网络化时代要求企业管理计算机化，而计算机管理的前提要求企业的管理文字化、数字化、规范化。因此，企业扎实的科学管理基础，是运用网络技术手段进行情报交流的前提。通过电子商务进行建材采购，不仅仅会大大降低成本，还直接提高了产品的质量。凭借万科雄厚的资本，万科正以扎实的步伐逐渐向国际化企业的方向坚定地前进。
随着公司的发展壮大，越来越多的关于区域公司和总部如何定位的问题、各部门之间的沟通协调工作以及公司资本与公司的领导层、企业文化能否快速融合的问题，都逐渐地显现出来。以目前的国际形势而言，更为颠覆性的变革，将来自网络的冲击。
陈旧的规则已经跟不上时代的潮流，这必将使一些落后的企业遭到淘汰，同时将彻底地动摇我们曾经认为的最佳方式和方法。
企业越是优秀，其潜在的危险越不易觉察。完善的制度、先进的文化、骄人的优势，必将极大地阻碍企业的创新与发展。
万科面临的问题，抛开资本这一重要因素，公司最大的挑战就是公司的未来以及如何调整公司现有结构以应对竞争激烈的市场。
万科不仅要面对房地产行业的优胜劣汰，而且要面对来自网络对企业的强势冲击。因此，这个改变自身的“摧毁”行动，既必要又紧迫。
拿万科的企业观念来说，经过10多年发展，积累了丰富的市场经验，万科更加规范、更加成熟了。在制度化、规范化的背景下，万科开始更多地着眼于细节，鼓励规范，强化管理。但随着企业不断发展壮大，也开始听到越来越多关于企业自身制度及结构中存在的一些问题，大多是这类隐藏在企业扩张背后的陷阱：疲劳的心态、低下的效率、人员的膨胀，以及部门“小王国”的产生。如果万科在发展壮大的同时，伴随的是企业的机构臃肿，人员的老化，失去公司原有的快捷特色，万科的做大就不是一次机遇，而是万科全体员工的一场噩梦。
万科已经到了改变自己的关键时刻了。
换句话说，就是充分利用网络工具的优势，将堵塞信息沟通、妨碍脑力激荡的组织壁垒完全销毁，从而为企业的再次发展铺平道路。
网络时代的冲击，在万科身上，正全方位地产生着深刻的影响。
体现在企业内部，一是组织观念的更新。应用互联网的方式，带给了万科革命性的变化。万科现在不但做网站，而且做电子商务。
通过远程视频会议系统，万科实现异地联网会议，而且成立了第一个虚拟组织——万科E学院。该学院的成立，成为万科在企业组织体系建设过程中具有重大意义的里程碑。在自由交流和开放空间之外，成本和速度成为网络对企业观念的重大冲击波。
信息的交易成本中层层设置的沟通瓶颈潜伏在组织的背后，危害着企业的生存，由于其不易被发现，从而有可能在将来对企业造成极大的危害。万科对这些问题关注得比较早，通过制度规范、组织扁平化，使公司逐渐形成了一个渐趋完善的基础平台。但最根本的解决办法，还是网络应用。
其实，随着中国住宅市场商品化，房地产开发企业的主体性质已经发生了质的变化。如何适应由国企为主导向民企转变的趋向，能否在竞争激烈的市场上扩大企业的市场份额，已经成为各房地产企业急需解决的难题了。
网络时代使王石看到了《万科周刊》的“升级产品”——BBS。他每天深夜处理完事务后就在线看帖，然后回帖。对于王石花费大量时间在BBS上做版主，他解释说：“信息的不对称造成了管理上的困难，通过BBS建立一个有效的监督机制才能形成新的管理形式。网络时代对企业的冲击正逐步在万科身上体现出来。不在线就要被淘汰。”王石把这种信息交流平台称为“信息扁平化”，将其操作模式称为BBS管理。
在BBS上，王石认识到企业内外对于万科的不同看法，同时大家也看到了王石本人所持的态度。王石认为，BBS对公司的管理促进很大。对于企业自身的不足，不仅万科人可以自由表达自己的观点，而且每一个参与者都可以自由地与王石对话，指出万科的不足。在BBS管理模式中，领导层的最新观念可以立即传递给组织最前端的工作人员，将时间缩短为分秒之间。当有人提问时，相关部门或单位就要马上应答，企业内外各部门也能第一时间掌握情况，马上进行分析探讨做出应对措施，这种开放的交流方式，极大地提升了公司各管理环节的透明度，不但有效地促进了信息扁平化，还孕育了一种崭新的监督机制。新经济对传统产业的意义，只有一个词可以恰当地形容——颠覆。传统企业包括领导层，如果不在线就要被淘汰，这是毫无疑问的。基于这一点考虑，万科决定打造“中城房网”。
王石给“中城房网”的定位，是在网络时代引领整个中国房地产业的发展方向。1999年12月，万科正式组织成立了中国城市房地产开发商协作网络（www。new-housing。com，简称“中城房网”），它的合作者包括深圳万科、上海金桥及合生创展等多家实力雄厚的房地产开发商，目的是通过整合现有资源，达到资源共享，优势互补。中城房网的成立，使中国房地产业的各家企业在采购、培训、信息等方面形成各方共享平台，同时通过新住宅运动，使大批先进的开发商聚在一起，从而为整个房地产开发市场秩序的调整做好准备。
为什么王石对“中城房网”投入极大的热情呢？王石认为首先是出于发展的需要。万科从事房地产开发与其他房地产企业相比，历史也不短，但是和国外的同行一比较，那还是“小学生”。过去中国的住宅产业信息基本上通过传统途径进行传播，信息交流成本高。因此，中城房网就是要在行业情报上有所突破，降低高额的信息交易成本。创建“中城房网”，可以为国内同行相互借鉴提供便捷之路。房地产的地域特殊性非常强，跨国界跨地域开展业务比较困难。但王石切实地体会到，房地产行业比家用电器、高科技产业、交通运输等行业更需要跨地域进行密切合作。他们在选择网络成员的时候，会更多地考虑到地域竞争的问题。一般情况下，在一个城市，只会慎重地吸纳一两家发展商。王石另一个愿望，就是通过“中城房网”管理系统对全国的房地产业进行资源整合，包括必要的规模重组。言外之意，就是要走强强联合的道路，促使中国房地产业由粗放型向集约型发展。
从目前情况来看，中城房网为其房地产开发商至少创造了五大优势：
（1）价格优势。如果说信息优势是一种无形受益的话，那么价格优势对于开发商来说就是最实际的利益。联合采购可以保证所有的供货价格都是最低的。
（2）融资优势。第一，加入中城房网的成员在对外融资与赊销的过程中可以自愿组合、相互担保。第二，中城房网的成员在合作的基础上，可以相互进行项目融资与股权式投资。这些对于房地产开发商来说都是非常有利的。
（3）信息优势。第一，加入中城房网的企业达成共识，在网络上共享信息，创造信息优势。第二，中城房网利用盟友的合作与信息，可以制作各种研究报告，它对于提高开发商决策的准确性大有帮助。第三，把交易流程放到网上以后，所有的内容，都可以在网上一目了然，从而使交易公开、透明。
（4）管理优势。联合采购可以使企业的不足之处暴露无遗，同时也把运作周期大大地缩短了，使人力成本大为节约，企业可以因此而获得一次新的提升。中城房网还能够推动会员企业建立起市场的一些游戏规则，让市场工作更加标准、规范。
（5）开发优势。第一是集中资金、技术和规模优势开发以前无力开发的大型项目，实现联合开发、联合批地、联合承建的“三联合政策”。第二，作为买方开发建材型号，推动标准化材料的发展，提高承建水平。
以上五点就是中城房网为房地产开发商创造的巨大优势，这些优势也促使房地产企业不断地发展壮大。
相对于房地产企业来说，管理成本是一个极难解决的问题，有鉴于此，1999年，万科开始引入目标成本管理办法，设立了成本管理中心。但是，万科仍旧采用书面计算的方法来核算成本。基础工作量大，而且还浪费人力、物力和财力。由于成本信息不能迅速传递到总部，计算成本不准确，就会导致利润计算不准确。万科是上市公司，作为一个现代化企业，如果连成本或利润都不能准确计算，那就该引起领导层反思了。
从开始设想到真正推行K/3成本管理系统软件，万科经历了3年时间。推行K/3成本管理系统软件的好处在于能够使企业对动态成本加强管理。
2000年，万科准备开发成本管理系统，并逐步通过与金蝶的合作把成本管理思想变成了现实。同年，万科所有的分公司逐步开始使用第一期产品。
2001年，第二期产品开始研制，功能更加细化。2001年6月，万科开始启用比较正式的版本，万科与金蝶共同开发的房地产成本管理系统正式投入运营。2002年，开发出了第二个版本（通用版），然后开始在万科各分公司推广开来。在万科没有实施成本管理之前，对动态成本的监控很难用书面形式进行结算，但现在完全改变了这一状况。
现在实行的这套K/3成本管理系统软件在万科的整体成本管理办法中占据了显著的位置，这套软件系统是目前业界惟一的房地产行业成本管理软件，并且万科与金蝶各自拥有软件50%的权益。2002年底，万科利用K/3成本管理系统软件对全部项目成本进行对比，成功地为企业节约了资本。
万科物业非常重视管理创新，持续进行物业研究与探索，并且不断提高服务质量，以创造更好的经济效益及社会效益。2003年3月20日，万科集团与思源公司正式签订物业管理软件项目合同。思源公司将为万科集团量身订做一套满足万科集团三个管理层面要求的、覆盖各地物业公司所有部门业务的、全国联网运行的大型管理信息系统。这套系统建成投入使用后，将使万科物业的信息化建设处于国内地产界领先水平，从而进一步提高万科品牌的核心竞争力。
在信息扁平化时代，网络的作用是独一无二的！利用互联网，不仅可提高企业的工作效率，还可以解决企业理念、经营方式里的很多弊端。
对于万科来说，互联网是其生存发展之道。网络信息平台的突出作用，是使消费者逐渐摆脱信息弱势。万科引入网络化，目的是为客户提供方便、舒适的生活空间，配备良好的生活环境，而不是单纯为了网络而搞网络，它在万科所有项目中的应用，一切以“为客户服务”为宗旨。只有买卖双方建立起这种互相激荡的良性循环，才能持续满足需求。而这个要求只有互联网才能做到。这就是王石对“面向新经济，关注普通人”的独特看法。
在网络时代，房地产业无疑是一个传统行业。户型、规划等卖点还只停留在卖房的初级阶段。房地产企业如果不能跨越这一阶段，必将遭到社会的淘汰；如果它拒绝网络时代，那最终也将会被网络时代拒绝。
面对挑战，作为传统行业的房地产企业，必然会寻求其他先进方法来推动其发展，因此，传统行业要与IT行业联合起来，完成一次质的飞跃。
网络和信息技术是基础。信息技术的应用是新经济发展的前提。房地产开发商与IT的结合，最优的战略选择是成为社区服务商。只有在真正的互联网时代，才能实现“以客户为中心”的企业宗旨。社区业主（即客户）是房地产企业的宝贵资源，但是任何企业无法独自占有这一资源，因为客户有选择服务商的权利，所以满足客户不断增长的各种需求成为各家房地产企业的不懈追求。在中国，尽管IT行业坚冰还未解冻，但中国年轻的房地产行业在发展中与IT行业联合起来，壮大其规模实力，从而有利于实现传统行业向新经济的快速转化，促进中国房地产业的发展。
