“不要把鸡蛋放在一个篮子里”，这是许多成功的企业领导人想到的第一个念头，因此多元化、分散风险也理所当然地成为经营的第一要义。纵观现代企业发展史，多元化作为一种普遍的企业成长方式，在全球许多大型企业的成长中占据着重要的地位。这在世界500强企业中尤为突出，如美国的通用、摩托罗拉、杜邦，日本的夏普、东芝、松下，韩国的三星，德国的西门子等。在我国，多元化经营的成功范例也比比皆是：海尔、长虹、海信、春兰、四通、万科等也都由多元化经营而迅猛崛起。
然而，不管这些大型企业的多元化经营带来了多少成功的经验，都不能改变那么多因多元化经营而裹足不前甚至折戟沙场的大小企业。特别是一切尚在探索中的中国市场，已经上演和正在上演的此类悲剧，更是此起彼伏。忘不了那曾被多元化经营拖垮的“巨人”，它的风雨沉浮，笼罩着多元化经营的阴影。珠海巨人集团起家于汉卡市场，1992年注册集团公司时注册资本金为1.19亿元，下设8家分公司，年销售额1.6亿，是当时仅次于北京四通的第二大民营企业。从那时开始，巨人集团就开始多元化经营，先后进入房地产、生物工程等行业。短短三年之后，多元化经营引发的财务危机使巨人集团经营出现滑坡。1996年12月巨人风波爆发，巨人大厦工程下马。巨人集团陷入困境之中，从此一蹶不振。
像巨人这样的失败者，在中国的企业界不在少数。分鸡蛋带来的风险，让多少企业眼瞅着钞票滚滚流入别人的口袋却不敢轻举妄动。“集中优势兵力”，兵法上的守则似乎成为众多私营企业多元化失败经验的最好注解，而“分鸡蛋”造成的优势的丧失和核心竞争力的缺乏无疑是多元经营的最大陷阱。TCL成长于20世纪八九十年代，对于中国的企业界来说，这一时期正是一代百无禁忌的弄潮儿为摆脱旧体制铁链的束缚而激情创业的年代。所以，TCL也见证了激情所散发出的负面作用，其中当然包括多元化陷阱所带给中国企业前所未有的迷茫。所以，TCL成功地跨越了这一陷阱，而凭借着一套行之有效的多元化发展策略，在电话、彩电、电脑、电工等领域均取得了领先优势，使企业获得了年均50%的增长速度，为中国电子企业的相关多元化经营树立了一座丰碑。
所谓“种瓜得瓜，种豆得豆”，在市场竞争异常激烈、市场形势千变万化的大背景下，TCL的多元化之所以能取得成功，与其所采取的多元化战略密不可分。在成长历程中，TCL采取的是相关多元化的成长方式，所选择进入的行业都与原有的行业之间存在着某种技术上、市场上的共享性，而且特别重视市场、品牌资源的共享。这就有效地避免了“分鸡蛋”所造成的原有竞争优势的丧失和核心能力的缺乏。这也正是TCL跨越多元化经营陷阱的秘诀。同时，TCL将相关多元化经营作为企业发展战略的重要内容，把它当成是扩大企业规模，提高企业竞争力，保证企业持续成长的正确选择。
1992年，TCL从通讯领域的电话机行业向黑色家电领域的彩电行业发展。因为当时国内的电话机行业已经呈现衰退趋势；彩电行业则主要是进口品牌的天下，所以大有发展前途。而TCL之所以敢大胆由电话机行业向彩电行业进军，用其相关多元化成长方式解释，就是二者之间在技术与生产资源上低度相关，在品牌资源上中度相关，在销售资源上高度相关。
TCL在黑色家电领域苦心经营了8年之久，到1999年，TCL的彩电已经具备了品牌、市场优势，成为中国家电企业中营销能力最强的企业，成为中国营销网络之王。在此基础上，TCL又切入白色家电领域，因为这两大领域可以在市场、品牌、销售网络等资源方面完全实现共享，在技术方面也中度相关。
TCL品牌的延伸及家电销售渠道，对于家用电脑等IT产业的产品是一个很大的优势，两者具有高度的相关性。TCL抓住这一优势，成功进入IT产业。特别是其基于3C整合的概念推出的HID、HIC产品，更是将信息、通讯、家电产业有效互联。
有了与众不同的多元化发展战略，还需要有行之有效的发展手段和切入其他领域的战术，而且，只有战略与战术相结合，才能够在新行业站稳脚跟。TCL的多元化经营战术，颇似赛跑比赛时，先是密切关注领跑者，在自己有把握的时候，突然加速，直接进入领先行列，以取得竞争优势，并最终超越竞争对手。
在切入电话机项目时，TCL先深入调查研究电话机市场以及业界领跑者市场发展状况，蓄势待发，然后直接上按键式的；1999年TCL进军彩电行业，也采用同样方式，抛弃市场上主要生产的21英寸，主打28英寸、29英寸，直接上大屏幕彩电；在手机领域，TCL跟跑的对象是摩托罗拉在国内卖得最好的型号V998.
跟跑战术的运用，使TCL不发则己，一发即直接进入行业的前端，既抓住了当前或者潜在的消费热点，又迅速占据了相当广阔的利润空间，从而有利于TCL发挥其性能价格比方面的优势，在让消费者取得实惠的同时，为企业创造良好的收益。
当年，TCL大屏幕彩电在市场上能够站住脚，就得益于高端产品的大利润空间。当时，进口产品要1万多元，而TCL把价格降了一半还有利润。
当然，“跟跑”并最终超越领跑者取决于两个因素，首先在于快速，其次要有自己的变化。比如手机，TCL直接切入中高档手机，同时TCL又做了最大胆、最得意，其实也是再简单不过的变化：镶嵌宝石，推出了宝石手机。而正是这一小小的变化，使TCL手机在市场上一炮打响，迅速赢得了消费者的青睐。
TCL在多元化经营上的快速战术，如今已被国内的许多企业所模仿和借鉴，但是，TCL将这一战术发挥得淋漓尽致：首先通过建立合资合作等方式，借用外力实现对新行业的熟悉和快速进入，从而形成颇具规模的市场竞争优势，在此基础上，TCL再运用其独具特色的并购方式迅速扩展企业的规模，增强实力，利用雄厚的研发力量、强势的品牌效应和广泛的营销网络迅速抢占市场，实现突破性的多元化扩张。
同时，TCL在采取多元化经营战术时，将树立明确的发展目标作为首要任务，在进入新行业后的某一阶段适当集中资源，短时间形成规模优势，集中优势冲刺同行业的前3名，令竞争对手措手不及。
在现代市场经济中，任何一个企业想要谋求生存和发展，就必须不断地适应市场变化，选择恰当的企业发展战略和路径，积累、保持和运用自己的核心竞争力。专业化发展和多元化发展都是这一要求的产物。TCL的多元化经营之所以能取得成功，就在于TCL拥有并运用了其强大的核心能力，同时，这种核心能力在多元化的发展过程中又获得了飞跃性的提高，从而形成了互相促进的良性循环。TCL的核心能力可以概括为以下几点：
一、为顾客创造价值的经营理念
为顾客创造价值，实际上就是要赢得顾客的满意，这是TCL核心能力的本质所在。因为只有顾客满意的产品，才能为TCL带来巨大的经济效益，才有利于TCL多元化经营的发展。从方便实用的按键电话的推出，到高性能价格比的大屏幕彩电，再到“非常新主张”的TCL电脑，TCL不断地在新行业中取得突破性进展，这些产品无一不是在为顾客创造价值的经营理念的指导下开发研制的产品。实际上，TCL多元化经营的成功就是始终坚持为顾客创造价值的经营理念的成功。
二、覆盖全国的营销网络
销售渠道的畅通，使TCL先进的产品和优质的服务从工厂流向消费者，也使资金源源不断地从消费者流向工厂。TCL正是利用其纵横交错的营销网络，与消费者紧密联系，从而达到为消费者创造价值，同时又推动企业发展的目的。
从最初采用大户制的营销网络模式，到与其相对应的“直营制”营销网络，再到耳目一新的“航空港”网络大本营的建立，TCL一直在探索有效的营销方式，力求贴近市场，贴近消费者，在用户中建立良好的信誉。
三、雄厚的技术开发能力
要将用户的需求转化成现实的产品，最终要依靠强大的技术开发能力。而且，技术本身能够降低产品的成本，改进产品的性能，为消费者创造价值，甚至能够创造需求。
TCL推出的电视、电脑、手机、空调、冰箱、无绳电话、锂电池、开关插座、节能灯等一系列产品，无不领先科技创新取得了喜人的市场业绩，使TCL成功进入一个又一个新行业、新领域。TCL一直重视技术创新能力的培养，建有国家认定的企业技术中心，下设有视听、通信、信息和家电四大研发中心，在深圳、惠州均有研究开发基地，在美国等发达国家和地区也设有研发机构，以掌握国际最新技术动态。目前，TCL麾下拥有600余名高素质的研究开发人才。这支优秀的人才队伍，为TCL研究开发了HID家庭信息显示器、微缝视屏幕墙、高亮度大屏幕背投影彩电、GSM双频移动电话、数字无绳电话机、ISDN数字电话机等一系列整机设计的软硬件技术及聚合物锂离子电池、双倍频彩电芯片和遥控器芯片等的核心技术，其中电话机、视听产品及计算机应用技术均已达到了国内领先水平。
四、中西结合的企业文化
经营领域扩展到哪里，TCL的文化就传播到哪里。企业文化是支撑TCL持续、健康、高速增长的内在动力。企业文化就形态讲指人的价值理念，和社会道德是同一范畴；就内涵讲是企业制度安排和战略选择在人的价值理念上的反映。所以，没有优秀的企业文化，也就不可能有先进的企业经营理念和发展战略，自然也不会实现成功的多元化经营。
TCL的企业文化兼具中西文化精髓与现代企业管理精神，是中西结合的“新儒家文化”。具体说来，就是把中国传统文化中追求人的和谐、牺牲小我维护整体、集体至上的价值取向，与西方文化中强调科学创新、竞争和追求自我价值的实现，融为一体。按照TCL领路人李东生的解释，就是与西方现代文明相融合的儒家精神，在强调管理严格、高效率、讲创新及充满竞争精神之外，同时为员工提供一个有归属感、成就感，敬业乐业，团队协作的企业氛围。TCL独特的企业文化成功地吸引着来自各行各业的高级人才加盟，激励着员工奋发向上为企业做贡献，并且保证企业兼并的顺利实施。
技术的爆炸性发展使得如今的任何一个企业都不可能仅凭有限领域内的服务和产品来满足不断变化的市场需求。在这种情况下，公司必须开展其核心领域之外的产业，通过多元化经营提供多元化的服务，以加强其核心竞争力。TCL作为跨世纪的中国大型企业，其有形资源与无形资源均已达到相当规模，所以，多元化经营是保证其资源有效利用的良好途径。
跨越多元化经营陷阱的TCL，必将走得更远、更长久！
