2000年8月21日上午10点,发生了一件令人匪夷所思的事情,海信副总裁王培松对外宣布:
全球任何一个网络高手或是身手不凡的“黑客”,在8月21日至9月1日内均可对海信的防火墙(FW3010AG)进行直接的“攻击”,满足以下三条件的黑客可以获得50万元的奖金:获得“8341防火墙(FW3010AG)”后面服务器上的指定文件“fw3010ag。test”;修改了WEB服务器上的页面;攻击成功后,攻击的技术手段必须能够重现。
同时,他们向外界公布了防火墙IP地址:210.12.114.58,在北京当代商城门前还设置了大型显示屏,连续动态显示主机信息,公布黑客入侵检测情况。
“8341”是一支警卫部队的编号。世界上难道存在攻不破的防火墙吗?产品的质量和攻击的水平不尽相同,1997年马来西亚曾有类似举动,但不过几分钟时间即被攻破。
海信对此似乎毫不在意。而在头一天,副总裁程开训便向相熟的记者透露,在对外公布之前,这款海信最新开发的防火墙产品经过了国家安全当局严格的评测,获得了销售许可证。其实,早在年初时,便已邀请各路黑客高手对其进行攻击。
黑客为什么会存在,原因有很多,有的想成为富翁,有的自恃有才,有人心怀怨恨,不一而论。
接下来的几天里发生了好多令人意料不到的事情。
刚开始的几天各路黑客高手没有大规模的行动,因此混乱的情况并未发生。但8月23日,挫折和混乱便接踵而来了。黑客们发现测试地址难以登陆,他们愤怒不已,因此在互联网上严厉责骂海信。他们中有人认为防火墙已被黑掉,而海信却说,只不过是2M宽带被堵塞而已,地址并非假的。
时间到了,8月24日,愤怒的黑客黑掉了海信集团官方网站,一个叫“黑妹”的黑客给主管海信数码科技公司的“尊敬的海信副总裁王培松先生”留言:
21日您悬赏五十万人民币向公众公开授权对贵公司生产的防火墙进行攻击测试,司马昭之心路人皆知,无非为了炒作。如果贵公司对自己产品有绝对的自信并愿意接受公正、公开的攻击测试倒也无可厚非,但贵公司却用把一堆废钢烂铁摆上网,公布一个狗屁不通的地址,这简直是自作聪明的懦夫行为,是对黑客极大的侮辱,对公众的绝对欺骗。我们相信如果贵公司在网络安全领域真有独到之处,应以身作则,利用自己的产品,保障自身网络安全,否则何以保证客户利益?有何颜面立足网络安全领域?
这就是您所谓的“海信不盲目触网”?
这就是您所谓的“海信切入互联网的最好时机”?这就是您所谓的“不想当一个概念来炒作”?
这就是您所谓的“产业性策略”?
这就是贵公司“叫板全球黑客”的下场!
希望您和您的同僚们冷静地想一想,“网络安全是靠炒作的吗”?您怎么就那么可爱呀?海信的品牌就值这区区五十万大洋?看到这里,相信您心里会很后悔当初为什么不选用微波炉而选择了铁板烧。不过要恭喜贵公司的是炒作目的总算达到了,贵公司的产品与您的英明决策将名扬四海,广为传颂!
我现在勒令你:立即停止叫板,否则贵网站一年四季休得安宁!
海信妙计安天下,赔了品牌又丢人。
互联网上众说纷纭,赞成的、反对的论战不休。8月25日晚,海信又与新浪网合作进行了调查:“海信向全球黑客悬赏50万元检测其防火墙的安全性,结果海信集团本身的网站反而被黑,引起了一场轩然大波。在您看来,作为一家企业,海信悬赏这一做法是否可取?”调查显示,大部分网民在BBS上持责备态度。
8月24日,考验海信应对能力的时候到了。
有31年历史的海信在进行一次商业推广的时候遭遇了最大的麻烦,公司内部态度各不相同。
王培松的秘书说,“8341防火墙”只有一个样品,并未批量生产,海信网站并未使用。他们向全球黑客公开“宣战”,只是为了检测产品性能。在他看来,黑客的这种行为极不道德,“无论如何也不该跑到我们网页上来”。
程开训的表态让人吃惊,他在8月25日连夜召集媒体发布通报。他说:“海信网站被黑得好,换了我遇到这种情况也会去黑海信的网站!”这样的言论,致使海信的曝光率大幅提高,成为当时媒体上的宠儿。在以后的一星期里,甚至更长时间,海信始终是互联网上争论的焦点。这无形之中为海信做了一次广告。
8月26日,海信声称被黑是遭对手暗算所致,现在网站已恢复正常。
此时此刻,一些习惯于逆向思维的人开始猜测,是不是海信故意被黑,以此引起社会的关注?甚至有人猜测,海信官方网站的被黑,是否出自海信自己之手。事情过了一段时间后,《羊城晚报》依然在猜测:
……相反,记者认为海信网站被“黑”无疑正是此次策划中的亮点所在,在一个看似简单的平淡的策划中,故意安排了一个将新闻引向纵深的“被黑”事件,是海信豪赌中的另一豪赌、险招后的另一险招。就像孔明的八卦阵,必留一看似薄弱的“生门”一样诱敌深入。事实上,被“黑”以后,媒体热情大增,评论分贝陡涨。而且特别重要的是,此被“黑”事件,将海信由设擂挑战的咄咄逼人形象,悄悄改换为“受害人”和“被同情者”形象。用残酷性来增加事件的真实性,用所失来换更大的所得,使事件更加丰富和饱满,引起诸多话题,比如“不用安全产品,如何不安全”,比如“黑客中的法律和道德”讨论,再比如“同行的不正当攻击”等等,用复杂性去迎合互联网的开放、民主的价值评判,反证了防火墙产品的重要性和优越性,获得同情与支持,瓦解原策划的“敌”“我”阵营。
海信进行了一场豪赌。周厚健和执行总裁于淑珉将海信的注压在了通讯和IT上,在2000年,它们已为海信创造了上千万的利润,不过周厚健和于淑珉并不满意,他们的目标是三年后能够达到公司总产值的一半。从少到多,而其中增值的差额则来自于通讯和工厂。在未来几年要实现翻几番,如果没有强力投入,那所谓的增值只不过是纸上谈兵而已。
2001年2月20日,海信在贵阳投资4.5亿建设的贵阳海信工业园开工。海信的扩建其实半年前就已开始了,他们在青岛建立海信信息产业园,周厚健的解释是:“这个集电子、通讯、信息3C的高科技园区的建设标志着海信从传统的家电制造业面向信息服务业转型的开始。”
在周厚健看来,海信信息产业园的建成,“标志着海信3C产业结构的圆满凸现,标志着海信产业结构正从巩固制造业的同时向增值服务过渡,标志着海信正向一个技术密集型的现代化大而强的企业集团迈进,也标志着海信又一次创业的开始”。
2001年4月,海信领导层召开会议,决定把海信下属子公司的生产厂搬迁到海信信息园。一份内部报纸解释了董事会的意图,同时对于公司为什么进行大规模投资以及海信为什么不按其企业主旨发展进行了详尽的答复:
多年来,海信本着先做强、再做大的原则,对技术创新进行了巨额投入,对生产厂房等外在建筑投入较少,同时生产基地也比较分散。而随着企业的快速发展和市场竞争的日趋激烈,集团生产厂房的现状逐步制约了企业生产规模的进一步扩大和新兴产业的发展。集团此次投巨资建设信息产业园,意在进一步壮大丰满海信的产业结构,推进产业以及规模升级。