目的焦点，也容易给上司造成问题员工的印象。
在职场中，会说话的人肯定会有好人缘，反之则会处处碰壁，成为不受欢迎的人。有的人说话时旁若无人，什么话都敢说，什么玩笑都敢乱开，还当众揭露同事的隐私，这样不知不觉就把同事得罪了。
职场上，女人不但要避免祸从口出，还要学会说一些别人爱听的“甜言蜜语”，这样才能赢得别人的好感。会说话的人说出来的话，总是能让听者心里舒坦。同样的话，有的人说出来，就像是甜甜的糖果，而到了不会说话的女人嘴里，就会变成一把伤人的刀。比如，两个女人说同样一件事，其中一个说：“她皮肤很白，但是长得太胖了。”另一个则说：“她虽然有点胖，但是皮肤很白。”同样的一件事，但是人们就是更爱听第二句。
《红楼梦》里的王熙凤，就是个很会说话的女人。书里面有这样一段情节：邢夫人要讨老太太身边的丫头鸳鸯给大老爷做妾，便先来找儿媳妇凤姐商量。凤姐一听就说：“别去碰这个钉子。老太太离了鸳鸯，饭也吃不成了，何况还常说老爷放着身子不保养，官儿也不好生做。”并劝告邢夫人，“明放着不中用，反招出没意思来，太太别恼，我是不敢去的。”
凤姐先是这样说，是觉得这件事根本就行不通，但是邢夫人听了却非常不高兴，说：“大家子三妻四妾多的是，偏偏咱们家就不行？”凤姐听了，立即改口，赔笑道：“太太这话说得极是，我才活了多大，知道什么轻重，想来父母跟前，别说一个丫头，就是那么大的活宝贝，不给老爷给谁。”这一番话说得邢夫人又欢喜起来，同样是讨鸳鸯这件事，两番说辞，凤姐居然都说得通情达理，让人不得不佩服她的口才。
在职场上，也要跟凤姐学学，和不同的人说话，就要采用不同的谈话方式，“见什么人说什么话，到什么山头唱什么歌”。会说话的女人之所以受欢迎，是因为她能够根据不同的情况、不同的地点、不同的人物，变换自己说话的语气和方式。在办公室里，要想处处受人欢迎，也需要学习凤姐这种随机应变的本领。
