任何一个有进取心的人,都不会介意在做好自己分内工作的同时,尽自己所能每天多做一些分外的事情。多做一些有利于他人以及工作的事情,你会得到比他人更多的成功机会。
在一家企业担任秘书的舒拉,每天的工作就是整理、撰写和打印一些材料,许多人都觉得她的工作枯燥无味。可舒拉并不这么想,她觉得自己的工作非常好。她说:“衡量工作的标准并非你做得是否好,而在于你是不是能发现他人未发现的工作中的缺憾。”
舒拉每天都认真仔细地做着自己的工作。时间长了,细心的她发现企业的文件里有许多问题,甚至企业的一些经营运作也有问题。
因此,除了完成每日必须要做的工作以外,舒拉还很细心地搜集一些资料,甚至是过期的资料,她还查阅了许多关于经营方面的书,将这些资料整理分类,然后进行分析,并写出自己的建议。最后,舒拉将打印好的分析结果以及相关资料一齐交给了总裁。
总裁读了舒拉的这份建议后,感到很吃惊,一位年轻的秘书竟然有如此缜密的心思,而且分析得井井有条、细致入微。总裁非常欣慰,他认为这种员工是企业中难得的人才,也是企业的骄傲。之后,企业采纳了许多舒拉的建议。
舒拉很快赢得了总裁的器重,获得了提升。舒拉认为自己只是比正常的工作多做了一点点而已,可总裁却认为她为企业做出了卓越的贡献。
许多员工都将老板放在了和个人相对立的位置上,将工作和酬劳算计得一清二楚、明明白白,不愿多付出一丝努力,不愿多做一丁点事情,或者说做了就得计较能得到多少报酬。他们不觉得多做些工作会为自己带来什么,反而会觉得那是吃亏。身为职场中的员工不应当抱有“我必须为老板做什么”的想法,而应当多考虑“我还能为老板做些什么”。
做好分内的事,是一种责任;主动做好分外的事,也是一种责任,而且是一种更为可贵的责任。特别是当分内工作与分外工作没有实质性区别的时候,无条件地、不计任何回报地把工作做好,则是一种更为难得的责任。分内的事,大多是公司、社会的一些“硬指标”,以及为满足我们自身生存和发展的需要而“强迫”我们去做好的;分外的事,主要是我们对公司或社会的一种责任感,或者纯粹是我们内心深处的良知要求我们去做好的,它不是“强迫”的结果,而只是一种软性约束,我们如果不愿意去做,或者没有尽力做好,一般也不会受到公司规章制度或法律制裁,顶多受到道义上的谴责。
关于分内工作与分外工作,一种形象的分法,即认为上班干活是分内工作,下班以后的事情是分外工作。上班时的分内工作应该干好,下班后的分外工作可干可不干,如果要干,也可以马马虎虎敷衍过去。
其实,作为一名卓越员工,只要与工作相关,只要事关公司利益,无论是分内的还是分外的工作,都要努力做好。
卡洛·道尼斯刚开始在杜兰特先生的公司工作时,职位非常低,如今却已经变成杜兰特先生的左右手,担任他旗下一家企业的总经理。道尼斯能得到这样快速的晋升,秘诀就在于他每天都多做一些职责以外、超越老板期待的更多的工作。杜兰特发现,道尼斯总是在完成自己职责内的工作以后,为别人提供服务或者帮助,无论那个人是他的同事还是老板。只要别人向道尼斯请求帮助,他总是将其视为自己的工作去完成,尽心尽力、不求回报。慢慢地,杜兰特开始习惯于找道尼斯帮忙或让他分担一些重要的工作。
其实,原因非常简单,因为道尼斯是整个公司中唯一能够在工作之余随时等候他人召唤的人,只要对方愿意,他总会尽自己最大的努力帮助他们。虽然道尼斯一直在做自己职责以外的事情,但他并没有得到额外的报酬。他所做的事情远远超过他的实际报酬。其实,他得到的远比那点报酬多,因为他获得了更多的机会,获得了老板的注意,最终得到了更大的施展能力的空间。
在完成自己本职工作的同时,做一些职责以外的工作,让你所做的事比你得到的回报更多,那么你不只表现了愿意接受工作磨炼的品质,也因此培养了一种非同一般的技巧和活力,它会让你尽快地从工作中成长起来,得到负责重大项目的机会。
不管做什么工作,如果你愿意在完成本职工作之后,主动地去做自己职责以外的事情的话,将来一定会获得应有的回报,比如赢得老板的信任,获得更高的薪水。
某超级市场刚刚聘用了保罗,他只不过是一个普普通通的包装工而已,看不出有任何前途。要是裁员的话,保罗可能就是首先被考虑的对象。
刚开始工作时,保罗告诉载货部门的负责人:“我没事时会来这儿帮忙,多了解一下你们部门的工作情形。”此后,他常常会花一些时间到那儿帮忙做一些分外的工作。后来,保罗对畜产部门主管说:“我希望空闲时能来这儿向您学习,了解你们包肉以及保存的过程。”过了一段时间,他又分别去了安全、管理、烘焙、信用甚至清洁部门帮忙。
转眼间三个月过去了,保罗差不多在公司每个部门都帮过忙了,哪个部门只要有人请假,就会想到让他去代替。
又过了几个月,公司遇到经济萧条,不得不辞退一些员工。有些人觉得工龄很短的保罗一定属于被裁之列,但保罗却出人意料地没有被辞退。一年之后,公司生意逐渐好转,恰好一个主管的职位出现空缺,经理又自然而然地想到了保罗。
如果你在工作中,只是做自己工作范围内的事情,那么你就不可能获得大家对你更高的评价,也就不会被别人关注,还会失去许多有利于自己的发展机会。当你去做超过你所得回报的工作时,渐渐地,你的这些行为就会受到他人的注意,它将会促使与你工作相关的每一个人对你做出良好的评价,你将因此赢得良好的声誉,为日后的成功打下人际基础。
对员工而言,工作有分内分外之别,但在老板看来,工作从来没这种差别。出色的员工在高效地完成自己分内的工作以后,总是能主动地帮助同事与老板做好属于集体以及公司的工作。他们总是能与老板或同事形成同一个思想,抱定同一个目标,坚守同一个信念。所以他们认为,一切工作都是自己的或者和自己相关的。正是这种意识和行动,成就了他们努力拼搏的进取心与积极高涨的工作热情。
如果你每天都能够坚持这么做,那么你就会在自己的努力中积累经验、补充知识,同时还会增强自己的工作能力。
如果你想成功,就要使自己勇于进取、敢于承担,在工作中学会锻炼自己。在完成自己本职工作的同时,多揽事物,多做一些工作之外的事,只有这样,你才能够从所有员工中脱颖而出。