这个例子提示我们，我们对自己所扮演的社会角色，一定要清楚它的角色要求，并认真地扮演好它。
关于社会角色，心理学家还告诉我们：人的社会角色会影响到人的心理和行为。在你身边是否出现过这样的情况：你的朋友在功成名就或社会地位变得显赫之后，开始与你疏远。他往日待人和蔼可亲，如今却变得盛气凌人；他以前很尊重你的意见，现在却对你的话不屑一顾……你可能会感到疑惑，为什么他会变得如此之快呢？
现在你明白了：不同的角色赋予一个人的权利和责任是不同的，人们对他的期待也必定不同。这些无形的东西都会影响一个人的心理和行为，从而促成他的变化。因此，今后我们理解一个人的行为时，便多了一个砝码：我们不仅可以通过一个人平常的言行、他（她）对人对事的态度或一些人格测验来了解他，还可以站在他所处的社会角色来理解他的行为。
同时，对于我们自身来讲，当我们在社会地位或社会角色有较大变化的时候，应该有意识地调整自己的心理状态，防止或减轻其向不好的方向变化。因为，虽说人生如戏，在不同的角色人生里，我们每个人都是主角，但并不是每个人都能演好这场戏。在某种意义上讲，人生其实并不等同于戏剧，不能像戏剧演坏了还可以重来。我们应当珍惜机会，成功扮演各种角色，既满足社会的期望，也满足个人的需求。
虽然每个人都有其社会角色，同时，每个人又都不仅有一个社会角色。在不同的关系和不同的环境中，我们扮演着各种不同的角色，从血缘关系的父母、兄弟姐妹、儿女，到社会关系的爱人、朋友、同事、邻里……不同的角色赋予的责权利各不相同，带来的体验和感觉也大相径庭。比如一个中年男人，他作为儿子和作为父亲的感受和表现肯定是不一样的；他在外面当处长和在家里当丈夫的表现也必定不同。这种角色的多样性，要求我们在不同的场合中，要对不同的角色做出及时的转换，这样才能使各种角色都扮演成功。
心理妙计
我们在社会生活中的特定场合下，总是扮演着某种角色。在各种场合弄清楚自己的角色要求，成功地扮演好属于自己的角色，我们才能获得事业和生活的成功。
25．自我宽恕效应：别只“盯”别人的错
什么是自我宽恕效应
如果问许多人一个问题：你觉得自己是坏人么？恐怕没有几个人说“是”，而且是打心眼里这样认为的。生活中的一个很普遍的现象就是：大多数人都不认为自己是坏人。即使自己有不好的行为，也会为自己找到借口，或者下意识地把责任推给别人。这就是心理学上的“自我宽恕效应”。
人际交往中的自我宽恕效应
现实生活中我们，对待自己的错误大都有自我宽恕的心理倾向。比如：
对员工吝啬的企业家，认为“家业是我创的，资金是我投的，这年头工作难找，我不让你们失业就不错了。”
打人的说：“谁让你骂我！”骂人的叫：“谁叫你踩了我的脚还不道歉！”
夫妻吵架，公说公有理，婆说婆有理，都觉得自己付出的多，对方太自私。
还有，我们不喜欢被人议论，却喜欢背后议论人。我们自己的自私、善妒等品质，自己认识不到，但别人对我们这样，我们却反应强烈。和别人发生冲突时，我们很难站在客观的立场上审视是非，却站在自己的立场上，认为和自己有矛盾的人就是坏人。
别说我们普通人，就连罪犯都会为自己的行为找到借口，认为自己没有错。有一个杀人犯杀了许多人，被抓获后，对自己的罪行不以为耻，反而觉得是社会待自己不公造成的。他出身贫苦，觉得现实对他不公正，而他是为寻求“公正”才去从事暴力行动的。在他的黑社会团伙里，他是“大哥”，俨然以“英雄”自居，心里没有半点罪恶感。还比如，一个偷窃工厂原材料的小偷说：“我偷的是公家的，又不损害个人！”一个抢了富翁的抢劫犯说：“他有的是钱，就一定是正道来的吗，不抢他抢谁？”瞧，就连犯罪都有理，都能给自己找到“正当”的理由。
这些现象，都是因为人性有个根深蒂固的缺点，就是发现别人的错误容易，却不容易看到自己的错误，也就是受到“自我宽恕效应”的制约。
我们知道，世界上几乎任何宗教都倡导忏悔，就是主张人们去发现自己的过错并进行悔改。但是发现自己的错误，需要我们经常反省自己，如荀子所说：“吾日三省吾身”。一个高尚的人，应该养成自我反省的习惯。当事情不对劲的时候，我们应该扪心自问：自己是否有错？在其中我应该负有怎样的责任？
俗话说，人非圣贤，孰能无过。无论是在工作、学习还是在生活中，我们常常会犯一些错误，做错一些事情。这是很正常的。问题是我们是否能够发现、承认并改正自己的错误。
人的成败得失其实与能否认错有很大关系。能够认清自己，改变错误、习气，修身修德，才更有利于提高自己。如果总是挑别人的毛病，却不擅长自我省察，认清自己的长短缺失，就很容易得意忘形而导致失败。比如项羽不能发现自己的错误，最后自刎于乌江，临终前还喊著：“天亡我也！天亡我也！”反观刘邦和曹操，却因为听从谏言，改正过失，才成就霸业。
对于错误，如果我们及时地发现并加以改正，就可以将过错的负面影响降到最低，甚至可以采取一些措施弥补自己的过失，并且可以从错误中吸取教训，学习经验，增长知识，这样我们以后就不会重复同样的错误。但是假如你在公司里总是犯同样的错误，不要说升职与加薪没你的份儿，你的饭碗都可能丢掉。如果你经常这样，可能有一天老板会突然让你另谋高就。
对待错误，我们首先要做的是，善于发现它。
有一些错误我们自己就可以轻而易举地察觉到；有一些需要我们费些力气才能察觉到；还有一些，如果没有人提醒，我们可能永远都不会察觉。对于某些错误，也许我们不能发现它，而对于另外一些人来说，却是显而易见的。这并不奇怪。在我们的工作中，由于岗位不同、工作经历不同、掌握的知识不同等等，我们的判断力也会有很大的差异。还记得我们小时候上数学课的情景吗？为什么老师只看了一眼就知道你的数学题做错了，而你检查了几遍却没有发现？你也许会说那时我们还小。而现在呢？对于工作而言，我们还有很多要学东西。有时候，为什么自己部门的人没发现，而某某部门的人却发现我们的错误呢？因为我们往往将自己限定在某一个部门当中，每天都从自己部门的角度看问题，久而久之，便失去了换个角度看问题的能力。如果跳不出这个限制，就无法发现自己的错误。
可是当其他人好心提醒我们的时候，却往往遭到我们的误解。事实上，只有敢于冒犯你、指出你错误的人才是你真正的朋友。老板可不会因为你没有发现错误就不处罚你。这个时候有人能够及时指出你的错误，就帮了你的大忙。
人之大善，就在于知过能改，改正了错误，错误就可能成为我们成功的奠基石。我们也不应该为认错感到为难。发现自己的错误并予以承认是可贵的品质。智者改过迁善，愚者文过饰非。回想一下别人指正你错误时的情景，你是否立即承认了错误，发自内心地表示感谢，然后尽最大的努力去弥补过错呢？错误是不可避免的，只有勇敢地面对才是正确的选择。请允许别人指出你的错误吧！你要敞开心扉真诚地对待他。如果你能做到这一点，你将不会为隐藏的错误所累，这将使你受益匪浅。
而且，发现自己的错误并予以承认，还可以协调我们的人际关系。我们常常为了保护自己、推卸责任而与人争吵。其实认错未必是输。认错表现了较高的个人修养，在人际关系中可化暴戾为祥和，使你赢得别人的敬重。历史上大禹“闻过则拜”，汉武帝、康熙曾下诏“罪己”，都为后人称叹。可惜很多人不明白其中奥妙，行事强横，不肯低头，最后反而成最大输家。
此外，在人际交往中，还有一个小技巧，就是当一个人认为自己可能会被人指责时，不妨先发制人地先数落自己一番，这将使可能发生的矛盾化于无形。人的心理是很奇妙的，当对方发觉你已承认自己的错误时，便不好再多责备；当发现你没有自己“宽恕”自己，对方反而更容易宽恕你。比如当你有求于对方时，一开始你就说：“我这可能是无理的要求”、“我说这些话可能有点噜嗦”或“我说的话虽然过分了点”。此时，即使你说的话的确令对方感到厌烦，但对方也不会因此当面指责。如果反复运用这种方式，反而更能加强效果，使对方轻易地听完你的要求，并接受你的要求。
心理妙计
人总是不容易发现自己的错误，而喜欢把过错推到别人身上。为了真正了解自己，提高自己，以及拥有良好的人际关系，我们要客观审视自己的过错，并勇于承认。
26．拔高自己效应：不要高估自己
什么是拔高自己效应
关于自我评价，国外心理学家作了较多的研究。20世纪二三十年代，美国哥伦比亚大学教授霍林沃斯对自我评价与他人评价进行了比较，探讨两者之间有何差别。
他选择了25个相互熟识的大学生作为被试。霍林沃斯发给大家一些白纸片，纸片上写着提出了9种表示品质的词汇，分别是：文雅、幽默、聪明、善于交际、清洁、美丽、自大、势利、粗鲁。然后他要求大学生们根据这些品质把他们25个人依次排队，程度最高者排在第一，程度次高者排在第二，依次排下去。一种品质评完之后，再评价第二种品质，直到第九种。
当大学生们完成排序之后，实验者把各人就每种品质给自己的排序与其他人给他的排序的平均数进行比较，发现有很大差异。例如，有一名被试自以为他的“文雅”程度应该排在前几名的，可是在其余24人对他的评价中，他的名次却在20名之后；一名被试对于“清洁”品质的评价，自己排的位置要比别人评价的平均位置提前5名，“聪明”“美丽”提前6名，“势利”“自大”“粗鲁”等要比他人评价的平均数退后5～6名。
这一实验结果表明，人们对优良品质的自我评价，常常比别人的估计要高，而不良品质的自我评价却比别人的评价要低。就是说，人们往往不自觉地夸大自己符合社会要求的良好品质，同时忽略自己不符合社会要求的不良品质。这叫做“拔高自己效应”。
人际交往中的拔高自己效应
